К провайдеру вопросов нет. Удивляют некоторые негативные отзывы людей по поводу плохого интернета. Как работник подобной сферы скажу – вы даже представить не можете количество людей, жалующихся на качество интернета, но на самом деле, дело там совсем не с интернетом, а в 95% случаях – старое пользовательское оборудование, начиная от роутера, который давно нужно выбросить в окно, заканчивая телефонами, ноутбуками,... Читать отзыв К провайдеру вопросов нет. Удивляют некоторые негативные отзывы людей по поводу плохого интернета. Как работник подобной сферы скажу – вы даже представить не можете количество людей, жалующихся на качество интернета, но на самом деле, дело там совсем не с интернетом, а в 95% случаях – старое пользовательское оборудование, начиная от роутера, который давно нужно выбросить в окно, заканчивая телефонами, ноутбуками, нуждающимися в сервисном обслуживании. ЛЮДИ! Пожалуйста! Набирайтесь технической грамотности, ознакомьтесь с принципами работы вайфай, что влияет на скорость, потому что в противном случае – ваши замечания – это сплошной кринж и испанский стыд. И читайте публичные договоры на сайте провайдера, и у вас как минимум отпадут вопросы по электроэнергии на оборудовании. Подключайте PON и используйте без света интернет. А потенциальным пользователям, зашедшим прочитать отзывы – фильтруйте информацию, которую вы здесь увидите, а точнее ДЕЗинформацию
Достоинства:
Круглосуточная техническая поддержка
Хорошее качество
Редкие поломки
Недостатки:
Судя по всему прочитанному – неадекватные клиенты)))
Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете. Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги. Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что... Читать отзыв Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете. Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги. Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что тут непонятно. В этом виноват не Триолан а те кто запаребриком, вы к ним предъявляйте претензии. А в плане обслуживания, тут от себя могу сказать очень удобно (связь с оператором есть всегда и мгновенно (телеграмм)) и решается проблема по мере возможности очень быстро. Так что не гоните на Триолан, а в случае плохого настроения есть куча других операторов, вам руки никто не связывал.
Минулий відгук написав на емоціях. Як виявилося, це було не відключення, а неполадки, які швидко були вирішені. Зв'язався з оператором, Валентин, якщо не помиляюсь. Чемний чоловік, все дохідливо пояснив. Всім раджу зареєструватися в тг каналі triolan bot, там вся інфа буде по вашому рахунку. Дуже зручно. Але за підключення 100 грн все ж таки залишається)))
Користуюся інтернетом уже декілька років: швидкість влаштовує, при проблемах зі зʼєднанням завжди оператори відповідали відразу і в максимально швидкий час допомагали вирішити проблему. У зв’язку з війною послугами провайдера користуємося періодично і що неймовірно зручно-поповнити можна на будь яку суму і в будь-який момент-все працює👌 Дякую 🙏🏻
Лучший провайдер, 1000мб просто бомба, подключал год назад, и не парюсь, до этого воля была, через день не работал, и достучатся до них невозможно было, а тут просто огонь
Був раніше інший провайдер, мучалась, бо не було інших. Але після року моїх страждань, 25 вересня наш будинок під'єднали до Тriolan, спитала у монтерів, що треба зробити, щоб під'єнатись. Хлопці одразу оформили мою заявку і наступного дня все зробили. Дуже гарні і професійні робітники, гарний інтернет. Дніпро, проспект Олександра Поля 131.
Ребята, спасибо! В какой-то момент я вообще думал отказаться от услуг вашей компании: уж очень убогий был ввбор каналов. Зато теперь у вас отличный ассортимент! Восстановили Виасат, и каналы с художественными фильмами. Теперь вся семья с удовольствием смотрит вашу компанию! Одна просьба: не уменьшайте контент. Удачи... Читать отзыв Ребята, спасибо! В какой-то момент я вообще думал отказаться от услуг вашей компании: уж очень убогий был ввбор каналов. Зато теперь у вас отличный ассортимент! Восстановили Виасат, и каналы с художественными фильмами. Теперь вся семья с удовольствием смотрит вашу компанию! Одна просьба: не уменьшайте контент. Удачи и процветания вам!
