Туристический Оператор ALF отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Київ, пров. Михалівський, 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 136 отзывов
Туристические компании
Нікому не рекомендував!!!
Водій хам, вів себе зовсім не адекватно, принижував пасажирів, поводився зовсім не професійно. Зупинки були що години, таке враження що це не міжнародний рейс, а приміський автобус. Було заявлено що в Тернополі прибудемо о 2:35. Та ми лише в Львів приїхали о цій годині. Потім жахлива пересадка. З людьми поводилися як... Читать отзыв 14.08.2024 їхала даною компанією з Варшави до Тернополя.
Водій хам, вів себе зовсім не адекватно, принижував пасажирів, поводився зовсім не професійно. Зупинки були що години, таке враження що це не міжнародний рейс, а приміський автобус. Було заявлено що в Тернополі прибудемо о 2:35. Та ми лише в Львів приїхали о цій годині. Потім жахлива пересадка. З людьми поводилися як з тваринами, водії кричать, ображають. Нікому ніколи не рекомендую дану компанію перевізників.
Рейс Несебр-Київ 12.08.24
Автобус ВО3874ЕС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Автобус блакитного кольору SKANIA ВО3874ЕС.
Несебр -Київ (через Чернівці) 11.08.2024
НЕ НЕКОМЕНДУЮ!
Довезли, так, дякую.
Туалету в автобусі НЕМАЄ! На таку відстань будьте готові терпіти!!! Повний автобус людей (дітей), зупинок за проханням (потребою фізичною) не було, з розкладом не співпадало. Черги в туалет, черги купити каву, поїсти. Водіі не коректно поводять себе з пасажирами,... Читать отзыв ALF туристичний оператор
Автобус блакитного кольору SKANIA ВО3874ЕС.
Несебр -Київ (через Чернівці) 11.08.2024
НЕ НЕКОМЕНДУЮ!
Довезли, так, дякую.
Туалету в автобусі НЕМАЄ! На таку відстань будьте готові терпіти!!! Повний автобус людей (дітей), зупинок за проханням (потребою фізичною) не було, з розкладом не співпадало. Черги в туалет, черги купити каву, поїсти. Водіі не коректно поводять себе з пасажирами, хамство, дебільні питання, не коректні зауваження, відчуття ніби ми не платили гроші за подорож. Лобове скло тріснуте (навпроти сиділи пасажири) і дуже брудне. То ж краєвиди ви спостерігаєте скрізь страшенний бруд.
Поїздка з Болгарії
Зупинки 1 р в 5 годин, з нервами і недовольствами від водіїв. Крісла не розкладаються, не зручні. Супроводжуюча Юліана - не було майже і видно і чути - не професійна команда, не... Читать отзыв Їхали 11.08 автобусом Scania ВО3874ЕС з Болгарії. І це була найжахливіша поїздка. Водії - невдоволені, грубі, з претензіями - просто жах ! Не вміють працювати з людьми! Кричать!
Зупинки 1 р в 5 годин, з нервами і недовольствами від водіїв. Крісла не розкладаються, не зручні. Супроводжуюча Юліана - не було майже і видно і чути - не професійна команда, не приємно було мати справу з такими людьми. Ще й нерви потріпали. Жах жах жах
Автобуси просто жах!!!
Більше з вами не поїдемо
Через турфірму ми замовили собі трансфер до готелю, все оплатили, але вже в автобусі, коли ми почали підʼїжджати до міста, супроводжуюча Вікторія сказала, шо на нас в неї нічого не замовлено. Мені довелось звʼязуватися зі своїм туроператором і спільними зусиллями доказувати, що в нас все оплачено. Вікторія натомість нічого не робила, окрім як сиділа на сходах! біля... Читать отзыв Організація жахлива!
Через турфірму ми замовили собі трансфер до готелю, все оплатили, але вже в автобусі, коли ми почали підʼїжджати до міста, супроводжуюча Вікторія сказала, шо на нас в неї нічого не замовлено. Мені довелось звʼязуватися зі своїм туроператором і спільними зусиллями доказувати, що в нас все оплачено. Вікторія натомість нічого не робила, окрім як сиділа на сходах! біля водіїв і хіхікала з ними, а не вирішувала наше питання. В результаті, нас привезли в останнє місто, вигрузили з автобуса з валізами на сонце і вона сказала «все, я побігла, допобачення, якщо що - дзвоніть». Тобто кинула туристів в невідомій місцевості зі своїми проблемами.
А коли ми їхали назад, організація була ще жахливішою! Я не встигла на потяг через велику затримку в часі, 2,5 години! від зазначеного часу прибуття, вказаного в посадковому, і це при тому, що ми кордон пройшли вчасно! О 6:00 ми були вже в Миколаїві! Запізнилися саме через неорганізованість, бо люди по 40 хв на заправках каву пили. Чому супроводжуюча не потораплювала їх, якщо вона бачила, що ми відстаєм від часу?? Це не її обовʼязок контролювати хоча б це! Тому що дорога назад теж дуже важлива, в людей квитки додому!!! Всі пасажири в салоні ще з Дніпра кричали! будь ласка, їдьте вже, будь ласка швидше, ми не будемо зупинятись, я особисто просила її про це, на що вони нас просто проігнорували, і робили зупинки нелогічні (покурити, попити каву), через що я не встигла на потяг. Дякую. Сподіваюсь, ви прочитаєте мій зворотній зв’язок, відреагуєте та виправите помилки, щоб таких відгуків у вашій компанії було менше.
ЖАХ, ОБХОДЬТЕ СТОРОНОЮ
Відправляли дітей в Болгарію. Відправлення здійснювалось із Києва (біля метро Житомирська). Туроператор не повідомив батьків, в яких саме автобусах будуть їхати діти, ніхто не розумів до яких автобусів їм йти, які відповідальні будуть з дітьми та ще й поліція штрафувала більшість батьків за неправильне паркування, так як туроператором було вибрано, м’яко кажучи, не надійне та безпечне місце... Читать отзыв Це просто жах!
Відправляли дітей в Болгарію. Відправлення здійснювалось із Києва (біля метро Житомирська). Туроператор не повідомив батьків, в яких саме автобусах будуть їхати діти, ніхто не розумів до яких автобусів їм йти, які відповідальні будуть з дітьми та ще й поліція штрафувала більшість батьків за неправильне паркування, так як туроператором було вибрано, м’яко кажучи, не надійне та безпечне місце для посадки в автобуси.
По приїзду в Болгарію та протягом всього відпочинку супроводжуючі Люмила Коваленко та її донька Поліна, яка теж була супроводжуючою вели себе не адекватно по відношенню до дітей - обзивали їх, за екскурсії брали з дітей гроші з надлишком, казавши що це їм на каву, а затарювались коньяком. Брали гроші на сухпайок на зворотню дорогу, а майже нічого з їжі не купували та ще й підозрілої якості.
Табір Морські Дюни це взагалі якийсь треш, кімнати з поломаними замками, кранами, в деяких кімнатах вода текла зі стелі, а адміністрації на це начхати. Ключі від кімнат залишали на адміністрації, але їх міг звяти будь-хто, був випадок з проникненням до кімнати. Їжа в таборі жах, деякі діти на третій день відпочинку отруїлися. Адміністрації та супроводжуючим на це було начхати.
Батьки думали відправлять свої дітей на дійсно відпочинок щоб не чули сирен та вибухів, а вийшло так, що це були дев’ять днів нервів та переживань за здоров’я дітей.
Тому перед тим як відправляти дітей або їхати самим на відпочинок через даного туроператора - дуже добре подумайте і не вчиняйте ту помилку, яку зробили ми.
Зазвичай відгуків не пишу, але просто не втримався щоб не написати та попередити інших.
І будьте готові, що вони потім будуть просити написати позитивний відгук для добавлення його в їх анкету.
Треш.....!!!!
Всім добра!
