Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

498 отзывов / 67847 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Співробітники пуйла?

Гость 15 января, 2023 год

Вперше за 7 років не встиг сплатити, бо "найкраща" страна-сусід обстріляли ракетами, тому були значні перебої з електрикою та інтернетом. Але "найкраща" компанія Триолан не відмовилася цим скористатись і без попередження заблокувала мій особовий рахунок та відключила від послуги. Досі не на часі ставити питання тим, хто заробляє на війні?

Отвратительно

Гость 14 января, 2023 год

Интернет отключают каждые пол часа, даже когда есть свет, это просто ужасно. За что платишь деньги - непонятно

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Оценка работы провайдера 0/10

1 согласен

Жахливо все.

Гость 5 января, 2023 год

Триолан не відповідає своїм цінам за їхні послуги, якими користуються їхні обоненти.
Це здирництво,навчиться працювати з обонентами без брехні.

Интернет пропадает то появляется

Гость 5 января, 2023 год

Это капец какой то , уже ничего не хочется, постоянно какие то проблемы, сначала пропадает то появляется, теперь скорость ели грузится , это одно недорозумение а не интернет, не советую

Пройдисвіти

Анатолій 5 января, 2023 год

Інтернет майже постійно відсутній. Майстри та консультанти не компетентні. Вирішити жодного питання та пояснити відсутність зв'язку не можуть. Клієнта навіть почути не хочуть. Все, що можуть - це підвищувати тарифи під час воєнного стану. Тому Triolan це просто якесь недорозуміння. Не раджу взагалі зв'язуватись з цими пройдисвітами.

НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ!!!

Гость 4 января, 2023 год

Дерут деньги за все,интернет работает пару дней доя показуха и перестаёт работать! Пишу не первый раз! Не подключайте тр олан,это полное г***о!!! Кидалово и махинации!!! Плюсов вообще НЕТ!!!

Харьков. Лучше провайдера по городу не найти

Селюченко Михаил 29 декабря, 2022 год

Почитал другие отзывы и понял что обязан написать отзыв от себя так как в других явная не правда. В Харькове лучше оператора просто нет (я был пользователем Воля (2 раза), Вега, Жираф). Все остальные либо кидают с услугами либо с очень ограниченным покрытием (безпровод) что приводит к ухудшению скорости. В триолане стабильно большая скорость. Качество ремонта очень хорошее. Чат ботом... Читать отзыв Почитал другие отзывы и понял что обязан написать отзыв от себя так как в других явная не правда. В Харькове лучше оператора просто нет (я был пользователем Воля (2 раза), Вега, Жираф). Все остальные либо кидают с услугами либо с очень ограниченным покрытием (безпровод) что приводит к ухудшению скорости. В триолане стабильно большая скорость. Качество ремонта очень хорошее. Чат ботом не пользовался, но на горячую линию дозвонится не сложно и если нормально общаться то ни разу разговор не закончился ничем. За год интернет пропал один раз на неделю, когда русня устроила дидос атаку. Ровно неделю, да и при этом в группе в телеграмме было написано когда закончится ремонт.
P.S. я понимаю что я с Харькова и у нас этот провайдер развит больше всего и по этому скорее всего у нас все налажено лучше чем в других городах. Но не думаете вы что нет смысл улучшать услуги там где на тебя только плюют и не имеют даже капли терпения ?

Достоинства:

- постоянная цена на услуги (нет хаотических увеличений стоимости как в Воле)
- быстрый ремонт при поломках
- большая и стабильная скорость предоставляемого интернета

Недостатки:

- жалко что оператора нет в Житомире. Можно было бы родителям подключить чтоб они не мучались с Волей

Хамське відношення

Гость 25 декабря, 2022 год

Скажіть мені в чому полягає робота менеджерів тріолану? Коли клієнт задає питання, а у вас немає відповіді - просто блокуєте в чаті?!? Браво! Чудова робота, завдяки якій в вас як мінімум -1 клієнт. Але я бачу, що я не одна - не задоволена якістю надання послуг. Я все розумію, але просто зупинити послуги навіть не попередивши, то вже навіть для... Читать отзыв Скажіть мені в чому полягає робота менеджерів тріолану? Коли клієнт задає питання, а у вас немає відповіді - просто блокуєте в чаті?!? Браво! Чудова робота, завдяки якій в вас як мінімум -1 клієнт. Але я бачу, що я не одна - не задоволена якістю надання послуг. Я все розумію, але просто зупинити послуги навіть не попередивши, то вже навіть для вас дно😡
Тріолан, ви б переглянули кваліфікацію своїх працівників, бо скоро клієнтів не залишиться

Достоинства:

На данний час немає +

Недостатки:

Хамське відношення до клієнта.
Не кваліфіковані менеджера по роботі з клієнтами.