Хочу безмежно подякувати операторові та майстру Андрію у контакт-центрі Тріолан! Людина з великим терпінням і витримкою і дуже розумна! На протязі певного часу перевіряв сьогодні всі мої настройки - підключення та консультував! Результат: здалося змінити певні параметри, і за хвилин роутер запрацював на новому місці (дистанційно намагалась підключити роутер з 10 години ранку- і компьютер зовсім не бачив роутер). Велика... Читать отзыв Хочу безмежно подякувати операторові та майстру Андрію у контакт-центрі Тріолан! Людина з великим терпінням і витримкою і дуже розумна! На протязі певного часу перевіряв сьогодні всі мої настройки - підключення та консультував! Результат: здалося змінити певні параметри, і за хвилин роутер запрацював на новому місці (дистанційно намагалась підключити роутер з 10 години ранку- і компьютер зовсім не бачив роутер). Велика подяка ще раз Андрію, що у вашій компанії працюють такі майстри своєї справи!
Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас,ожидайте' Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам)))) Читать отзыв Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас,ожидайте' Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам)))) Отказался от такого сервиса,спасибо. Позвонил в Триолан,в 12:52 оформил заявку на подключение,в 13:30 того же дня техник уже был у меня и подключал. Все сделали,технику респект за то что отвечал на мои вопросы. В итоге имеем IPV6,белый IPV4,честный гигабит, и ежедневная оплата.А,техподдержка которая помогает.Отваливался интернет периодически,написал в поддержку - в итоге со мной связался техник который обслуживает мой дом(он же и подключал меня) а потом уже инженер дергал свич.Кстати вроде бы починилось.
Это были плюсы а теперь по минусам пройдемся.
Платное подключение - но тут можно сгладить углы тем что тебе подключат в тот же день,даже в течении пары часов. Формирование стоимости тарифа исходя из 'внешних факторов' - плачу 390 за 30 дней(если 31 день в месяце то 403 гривны) а кто-то в Ровно,например,может платить 270 гривен за гигабит.Забавно,да?Даже по Харькову есть места где 300 гривен гигабит,а где-то 360.У меня вот 390.Мелочь, но очень неприятно.
В итоге за две недели использования доволен более чем. Триолан - если вдруг вы захотите дать скидочку за отзыв - лк 3896818 )))
Достоинства:
Скорость подключения,тех.поддержка,качество услуги
Недостатки:
Платное подключение,формирование стоимости исходя из 'внешних факторов'
Добрый день. Буквально недавно перезванивал оператору с вопросом -как можно сделать, чтоб при отключении света в панельном доме продолжал работу интернет. Мне очень вежливо и внятно оператор Андрей обьяснил, что они пытаются сейчас работать над этим вопросом и производить установку дополнительных акб. На следующий день мне перезвонил мастер непосредственно на моем участке и сказал что постараются сделать все возможное, чтоб... Читать отзыв Добрый день. Буквально недавно перезванивал оператору с вопросом -как можно сделать, чтоб при отключении света в панельном доме продолжал работу интернет. Мне очень вежливо и внятно оператор Андрей обьяснил, что они пытаются сейчас работать над этим вопросом и производить установку дополнительных акб. На следующий день мне перезвонил мастер непосредственно на моем участке и сказал что постараются сделать все возможное, чтоб люди могли пользоваться интернетом даже при отключении света и в том числе в нашем доме. И могу сказать. Прошло меньше недели и мне перезвонили и сказали, что заявка моя уже выполнена. При подключении роутера через powerbank, сразу получил раздачу wi-fi. Все просто отлично. Особенно если тебе надо много сидеть по работе удаленно, а свет отключают на 3-6 часов. И это когда в сране идет война!!!! Харьков-Триолан супер!!!
Достоинства:
Ответственные работники, быстрый и качественный интернет.
Почитал другие отзывы и понял что обязан написать отзыв от себя так как в других явная не правда. В Харькове лучше оператора просто нет (я был пользователем Воля (2 раза), Вега, Жираф). Все остальные либо кидают с услугами либо с очень ограниченным покрытием (безпровод) что приводит к ухудшению скорости. В триолане стабильно большая скорость. Качество ремонта очень хорошее. Чат ботом... Читать отзыв Почитал другие отзывы и понял что обязан написать отзыв от себя так как в других явная не правда. В Харькове лучше оператора просто нет (я был пользователем Воля (2 раза), Вега, Жираф). Все остальные либо кидают с услугами либо с очень ограниченным покрытием (безпровод) что приводит к ухудшению скорости. В триолане стабильно большая скорость. Качество ремонта очень хорошее. Чат ботом не пользовался, но на горячую линию дозвонится не сложно и если нормально общаться то ни разу разговор не закончился ничем. За год интернет пропал один раз на неделю, когда русня устроила дидос атаку. Ровно неделю, да и при этом в группе в телеграмме было написано когда закончится ремонт. P.S. я понимаю что я с Харькова и у нас этот провайдер развит больше всего и по этому скорее всего у нас все налажено лучше чем в других городах. Но не думаете вы что нет смысл улучшать услуги там где на тебя только плюют и не имеют даже капли терпения ?
Достоинства:
- постоянная цена на услуги (нет хаотических увеличений стоимости как в Воле)
- быстрый ремонт при поломках
- большая и стабильная скорость предоставляемого интернета
Недостатки:
- жалко что оператора нет в Житомире. Можно было бы родителям подключить чтоб они не мучались с Волей
Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие... Читать отзыв Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие провайдер" Сегодня восстанавливал интернет на первом месте жительства , и ирония судьбы-получилось так что прошло 13 лет и пришел тот же мастер что и 1-й раз. Скажу честно в Днепре лутше провайдера так и не нашел(хотелось сэкономить)-акции все дела у других провайдеров - а качество КАЛ в итоге ! ТРИОЛАН МУЖИКИ ВЫ ЛУТШИЕ!!! ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕК ОГОНЬ!!! а остальнм провайдерам хочется сказать не умеете не беритесь ! а акции для бабушек оставте!
Отличный провайдер, в условиях войны продолжают поддерживать интернет. поднято в тяжелых условиях 80% сети. Другим провайдерам следовало бы брать пример как нужно выполнять ремонт.
Достоинства:
Грамотный сервис, отличный постоянный интернет, тех поддержка 24\7.
Пользуюсь много лет. При переезде подключаю ТОЛЬКО Триолан, есть только один адрес вне Триолана (дача). Все стабильно, нареканий нет. Круглосуточная поддержка, чего нет в большинстве компаний. Всегда помогут и подскажут. Мастер при необходимости в тот же день и бесплатно. Хотя помощь мастера за все года понадобилась только при переезде, покупке нового оборудования и когда моя псинка сожрала кабель). Любые поломки... Читать отзыв Пользуюсь много лет. При переезде подключаю ТОЛЬКО Триолан, есть только один адрес вне Триолана (дача). Все стабильно, нареканий нет. Круглосуточная поддержка, чего нет в большинстве компаний. Всегда помогут и подскажут. Мастер при необходимости в тот же день и бесплатно. Хотя помощь мастера за все года понадобилась только при переезде, покупке нового оборудования и когда моя псинка сожрала кабель). Любые поломки крайне редки и решаются максимум за пару часов. Рекомендую.
