Туристический Оператор ALF отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Київ, пров. Михалівський, 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Туристический Оператор ALF
Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 136 отзывов
Туристические компании
Просто жахлива подорож!
Це була найгірша поїздка в моєму житті. В нас була супроводжуюча Анастасія. Я вважаю, що їй чудово підійшло би перевозити засуджених, але точно не туристів. Це людина, яка не повинна працювати з людьми. Вона хамила туристам усю дорогу. Взагалі нічого не пояснювала коли траплялися форс-мажори на дорозі, а їх в нас було багато. Навіть... Читать отзыв Їхали з Київа в Хорватію 21.06.24
Це була найгірша поїздка в моєму житті. В нас була супроводжуюча Анастасія. Я вважаю, що їй чудово підійшло би перевозити засуджених, але точно не туристів. Це людина, яка не повинна працювати з людьми. Вона хамила туристам усю дорогу. Взагалі нічого не пояснювала коли траплялися форс-мажори на дорозі, а їх в нас було багато. Навіть на кордоні вона не розповідала що і як треба робити окрім збору паспортів. І коли в нас сталася затримка на три години через те, що не пропускали одного з водіїв, вона, напевно, була єдиною людиною в автобусі, яка спала, поки ми були дезорієнтовані тим що відбувається.
Окрема історія, це її тайм менеджмент та вміння організовувати людей… це просто жах. Там, де, на її думку, ми повинні були зупинитися всього на 2 хвилини ми стояли і чекали по 30-40 хвилин. При цьому вона не дозволила людям виходити з автобуса ( і це вже десь на 30 годині дороги) в автобусі було повно дітей.
Мамі дворічної дитини вона сказала, що це її проблеми як і чим їй готувати дитину і вона повинна була розраховувати їжу, а не купляти щось на зупинках і годувати дитину (це вона їй сказала вже коли в нас була затримка на 10 годин від запланованого часу).
Потім вона почала дуже голосно щоб всі почули жалітися водіям які в неї жахливі туристи і їй соромно, що ми українці.
Усіх чимось незадоволених туристів вона записувала в особисті вороги.
Коли в дорозі розлився стакан з кока-колаю, бо отвори на столах не підходили взагалі під будь-яку ємкість, а на зупинці вона не дала нам можливості поїсти, то ми одразу почали це все витирати. Вона почала на нас кричати, щоб ми швидше це робили і гарно витерали під її місцями (хоча ми і так це вже робили). Потім схопила мікрофон і сказала туристам, щоб вони їй залишили чистий та поставили на місце спинки сидіння. Причому в такому тоні, наче ми і справді за щось засуджені.
Ми приїхали на 10 годин пізніше зазначеного часу. І з усього цього часу годин на 6 через Анастасію, яка не здатна планувати зупинки та організовувати людей.
Це не була моя перша подорож на автобусі, і навіть не перша подорож з АЛФ, тому є з чим порівнювати.
При думці про те, що вона буде їхати з нами і з Хорватії в Україну вже стає дуже прикро, бо вона своєю поведінкою зіпсує усе враження від відпочинку.
Ужасный автобус - не работает кондиционер
Данный автобус не предназначен для перевозок на такие длительные расстояния. Компания просто издевается над пассажирами. В автобусе не работает кондиционер ( в начале салона рядом с водителем охлаждает, а в конце салона - самая настоящая баня). Сидения сломленные, не все раскладываются( необходима мужская сила, чтобы разложить такое сиденье).
Тур оператор не... Читать отзыв Рейс Киев-Будва (18.06.2024). Автобус AI 5875 OM
Данный автобус не предназначен для перевозок на такие длительные расстояния. Компания просто издевается над пассажирами. В автобусе не работает кондиционер ( в начале салона рядом с водителем охлаждает, а в конце салона - самая настоящая баня). Сидения сломленные, не все раскладываются( необходима мужская сила, чтобы разложить такое сиденье).
Тур оператор не предупредил пассажиров о том, что талон для пересечения границы ( выезда из Украины) Украина /Румыния был взят на 18.00 . В то время как автобус с пассажирами прибыл к границе в 13.00 и до 20.00 люди ожидали на жаре + 30 - 8 часов. Если оператор знал, что надо ожидать очередь для перехода границы, то можно было остановить автобус на комфортной заправке, где пассажиры могли бы присесть, находиться под кондиционером, и покормить детей.
