TUI Ukraine отзывы / страница 11
Отзывы туристов, посетителей
TUI Ukraine
TUI Ukraine (TUI Украина) один из крупнейших туроператоров Украины. Компания "TUI Ukraine" создана в результате приобретения компанией TUI Russia & CIS 75% активов украинской туристической компании "Вояж-Киев". Туроператор "Вояж-Киев" существует с 1997 года и является лидирующим многопрофильным туроператором Украины. Занимает весомый сегмент туристического рынка Украины. Основными направлениями в организации отдыха являются... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 520 отзывов
Туроператоры
Поменяли отель без предупреждения за 5 часов до самолета
Выбрали отель Club & Hotel Letoonia в Фетхие, 5 звезд, ультра ол инклюзив, и решились купить тур... Читать отзыв 20.08.2018 Заказал тур для многодетной семьи в Турцию. Сразу предложили несколько заманчивых вариантов. Выбрали тот, что для нас максимально подходил по датам, условию проживания, пляж, бассейн + горки, питание, перелет. Все обсуждали, все выясняли, все нам обещали и красиво пели.
Выбрали отель Club & Hotel Letoonia в Фетхие, 5 звезд, ультра ол инклюзив, и решились купить тур c 27.08,2018 по 5.09.2018..
Оплатили на следующий день и стали ждать документы.
Позже нам сказали, что нужно перенести даты на 2 дня позже, из-за турецких праздников.
Потом изменили условия полета: самолет не в 10:00, а в 1:45.
Дождались документы за 5ть! часов до вылета, причем мне не сказали, что документы готовы. Я просто приехал в офис. Оказалось, что отель у нас тоже изменился, и город изменился. Т.е. изменились АБСОЛЮТНО ВСЕ условия договора, без моего ведома или какого-либо предупреждения. Немного погуглил про новый отель и понял, что он абсолютно ужасный и нам никак не подходит для семейного отдыха. Я сразу заявил, что такие изменения тура не принимаю и отказываюсь от данной услуги агентства. Потребовал вернуть уплаченные деньги по контракту, на что мне ответили, что это невозможно.
Подаю в суд на Косьянову О.В., подал заявление в Приватбанк (платил через Приват24). Хочу вернуть деньги и компенсацию за моральный ущерб, хотя отпуск уже испорчен полностью.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Лично по моему опыту TUI Украина и Особое спасибо Кременчуг TUI
Про экскурсию туи
Ничего святого для уродов нет.
Банда уродов портящих отдых.
Ужас
Не пользуйтесь услугами TUI, если не хотите потерять деньги!
Мы повёлись и купили у них сразу две, на одну смогли поехать, а от другой хотели оказатся по веским причинам. Нам сказал гид что деньги вернёт, а в итоге уже на следующий день улетать, и нету ни гида ни денег. Вместо одного гида пришёл другой, и сказал что у кого заказывали с тем и розберайтесь. Обманним путём испортили нам конец отдыха.
Спасибо TUI
наш оператор с ненавязчивым сервисом
Организация поездки на всех этапах-без замечаний-НО:Трансфер-автобус опоздал на 40 мин., без кондиционера, из Николаева до Одессы ехал 3, 5 часа-неисправные амортизаторы, как он вообще доехал-непонятно.Обратно-приехал тот же автобус, при температуре на улице +32 без кондиционера с закрытыми окнами и скоростью 60...65 км/ч -при большей скорости автобус начинал... Читать отзыв Пользовались услугами оператора для поездки в Турцию из Николаева с вылетом из Одессы.