Достоинства:
Стабильность
помощь 24\7
бесплатное обслуживание
мастер день в день
возможность приостановить услугу на нужный срок
Недостатки:
плата за подключение даже при переезде с одного адреса на другой
самый стабильный интернет в Днепре по моему опыту на разных квартирах! за более чем 5 лет пользования было только пару прерываний не на долго и один раз по тому что отключил свое оборудование уезжая, пришлось звонить чтоб открыли порт
Честно, искренне негодую, почему такое гигантское количество негативных отзывов о Триолане и такой низкий рейтинг, особенно в соотношении с Волей (вот где настоящий треш)?! Пользуюсь Триоланом уже больше 10 лет, особенно по интернету, у меня вообще нет никаких претензий, доволен как удав (любых других операторов с предложениями, отправляю лесом), скорость всегда есть, сбои бывают крайне редко, а если и бывают,... Читать отзыв Честно, искренне негодую, почему такое гигантское количество негативных отзывов о Триолане и такой низкий рейтинг, особенно в соотношении с Волей (вот где настоящий треш)?! Пользуюсь Триоланом уже больше 10 лет, особенно по интернету, у меня вообще нет никаких претензий, доволен как удав (любых других операторов с предложениями, отправляю лесом), скорость всегда есть, сбои бывают крайне редко, а если и бывают, то устраняется это весьма быстро. Горячая линия тоже работает хорошо, в любое время, ждать соединения не приходится долго, максимум 5 минут, всегда толково подскажут как решить вопрос. Но чтобы мой отзыв получился более объективным и не таким облизывающим и типа "заказным", то пару слов о недостатках. Погоня за оплатой потребителя действительно иногда доходит до странностей, особенно это касается ТВ, автоответчик вам будет названивать до тех пор пока вы полностью не прослушаете его сообщение, а если не берете трубку, то потом еще и оператор будет названивать. Конечно с одной стороны такие напоминания полезны, но с другой стороны не доводите это до фанатизма. Насчет отключений за неуплату, уж не знаю почему многие так жалуются, у меня были просрочки и два дня по ТВ и даже 5 дней по интернету. ТВ ни разу не отключали, интернет бывало, но тоже не всегда, а после оплаты сразу же подключался обратно. Не знаю, может быть более лояльное отношение к клиентам которые уже давно с Триолан, но факт остается фактом. С ТВ, постоянные повышения оплаты, при этом предложить действительно стоящие каналы они не могут (максимум 6-7 хороших каналов), тоже как-то не лучший метод. Не смотря на то что я ТВ и вовсе не смотрю, давно бы отказался с удовольствием, но семье необходимо, поэтому приходится пользоваться. Ну, а в целом, я более чем доволен услугами Триолана, особенно по интернету и менять в ближайшее время у точно не собираюсь.
Решил написать о Triolan, т.к. столько "грязи" льют. Может быть так и было, как пишут в негативных отзывах, но у меня почему-то совсем не так. Сколько раз звонил операторам всегда вежливо разговаривают. Бывают проблемы с интернетом, но мастера приходят в назначенное время и все проблемы устраняют. Я не думаю, что мне просто везет. Здесь что-то не так. Возможно это заказные... Читать отзыв Решил написать о Triolan, т.к. столько "грязи" льют. Может быть так и было, как пишут в негативных отзывах, но у меня почему-то совсем не так. Сколько раз звонил операторам всегда вежливо разговаривают. Бывают проблемы с интернетом, но мастера приходят в назначенное время и все проблемы устраняют. Я не думаю, что мне просто везет. Здесь что-то не так. Возможно это заказные отзывы. Наверное уже лет десять пользуемся услугами этого провайдера и пока менять не собираемся.Это не реклама-каждый выбирает сам. Просто я против несправедливости.
Достоинства:
Пока все устраивает
Недостатки:
Не буду ничего писать. Было что-то когда-то .Уже забыл
Пользуюсь Триоланом 7 лет, никаких нареканий не было, и только сегодня позвонила устранить помехи, приехали через час и проблема была решена за 10 минут. И бесплатно!! Спасибо)))
довольный клиент (Украина, Kiev)10 октября, 2018 год
Пользуюсь интернетом и телевизором уже 10 лет ! Все супер ! Может я такой счастливчик , но проблем не было . СМС напоминают о пополнении счета и при пополнении приходит подтверждение всегда ! Были не большие проблемы с ТВ (некоторые каналы не качествено показывали) , но в течении часа приходил мастер и все устранял . В колл центре всегда вежливые... Читать отзыв Пользуюсь интернетом и телевизором уже 10 лет ! Все супер ! Может я такой счастливчик , но проблем не было . СМС напоминают о пополнении счета и при пополнении приходит подтверждение всегда ! Были не большие проблемы с ТВ (некоторые каналы не качествено показывали) , но в течении часа приходил мастер и все устранял . В колл центре всегда вежливые и приветливые сотрудники . На днях даже звонили по поводу доволен ли я их услугами , конечно доволен . Интернет вообще супер !Правда сейчас цена кусается(150грн интернет +50грн тв 75 каналов),но нет ничего бесплатного .
