Name: Отвратительное о ношений к туристам.
Item: TUI Ukraine
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 30 червня, 2019 год 768 переглядів

Уже не в первый раз убедилась на собственном опыте в непрофессионализме и отвратительном отношении к туристам в TUI. Как только они получили ваши деньги, интерес к вам утрачен и начинается откровенное пренебрежение. Последним героем в моем опыте с TUI была Виталина Ращенко - руководитель отдела #1 (г.Киев, по.Победы,1). ТЦ «Украина». По сути: чартер отложен на 7 часов, авиакомпания объявила об этом за 24 часа. Никакого сообщения от туроператора. В агенстве выкупали тур за 2 суток. Виталина осыпала обещания участвовать в решении любой проблемы, обещала обязательно позвонить в случае изменения рейса. На мой звонок и вопрос почему же не сообщила таки об изменении рейса очень уверенно ответила, это обязанность пассажира проверять время вылета. СЕРВИС В СТИЛЕ ТUI. Итог такого сервиса - день отпуска, оплаженный в 5-звездочном отеле проведён в аэропорту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ TUI, и менеджера ВИТАЛИНУ РАЩЕНКО.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98401 перегляд

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори