Name: Впечатления о поездке в Турцию с туроператором Alf.
Item: Туристический Оператор ALF
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 5 мая, 2025 год 7 просмотров

Впечатления о поездке в Турцию с туроператором Alf. Каким шоком было то, что нас никто не забрал из аэропорта. Далеко не первый раз в Турции, но такое впервые, 2 часа прогулки по парковке в поисках трансфера или гида. На звонки принимающая сторона не отвечала, ни с украинского, ни с турецкого номера - абонент не абонент. Отель находится в регионе Авсаллар, такси в среднем 100$, делать нечего , мы едем . Следующий день, по логике, должна быть встреча с гидом, но она тоже не состоялась, телефон по-прежнему не отвечает ( звонил менеджер отеля ) и нас никто не ищет , хотя я на связи со своим турагентом и туроператор Alf знает о нашей ситуации. Турагент связывается с оператором Alf, на что ему отвечают что гид и трансфер нас ждали 2 часа в аэропорту (почему не попытались связаться с нами не известно), и что , якобы, в отеле на следующий день он нас ждал, и под номером искал. Туроператор утверждает, что гид оставил записку возле номера и извинительную тарелку фруктов, естественно ни того ни другого не было. В это же время на ресепшене нам сказали что ни вчера ни сегодня никто от принимающей стороны не приходил, и в каком номере мы живем также не интересовался🙃🙃🙃 Очень странная тактика вместо того что б загладить такой косяк начинать врать. Единственное, после длительных переписок с моим турагентом и благодаря его требованию ,на третий день отдыха позвонили по вайберу и предложили купить экскурсию, спасибо👍🏼 На этом история не заканчивается, за сутки до выезда никакой информации о трансфере в аэропорт нет,телефон не отвечает. После переписки с турагентом выясняем , что нужно ждать день выезда и за 5 часов до предположительного времени трансфера в аэропорт нужно попросить менеджера отеля позвонить в принимающую компанию и будет назначено точное время выезда . Слава богу на обратную дорогу нас забрали, но опять же, никакого гида за все время отпуска никто не видел🤥 Загладить эту ситуацию никто не пытался… Увы, такую компанию никому не посоветую .

Достоинства:

Хорошие отель и авиаперевозчик в туре.

Недостатки:

Читайте выше.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туристический Оператор ALF
Все отзывы

4.8 5

2237 отзывов / 44827 просмотров

Все отзывы

Туристический Оператор ALF

Туристический Оператор ALF находится в Киеве и занимается организацией туристических поездок в Черногорию, Хорватию, Болгарию, Египет, Турцию, Кипр и другие. Обратившись к менеджерам компании вы сможете быть совершенно спокойны и не переживать о безопасности и комфортности вашей поездки.
Специалисты компании ALF помогут вам подобрать тур в Северную или Латинскую Америку, Карибы, Европу,... подробнее

Туристические компании