Ремонтные работы проводятся по 6-15 часов . Оплата за плохие услуги высокая. С оператором не возможно связаться. Автоответчик и все. Никаких разговоров!!! Полная экономия,(((
Достоинства:
Очень мало, вовремя присылают сообщения об окончании ремонтных работ
Дмитрий 2011 (Армения, Tsaghkadzor)28 мая, 2018 год
Trioalan это всегда качественный сервис, устранение проблем в кратчайшие сроки. 5 год подключен с сети Триолан и нет ни одной проблемы за все время пользования. Толковая защита от угона IP с помощью MAС адреса оборудования, при желании который легко меняется в личном кабинете пользователя. P.s. Все олени... Читать отзыв Trioalan это всегда качественный сервис, устранение проблем в кратчайшие сроки. 5 год подключен с сети Триолан и нет ни одной проблемы за все время пользования. Толковая защита от угона IP с помощью MAС адреса оборудования, при желании который легко меняется в личном кабинете пользователя.
P.s. Все олени отписавшиеся внизу, либо не умеют правильно пользоваться интернетом, либо совершенно не следят за состояние личного счета в кабинете пользователя, который можно зайти с помощью номера договора.
Запомните вы ни кто чтобы обсирать провайдера, сперва сами начните предоставлять услуги "супер качественно" и посмотрим как в вас полетят тухлые яйца.
Достоинства:
Качественный сервис, стабильная скорость интернета, профессиональное устранение неисправностей, стабильная скорость, защита от взлома IP адреса.
Никудышный интернет!!!Постоянные подписания, то что обещают по договору не получаем, за то сколько живу в доме ни разу не видел что бы этот провайдер проводил регламентные работы, по обслуживанию своего оборудования, чтоб подключить какое то другое устройство, через кабель нужно менять мак , не удобно жуть!!!В общем если бы была возможность то я однозначно отказался от этого невдалого, провайдера, который... Читать отзыв Никудышный интернет!!!Постоянные подписания, то что обещают по договору не получаем, за то сколько живу в доме ни разу не видел что бы этот провайдер проводил регламентные работы, по обслуживанию своего оборудования, чтоб подключить какое то другое устройство, через кабель нужно менять мак , не удобно жуть!!!В общем если бы была возможность то я однозначно отказался от этого невдалого, провайдера, который ссучился и обнаглел просто в край!!!!
Достоинства:
Кол центр приветливые и всегда компетентны ;
Недостатки:
Не обслуживается оборудование, нет и близко заявленной скорости интернета в половину меньше!!!Работа с частыми перебоями
Уже три года с триолан. Очень нравятся. Легко дозвониться к оператору, мастера всегда вовремя приезжают, отвечают на любые вопросы. Скорость очень хорошая. Качество ТВ тоже.
Достоинства:
Хорошая скорость интернета, легко дозвониться к оператору, мастера приветливые.
Цены на звонки согласно операторам: с городского на городской - бесплатно, с мобильного на город - по вашему тарифу. В каждом городе есть свои городские номера, и три номера мобильных операторов. Скорость в норме, соответствует заявленной. При гигабитном подключении напрямую (без роутера) скорость скачивания с торрента была 103мбайта (824мбит). Мало? Поставил гигабитный роутер тп-линк 1042, с лан портов до... Читать отзыв Цены на звонки согласно операторам: с городского на городской - бесплатно, с мобильного на город - по вашему тарифу. В каждом городе есть свои городские номера, и три номера мобильных операторов. Скорость в норме, соответствует заявленной. При гигабитном подключении напрямую (без роутера) скорость скачивания с торрента была 103мбайта (824мбит). Мало? Поставил гигабитный роутер тп-линк 1042, с лан портов до 350мбит, по вифи до 60. Виноват Триолан? Мне приходит гигабит, остальные проблемы - это МОЕ оборудование, система, куча других точек вифи около меня.