Самый плохой провайдер в Одессе

Андрей 22 декабря, 2022 год

Качество предостовляемых услуг равен нулю!!! Наплевательское отношение к своим клиентам!!! Постоянно одни и те же отмазки в чат боте телеграмм!!! Движение на улучшение предостовляемых услуг не наблюдается!!!

В след за рЮсским кораблем

Александр 22 декабря, 2022 год

Ребятки, вам платят регулярно, НО ваш интет стал полное Г...цены вы не опускаете? За что я плачу? За ваши проблемы...но у меня есть свои проблемы и мне за них никто не платит ..

обслуживания не очень

Гость 22 декабря, 2022 год

мало того что из-за их проблем нету интернета, так ещё мы платим за эти дни когда его нет.
когда включают свет, пытаемся подключится к инету,не подключается, звоним им в службу,каждый раз одно и тоже на автоответчике «на вашей линии авария или же про что не доступны послуги или же у них на каком-то из узлов нет света»,но деньги за эти... Читать отзыв мало того что из-за их проблем нету интернета, так ещё мы платим за эти дни когда его нет.
когда включают свет, пытаемся подключится к инету,не подключается, звоним им в службу,каждый раз одно и тоже на автоответчике «на вашей линии авария или же про что не доступны послуги или же у них на каком-то из узлов нет света»,но деньги за эти дни когда инета нет всё равно списывают, как это называется?

Совоковая контора

Alex Green 21 декабря, 2022 год

Просто как попал в совковый магазин. Хамство, постоянная попытка обмануть. Качество работы плохое. Пересчет зс время отсутствия инета не делается. В телеграм чатах на конкретные претензии налетают сотрудники с откровенным хамством.

Ужасный провайдер.

Игорь 19 декабря, 2022 год

Ужасный провайдер. Интернета нету целыми днями. А ремонтировать никто не хочет. Не понятно за что мы им платим. Никому не рекомендую данного провайдера.

Ужасно , Триолан га**о.

Елена Горянская 2 декабря, 2022 год

Обслуживание ужасное,а ещё и не берут трубку. Проблемы за проблемами. Есть свет, нет света,а интернета всегда практически нет. Никому не рекомендую. Просто выброшенные деньги. Интернета нет больше суток,а им все равно.

Недостатки:

Сплошные минусы

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Гость 2 декабря, 2022 год

Максимально не компетентні. Інтернет відсутній. Коли є світло у них різко з’являються несправності, які вирішуються аж до наступного вимкнення. Не зацікавлені у своїх користувачах. Провини своєї не визнають. Не рекомендую

Жахливий інтернет-провайдер

Гость 1 декабря, 2022 год

Некомпетентні оператори гарячої лінії. Другий день немає інтернету, оператор пояснює це аварійною ситуацією, але вони повинні вирішуватися як максимум від 3-4 годин. Жахливе обслуговуаання. Не рекомендую!!!!

Не рекомендую НІКОМУ!!!

Євгенія 27 ноября, 2022 год

Часті аварії і відсутність інтернету та ТБ тоді, коли нарешті дали світло.
Приходить представник Тріолану та обрубує кабельне телебачення, коли не встигли оплатити. Наприклад, вчора був останній день оплати, то вже вранці на наступний день до вас прийдуть та без відома відключають ТБ. А щоб підключити треба заплатити 100 грн - просто щоб провода під‘єднали. І це все під... Читать отзыв Часті аварії і відсутність інтернету та ТБ тоді, коли нарешті дали світло.
Приходить представник Тріолану та обрубує кабельне телебачення, коли не встигли оплатити. Наприклад, вчора був останній день оплати, то вже вранці на наступний день до вас прийдуть та без відома відключають ТБ. А щоб підключити треба заплатити 100 грн - просто щоб провода під‘єднали. І це все під час війни в країні!
Коли зателефонувала в контакт- центр, то мені зухвало відповіли: а що ви хотіли? Не оплатили, то і відключаємо! То ваші проблеми.
Тріолан, ганьба вам! Знущаєтесь з людей та для вас гроші важливіше за людяне ставлення до своїх користувачів?!
Нікому ніколи не порекомендую цього провайдера!