Организация поездки на всех этапах-без замечаний-НО:Трансфер-автобус опоздал на 40 мин., без кондиционера, из Николаева до Одессы ехал 3, 5 часа-неисправные амортизаторы, как он вообще доехал-непонятно.Обратно-приехал тот же автобус, при температуре на улице +32 без кондиционера с закрытыми окнами и скоростью 60...65 км/ч -при большей скорости автобус начинал раскачиваться-масса впечатлений.Если еще добавить хамовитого и самовлюбленного водителя, который все время кричал на пассажиров по любому поводу и без повода-можно представить себе уровень сервиса. Если учесть, что это последние впечатления клиентов после возвращения из поездки, и именно они и остаются в памяти, то станет понятно, что общие впечатления от работы оператора сильно искажены в худшую сторону.Отельные гиды у оператора нужны исключительно для организации поездок в "свои" магазины-при любом обращении отсылают в отдел по работе с гостями отеля.Возможно, это мелочи-но из них складываются впечатления о работе оператора, и при желании и минимальных усилиях с его стороны эти недостатки легко устранить, и отзывы о в целом неплохой работе туроператора сильно изменятся в лучшую сторону, и всем будет хорошо.
Подбор туров
Я напомнила о себе по вайберу, ну может потерял контакты..., опять пообещал выслать в течении 2-х дней.
Сегодня почти 2 недели, а я все жду.
Хамство менеджеров турагенства туи в Мармарисе
Спасибо ТУИ за замечательный отдых
Большое спасибо туроператору ТУИ за незабываемый отдых и отличный сервис.
лохотрон по Одесски
первый и последний раз вместе с TUI
Очень крутой отдых
Как писать жалобу на них в международный офис TUI
Тур забронировали до Нового года. С этого периода нам переносили даты трижды. В конце концов написали что у нас будет не десять а девять ночей и компенсация аж 140 евро. На просьбу добавить один день предложили все бронировать заново - дороже в несколько раз. Подскажите, кто знает электронку... Читать отзыв Но ведь кто-то должен их контролировать. Это я о TUI Украина.
Тур забронировали до Нового года. С этого периода нам переносили даты трижды. В конце концов написали что у нас будет не десять а девять ночей и компенсация аж 140 евро. На просьбу добавить один день предложили все бронировать заново - дороже в несколько раз. Подскажите, кто знает электронку международного офиса? Понимаю наивно, но все же.
Испорчен отпуск из за Tui
Разочарована
Итак, по порядку.
Отлично в отели предоставили всю информацию!... Читать отзыв Это первый мой ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ (Просто накипевший) отзыв, обычно всё, что не очень понравилось списываю на собственное "недоспросила, недоуточнила, недочитала, недопоняла". Но тут некомпетентность отельного гида и бессовестно хамское наглое поведение (то ли обкуренного, то ли в состоянии "отходняка") экскурсионного гида повергла в шок( не ожидала, что в ТУИ возможны такие сотрудники....)
Итак, по порядку.
Отлично в отели предоставили всю информацию! Заинтересовала экскурсия "остров Клеопатры", давно хотела её посетить... Сразу напишу: нас было 7 человек, из них 3-е детей в возрасте 3г, 5 лет и 5 лет! Сходили в номер, почитали форум, все ЗА и ПРОТИВ! Решили уточнить у гида Екатерины несколько глобально важных вопросов( повторюсь:трое маленьких детей!!):
-время в пути? -ответ гида:"30 минут!!! В 8:25 выезд из отеля, в 9:00 кораблик отплывает!!!
-какой кораблик?- НОВЫЙ! Мы сотрудничаем с 2-ям корабликами: одному 1 год( совершенно новый), там 2 палубы, второму 3 года-3 палубы- отличный!
-как сильно забит кораблик?-что Вы, мы не забиваем по максимуму, нам важен Ваш комфорт, места хватит всем!!!!!!
-во сколько будем на острове, важно, чтобы не в солнцепёк( ДЕТИ!!!!!)-Нет-нет, не переживайте!!! На острове Вы будете в 10:00-10:30!!!!, так как с 12 до 14 обед на кораблике!!!!
-на острове много людей ? -нет, места также хватит всем, как и лежаков, как и зонтиков!!!
Как всё идеально!!!! И мы купились!!!!
-В 8:20 на следующий день мы ждали автобус.... Гид( турчанка)-приятная и компетентная- вот только без формы ТУИ тяжело было её искать в толпе. Сели в автобус... Полчаса просто стояли возле отеля.... Ехали к кораблику ( вместе с остановками) 1 час 15 мин!!!!!!!
-Водитель-постоянно ругался с кем-то по телефону, сигналил всем машинам на дороге, а перед портом остановился возле машинки, разгружающей блоки воды в магазин, и вычитывал минут 5 водителя, что тот загородил дорогу...... Хотя проезд( невооружённым взглядом) был достаточно широким!!!!!
-Зашли на кораблик.... Ему не меньше 10-ти лет!!!!!! Зачем так жёстко обманывать туристов???
-Туристов на лежаках и лавочках тьма-как селёдка в банке!!!свободных лежаков 2-3 шт в сумме!!!
-Поднялись на верхнюю палубу: там матрасики с подушками..... ТЕНТА НЕТ!!!! Горите под палящими лучами, уважаемые туристы!!!
-Спускаюсь вниз, не найдя нашего гида, подхожу к гиду Виталию в форме ТУИ и спрашиваю про тент. Он сначала долго расспрашивает, с ним ли мы ехали в автобусе, с какого отеля, где наш гид, кто отельный гид, все вопросы к ним!!!! Потом таки выдавливает :"Там есть тент!!!! Как это нет тента, вчера был!!!! " после нескольких моих упёртых утверждений, что тента нет, Виталий поднимается на верхнюю палубу и с милой обкуренной улыбкой говорит:"Ой, и правда нет. Это я перепутал со вчерашним корабликом. Ну нет тента. Что Вы хотите? Чтоб я тент натянул? Вы что смеётесь????"
-На мой вопрос:"во сколько отплытие?", гид Виталий снова спрашивает, кто наш гид, с какого мы отеля, и отвечает:"По ходу Вы одна тут не знаете, что кораблик отплывает в 10:00, а не 9:00( как говорила Катерина в отеле)", а по факту мы отплыли в 11:15!!!!!!! Полтора часа под палящими лучами!!!!! На соседней яхте тент натянули за 15 мин!!!! 15 минут!!!!! А уважаемому Виталию просто было смешно!!!!
-За временными рамками дальнейшей программы Виталий сказал обращаться к ОТЕЛЬНОМУ гиду!!!! И тут запахло его неадекватностью..... В микрофон он фразы повторят по несколько раз, зависая на длинных словах!!!
-С учётом одного купания в бухте(15мин), на остров мы прибыли в 12:00, прям под палящие лучи!!!! Пребывание здесь 2 часа!!!! В самый солнцепёк!!!! А ведь солнечный и тепловой удар СТРАХОВАЯ не покрывает ни взрослым, ни детям!!!!!!!
-Сойдя с кораблика, мы попали в огромную очередь, проходящую через турникет..... Очередь минут 20!!!!
-Сам остров:печалька, пляж грязный, везде окурки, народу тьма, лежаков и маленьких зонтичков НЕ ХВАТАЕТ!!! Люди растаскивают лежаки под деревья, в тень, чтоб не сгореть!!!
-С 12 до 14 туристы больше не прибывали, к 13:00 остались только люди с нашего кораблика, т.е. в самый солнцепёк больше никто своих туристов не привёз!!!!!
-В 14:10 обед-мест впритык, кто подходил на кораблик последний, подсаживался по одному на свободные места!!!!
-Мальчики (официанты)в баре- постоянно нагло заглядывают в твой стакан, чтоб забрать!!! Из-под носа забираются салфетки, тарелки, соль, хлебницы и тд.... Типа "Приём пищи окончен. Встали и вышли!!!"
-И, О ЧУДО, за 2 часа на острове Клеопатры таки нашли 15 минут НАТЯНУТЬ ТЕНТ!!!! А за 1,5 часа перед отплытием-не нашли, начхали!!!!
-В 17-17:30 вернулись в порт, гида своего снова сразу не увидели.... Спросили Виталия, где она( всю экскурсию они сидели за одним столиком с ещё двумя гидами и вместе общались). В ответ услышали : с кем я разговаривал? Какая девочка? С кем Вы сюда ехали? С какого Вы отеля? Не знаю такого! При этом мило улыбаясь Со стеклянными глазами!!!!!
-Вообщем , из "+", хорошо то, что хорошо заканчивается: все немного обгорели( ехали на 3-из день отдыха), вода красивая, рыбки, козлики и пару кроликов.... В отель вернулись и хорошо!!!!
-Вывод один: если вдруг решусь ещё раз на экскурсию, то смысла переплачивать за экскурсию от туркомпании не вижу, экскурсии от "уличных" гидов-то же самое, но за меньшие деньги!!! И вряд ли заинтересованные в туристах турки будут позволять себе обдалбываться до невменяемого состояния во время экскурсии!!!!!
Отзывы от ботов
Самый ужасный отпуск в жизни
Когда я пришла платить деньги за путевку и подписывать договор, мне вручили слабого кчетва ддокументы, написанные... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв о работе агенства ТУИ на улице Антоновича 26 в Киеве. Прежде всего, следует начть с того, что никакое это не ТУИ, а СПД Оленова. Соответственно, и услугу, за которую вы платите как за ТУИ, вам будет оказано на СПД-шном уровне.
Когда я пришла платить деньги за путевку и подписывать договор, мне вручили слабого кчетва ддокументы, написанные мелким маком – шрифтом размера 8 или 10. Читать все пункты договора не ыло смысла.
Енеджер предупредила, что поскольку летим чартером, чартеры вылетают не всегда по графику. Так как я и раньше неоднократно летала чартерами, меня это не удивило, я подписала договор, и пошла домой. Менеджер предложила возможность позднего вылета из отеля вместо 6 утра в 23:30 за доплату в 20 долларов, которые в случае невполнения чартером своих обязательств не возвращаются. Я подумала, и решила рискнуть, сумма невелика.
Вот после этого все и началось.
На мою просьбусвязаться с отелем и задать им несколько вопросов менеджер охотно ответила, что она им напишет.
На следующий день она мне перезвонила и сообщила, что вылет моего чартера перенесли с 05:00 утра на 16:15 после обеда. То есть, вместо того, чтотбы прибыть в отель в 11 утра, я прибуду в 11 вечера! Вылет перенсен на 11 часов!!!!То есть, у меня украли целый день отпуска!!! На мое возмущение аргументы менеджера были «железные»:
• В Договоре, который я подписала, четко прописано, что перевозчик оставляет за собой право безвозмездно переносить вылеты до 24 часов!!!
• «Зато вы выспитесь», «зато вас вечером покормят», «в же человек творческий, найдете чем себя занять»!
На мои ежедневные вопросы, пришел ли ответ из запрашиваемого отеля, ответ был одним и тем же на протяжении недели: «я им буду писать каждый день. Пока не отвечают». На предложние снять трубку и просто набрать ноер отеля, ведь это же ТУИ, мне было сказано, что они этого не делают!!!
В день отезда было не лучше. Поскольку я доплатила за поздний вылет, я себе спокойно пришла с пляжа и собралась помыть голову и начать собираться. В дверь начали настырно стучаться горничные, ни слова не говорящие ни по-русски, н по-английски, ни по-немецки, ни по-французски, и делать непонятные знаки. Когда я после очередной такой попытки (на двери я повесли табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ!!) пошла в ресепшен выяснять отношения, оказалось, что предлагая мне поздний вылет, менеджер «постеснялась» или «забыла» сказать, что за отель нужно доплачивать отдельно, и сумма составляет 80 долларов!!!!!!!!! Это еще не все. Пока я спускалась в лифте (благо я была в отеле, и благо со мной был телефон!!!!), от этой менеджера пришло смс-сообщение о том, что мой вылет в Киев также перенсен, с 23:30 на 03:30 утра!!!!!!!
Передать мое состояние на тот момент, сказать что я была в шоке, в ступоре, злости, невозможно!
Представитель Анекс-Тура, который был на данный момент в отеле, был вообще не в курсе этого маневра. Девушка на ресепшене мне сообщила, что я уже «попала» на 20 долларов, а если мой номер не будет свободен через 15 минут, «попаду» на все 80. Так называемое липовое «ТУИ» отказалось заплатить эти деньги за свой непрофессионализм, и с этого момента я превратилась в героиню сериала «Секс в городе», за 15 минут пакуя все свои вещи и вылетая из номера, с мокрыми волосами, так и не успев помыть голову после моря!!!
С 16:00 до 00:05 я проводила остатки своего убитого еще до начала отпуска в лобби отеля и сидя на лежаке на пляже, под щум буйной дискотеки из соседнего отедя.
После моего возврашения СПД Олехова (она же турагенство ТУИ) не сочла нужным связаться о мной, объясниться, извиниться от имени компании, предложить компенсацию.
Это был самый ужасный отпуск моей жизни, при том, что я посетила 23 страны.
Считаю, что действия менеджеров СПД наносят ущерб репутации европейского лидера турбизнеса ТУИ, ничего общего, кроме яркой вывески, с ТУИ не имеют, и вводят в заблуждение туристов, которые надеятся, чуть переплатив, получить сервис на уровне ТУИ, но оказываются грубо обманутыми нечестными и непрфессиональными аферистами.
Категорически не рекомендую вообще связываться с агентством ТУИ-СПД.
заказывали в tui на васильковской
Минусы в путешествии с Натали Турс Украина (Поехали с Нами)
Тур был оформлен через туристическое агентство Поехали с Нами, в Барселону, отель с завтраком и трансфер из аэропорта в отель и обратно, с 26.05.18 до 31.05.18. Общение с русскоязычным гидом было обещано на следующий день в отеле, утром.
1. Предварительная полная оплата, но отель в итоге не... Читать отзыв Минусы в путешествии с Натали Турс Украина (туристическое агентство - Поехали с Нами)
Тур был оформлен через туристическое агентство Поехали с Нами, в Барселону, отель с завтраком и трансфер из аэропорта в отель и обратно, с 26.05.18 до 31.05.18. Общение с русскоязычным гидом было обещано на следующий день в отеле, утром.
1. Предварительная полная оплата, но отель в итоге не подтвердили, нужно было срочно выбрать другой за 1 день до вылета. Выбрали, получилось меньше сумма, но разницу нам не вернули, мотивируя тем, что курс евро прыгнул.
2. Сумма, оговариваемая с туроператором будет значительно выше, так как предлагают тур в евро, а затем переводят в гривну по очень не выгодному курсу для клиента (курс тур оператора).
3. По прилету в Барселону, трансфера не оказалось. По телефонам, указанным в сопровождающих бумагах, дозвониться не удалось - суббота вечер, никто не отвечал. Взяли такси за свой счет.
4. На следующий день, из туристическое агентства Поехали с Нами сказали, что обратно трансфера тоже не будет. Такси обратно тоже за счет туристов.
5. Русскоязычный гид, за пять дней проживания в Барселоне, так и не появился.
Итог – мы не будем использовать в будущем для путешествий Натали Турс Украина (туристическое агентство - Поехали с Нами) из-за низкой организации и ненадежности.
Не покупайте тур с перевозчиком Виндроуз !!!
TUI больше никогда
Самая удасный тур оператор
Утром продолжаем наше знакомство с Турцией. На вопрос почему нас не поселили в наш отель нам сказали, что нет брони на нас. Но простите как её не может быть, если у нас ваучер, где написано за наш отель и менеджер в агентстве при нас бронил отель. Менеджер агентства подняла на уши всех кого можно с компании с Tui, чтобы выяснить причину, но в итоге вменяемого ответа от компании Tui мы не услышали.На горячей линии сидела одна девушка, которая говорила. что раньше 10 утра нам не помогут, но и в 10 нам ничего не ответили, так как 28.05 был праздничный день и никто не хотел работать и напрягаться в решение нашей проблемы.
Нас оставили в отеле, который привезли ( TUI FUN SUN) ещё на день, переселили в другой номер, где есть кровати для детей и на том спасибо ( номер грязный с плесенью, все для детей прям!). Нас пообещали переселить в наш отель, на следующий день. Очень надеюсь, что обещание они свое выполнят и мы получим компенсацию от компании Tui. А если не получим, то отзывов я оставлю столько, что мало не покажется. Уважаемые туристы, которые планируют отдых с компанией Tui, я вас прошу 100 раз подумать нужно ли вам такой сервис. На горячей линии они не помогают, вину скидывают на агентов. Хотя сами обманывают людей и помогать туристам не хотят, та, наверное, и не будут помогать.
Обманывают туристов!
Странная арифметика от TUI
voyage-travel club Идея – превосходная. Исполнение – отвратительн
Идея тура – превосходная. Исполнение – отвратительное.
Турфирма Вояж тревел клуб (voyage-travel club). Оформлял выезд через Сильвер тур
Я из неприхотливых, скромных и спокойных туристов. Эта поездка не первая.
Программа тура (Вроцлав – Лейпциг- Амстердам - Заансе Сханс -... Читать отзыв Ни когда не писал отзывов. Но после этого тура решил написать, прежде всего с целью информировать таких, как и я туристов.
Идея тура – превосходная. Исполнение – отвратительное.
Турфирма Вояж тревел клуб (voyage-travel club). Оформлял выезд через Сильвер тур
Я из неприхотливых, скромных и спокойных туристов. Эта поездка не первая.
Программа тура (Вроцлав – Лейпциг- Амстердам - Заансе Сханс - Кекенхоф – Гаага – Делфт – Берлин) - очень понравилась и я с семьей решил – еду!
Маршрут передвижения – безобразие. Это сплошная, необоснованная нагрузка, за счет безумных длинных переездов на ночлег и обратно.
Так, из Амстердама мы едем на ночлег 2,5 часа. Заблудились, местный житель подсел в автобус и показывал дорогу к отелю, который стоит прямо на автобане.
На следующий день мы едем обратно в Амстердам 2,5 часа и оттуда в Кекенхоф – Гаага – Делфт. Таким образом вместо того чтобы наслаждаться красотами Амстердама, Кекенхофа, Гааги мы 5 часов катаемся утомляясь и зверея от этого.
Последний день из Варшавы на Украину – по бездорожью. 350 км по строящейся дороге. Средняя скорость – 50 км/час. Все туристы обезумели от такой поездки. На всем протяжении не было ни одной стоянки с санитарной зоной. Нам не встретился ни один туристический автобус.
Водители – Василий и Анатолий (автобус АА0557ТІ)– хамы, с неадекватным, вызывающим поведением. На все утренние запланированные выезды они опаздывали, забирая наше, и без того небольшое время на экскурсии по городам. Маршрута не знают, остановки делают по факту, где попало. Даже такая мелочь как смена водителя делается после (перед) санитарной остановкой, а не во время ее, таким образом удлиняя время в пути. Разговаривать не умеют, сразу срываются на крик.
Все туристы (43 человека) были до глубины души оскорблены таким поведением водителей.
По ходу экскурсий, местные гиды не знают как проехать к достопримечательностям которые указаны в программах экскурсий. «там перекопано, мы туда не поедем» - это про королевский дворец в Гааге (а я может быть только ради него заплатил 40 евро за факультативную экскурсию). В Нидерландах мы видели только одну грязевую лужу (Делфт) через которую нас повели с места стоянки автобуса.
Из-за того, что много времени съедали тупые переезды, на экскурсии оставалось очень мало времени. Как Вам Берлин за 3 часа.
Зачастую наш гид подстегивала «местных» гидов и сокращала программу осмотра, потому что надо ЕХАТЬ.
Но шедевр наплевательства – это дорога домой.
