TUI Ukraine
TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше
Туроператори
Ужасное отношение к своим клиентам!!! - Відгуки про TUI Ukraine
Вылет перенесли с 28.12.2021 19:30 на 29.12.2021 00:50. Выезд с гостиницы в 15:30. На ресепшине в 15:11 сами с боем выяснили что рейс перенесли.
Гид от туроператора Туи, никак не уведомил что рейс перенесли, его наличия в гостинице нет никогда.
Выселение с 12:00, и от самой гостиницы никакого понимания или шага навстречу нет, все только платно. В ужине отказали, тоже сказали только платно.
Сервис в человечности напрочь отсутствует. Гид на все вопросы по телефону через ресепшн отвечает- всё хорошо.
Ни где нет регламента гостиницы, на что имеете право а на что нет.
По страховой, есть предоставления в номере гостинице, горячие и холодные напитки и еда, также трансфер в и из аэропорта. Но сама гостиница с этими правилами не ознакомлена.
Оценку пришлось поставить минимальную, поскольку не пропускает отзыв.
Первый и последний раз обратились к данному туроператору!
відгук
Коментарі до відгуку