Не приємне відчуття

Анна 22 ноября, 2022 год

13.11.2022р.поповнила рахунок 2111278 на 120гр.,на що тріолан підтведдив поповнення дослівно: рахунок 2111278 поповнено на 120.00гр.Додано 30 діб доступу до телебачення за тарифом 120гр за 30 діб Оплачено по 12.12.22 включно.Але так і не було підключено.21.11.22 і 22.11.22р.я зателефонувала щоб пояснили,на що мені повідомили,що тв відключили,за не оплату.За відключення ніхто не попередив.За поверненням грошей повинен займатись банк-- так сказали. Не рекомендую.

Достоинства:

Всі плюси ,,згоріли'' після такого поступка

Недостатки:

Не рекомендую

Плохое качество

Гость 16 ноября, 2022 год

Плохое качество . Не были дома 5 месяцев отключили за не уплату, оплатили требуют за подключение оплатить в период военного времени. Харьков

Не выполняют условий договора

[email protected] 14 ноября, 2022 год

Если какой канал не работает 1 ответ-виноват ваш телевизор.Электричество 4 раза в сутки отключают-но тариф не

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Большой

Это худший провайдер

Гость 12 ноября, 2022 год

Попросила сделать перерасчет с учетом отсутствия света у меня в доме это 3, 4 часа, а после включения света Отсутствия интернета еще 3 часа. На это мне был дан такой ответ. "Перерахунок робиться у разі відсутності послуги добу та більше з вини провайдера'. У меня вопрос, а на что вы потратили мою обонтплату, если я не использовала... Читать отзыв Попросила сделать перерасчет с учетом отсутствия света у меня в доме это 3, 4 часа, а после включения света Отсутствия интернета еще 3 часа. На это мне был дан такой ответ. "Перерахунок робиться у разі відсутності послуги добу та більше з вини провайдера'. У меня вопрос, а на что вы потратили мою обонтплату, если я не использовала трафик?

2 дня не работает телевидение

Наталия 4 ноября, 2022 год

За 2 дня часа полтора работали каналы,что за ерунда,я понимаю,что война,тогда отдавайте людям деньги назад или делайте ваше фуфловое телевидение бесплатным,а то как на час просрочил заплатить,так бегом выключаете,чтобы деньги содрать ,и так месяцами одни и те же фильмы идут,которые уже у всех в печенках сидят!Возвращайте деньги в десятикратном размере,самое хужее телевидение

Недостатки:

Мало того,что фильмы одни и те же и передачи,которые никому не нужны,то ещё и постоянно нет сигнала

Не рекомендую.

Гость 30 октября, 2022 год

Наполегливо не рекомендую! Гіршого інтернета та ніж Тріолан не зустрічала. Ціна не низька, а якість нульова. Якщо на тв ще якось, з перебоями, працює. То на телефоні взагалі ні. Роутер змушена перезагружати по багато раз в день. І то не завжди починає працювати, хоч і показує антену. Тож якщо маєте можливість підключити іншого провайдера- зробіть це.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Сплошний мінус.

1 согласен

Просто Ужасно, вам должно быть стыдно

Анастасия 9 октября, 2022 год

Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо ,... Читать отзыв Началась война , выехали из города и находились с детьми в безопасности , так как сидеть под обстрелами не смогли , но суть не в этом , естественно , кабельным никто не пользовался , квартира была на замке , и вы просто не представляете мое удивление , когда через пол года я попадаю домой и наложу в почте письмо , что эти у**** подали иск в суд чтобы стянуть 500 грн за кабельное , которым пол года не пользовались , что можно запросто проверить ибо Триолан не работает без предоплат и его выключили уже 1 марта, а за все остальные месяцы каким то мистическим образом начитал деньги , хотя никто не пользовался !! Так вот , ждите ответный иск , шарашкина контора, очень жалею что подключили его однажды !

1 согласен

Дуже засмутилася.

Гость 5 октября, 2022 год

Від інтернету вже відмовились, бо він взагалі працює дуже погано. А от на телебачення скарг не має,працює добре. Але якщо не заплатив за телебачення вчасно ( тобто якщо заплатив не 1 а 2 числа) то все вже тобі кабель відрізали і плати 100 грн за підключення. Не входять у положення людей, що могло щось статися, а можна було б хоча... Читать отзыв Від інтернету вже відмовились, бо він взагалі працює дуже погано. А от на телебачення скарг не має,працює добре. Але якщо не заплатив за телебачення вчасно ( тобто якщо заплатив не 1 а 2 числа) то все вже тобі кабель відрізали і плати 100 грн за підключення. Не входять у положення людей, що могло щось статися, а можна було б хоча б два дні давати кредит на телебачення, тим паче зараз воєнний стан.