По итогу автобус выехал из Киева в 22.00 и прибыл в Будву в 17.30
Итого 43 часа поездки в автобусе, где не работает кондиционер. Бедные дети, которые задыхались в такой жаре, еще и укачивало по дороге.
ЖАХ а не автобус
AlF тур перевізник
о 12.07. По факту в нас вкрали пів дня відпочинку на морі.Все почалося з того, що автобус приїхав в Чернівці (Коровія АЗС ) із запізненням 1.45.За цей час, поки ми чекали проїхали 10 автобусів, які створили чергу на митниці. Водій їхав повільно і за ніч не перетнув території Румунії. Ми їхали... Читать отзыв ALF тур. 10.06 приїхали в Золоті піски Болгарія
о 12.07. По факту в нас вкрали пів дня відпочинку на морі.Все почалося з того, що автобус приїхав в Чернівці (Коровія АЗС ) із запізненням 1.45.За цей час, поки ми чекали проїхали 10 автобусів, які створили чергу на митниці. Водій їхав повільно і за ніч не перетнув території Румунії. Ми їхали 5 раз в Болгарію і завжди в готелях були о 4 - 5 ранку. Два рази були у Святому Власі, що далі від Золотих Пісків.
Автобус старий, крісла вузькі .Водій Тарас , іншого не знаю.Супроводжуюча Ольга.
Поїздка 30.05.2024
Я рідко пишу їх, але ця поїздка була жахлива.
Почну з мінусів, бо цього разу їх було дуже забагато.
1. Гід Тетяна- взагалі не кваліфікована в спілкуванні з клієнтами, нажаль я вперше зустрілась з байдужістю до клієнта.
Не вміє спілкуватися, язвить, та насміхається. Більше в рейс... Читать отзыв Доброго дня, хочу залишити відгук, про рейс Анталія Киів. Виїзд 20:00
Я рідко пишу їх, але ця поїздка була жахлива.
Почну з мінусів, бо цього разу їх було дуже забагато.
1. Гід Тетяна- взагалі не кваліфікована в спілкуванні з клієнтами, нажаль я вперше зустрілась з байдужістю до клієнта.
Не вміє спілкуватися, язвить, та насміхається. Більше в рейс не поїду і рекомендувати не буду.
2, Вай фай виключався в Україні.
3. Назад був поданий гірший автобус, старіший, обіцяли що на якому поїду, на такому і повернусь. Автобус був геть іншим і Тетяна хитро мені доказувала що цей автобус такий самий. Не приємний залишився осад, тим більше їхати довго, комунікабельності з клієнтом немає.
З плюсів, водії, їхали чудово, видно що професіонали.
Жах в дорозі
Рейс Будва-Київ
Погане обслуговування!
Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень.
Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома .
Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні.
Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на... Читать отзыв Рішили з подругою поїхати за кордон порадили нам фірму Равес.
Гроші за вакансію взяли зразу понад десяти тисяч гривень.
Обіцяли що виїзд буде від одного тижня до місяць ,і ось третій місяць ,і ми ще сидимо дома .
Не знали що ,і думати ( залишилися без роботи в Україні.
Що разу міняють нам координатора ,а тепер зовсім перестали відповідати на наші дзвінки та смs
Альфа - не рекомендую!
Задержку авиарейса из кишинева
Жах поїздка Анталія
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії -... Читать отзыв Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси.
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів.
ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам)))
Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні.
Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
Жах поїздка
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Читать отзыв Доброго вечора! Зазвичай не пишу відгуки, але в цей раз мене зачепило, хоча всю поїздку терпіла всі нюанси.
Що ж, почнемо з початку.
Купували квитки комфорт, за 3 дні до виїзду сказали комфорту немає, є звичайній місця, можуть запропонувати взамін одного комфорт два економ, погодились, але це не все, хочете вибрати місця доплатіть від 150 до 400грн))) кумедно)))
Йдемо далі:
Водії - просто гуру матів, як на підбір. Ідуть як вміють, але не без штрафів.
ВАЖЛИВО: інформацію, що до зупинок надсилають, все брехня, ви можете їхати від 4 до 5 годин без зупинок, туалет є в автобусі, але якщо в довгою їдете з цим оператором краще за добу пити тільки воду, бо туалет в автобусі тільки по маленьким потребам)))
Гід - мало розуміє ситуацію на кордонах, що можна брати, а що ні.
