Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас,ожидайте' Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам)))) Читать отзыв Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас,ожидайте' Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам)))) Отказался от такого сервиса,спасибо. Позвонил в Триолан,в 12:52 оформил заявку на подключение,в 13:30 того же дня техник уже был у меня и подключал. Все сделали,технику респект за то что отвечал на мои вопросы. В итоге имеем IPV6,белый IPV4,честный гигабит, и ежедневная оплата.А,техподдержка которая помогает.Отваливался интернет периодически,написал в поддержку - в итоге со мной связался техник который обслуживает мой дом(он же и подключал меня) а потом уже инженер дергал свич.Кстати вроде бы починилось.
Это были плюсы а теперь по минусам пройдемся.
Платное подключение - но тут можно сгладить углы тем что тебе подключат в тот же день,даже в течении пары часов. Формирование стоимости тарифа исходя из 'внешних факторов' - плачу 390 за 30 дней(если 31 день в месяце то 403 гривны) а кто-то в Ровно,например,может платить 270 гривен за гигабит.Забавно,да?Даже по Харькову есть места где 300 гривен гигабит,а где-то 360.У меня вот 390.Мелочь, но очень неприятно.
В итоге за две недели использования доволен более чем. Триолан - если вдруг вы захотите дать скидочку за отзыв - лк 3896818 )))
Достоинства:
Скорость подключения,тех.поддержка,качество услуги
Недостатки:
Платное подключение,формирование стоимости исходя из 'внешних факторов'
Не підключайте скорость погана даже половини заявленої не має, оператор вішає лапшу нащот роутера та скорості.Провайдер х....я. А от кабельне на всі 100
Хуже Воли провайдера в Украине нет, Нацрада только подумает, как они уже бегом отключать все каналы, канал Сине+ вообще никаких фильмов не транслирует,.одни.анонсы круглосуточно, пора на них уже что-то запустить
Самый ужасный интернет. Еще три дня до оплаты, а он вообще не грузит... Никак... В тех поддержку не дозвонишся... А деньги гребут... Закрыть ваш бы интернет чтобы люди им не пользовались и не тратили деньги на ветер.
Достоинства:
Нет вообще
Недостатки:
Минусы во всем. Даже в том что этот интернет существует.
Сьогодні мала неприємний досвід спілкування з оператором по телефону, дійсно розмова була ні про що, в мене було всього декілька питань: чому послуга не надається в повному обсязі? як я можу забрати, свої сплачені на перед за послугу кошти? Відповідь: ми роздумуємо як виправити це, роздуми займуть від тижня часу і ви свої кошти назад отримати не зможете. Ось і... Читать отзыв Сьогодні мала неприємний досвід спілкування з оператором по телефону, дійсно розмова була ні про що, в мене було всього декілька питань: чому послуга не надається в повному обсязі? як я можу забрати, свої сплачені на перед за послугу кошти? Відповідь: ми роздумуємо як виправити це, роздуми займуть від тижня часу і ви свої кошти назад отримати не зможете. Ось і все, я розмовляла 20 хвилин і відповідь не отримала. Тому раджу з цією компанією не зв"язуватись, бо ні послуги, ні своїх грошей не отримаєте.
Інтернет що поповнюй що не поповнюй до сраки… він не працює нормлано, приходить чувак , щось поклацав і пішов. Якщо не сплатити інет або тв рівно день в день . Все приходить пеньок вирубає вам. А щоб підключити нада йому нада 100 грн. Читайте договір бо це така кантора що підводних каменів хватає
К сожалению Киев Печерка не работал без света интернет, благо мой роутер с аккумулятором, поддерживает 4g и внешнюю антенну. Всегда использую, когда проблемы с проводным https://5gtech.com.ua/stacionarnye-wi-fi-routery/huawei-b529s-23a-stacionarnyj-3g-4g-lte-router-cpe-cat6
Я,пенсионер,как вам не стыдно во время войны поднимать тариф,набивать свои паршивые карманы за счет людей сидящих без работы ,на нищенских пенсиях фактически без денег, мобильники водаф тоже как и вы плюнул народу Украины в семейный бюджет,дай бог вам сосуществовать до появления народного интернета,с адекватными ценами хотя бы для среднего слоя населения,а у вас нет никаких скидок!!!! Подумайте что творите!