Достоинства:

Одні мінуси.

Недостатки:

Мародьори.

2 согласны

Ні в якому разі не майте з ними ні яких справ.

Гость 4 октября, 2022 год

Інтернет працює галімо, за телебачення якщо спізнився сплатити хоча б на годину, тобі його відключають і кажуть викликаєш майстра і плати 100 грн

Достоинства:

Одні мінуси, все ужасно.

1 согласен

Як так можливо?

Гость 3 октября, 2022 год

Потрібно було сплатити за телебачення 02.10.2022 а вже 03.10.2022 а вже телевізор не працює, все відрізали кабель. Тобто як що в тебе не сплачено півдня за телебачення під час війни то всьо це твої проблеми. Викликайте майстра він вам за 100 грн підключить. Жахи. І до речі, я вже давно відмовилась від їхнього інтернету, бо він завжди погано працює.... Читать отзыв Потрібно було сплатити за телебачення 02.10.2022 а вже 03.10.2022 а вже телевізор не працює, все відрізали кабель. Тобто як що в тебе не сплачено півдня за телебачення під час війни то всьо це твої проблеми. Викликайте майстра він вам за 100 грн підключить. Жахи. І до речі, я вже давно відмовилась від їхнього інтернету, бо він завжди погано працює. І бачу що з таким відношенням до клієнтів і відмовлюсь від телебачення.

Недостатки:

Все погано.

1 согласен

Не подключайте триолан

Артур 22 сентября, 2022 год

Мастера отрезали кабель, хотя этого не имеют право делать, так сказали мне в колл центре ихнем!!!! Из-за войны мы переехали и сейчас вернулись! Нужно работать, а хрен вам а не интернет! Жалобы только на эту говн*сеть, буду отключатся от них!!!!!

1 согласен

ВЫ ЛУТШИЕ В ДНЕПРЕ!

Дрон 19 сентября, 2022 год

Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие... Читать отзыв Являюсь абонентом с 2009г.-проживал в 3-х разнх местах индустриального района-и каждй раз при переезде в новое жилье проводил именно этот провайдер!-оставив заявку ты видиш мастера в ближайшие сутки ,не важно будни или входные. Мастера как на подбор добрые и общительные,ни когда не было хамства даже если розьем переообжать спокойно с улбкой делают не требуя при этом денег как многие "лутшие провайдер"
Сегодня восстанавливал интернет на первом месте жительства , и ирония судьбы-получилось так что прошло 13 лет и пришел тот же мастер что и 1-й раз.
Скажу честно в Днепре лутше провайдера так и не нашел(хотелось сэкономить)-акции все дела у других провайдеров - а качество КАЛ в итоге !
ТРИОЛАН МУЖИКИ ВЫ ЛУТШИЕ!!! ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕК ОГОНЬ!!! а остальнм провайдерам хочется сказать не умеете не беритесь ! а акции для бабушек оставте!

1 согласен

Швидкість жесть

Гость 16 сентября, 2022 год

Тріолан звертаюсь останній раз, зробіть будь ласка мій інтернет нормальний. Я замовив ваш 1 Ггб.плачу 350 грн на міс. Воно постійно лагає і не грузить фото 2 Мб. Вы чого? Я постійно викликаю вас вже набридло. Міняйте все обладнання в нашому підїзді чи ще щось бо нічого не допомагає. Дякую чекаю відповіді і дії інакше буду відмовлятися від ваших... Читать отзыв Тріолан звертаюсь останній раз, зробіть будь ласка мій інтернет нормальний. Я замовив ваш 1 Ггб.плачу 350 грн на міс. Воно постійно лагає і не грузить фото 2 Мб. Вы чого? Я постійно викликаю вас вже набридло. Міняйте все обладнання в нашому підїзді чи ще щось бо нічого не допомагає. Дякую чекаю відповіді і дії інакше буду відмовлятися від ваших послуг.
Рахунок 1673068

1 согласен Показать 1 ответ

Triolan

На сегодняшний день Triolan — крупнейшая и прогрессивно развивающаяся телекоммуникационная сеть Украины.
Стартовав в 2008 г., Triolan завоевал стабильную положительную репутацию провайдера, предоставляющего широкий спектр услуг по доступным ценам.
Основным видом подключения к телекоммуникационным сетям от Triolan является подключение по оптоволоконным линиям.
Что же такое Triolan? Triolan это:
локальная сеть
подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 498 отзывов

Интернет-провайдеры