Але й це не так так взбісило - більше добило, в кінці вже по прибуттю до Анталії, прошу оцінити поїздку та залишити відгук, відгук я залишаю, але я залишу його настільки позитивним як заслуговує перевізник.
ДНО НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО АЛЬФ
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя.
Автобусів запасних в них немає.
Бо всі автобуси в різних... Читать отзыв ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ЗІПСУВАТИ СОБІ ВІДПОЧИНОК ВАМ ДО ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. Їздили з цим перевізником влітку до Албанії.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
По дорозі додому автобус зламався в Румунії поблизу м. Тімішоара за 400 км від українського кордону. Це була неділя.
Автобусів запасних в них немає.
Бо всі автобуси в різних країнах на виїздах.
Групу з 60 людей відправили на заправку, де ми сиділи з 11 до 17 години приблизно без жодних вказівок щодо подальших дій від супроводжуючої та водіїв. Вони просто морозились від пасажирів.
Далі водії намагались щось поремонтувати, нічого не виходило.
Вони викликали якогось місцевого електрика, той нічого не допоміг.
Весь той час Катерина(супроводжуюча) ні про що не інформувала, казала, що їй не відповідає її керівник, вона нічого не знає. Максимально некомпетентна.
Ми пробули більше 6 годин на заправці в очікуванні, Катерина сказала, що сьогодні ми нікуди не поїдемо, треба ночувати.
І сказала, що якщо у нас є змога, то бронюйте готель собі самі.
В нас виходу не було, бо була вже 17-18 година, попереду ніч, ми забронювали апартаменти, оплатили кошти. Деякі люди самотужки шукати трансфер до кордону та поїхали в той самий день.
Проходить десь до 40 хв і тут ми чуємо, що Катерина пішла шукати готель для всіх, бо вони будуть всіх поселяти на ночівлю за кошт компанії.
А в нас вже все оплачено.
Я одразу написала Катерині про те, хто це все буде нам компенсовувати? Відповіді нема досі.
На наступний день в обід (а це уже понеділок та робочий день в кожного мав би бути) ми приїхали в готель, де всі проживають, бо нам написали пасажири, що частина людей сама собі знайшла перевізника до кордону. Але ми туди не влізли, не хватило місця. Ми далі лишаємося. Відповіді щодо ремонту автобуса так і немає.
Катерина сказала, що їх компанія не може отримати дозвіл від представника Вольво на ремонт на сервісі в Європі , коли буде цей дозвіл - невідомо. Чи зремонтують сьогодні автобус - теж.
Що робити? Теж не кажуть
Всі взяли вже на роботі вихідний за свій рахунок, хто має це покрити?
Ми почали шукати перевізника самостійно, бо нам. треба в Львів сьогодні.
Ми знайшли транспорт за 120 євро з людини, який нас забере.
Тут проходить година часу і приїжджає перевізник, якого організувала компанія перевізника до кордону, але на нас місць немає, нас вони навіть в рахунок не брали.
Катерина про те, що вони щось шукають нам не повідомила, нас також не питала чи поїдемо ми з ними. Коли ми підійшли до Катерини питати що це таке, що це за ставлення до пасажирів , то у відповідь отримали хіба насмішку від Катерини.
На наше питання «для чого ви вішаєте нам лапшу на вуха? Ви думаєте ми тупі якісь і не розуміємо що відбувається ?» Катерина відповіла «Так!». 🤡 Ось і вся компетенція цього перевізника.
Ну а зараз вже січень місяць, а компенсацію коштів ми очікуємо ще від серпня.
Ще цікавим фактом є те, що компанія «Альф» не працевлаштовує своїх працівників офіційно та не сплачує за них податки (добрий день Держпраця),
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 .
Всі чеки надали компанії, але ігнор.
ГАНЬБА ГАНЬБА
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴)
Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії
Автобус зламався в Румунії, замість нього не... Читать отзыв АЛЬФ ЦЕ ДНО! ЯКЕ ПІД ЧАС ВІЙНИ НЕОФІЦІЙНО ПРАЦЕВЛАШТОВУЄ ПРАЦІВНИКІВ (звернення в податкову вже пишу🫡)
Ці ПСЕВДО працівники дозволяють собі обзивати клієнтів, та говорити, що ви «тупі» (дослівно, є запис розмови 🔴)
Якщо альф не поверне кошти, будемо висвітлювати і її. Заява на повернення коштів вже розглядається декілька місяців.