Вирішіть ситуацію
Ще пів біди білет на дитину 5 місяців коштує так само як дорослий і прийшлось доплачувати за сумки бо мало бути 2 чемодана а не 1 великий як мама з дитиною має тягнути 2 чемодана ????
Ніколи і нікому не пораджу
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ!!!
Первый минус,это детские сидения,часть из которых поломано.
Второе,это то что автобус должен был ехать без остановок,но они были практически в каждом населенном пункте на пути следования и супруга насчитала порядка 20 ...
Третье, что во Львов заехали в 09:00 где по каким то причинам произошла пересадка, которой при покупке билетов... Читать отзыв Поездка Одесса -Краков 25.07.2024, время отправления 17:00.Прибытие в Краков 15:00-26.07.2024.
Первый минус,это детские сидения,часть из которых поломано.
Второе,это то что автобус должен был ехать без остановок,но они были практически в каждом населенном пункте на пути следования и супруга насчитала порядка 20 ...
Третье, что во Львов заехали в 09:00 где по каким то причинам произошла пересадка, которой при покупке билетов не оговаривалось
В итоге на границе Украины и Польши, оказались в 11:00,где перед нами было уже более 12 автобусов.
В итоге попали на таможню Украины в 15:00 и в Польшу заехали уже в 21:00.
Время дороги по Польше 4-5 часов до Кракова.В итоге прибытие на место 27.07.2024 в 02:00 с опозданием в 11 часов!!!
Очень не рекомендую,если уважаете себя и своё время и себя самого.
Поїздка Київ Познань 12.07.24р
Від поїздки цим перевізником треба довго приходити до тями.
Автобус приїхав старий, була страшна спека, кондиціонер працював ледве, сидіння не зручні, коліна упиралися до болю в сидіння попереднє у жінок, не уявляю, як чоловікам... Читать отзыв Я хочу запитати у перевізника, чому ви так безжалісно обдираєте людей?
Від поїздки цим перевізником треба довго приходити до тями.
Автобус приїхав старий, була страшна спека, кондиціонер працював ледве, сидіння не зручні, коліна упиралися до болю в сидіння попереднє у жінок, не уявляю, як чоловікам і літнім людям.
На сидіннях не має карманчика, воду мусиш тримати в руках.
Вай фай????
Ви що? Де там! Зарядний пристрій ледве тягнув.
Сонце у вікно пече, закрити нічим.
А на границі.жах.
Запізнилися на 10 хв.
По факту: мали приїхати у 9 ранку, приїхали 22.10
Ніколи нікому не раджу
Тур до Греції і назад
Автобус в Черногорию
Жахливий оператор!!!!
Дитячий табір
А коли дітей везли до Болгарії з Ураїни, автобус затримали на кордоні, тому що габарити автобуса не відповідали нормам, і на кордоні без черг діти простояли зайві три години, через що втратили час на відпочинок. Мабуть це робиться спеціально, бо на кому ж заробляти як не на дітях!
Не рекомендую як перевізника
Автобус вх 5858 со
Отвратительное отношение к подготовке для перевозок пассажиров
Ужасных температурных условиях, были открыты вентиляционные люки которые немного пропускали из вне теплый воздух(((
Гірший перевізник Alf
Анастасія - найгірший гід
Якщо агент, який супроводжує пасажирів протягом рейсу, є обличчям вашої компанії, то Анастасія безперечно шкодить вашій репутації.
Вона, яка супроводжувала рейс Київ-Будва, проявила негативне ставлення до пасажирів та вела себе недостойно і ганебно. Не професійне ставлення до виконуваної роботи… на жодне питання не відповіла, не... Читать отзыв Звертаюся до найвищого керівництва з питанням навіщо ви тримаєте таких не компетентних працівників?
Якщо агент, який супроводжує пасажирів протягом рейсу, є обличчям вашої компанії, то Анастасія безперечно шкодить вашій репутації.
