TUI Ukraine
TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее
Туроператоры
Ужасное отношение к своим клиентам!!! - Отзывы о TUI Ukraine
Вылет перенесли с 28.12.2021 19:30 на 29.12.2021 00:50. Выезд с гостиницы в 15:30. На ресепшине в 15:11 сами с боем выяснили что рейс перенесли.
Гид от туроператора Туи, никак не уведомил что рейс перенесли, его наличия в гостинице нет никогда.
Выселение с 12:00, и от самой гостиницы никакого понимания или шага навстречу нет, все только платно. В ужине отказали, тоже сказали только платно.
Сервис в человечности напрочь отсутствует. Гид на все вопросы по телефону через ресепшн отвечает- всё хорошо.
Ни где нет регламента гостиницы, на что имеете право а на что нет.
По страховой, есть предоставления в номере гостинице, горячие и холодные напитки и еда, также трансфер в и из аэропорта. Но сама гостиница с этими правилами не ознакомлена.
Оценку пришлось поставить минимальную, поскольку не пропускает отзыв.
Первый и последний раз обратились к данному туроператору!
отзыв
Комментарии к отзыву