Їздили влітку до Албанії
Автобус зламався в Румунії, замість нього не надали нового, а сказали « чекайте поки відремонтуємо».
Таким чином нас було 4 дівчат ми переплатили 2300 грн за букінг, таксі, харчування +480 євро за перевізника до м. Львів. Загальна сума компенсації орієнтовно 650 євро 💶 .
Всі чеки надали компанії, але ігнор.
Автобус: VOLVO IRIZAR AI 2858 PH
Місто посадки: Дуррес 19.08.2023
Тел. cупроводжуючого: Катерина +380964750506.
Скріни переписки прикрепляються.
Відгук на поїздку
Не приємні працівники в компанії Альф
Жуткое качество обслуживания
Поганий автобус для літніх подорожей на рейсі
Несправні системи автобусу й байдужість співробітників до клієнтів
Замовили місця з доплатою 400 грн.
2 ряд над місцем кондиціонер який охолоджує увесь автобус , з нього на людину дує сильним холодним вітром. Як таке може бути ?? Навіщо ви взагалі такі місця продаєте??? Водій відмовляється виключити чи зменшити роботу кондиціонеру... Читать отзыв Маршрут Будва - Kиïв 20.08.2023 AвTобус : VOLVO AI 0802 HK супроводжуюча : Яна .
Замовили місця з доплатою 400 грн.
2 ряд над місцем кондиціонер який охолоджує увесь автобус , з нього на людину дує сильним холодним вітром. Як таке може бути ?? Навіщо ви взагалі такі місця продаєте??? Водій відмовляється виключити чи зменшити роботу кондиціонеру , супроводжуюча не виконує свої обов'язки , немає впливу на водїв . Коли а автобусі вже звільнилися місця й люди по одному лежали на 2 місця, попросили супроводжуючу пересадити на інше місце на що отримали відповідь -місць вільних немає, чому супроводжуюча непомінялася місцем з клієнтом??? Перший ряд було вільні 3 місця чому незапропонували одразу????. Оператори в альфі як екстрений номер так й оператор через якого купували квитки ніяк невідреагували, для них є нормальним продати місце з невідремонтованим кондиціонером який має прямий вплив на здоров'я людини й компанія яка це спричиняє порушує ЗУ. ДУЖЕ ПОГАНИЙ СЕРВІС Й КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІСТЬ НА РІВНІ -0.
Поездка 24.08.23 Черногория-Киев
Поїздка у Хорватію 18.07-28.07
Хочу почати з того що посадка на автобус здійснювалась не на автовокзалі/жд вокзалі, як зазвичай прийнято, а за містом на заправці, куди єдина можливість доїхати - це на таксі. Через те що ми довго чекали на кордоні, відповідно година прибуття змістилась і прибули у Спліт... Читать отзыв Замовляли тур у турагенції "Поїхали з нами" і тур оператором нашої поїздки був Альф.
Хочу почати з того що посадка на автобус здійснювалась не на автовокзалі/жд вокзалі, як зазвичай прийнято, а за містом на заправці, куди єдина можливість доїхати - це на таксі. Через те що ми довго чекали на кордоні, відповідно година прибуття змістилась і прибули у Спліт (в аеропорт) о 22:00 замість 16:00.
Місце висадки теж не зрозуміле, чому автобус везе людей в аеропорт, коли до автовокзалу залишалось лише півгодини по часу. Відповідно знову додактові витрати, щоб доїхати до місця призначення.
Найцікавіше почалось при заселенні у апартаменти, у нашому ваучері не було вказано адреси, нам її надала турагент, яка оформляла всі бронювання і звязувалась з туроператором.
Десь біля 23:00 ми пробули в апартаменти по наданому нам адресу і як виявилось на наші прізвища немає бронювання. Власник перевіряв декілька разів і повідомив нас, що всі гості, які мали в той день прибути вже заселились.
В той момент ми почали дзвонити на гарячу лінію до туроператора, не отримали ніякої підтримки у вирішенні питання. Почали нам говорити, що такого не може бути, що їм потрібно звязатись з партнерами і приймаючою стороною, а зараз ніч, це не вийде. Власник дозволив нам за оплату залишитись на одну ніч.
О 3тій ночі отримали інформацію, що нам дали неправильну адресу і надіслали нову адресу. Ми трохи заспокоїлись, бо думали що питання вирішилось.
