Майские выходные в Каменце (ЗНАЙДЕНО В УКРАЇНІ) - КОШМАР - Отзывы о TUI Ukraine

TUI Ukraine
Украина, Київ Отзыв написан 21 мая, 2015 год 1478 просмотров
Майские праздники в Каменце-Подольском- КОШМАР.
За такие деньги за 3 дня по Украине думали - можно расслабиться. Ожидали получить уровень обслуживания выше среднего, в итоге – эконом класс. На туристах решили хорошо заработать.
Первое и самое главное - это конечно автобус. Это просто страх и ужас. Рядом проезжала городская маршрутка, я смотрела – там и то больше места. Людей набили в автобус, как в консервную банку. Туристы из-за этого ругались. У кого-то болели ноги, у других – спина. Одному стало плохо. Телевизор работал с переменным успехом.
Самые дешевые номера в отеле. Поехали бы одни – взяли бы люкс, и то дешевле было бы.
Экскурсии – растянутые и утомительные. Останавливались над каждой лужей – рассказывали ее историю.
Будьте готовы к тому, что под гордым слово СПА подразумевается обычный бассейн и сауна, подольский ужин – это салат Цезарь, еще пару салатиков и закусок и мясо средней вкусности (принесли наверно через час, многие не дождались, гиды даже не напряглись поинтересоваться, когда будет и предупредить людей). И так всё. Зачем все так преувеличивать? Лишь бы завлечь людей? Потом неизбежно ждет разочарование.
Гиды-сопровождающие – это вообще отдельный разговор. Два в автобусе. Два при встрече от отеля. Зачем так много? Тем более, автобусные вообще непонятно, зачем поехали – абсолютно флегматичное отношение ко всему. У одного любимая фраза – мы за это не отвечаем. Второй оживлялся только тогда, когда приносили еду.
Вся поездка – просто бардак. Организация – хуже некуда.
Я давно хотела поехать в Каменец, погода была отличная, но Туи умудрились испортить все, что могли. Старалась принимающая сторона в отеле – девушке Марине явно было не все равно. Номера в отеле 7 дней чистые, персонал приветливый. Честно, пытаюсь вспомнить какие-то плюсы – и не могу….Минусы перекрыли все – я могла бы еще много распыляться, но думаю вышесказанного достаточно, чтоб человек задумался, стоит ли обращаться в ТУИ.

1 не согласен



Комментарии к отзыву

TUI (Россия, Санкт-Петербург) 17 июля, 2015 год
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании TUI. Мы передали ваше сообщение коллегам для рассмотрения данного инцидента. Качество сервиса – главный приоритет в работе нашей компании. Мы очень серьезно подходим к данному вопросу, поэтому нам очень важна обратная связь от клиентов. Благодарим вас за данный сигнал.



С уважением,

TUI


TUI Ukraine
Все отзывы

1.9 5
520 отзывов / 98347 просмотров
TUI Ukraine
TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее

Туроператоры
Catalan Travel
Catalan Travel

Рейтинг: 5
1 отзыв
Тур-Клуб Бедняжка
Тур-Клуб Бедняжка

Рейтинг: 1
2 отзыва
Бомба Тур
Бомба Тур

Рейтинг: 3.1
33 отзыва
Туроператор Tez Tour
Туроператор Tez Tour

Рейтинг: 2.6
116 отзывов
Туроператор Itravel
Туроператор Itravel

Рейтинг: 1
6 отзывов
Туроператор "Янтур"
Туроператор "Янтур"

Рейтинг: 2.4
9 отзывов
ООО "ДМС Тревел"
ООО "ДМС Тревел"

Рейтинг: 1
1 отзыв
Anex Tour
Anex Tour

Рейтинг: 1.5
728 отзывов
YouTravel
YouTravel

Рейтинг: 4.9
38 отзывов