28.02.2023 с утра не было интернета, написал в техподдержку ( ВЕДЬ ОНИ всегда отключают горячую линию, если поломка с их стороны ), ответила техподдержка, сказали ожидать завершение аварии до 17-ти. Пишу второй раз в 17:30, извинились за ожидание, сказали примерное время починки до 19. Что вы думаете случилось в 19? Пришло уведомление на телефон про ожидание до 12 ночи. То... Читать отзыв 28.02.2023 с утра не было интернета, написал в техподдержку ( ВЕДЬ ОНИ всегда отключают горячую линию, если поломка с их стороны ), ответила техподдержка, сказали ожидать завершение аварии до 17-ти. Пишу второй раз в 17:30, извинились за ожидание, сказали примерное время починки до 19. Что вы думаете случилось в 19? Пришло уведомление на телефон про ожидание до 12 ночи. То есть у вас сервис не в силе починить за 12 часов поломку на небольшом адресе? Самое худшее, что нигде и никак нельзя связаться с техподдержкой, кроме сообщений, где они часто кидают в игнор. Худший сервис. Работники, наверное, очень старались 12 часов. Не рекомендую интернет.
Підключились до Тріолан сервіс жахливий, канали майже всі не працюють , або працюють дуже погано, не рекомендую нікому , абонплата просто викинуті кошти краще знайти іншого провайдера тільки не Тріолан, в колцентрі проблему не вирішують . Не рекомендую !!!!
Уже более 10 лет был с Триоланом. Подключено несколько объектов, дома и на работе. Больше года пытался решить проблему, неоднократно вызывал мастеров и понял что на клиентов им наплевать. Печально,.. а ведь когда-то было не так. Интернет постоянно лагал, не возможно ни кино посмотреть, ни поиграть. Мастера всегда говорят, что у них все Ок, никаких ошибок нет и т.д, короче... Читать отзыв Уже более 10 лет был с Триоланом. Подключено несколько объектов, дома и на работе. Больше года пытался решить проблему, неоднократно вызывал мастеров и понял что на клиентов им наплевать. Печально,.. а ведь когда-то было не так. Интернет постоянно лагал, не возможно ни кино посмотреть, ни поиграть. Мастера всегда говорят, что у них все Ок, никаких ошибок нет и т.д, короче сам лох. Подавал заявку через контакт-центр, описывал ситуацию, объяснял что мастера абсолютно с наплевательским отношением. Один нормальный мастер попался, нашел гуляющий контакт на их свиче, переобжал его и 3 недели вроде работало более менее нормально, но потом опять начались лаги. Плюнул и перешел к другому оператору. Сейчас сижу, кайфую, уже забыл что можно кино смотреть в нормальном разрешении а не 360р :) Когда новый мастер делал подключение и посмотрел провод Триолана, был в шоке, в нескольких местах скрутки, не пропаянные. Сказал, что нужно новый кабель прокладывать в любом случае. Учитывая что кабель прокладывался лет 20 назад еще другим оператором и потом 2 раза менялся оператор, я представляю качество контакта и понимаю почему оно лагало. Неужели за столько лет обращений ни один мастер не мог взять тестер и протестировать сам кабель на потерю пакетов? То есть сотрудники сразу поленились проложить новый кабель, и за столько обращений не хватило мозгов хотя бы скрутки почистить. Ну, да ладно значит этой кампании пришел писец, раз у них такие сотрудники. Буду объективным Воля еще хуже, но есть и большое количество других хороших провайдеров. Так, что если Вам не повезло и Вы столкнулись с проблемой в Триолане, то шансов от нее избавится почти нет.
Достоинства:
Когда-то была хорошая кампания
Недостатки:
Скрипты общения поддержки сводятся к "сам лох"... У нас все отлично и без ошибок..
Triolan блокує конкурентів IPTV, щоб користувались тільки його послугами. Як доказ блокування IPTV в тому, що один і той плей лист не працює в Triolan і чудово працює в смарфоні з мобільним інтернетом від Київстар. Також блокуються багато сайтів, з Європи. Ці сайти чи IPTV не є в переліку заборонених Нацрадою. Це у них самодіяльність така
Свет есть интернет есть(галимый), заявлений скорости нету. При отключениях тоже есть но не всегда. 2 ночи, делаю проект, херак отключение, хоть бы возмещения какие-то делали...буду менять провайдера,так ребята не пойдет.
