Name: Отвратительное о ношений к туристам.
Item: TUI Ukraine
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 30 июня, 2019 год 768 просмотров

Уже не в первый раз убедилась на собственном опыте в непрофессионализме и отвратительном отношении к туристам в TUI. Как только они получили ваши деньги, интерес к вам утрачен и начинается откровенное пренебрежение. Последним героем в моем опыте с TUI была Виталина Ращенко - руководитель отдела #1 (г.Киев, по.Победы,1). ТЦ «Украина». По сути: чартер отложен на 7 часов, авиакомпания объявила об этом за 24 часа. Никакого сообщения от туроператора. В агенстве выкупали тур за 2 суток. Виталина осыпала обещания участвовать в решении любой проблемы, обещала обязательно позвонить в случае изменения рейса. На мой звонок и вопрос почему же не сообщила таки об изменении рейса очень уверенно ответила, это обязанность пассажира проверять время вылета. СЕРВИС В СТИЛЕ ТUI. Итог такого сервиса - день отпуска, оплаженный в 5-звездочном отеле проведён в аэропорту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ TUI, и менеджера ВИТАЛИНУ РАЩЕНКО.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TUI Ukraine
Все отзывы

1.9 5

520 отзывов / 98342 просмотра

Все отзывы

TUI Ukraine

TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее

Туроператоры