Достоинства:
Плюсы:
Скорость, быстрая реакция на возникающие аварии, быстрый приход мастера (бесплатный), при необходимости меняют оборудование в доме
Недостатки:
Минусы:
С нового года тяжело дозвониться, вероятно из-за перехода на платное кабельное, у всех куча вопросов и претензий. Но какие претензии могут быть за 15грн/мес за 75 каналов (+ ТВ1000 и Виасат). Интернет стал не самым дешевым, но есть и дороже
Наверное плохие отзывы пишут сюда Укртелеком ОГО и Воля. Так как в Воле я техподдержку не мог дозвониться и они мне устроили ад с ездой в их офис и так деле. Укртелеком тоже это просто полный атас, там просто всем на вас наплевать. В Триолане я несколько лет в двух домах. Отличная поддержка. Иногда не сразу дозвониться можно, но... Читать отзыв Наверное плохие отзывы пишут сюда Укртелеком ОГО и Воля. Так как в Воле я техподдержку не мог дозвониться и они мне устроили ад с ездой в их офис и так деле. Укртелеком тоже это просто полный атас, там просто всем на вас наплевать. В Триолане я несколько лет в двух домах. Отличная поддержка. Иногда не сразу дозвониться можно, но когда дозвонился можно поросить перезвонить тебе если звонишь с мобильного и дорого. Реально вовлеченно решали всегда все мои вопросы. В случае если требуется вызов мастера, мастер приходит и все делает бесплатно. И они всегда присылают уведомление о необходимости пополнить счет. В личном кабинете есть все настройки. Хоть и выглядит он страшненько на сегодняшний день. Я вот в отпуске был, останавливал услугу сам в кабинете и сам себе ее включал потом без проблем. Если Триолан у вас первый и вы только им пользовались, то могут быть претензии наверное. Но если вы изрядно поели гов.а пользуясь Укртелекомом или Волей, сервис кажется самым отзывчивым в мире.
И еще, те кто жалуется, попробуйте мерять скорость не на вайфае, а напрямую воткните кабель в комп. Потому что все у нас люди покупают самые доступные роутеры, а у них скорость низкая и если у вас 100 мБит/с то на TP Link стандартном дешевом будет до 40 максимум. А вот я в порт в компе воткнул кабель, так там 98мБит/с получилось.
Достоинства:
Хорошая поддержка.
Быстрое рещение вопросов по телефону, приход мастера.
Возможность платить карточкой при помощи личного кабинета.
Оповещение о подходе срока оплаты, которое можно настроить в личке.
Нормальная скорость за свои деньги если сравнивать с другими операторами.
На текущий момент мой лучший опыт пользования интернетом. Пробовал ОГО, Воля, Киевстар.
Недостатки:
Хотелось бы номер телефона бесплатный если еще нет его. На домашний всегда с мобильного некомфортно звонить. Не понятно платно оно или нет.
На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины. Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам. Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям. Что же такое Triolan? Triolan это: локальная сеть подробнее
Хороший провайдер. Техподдержка всегда на связи
Хороший оператор
Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги.
Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что... Читать отзыв Насколько я понял, почитав все отзывы, что либо людям не надавали услугу бесплатно, либо не работает когда нет электричества. Люди вы серьезно? Что вы за бред несете.
Если оплатили, но деньги не дошли то предоставьте квитанцию об оплате. Нет квитанции, нет оплаты, а соответственно нет услуги.
Теперь по электричеству, услуга оказывается по проводам, нет электричества - нет сигнала, что тут непонятно. В этом виноват не Триолан а те кто запаребриком, вы к ним предъявляйте претензии.
А в плане обслуживания, тут от себя могу сказать очень удобно (связь с оператором есть всегда и мгновенно (телеграмм)) и решается проблема по мере возможности очень быстро.
Так что не гоните на Триолан, а в случае плохого настроения есть куча других операторов, вам руки никто не связывал.
Задоволений роботою майстра
Оперативно, професійно надав технічну допомогу та усунув проблему.
З повагою, Сергій. 3705969
!!!???!!!???
Хороша якість обслуговування
Дякую 🙏🏻
ПушкаРакета
Дякую за гарну роботу!
Отлисная рпбота
Якісне та дбайливе обслуговування клієнтів, інноваційні технології
чудове консультування та обслуговування
Гигабит жмет,а больше(почти) ничего не надо
Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам))))
Читать отзыв Перешел с Киевстара на Триолан так как понадобился гигабит а Киевстар две недели кормил обещаниями но в итоге Киевстар сложил лапки - 'Нет возможности заменить оборудование cейчас,ожидайте'
Позвонил Воле - точно так же прокатили на болте,неделя ожидания и звонок техника 'Мне нужен ключ на крышу,будем вам кабель кидать из другого подьезда(!!!) через крышу(!!!)".А, и ключи я должен был искать сам))))
Отказался от такого сервиса,спасибо.
Позвонил в Триолан,в 12:52 оформил заявку на подключение,в 13:30 того же дня техник уже был у меня и подключал.
Все сделали,технику респект за то что отвечал на мои вопросы.
В итоге имеем IPV6,белый IPV4,честный гигабит, и ежедневная оплата.А,техподдержка которая помогает.Отваливался интернет периодически,написал в поддержку - в итоге со мной связался техник который обслуживает мой дом(он же и подключал меня) а потом уже инженер дергал свич.Кстати вроде бы починилось.
Это были плюсы а теперь по минусам пройдемся.
Платное подключение - но тут можно сгладить углы тем что тебе подключат в тот же день,даже в течении пары часов.
Формирование стоимости тарифа исходя из 'внешних факторов' - плачу 390 за 30 дней(если 31 день в месяце то 403 гривны) а кто-то в Ровно,например,может платить 270 гривен за гигабит.Забавно,да?Даже по Харькову есть места где 300 гривен гигабит,а где-то 360.У меня вот 390.Мелочь, но очень неприятно.
В итоге за две недели использования доволен более чем.
Триолан - если вдруг вы захотите дать скидочку за отзыв - лк 3896818 )))
Работает Triolan даже без света в доме!!
Харьков. Лучше провайдера по городу не найти
P.S. я понимаю что я с Харькова и у нас этот провайдер развит больше всего и по этому скорее всего у нас все налажено лучше чем в других городах. Но не думаете вы что нет смысл улучшать услуги там где на тебя только плюют и не имеют даже капли терпения ?
ВЫ ЛУТШИЕ В ДНЕПРЕ!
Сегодня восстанавливал интернет на первом месте жительства , и ирония судьбы-получилось так что прошло 13 лет и пришел тот же мастер что и 1-й раз.
Скажу честно в Днепре лутше провайдера так и не нашел(хотелось сэкономить)-акции все дела у других провайдеров - а качество КАЛ в итоге !
ТРИОЛАН МУЖИКИ ВЫ ЛУТШИЕ!!! ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕК ОГОНЬ!!! а остальнм провайдерам хочется сказать не умеете не беритесь ! а акции для бабушек оставте!
Рекомендую
Качество которое того стоит
самый стабильный интернет в Днепре
за более чем 5 лет пользования было только пару прерываний не на долго
и один раз по тому что отключил свое оборудование уезжая, пришлось звонить чтоб открыли порт
Пришли на 18 вечера очень хорошие мастера!
Когнитивный диссонанс
Пользуюсь Триоланом уже больше 10 лет, особенно по интернету, у меня вообще нет никаких претензий, доволен как удав (любых других операторов с предложениями, отправляю лесом), скорость всегда есть, сбои бывают крайне редко, а если и бывают,... Читать отзыв Честно, искренне негодую, почему такое гигантское количество негативных отзывов о Триолане и такой низкий рейтинг, особенно в соотношении с Волей (вот где настоящий треш)?!
Пользуюсь Триоланом уже больше 10 лет, особенно по интернету, у меня вообще нет никаких претензий, доволен как удав (любых других операторов с предложениями, отправляю лесом), скорость всегда есть, сбои бывают крайне редко, а если и бывают, то устраняется это весьма быстро. Горячая линия тоже работает хорошо, в любое время, ждать соединения не приходится долго, максимум 5 минут, всегда толково подскажут как решить вопрос. Но чтобы мой отзыв получился более объективным и не таким облизывающим и типа "заказным", то пару слов о недостатках.
Погоня за оплатой потребителя действительно иногда доходит до странностей, особенно это касается ТВ, автоответчик вам будет названивать до тех пор пока вы полностью не прослушаете его сообщение, а если не берете трубку, то потом еще и оператор будет названивать. Конечно с одной стороны такие напоминания полезны, но с другой стороны не доводите это до фанатизма. Насчет отключений за неуплату, уж не знаю почему многие так жалуются, у меня были просрочки и два дня по ТВ и даже 5 дней по интернету. ТВ ни разу не отключали, интернет бывало, но тоже не всегда, а после оплаты сразу же подключался обратно. Не знаю, может быть более лояльное отношение к клиентам которые уже давно с Триолан, но факт остается фактом. С ТВ, постоянные повышения оплаты, при этом предложить действительно стоящие каналы они не могут (максимум 6-7 хороших каналов), тоже как-то не лучший метод. Не смотря на то что я ТВ и вовсе не смотрю, давно бы отказался с удовольствием, но семье необходимо, поэтому приходится пользоваться.