На наступний день зранку прийшли по новому адресу і ситуація повторилась. Новий власник сказав, що в нього все зайнято і бронювання не було. В той момент зі сторони туроператора ми знову чули, що такого не може бути, бо нам все забронювали і ваучер оплачений. Власник був дуже здивований і обурений і сам захотів звязатись з туроператором який нас "кинув".
Зі сторони туроператора на той момент не було ніяких дій для вирішення цієї ситуації, у відповідь лише очікуйте - ми вирішуємо це питання. Місто для відпочинку ми обрали Макарська, липень - це пік сезону, відповідно знайти апартаменти в той же день було майже нереально.
Власник апартаментів, куди ми б мали заселитись допоміг нам знайти житло у сусідів і звязався з туоператором, для того щоб підтвердити що це помилка.
Тобто нашу проблему вирішив власник, а не туроператор, якщо б нам не допомогли, то важко уявити скільки часу ми б очікували на дії зі сторони туроператора.
Після багатьох дзвінків до туроператора, вони згодились оплатити за нові апартаменти і повернули нам кошти за 1 ніч, яку ми самостійно оплатили.
Повернення назад теж було з місця стоянки за аеропортом. По дорозі додому з нами їхали водії, які весь час вживали нецензурну лексику і супроводжуюча, яка була зовсім незорганізована.
Також повертаючись назад сталась ще одна непередбачена ситуація - водії погано закрили багаж і наші чемодани повилітали по дорозі, більше того це помітили пасажири у вікні, а не водій. Відповідно потім збирали свої чемодани по дорозі, наші обдерлись.
Дуже шкода, що стикнулись ми з цим тур оператором. У висновку зрозуміли, що апартаменти для нас взагалі не були заброньовані, а для заселення давали рандомні адреси у Макарській. Дуже дивує як компанія, яка спеціалізується на наданні туристичних послуг, не змогла зробити найпростішого.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ нікому замовляти туристичні послуги у цього туроператора, надійніше і безпечніше самостійно організувати поїздку. Не перший раз їздили в атобусний тур, але з такими проблемами стикнулись вперше. 2 дні витратили на вирішення питань, хоча мали б відпочивати і насолоджуватись морем.
не пользуйтесь услугами этого оператора
Жахлива поведінка супродрвжуючуї і водіїв
Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його... Читать отзыв На рейсі Анталья — Київ Van Hool AA 5811 XB від 13.07.2023 року, супроводжуюча Анна вела себе неприпустимо і просто жахливо
Не розумію взагалі сенс тримати ще одну супроводжуютчу людина, яка нічого не робить, а тільки хамить, спить і жре. Анна не пояснила нічого, про те, як вести себе на кордоні, а також не пускала у туалет після його заповнення бо боялася його зпустошити, хочу по дорозі до Анталії туалет працював весь час. Анна разом із водіями нікуди не поспішали і обрали новий пункт пропуску з Туреччиною, Болгарією і Румунією. Через це, ми втратили більше 6 годин на те, щоб стояти на кордонах. У минулому році, і водії і гідши були поросторопніше і намагалися привезти нас на місце не за графіком, а якомога скоріше. Також Анна відмовлялась зупинятися (навіть через те що туалет не працює) не за графіком, навіть на прохання ДІТЕЙ! Також, із собою Анна везе більше 30 упаковок туалетного паперу, точно не для туалета автобуса, а скоріше за все, контрабанда. Також, Анна підібрала у Болгарії пасажирку (скоріше за все свою знайому), хочу це незаконно. Водії купляв собі арбуз на заправці, тим часом як ми просто стояли і чекали на нього. На прохання висадитися у населенному пункті (що по дорозі) Анна відмовлялася і лише потім погодиласья, хоча обличчя в неї було таке, наче вона з’їла ящик лимонів. На кордонах, Анна і водії, навіть не намагалася, хоча якось прискорити процес, а тількі жерли. Також, водії зупинялися на заправках (сантехнічна перерва), АЛЕ, вони потім зупинялися на інших заправках, і там заправлялися!!! Чьому це не можна зробити у одному місці? Вам зо, так не вистачає грошей? Чи може водії виручку з бензину ділять?
Питання до Alf, куди ділися минулорічні водії та гідши? І взагалі, навіщо платити і наймати гідшу за 500$/місяць, якщо вона нічого не робить, а тільки заважає? Треба задуматися. Бо за ціну у 12000 гривень за квиток в обидві сторони, це не той сервіс який хочеться отримати.
Якісь у порівнянні з минулим роком впала дуже сильно
Прошу звільнити Анну, і зробити все можливе, що подібна ситуація, більше ніколи не повторилася! Дякую!
не рекомендую з власного досвіду
Вльора- Київ (ч/з Ульцин)
5.08.2023
автобус Volvo Irizar AI 2858 PH
просимо
керівництво компанії ALF(тур оператор)
ознайомити супроводжуючу Поліну зі значенням слів
ЕТИКА СПІЛКУВАННЯ !
своєю нереальною хамовитістю зіпсувала враження про перевізника
і настрій на всю, не коротку дорогу зі Вльори. В результаті приїхали на три години пізніше графіка, в інші неприємності ... Читать отзыв вітаю) від пасажірів рейсу
Вльора- Київ (ч/з Ульцин)
5.08.2023
автобус Volvo Irizar AI 2858 PH
просимо
керівництво компанії ALF(тур оператор)
ознайомити супроводжуючу Поліну зі значенням слів
ЕТИКА СПІЛКУВАННЯ !
своєю нереальною хамовитістю зіпсувала враження про перевізника
і настрій на всю, не коротку дорогу зі Вльори. В результаті приїхали на три години пізніше графіка, в інші неприємності не вдаватимусь, а їх було предостатньо…. але настільки грубити клієнтам це просто неповага і нахабство, надзвичайно не приємно було в супроводі Поліни, вона доньку довела до сліз, своєю неадекватною поведінкою.. а водії вимагали гроші за зупинку, просто жахливі спогади
Всім хто не хочете зіпсувати собі відпочинок,
щиро НЕ рекомендую мати справу з цією командою(
бажаю лише позитивних людей на шляху..
Жахлива подорож перевізником Alf
05.08.23
Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН
Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє..
Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма.
Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись... Читать отзыв Рейс Вльора - Київ(ч/з Ульцинь)
05.08.23
Автобус Volvo Irizar AI 2858 РН
Водій Олег та супроводжуючу Поліна хто з ними спілкувався зрозуміє..
Поліна постійно піднімала голос, скандалила майже з усіма.
Крім цього приїхали з запізненням три години без вибачень чи компенсації, з незрозумілих причин зупинялись серед дороги і простоювали коли це не заправка, не санітарна зона,не кордон, не дозволяли користуватись туалетом в автобусі, а о третій ночі коли всі сплять в гучномовець в прямому значенні кричить
Водій і Поліна постійно не задоволені, буркали, на прохання включити чи виключити кондиціонер казали доплатіть 100 грн
На прохання зупинитись у м. Дубно, що було по дорозі і не складає труднощів зупинитись - оголосили ціну 200грн.
А Поліна взагалі не зважала на прохання і казала вийдете в Рівному….
Хоча до Вльори ми їхали також цим перевізником і нас забрали з Дубна
нечесний тур оператор альф
Жахливе хамство, люди на вулиці в коменд. годину
Автобусный тур в Черногорию - ужасный аварийный транспорт!
Автобус был в аварийном состоянии - в пути разорвалось колесо. И это хорошо, что мы проехали серпантины в Сербии и колесо разорвалось сразу после... Читать отзыв Ехали 1.07.2023 в Черногорию автобусным туром. Автобус подали с какими-то невероятно маленькими сидениями. Нельзя было даже ноги поднять, потому как впереди стоящее кресло лежало у вас на коленях в прямом смысле!!! Я такого не встречала.
Автобус был в аварийном состоянии - в пути разорвалось колесо. И это хорошо, что мы проехали серпантины в Сербии и колесо разорвалось сразу после серпантинов на остановке. Плюс водители ехали с большим нарушением скорости. Мы приехали раньше расписания на 6 часов раньше!!!
И вишенкой на торте было, когда сопровождающая попросила доплатить за чемодан по 1500 грн в каждую сторону. Это 3000 грн за чемодан самый маленький. У нас на двоих было три чемодана - большой, средний и малюсенький, размером со спортивную сумку. На мое предложение взять его в салон и не платить дополнительную стоимостью, она отказалась. Ну конечно, а иначе как срубить с людей деньги? Крайне неприятная ситуация. Не на своих же плечах они его везли! Сколько было раньше поездок с другими операторами, никогда (!!!!) не требовали доплаты. А тут прям - или плати или оставляй чемодан на дороге.
Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора!!!
Про шахрайського туроператор Альф
Туроператор поганий. Кидає людей на гроші.