отношение ужасное к туристам в 2020: Відгуки про TUI Ukraine

› › ›

Богдан Бобошко Відгук додано 25 серпня, 2020 год 109 переглядів

- заявка №4530437 от 25.07.2020 Armas Luxury Resort & Villas (ex.Avantgarde Hotel & Resort) на момент бронирования отель только открылся после карантина и была надежда что менеджмент отеля нормально запустит туристический сезон. Но к сожалению за 5 дней до вылета выяснилось, что ситуация в отеле ужасная полная антисанитария, грязная посуда, очереди, номера совсем не убираются и в итоге отсутствие реакции от персонала на жалобы туристов. Мы с женой (у которой в поездке ДР) отправили запрос на замену отеля, ответ следующий:

25.08.2020
Текст сообщения:
Перебронировка тура по подтвержденой бронировке не возможно

Такое отношение к работе и туристам, вынуждает меня как тур.агента прекратить в дальнейшем бронировать данную компанию и тем более предлагать своим туристам!!! в топку Туи, когда другие тур.операторы как Тез тур, Анекс и даже Джоин Ап с пониманием относились к таким ситуациям и делали перебронировки.

Переваги:

плюсы:
-цена была изначально была более привлекательной.
-авиаперелет на Розе или Азуре.

Недоліки:

как тур. агент не имею больше желания бронировать данного тур. оператора, учитывая отношение к клиентам в период пандемии!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

TUI Ukraine
Всі відгуки

1.9 5

520 відгуків / 98342 перегляда

Всі відгуки

TUI Ukraine

TUI Ukraine (Туї Україна) - один з найбільших туроператорів України. Компанія "Tui Ukraine" була створена в результаті придбання Tui Russia & CIS 75% активів Української туристичної компанії Voyazh-Kyiv. Туроператор Voyage-Kyiv існує з 1997 року і є провідним мультидисциплінарним туроператором України. Він займає значний сегмент туристичного ринку України. Основними напрямками в... детальніше

Туроператори