TUI Ukraine
TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее
Туроператоры
Пекельний тур з TUI - Отзывы о TUI Ukraine
Рейс перносили на 1-3 дні декілька раз ще за місяць до подорожі. Врезультаті взагалі скасували переліт зі Львова в Бодрум, ми змушені були летіти в Даламан замість Бодрума, звідки добирались до готеля ще 3 години з 3 маленькими дітьми!!!
Оскільки прилітали ми в Даламан TUI відмовилося надавати нам трансфер, який ми доплачували ще додатково!
За добу до вильоту перенесли з 11 на 17 год. В готель попали біля 23.00
Відпочивали в готелі Lujo, до готелю питань не було.
Зворотній рейс також звісно перенесли з 16 на 20.30
Після 3 годин шляху до аеропорту, прибувши на місце ми з'ясували що 2 наші великі валізи з 3-х залишилися в готелі(((
Не знаю як таке взагалі могло статись і чия тут вина, але суті це не міняє і ми залишились без своїх речей!
Готель зразу був повідомлений і сказали, що чекають відповіді від турфірми. TUI відповіло, що це не їх компетенція забутий багах! Готель каже що це питання турфірми, замкнуте коло! Чекаємо вже тиждень і напевно нічого з цього не вийде!
Агент TUI в Lujo сказала нехай туристи приїдуть самі і заберуть свої валізи, вирішення проблеми шикарне!!!!
Менеджер TUI не давши жодний пояснень сказала зверніться до свого турагента і кинула трубку!:((((
отзыв
Комментарии к отзыву