Если у вас есть возможность выбрать другой провайдер то выбирайте другой. Треолан превратился из нормального адекватного провайдера в ужасную контору. Мало того чио обслуживание на нуле так еще и блокируют уйму ресусров. Под видом законом он блокируют конкурентов. Например вы могли взять интернет и подключится к ip tv например edem.tv. И бесплатно смотреть тясячи каналов. Но нет триолан заблокировал... Читать отзыв Если у вас есть возможность выбрать другой провайдер то выбирайте другой. Треолан превратился из нормального адекватного провайдера в ужасную контору. Мало того чио обслуживание на нуле так еще и блокируют уйму ресусров. Под видом законом он блокируют конкурентов. Например вы могли взять интернет и подключится к ip tv например edem.tv. И бесплатно смотреть тясячи каналов. Но нет триолан заблокировал и навязывает свое тв в три дорога. В общем бизнес по Украински.
Добрый день. Буквально недавно перезванивал оператору с вопросом -как можно сделать, чтоб при отключении света в панельном доме продолжал работу интернет. Мне очень вежливо и внятно оператор Андрей обьяснил, что они пытаются сейчас работать над этим вопросом и производить установку дополнительных акб. На следующий день мне перезвонил мастер непосредственно на моем участке и сказал что постараются сделать все возможное, чтоб... Читать отзыв Добрый день. Буквально недавно перезванивал оператору с вопросом -как можно сделать, чтоб при отключении света в панельном доме продолжал работу интернет. Мне очень вежливо и внятно оператор Андрей обьяснил, что они пытаются сейчас работать над этим вопросом и производить установку дополнительных акб. На следующий день мне перезвонил мастер непосредственно на моем участке и сказал что постараются сделать все возможное, чтоб люди могли пользоваться интернетом даже при отключении света и в том числе в нашем доме. И могу сказать. Прошло меньше недели и мне перезвонили и сказали, что заявка моя уже выполнена. При подключении роутера через powerbank, сразу получил раздачу wi-fi. Все просто отлично. Особенно если тебе надо много сидеть по работе удаленно, а свет отключают на 3-6 часов. И это когда в сране идет война!!!! Харьков-Триолан супер!!!
Достоинства:
Ответственные работники, быстрый и качественный интернет.
Не рекомендую навіть дивитися в сторону цього провайдера. Це жах. В той час, коли є світло швидкість інтернету або дуже низька або його взагалі немає. Перерахунок вони не роблять ніколи, навіть тоді, коли в них якась поломка. Чат кожен день кишить питанням "чому немає інтернету і коли буде?"
В той час як більшість провайдерів вже адаптувалися до перебоїв зі світлом, цей чудовий провайдер забив велике "мнєніє" і переконаний що клієнти і так будуть продовжувати використовувати послуги в м.Суми.
Недостатки:
Не забезпечують своє обладнання автономними джерелами живлення
Ліплять відмазки про "ракєти" і "зубоженіє", в той час коли у значно менших конкурентів все працює як треба
При заведенні прямої оптики, ви так само буде залежати від наявності живлення у цього "зубожілого" провайдера якого прицільно обстріює кацапня щодня ракєтами
Вперше за 7 років не встиг сплатити, бо "найкраща" страна-сусід обстріляли ракетами, тому були значні перебої з електрикою та інтернетом. Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні?
Это капец какой то , уже ничего не хочется, постоянно какие то проблемы, сначала пропадает то появляется, теперь скорость ели грузится , это одно недорозумение а не интернет, не советую
Інтернет майже постійно відсутній. Майстри та консультанти не компетентні. Вирішити жодного питання та пояснити відсутність зв'язку не можуть. Клієнта навіть почути не хочуть. Все, що можуть - це підвищувати тарифи під час воєнного стану. Тому Triolan це просто якесь недорозуміння. Не раджу взагалі зв'язуватись з цими пройдисвітами.
Дерут деньги за все,интернет работает пару дней доя показуха и перестаёт работать! Пишу не первый раз! Не подключайте тр олан,это полное г***о!!! Кидалово и махинации!!! Плюсов вообще НЕТ!!!
Почитал другие отзывы и понял что обязан написать отзыв от себя так как в других явная не правда. В Харькове лучше оператора просто нет (я был пользователем Воля (2 раза), Вега, Жираф). Все остальные либо кидают с услугами либо с очень ограниченным покрытием (безпровод) что приводит к ухудшению скорости. В триолане стабильно большая скорость. Качество ремонта очень хорошее. Чат ботом... Читать отзыв Почитал другие отзывы и понял что обязан написать отзыв от себя так как в других явная не правда. В Харькове лучше оператора просто нет (я был пользователем Воля (2 раза), Вега, Жираф). Все остальные либо кидают с услугами либо с очень ограниченным покрытием (безпровод) что приводит к ухудшению скорости. В триолане стабильно большая скорость. Качество ремонта очень хорошее. Чат ботом не пользовался, но на горячую линию дозвонится не сложно и если нормально общаться то ни разу разговор не закончился ничем. За год интернет пропал один раз на неделю, когда русня устроила дидос атаку. Ровно неделю, да и при этом в группе в телеграмме было написано когда закончится ремонт. P.S. я понимаю что я с Харькова и у нас этот провайдер развит больше всего и по этому скорее всего у нас все налажено лучше чем в других городах. Но не думаете вы что нет смысл улучшать услуги там где на тебя только плюют и не имеют даже капли терпения ?
