не розумію чому продовжується це ШАХРАЙСТВО і далі? (8 фото): Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

А Отзыв написан 2 августа, 2024 год 18 просмотров

14.06.2024р. нами був оплачений тур в м. Белек готель Sensitive Premium Resort & Spa 5* з 26.06 до 03.07, по приїзду в аеропорт м. Анталія, підійшовши до нашого трансферу ми дізнаємося, що в оплаченому готелі будемо проживати лише 4 ночі, а інші 2 - в готелі Clover Magic Seagate Belek і в цьому ж готелі таких як ми було 10 чоловік!!!
Ми довго розмовляли з приймаючою стороною, викликали поліцію,шукали варіанти вирішення, тому що були не згодні з таким варіантом (оцінка готелю 3 з 10 для розуміння) , але виявилося, що в чужій країні ми ніхто і всім до сраки ви і ваші проблеми. Так як у нас двоє малолітніх стомлених після дороги дітей ми здались. Яке то було жахіття - не передати словами. Є всі відео, записи розмов і саме цікаве - розмова з Guest Relation, де він порівнює ціни на ці готелі. Ніякої ні моральної, ні матеріальної компенсації добитися неможливо. Ненавиджу вас всією дужею за те, що ви наживаєтесь на дітях, у яких немає можливості побачити море і дуже надіюсь, що всі ці гроші вилізуть вам всім боком. Шкода, що не можу прикріпити відео для порівняння готелів. То небо і земля!!!

Туроператор Join up! - не розумію чому продовжується це ШАХРАЙСТВО і далі?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 2 августа, 2024 год

Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і це вплинуло на вашу думку. Для нас важливо, щоб ваша подорож була безпечною та комфортною.

Наразі високий туристичний сезон. Готелі користуються підвищеним попитом. У разі, якщо у вас виникають запитання або потрібна допомога, ви можете звернутися до гіда або приймаючої сторони на місці. Також до турагента, як вашого представника. Ми, як туроператор, на зв'язку з туристами телефоном та у соцмережах. Телефонна лінія працює 24/7. Соцмережі - з 8:00 до 21:00 за київським часом.

Ми хочемо детальніше розібратися у цій ситуації, тому просимо вас написати нам у зручній для вас соцмережі.

Посилання додаємо нижче:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine

https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123211 просмотров

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании