отношение ужасное к туристам в 2020: Отзывы о TUI Ukraine

› › ›

Богдан Бобошко Отзыв написан 25 августа, 2020 год 109 просмотров

- заявка №4530437 от 25.07.2020 Armas Luxury Resort & Villas (ex.Avantgarde Hotel & Resort) на момент бронирования отель только открылся после карантина и была надежда что менеджмент отеля нормально запустит туристический сезон. Но к сожалению за 5 дней до вылета выяснилось, что ситуация в отеле ужасная полная антисанитария, грязная посуда, очереди, номера совсем не убираются и в итоге отсутствие реакции от персонала на жалобы туристов. Мы с женой (у которой в поездке ДР) отправили запрос на замену отеля, ответ следующий:

25.08.2020
Текст сообщения:
Перебронировка тура по подтвержденой бронировке не возможно

Такое отношение к работе и туристам, вынуждает меня как тур.агента прекратить в дальнейшем бронировать данную компанию и тем более предлагать своим туристам!!! в топку Туи, когда другие тур.операторы как Тез тур, Анекс и даже Джоин Ап с пониманием относились к таким ситуациям и делали перебронировки.

Достоинства:

плюсы:
-цена была изначально была более привлекательной.
-авиаперелет на Розе или Азуре.

Недостатки:

как тур. агент не имею больше желания бронировать данного тур. оператора, учитывая отношение к клиентам в период пандемии!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

TUI Ukraine
Все отзывы

1.9 5

520 отзывов / 98341 просмотр

Все отзывы

TUI Ukraine

TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее

Туроператоры