Достоинства:
- постоянная цена на услуги (нет хаотических увеличений стоимости как в Воле)
- быстрый ремонт при поломках
- большая и стабильная скорость предоставляемого интернета
Недостатки:
- жалко что оператора нет в Житомире. Можно было бы родителям подключить чтоб они не мучались с Волей
Скажіть мені в чому полягає робота менеджерів тріолану? Коли клієнт задає питання, а у вас немає відповіді - просто блокуєте в чаті?!? Браво! Чудова робота, завдяки якій в вас як мінімум -1 клієнт. Але я бачу, що я не одна - не задоволена якістю надання послуг. Я все розумію, але просто зупинити послуги навіть не попередивши, то вже навіть для... Читать отзыв Скажіть мені в чому полягає робота менеджерів тріолану? Коли клієнт задає питання, а у вас немає відповіді - просто блокуєте в чаті?!? Браво! Чудова робота, завдяки якій в вас як мінімум -1 клієнт. Але я бачу, що я не одна - не задоволена якістю надання послуг. Я все розумію, але просто зупинити послуги навіть не попередивши, то вже навіть для вас дно😡 Тріолан, ви б переглянули кваліфікацію своїх працівників, бо скоро клієнтів не залишиться
На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины. Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам. Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям. Что же такое Triolan? Triolan это: локальная сеть подробнее
Дуже погано
Гигабит жмет,а больше(почти) ничего не надо
Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам))))
Читать отзыв Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас,ожидайте'
Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам))))
Отказался от такого сервиса,спасибо.
Позвонил в Триолан,в 12:52 оформил заявку на подключение,в 13:30 того же дня техник уже был у меня и подключал.
Все сделали,технику респект за то что отвечал на мои вопросы.
В итоге имеем IPV6,белый IPV4,честный гигабит, и ежедневная оплата.А,техподдержка которая помогает.Отваливался интернет периодически,написал в поддержку - в итоге со мной связался техник который обслуживает мой дом(он же и подключал меня) а потом уже инженер дергал свич.Кстати вроде бы починилось.
Это были плюсы а теперь по минусам пройдемся.
Платное подключение - но тут можно сгладить углы тем что тебе подключат в тот же день,даже в течении пары часов.
Формирование стоимости тарифа исходя из 'внешних факторов' - плачу 390 за 30 дней(если 31 день в месяце то 403 гривны) а кто-то в Ровно,например,может платить 270 гривен за гигабит.Забавно,да?Даже по Харькову есть места где 300 гривен гигабит,а где-то 360.У меня вот 390.Мелочь, но очень неприятно.
В итоге за две недели использования доволен более чем.
Триолан - если вдруг вы захотите дать скидочку за отзыв - лк 3896818 )))
Ужас, не підключайте
Не рекомендую!
Нормальное качество обслуживпния
Ужасный интернет
Еще три дня до оплаты, а он вообще не грузит... Никак... В тех поддержку не дозвонишся... А деньги гребут... Закрыть ваш бы интернет чтобы люди им не пользовались и не тратили деньги на ветер.
Є можливість не користуйтесь
чому послуга не надається в повному обсязі?
як я можу забрати, свої сплачені на перед за послугу кошти?
Відповідь: ми роздумуємо як виправити це, роздуми займуть від тижня часу і ви свої кошти назад отримати не зможете.
Ось і... Читать отзыв Сьогодні мала неприємний досвід спілкування з оператором по телефону, дійсно розмова була ні про що, в мене було всього декілька питань:
чому послуга не надається в повному обсязі?
як я можу забрати, свої сплачені на перед за послугу кошти?
Відповідь: ми роздумуємо як виправити це, роздуми займуть від тижня часу і ви свої кошти назад отримати не зможете.
Ось і все, я розмовляла 20 хвилин і відповідь не отримала. Тому раджу з цією компанією не зв"язуватись, бо ні послуги, ні своїх грошей не отримаєте.