Вона, яка супроводжувала рейс Київ-Будва, проявила негативне ставлення до пасажирів та вела себе недостойно і ганебно. Не професійне ставлення до виконуваної роботи… на жодне питання не відповіла, не закочуючи очі під лоб. Свою «електронну цигарку» чи то айкас не випускала з роту
Найгірша подорож!
Не рекомендую
Жахлива поїздка
28.06-30.06 Анталія-Київ. Автобус КА 4605 МЕ. Гарний, сучасний автобус, але команда водіїв хами, грубіяни і брехуни. Гід Анастасія чітко вказала правила поведінки в автобусі і на зупинках, але самі цих правил не дотримувались. 15 хв на зупинках для 47 пасажирів (це не рахуючи інші автобуси) не знаєш куда бігти чи то в чергу в туалет, чи то... Читать отзыв Жахлива поїздка додому
28.06-30.06 Анталія-Київ. Автобус КА 4605 МЕ. Гарний, сучасний автобус, але команда водіїв хами, грубіяни і брехуни. Гід Анастасія чітко вказала правила поведінки в автобусі і на зупинках, але самі цих правил не дотримувались. 15 хв на зупинках для 47 пасажирів (це не рахуючи інші автобуси) не знаєш куда бігти чи то в чергу в туалет, чи то за чаєм. Коли попросила гарячої води в автобусі (тур оператор казала, що в цьому немає проблеми) наткнулась на зневажливий погляд. А треш коли я попросила води у водія, то наткнулась на хамство, а від іншого водія взагалі на брехню, що я «лазила» біля чайника. Туалет закрили в Болгарії і до України вже не відкривали.
То якщо ви вже даєте в аренду пледи за 100грн, то продавайте і гарячу воду.
На одній із зупинок нас дуже підганяли щоб встигнути на кордон тому що за нами ще два-три автобуса, але за 10 хв до кордону водії вирішили змінитись і ми зупинились, тим самим пропустили два автобуси і запізнились на паром.
Не рекомендую
Щодо перевезення і приймаючої сторони
Весь відпочинок перекреслив виїзд
Якщо ви позиціонуєте себе як сучасна компанія, то ви до неї не дотягуєте.
Бронювання квитків
Водители хамы!
Это просто жесть !!
Сама жахлива поїздка за 3 роки в Болгарію
Автобус Paxton BX 5788 HH. Автобус був не справний, його ремонтували у Хмельницькому... Читать отзыв Виїхали 13.06 з м.Житомирська о 6.55. А на сонячний берег приїхали 14.06 о 20.20, а в готель прибули о 21.45! Замість заявлених 10.15. Ми втратили цілий день на морі, обід і вечерю, і о 22.30 бігали по берегу з двома малим дітьми в пошуках де поїсти!
Автобус Paxton BX 5788 HH. Автобус був не справний, його ремонтували у Хмельницькому майже 3 години, бо він не набирав швидкість більше 40-60 км, їхали як черепахи. І такий його відправили далі, не відремонтований. Водії були чудові, супроводжуюча Анастасія, взагалі чудова людина! А от перевізник жадібне чмо! Як можна відправити в таку далеку дорогу не справний автобус? Хто буде компенсувати мені муки 2 днів в автобусі, замість одного, нерви, і витрачені 2200 грн за вечерю о 23.00? Більше ніколи не скористаюсь цим оператором! Поїздка була дорожче на 5500 грн ніж Елайном в турі. А поїздка видалася ще гірше з вами! Ми ще оплатили комфортні місця, і з 4 сидінь розкладалося тільки 2! І навпроти нас так само в дівчини не розкладалося! І це такі автобуси на дорогу в 36-38 годин? Це знущання, а не поїздка. Тур коштував 99000 на 12 ночей, не малі гроші берете! Окремо автобус і бронь на букінгу було б дешевше на 12-15 тисяч!
Скотские перевозки
Туалет зачинений . Автбус не зупинявся понад 13 годин взагалі. Щ Болгаріі до Одеси іхали без зупинок.Ні води ні іжі купити не дозволяли . Це просто жах.
Не очікували зо в 21 віці такі пепевозки ще існують