Конец делу венец или Семь загибов на версту
Вы видели, когда-нибудь очередь в мужской туалет? Только на стадионе? Мы прошли это. По дороге из Варшавы к границе РЕМОНТ. Узкая временно приспособленная дорога извивается как змея. И не только в стороны но и вверх-вниз. Специально оборудованных стоянок нет (ни одной). Около часа высматривали где остановиться, нашли АЗС «Орлен», на которой аж 2-е кабинки – мужская и женская на 31 женщину и 15 мужчин (включая гида и водителей).
Расстояние из Берлина – через Варшаву 895 км, 350 из которых по бездорожью или как нужно было ехать - 790 км, по проверенному автобану (ехали в первый день) через Вроцлав, Краков.
Еще один парадокс в том, что из Варшавы есть дорога (через Радом) до Ржешова двухполосная в каждом направлении и, естественно, раньше выводящая нас на автобан. Дело, наверное, в том, что через Люблин – бесплатная (я думаю, что каждый заплатил бы лишних 10 евро, чтобы ехать с комфортом и быстро).
В общем, «высоким профессионализмом» обладают менеджеры компании voyage-travel club, которые создают такие маршруты, либо – банальный, примитивный заработок на уровне мелкого воришки. Кроме того, и что самое обидное, по приблизительным подсчетам мы наездили лишние, совсем не обязательные 600-650 км. Это 8 часов, в течении которых могли бы наслаждаться красотами прекрасных европейских городов.
Справедливости ради отмечу нашего гида Людмилу, которая максимально сглаживала все обострения, много интересного рассказывала по ходу движения.
Спасибо Алисе! Офис TUI в г.Киеве, ул.Срибнокильская,22
чтобы забронировать тур в Турцию.
Хотя оператор не подтвердил бронь отеля и поездку пришлось отменить, я все равно хочу порекомендовать всем обращаться в
это турагенство, особенно к менеджеру Майбороде Алисе.
Алиса подобрала варианты туров согласно всем нашим пожеланиям, ненавязчиво предложила определиться с отелем и объяснила все детали процесса.
Алиса... Читать отзыв Я обратилась в офис компании TIU (г.Киев, ул.Срибнокильская,22),
чтобы забронировать тур в Турцию.
Хотя оператор не подтвердил бронь отеля и поездку пришлось отменить, я все равно хочу порекомендовать всем обращаться в
это турагенство, особенно к менеджеру Майбороде Алисе.
Алиса подобрала варианты туров согласно всем нашим пожеланиям, ненавязчиво предложила определиться с отелем и объяснила все детали процесса.
Алиса вежлива, тактична, интеллигентна.
В офисе очень теплая и доброжелательная атмосфера.
Вопрос с возвратом платежей тоже решился очень быстро.
Рекомендую, потому что даже в случае возникновения проблем, вы всегда сможете быть спокойны, что вас поймут и вам помогут.
10-дневный отдых благодаря ТУИ
Летели в хорошем самолете, в салоне чисто, стюардессы приветливые. Вылетели мы с разницей 15 минут, не критично, обратно прилетели вовремя. Заселили нас до 14.00 (выезд, кстати, до 12.00), мы пообедали и пошли купаться. Очень понравилась работа персонала – на улыбки не скупятся. Номер в корпусе клаб, в номере телевизор, кондиционер, холодильник, телефон, сейф платный. Плюс балкон со столиком и сушилкой для полотенец. Уборка ежедневно, вайфай ловит в лобби, корпусе и в ресторане.
По питанию всё отлично, всегда был огромный стол сладостей, из фруктов подавали арбузы, виноград, сливы, яблоки, груши, апельсины, персики. Всегда разная рыба и мясо, алкоголь местного производства.
По расстояниям – до моря и ближайшего пляжа (своего нет) 10 минут пешком, до главной дороги – 5-7 минут. До пляжа можно добраться на автобусе, но мы предпочитали пешком. Из отеля открывается вид на сосновые горы.
Все экскурсии брали у представителя ТУИ, ездили на обзорную экскурсию в Мармарис, магазины, джип-сафари, всё прошло хорошо.
Спасибо оператору и всем хорошего отдыха в Турции!