Самий хреновий Інтернет
помог двухстандарный роутер
Качество и отношение
Будем искать другой
Ценовая политика
Триолан, Днепр, Правый берег
Тріолан жахливий сервіс
Не рекомендую !!!!
Кому война, а кому мать родна.
Когда-то был хороший провайдер
Больше года пытался решить проблему, неоднократно вызывал мастеров и понял что на клиентов им наплевать. Печально,.. а ведь когда-то было не так.
Интернет постоянно лагал, не возможно ни кино посмотреть, ни поиграть.
Мастера всегда говорят, что у них все Ок, никаких ошибок нет и т.д, короче... Читать отзыв Уже более 10 лет был с Триоланом. Подключено несколько объектов, дома и на работе.
Больше года пытался решить проблему, неоднократно вызывал мастеров и понял что на клиентов им наплевать. Печально,.. а ведь когда-то было не так.
Интернет постоянно лагал, не возможно ни кино посмотреть, ни поиграть.
Мастера всегда говорят, что у них все Ок, никаких ошибок нет и т.д, короче сам лох. Подавал заявку через контакт-центр, описывал ситуацию, объяснял что мастера абсолютно с наплевательским отношением. Один нормальный мастер попался, нашел гуляющий контакт на их свиче, переобжал его и 3 недели вроде работало более менее нормально, но потом опять начались лаги. Плюнул и перешел к другому оператору. Сейчас сижу, кайфую, уже забыл что можно кино смотреть в нормальном разрешении а не 360р :)
Когда новый мастер делал подключение и посмотрел провод Триолана, был в шоке, в нескольких местах скрутки, не пропаянные. Сказал, что нужно новый кабель прокладывать в любом случае. Учитывая что кабель прокладывался лет 20 назад еще другим оператором и потом 2 раза менялся оператор, я представляю качество контакта и понимаю почему оно лагало. Неужели за столько лет обращений ни один мастер не мог взять тестер и протестировать сам кабель на потерю пакетов? То есть сотрудники сразу поленились проложить новый кабель, и за столько обращений не хватило мозгов хотя бы скрутки почистить. Ну, да ладно значит этой кампании пришел писец, раз у них такие сотрудники. Буду объективным Воля еще хуже, но есть и большое количество других хороших провайдеров.
Так, что если Вам не повезло и Вы столкнулись с проблемой в Триолане, то шансов от нее избавится почти нет.
Ужас ужасный
Triolan блокує конкурентів по IPTV
Як доказ блокування IPTV в тому, що один і той плей лист не працює в Triolan і чудово працює в смарфоні з мобільним інтернетом від Київстар.
Також блокуються багато сайтів, з Європи.
Ці сайти чи IPTV не є в переліку заборонених Нацрадою.
Це у них самодіяльність така
Триолан е*лан
При отключениях тоже есть но не всегда.
2 ночи, делаю проект, херак отключение, хоть бы возмещения какие-то делали...буду менять провайдера,так ребята не пойдет.
Я не советую
Треолан превратился из нормального адекватного провайдера в ужасную контору. Мало того чио обслуживание на нуле так еще и блокируют уйму ресусров. Под видом законом он блокируют конкурентов. Например вы могли взять интернет и подключится к ip tv например edem.tv. И бесплатно смотреть тясячи каналов. Но нет триолан заблокировал... Читать отзыв Если у вас есть возможность выбрать другой провайдер то выбирайте другой.
Треолан превратился из нормального адекватного провайдера в ужасную контору. Мало того чио обслуживание на нуле так еще и блокируют уйму ресусров. Под видом законом он блокируют конкурентов. Например вы могли взять интернет и подключится к ip tv например edem.tv. И бесплатно смотреть тясячи каналов. Но нет триолан заблокировал и навязывает свое тв в три дорога. В общем бизнес по Украински.
Работает Triolan даже без света в доме!!
Triolan ???
Чат кожен день кишить питанням "чому немає інтернету і коли буде?"
Суми, безперебійністю не заморочуються
Співробітники пуйла?
Отвратительно
Жахливо все.
Це здирництво,навчиться працювати з обонентами без брехні.
Интернет пропадает то появляется
Пройдисвіти
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!
Харьков. Лучше провайдера по городу не найти
P.S. я понимаю что я с Харькова и у нас этот провайдер развит больше всего и по этому скорее всего у нас все налажено лучше чем в других городах. Но не думаете вы что нет смысл улучшать услуги там где на тебя только плюют и не имеют даже капли терпения ?
Хамське відношення
Тріолан, ви б переглянули кваліфікацію своїх працівників, бо скоро клієнтів не залишиться