Ну, а в целом, я более чем доволен услугами Триолана, особенно по интернету и менять в ближайшее время у точно не собираюсь.
триолан днепр 1 гб
первый провайдер в Днепре который выдает 1гб/с без приколов + статический айпи и все это за 300 грн на месяц
Киев Виноградарь
Киев Троещина
Киев лесной масив
Отсутсвует интернет .
ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ
5 год подключен с сети Триолан и нет ни одной проблемы за все время пользования.
Толковая защита от угона IP с помощью MAС адреса оборудования, при желании который легко меняется в личном кабинете пользователя.
P.s. Все олени... Читать отзыв Trioalan это всегда качественный сервис, устранение проблем в кратчайшие сроки.
5 год подключен с сети Триолан и нет ни одной проблемы за все время пользования.
Толковая защита от угона IP с помощью MAС адреса оборудования, при желании который легко меняется в личном кабинете пользователя.
P.s. Все олени отписавшиеся внизу, либо не умеют правильно пользоваться интернетом, либо совершенно не следят за состояние личного счета в кабинете пользователя, который можно зайти с помощью номера договора.
Запомните вы ни кто чтобы обсирать провайдера, сперва сами начните предоставлять услуги "супер качественно" и посмотрим как в вас полетят тухлые яйца.
Провайдеру триолан
Отлично!
Нравится!
О цене звонка и скорости
Скорость в норме, соответствует заявленной. При гигабитном подключении напрямую (без роутера) скорость скачивания с торрента была 103мбайта (824мбит). Мало? Поставил гигабитный роутер тп-линк 1042, с лан портов до... Читать отзыв Цены на звонки согласно операторам: с городского на городской - бесплатно, с мобильного на город - по вашему тарифу. В каждом городе есть свои городские номера, и три номера мобильных операторов.
Скорость в норме, соответствует заявленной. При гигабитном подключении напрямую (без роутера) скорость скачивания с торрента была 103мбайта (824мбит). Мало? Поставил гигабитный роутер тп-линк 1042, с лан портов до 350мбит, по вифи до 60. Виноват Триолан? Мне приходит гигабит, остальные проблемы - это МОЕ оборудование, система, куча других точек вифи около меня.
Ну я с вами не соглашусь, хорошо все
В Триолане я несколько лет в двух домах. Отличная поддержка. Иногда не сразу дозвониться можно, но... Читать отзыв Наверное плохие отзывы пишут сюда Укртелеком ОГО и Воля. Так как в Воле я техподдержку не мог дозвониться и они мне устроили ад с ездой в их офис и так деле. Укртелеком тоже это просто полный атас, там просто всем на вас наплевать.
В Триолане я несколько лет в двух домах. Отличная поддержка. Иногда не сразу дозвониться можно, но когда дозвонился можно поросить перезвонить тебе если звонишь с мобильного и дорого. Реально вовлеченно решали всегда все мои вопросы. В случае если требуется вызов мастера, мастер приходит и все делает бесплатно. И они всегда присылают уведомление о необходимости пополнить счет. В личном кабинете есть все настройки. Хоть и выглядит он страшненько на сегодняшний день. Я вот в отпуске был, останавливал услугу сам в кабинете и сам себе ее включал потом без проблем. Если Триолан у вас первый и вы только им пользовались, то могут быть претензии наверное. Но если вы изрядно поели гов.а пользуясь Укртелекомом или Волей, сервис кажется самым отзывчивым в мире.
И еще, те кто жалуется, попробуйте мерять скорость не на вайфае, а напрямую воткните кабель в комп. Потому что все у нас люди покупают самые доступные роутеры, а у них скорость низкая и если у вас 100 мБит/с то на TP Link стандартном дешевом будет до 40 максимум. А вот я в порт в компе воткнул кабель, так там 98мБит/с получилось.