TUI Ukraine
TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше
Туроператори
Пекельний тур з TUI - Відгуки про TUI Ukraine
Рейс перносили на 1-3 дні декілька раз ще за місяць до подорожі. Врезультаті взагалі скасували переліт зі Львова в Бодрум, ми змушені були летіти в Даламан замість Бодрума, звідки добирались до готеля ще 3 години з 3 маленькими дітьми!!!
Оскільки прилітали ми в Даламан TUI відмовилося надавати нам трансфер, який ми доплачували ще додатково!
За добу до вильоту перенесли з 11 на 17 год. В готель попали біля 23.00
Відпочивали в готелі Lujo, до готелю питань не було.
Зворотній рейс також звісно перенесли з 16 на 20.30
Після 3 годин шляху до аеропорту, прибувши на місце ми з'ясували що 2 наші великі валізи з 3-х залишилися в готелі(((
Не знаю як таке взагалі могло статись і чия тут вина, але суті це не міняє і ми залишились без своїх речей!
Готель зразу був повідомлений і сказали, що чекають відповіді від турфірми. TUI відповіло, що це не їх компетенція забутий багах! Готель каже що це питання турфірми, замкнуте коло! Чекаємо вже тиждень і напевно нічого з цього не вийде!
Агент TUI в Lujo сказала нехай туристи приїдуть самі і заберуть свої валізи, вирішення проблеми шикарне!!!!
Менеджер TUI не давши жодний пояснень сказала зверніться до свого турагента і кинула трубку!:((((
відгук
Коментарі до відгуку