Name: Triolan
Rating: 1.7

› ›

1.7 5

498 відгуків / 67850 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

"ТОП ПРОВАЙДЕР"

Денис 29 серпня, 2022 год

Пользуюсь данным интернетом с момента открытия когда подключил меня развели на деньги их мастер, потом кажду неделю стабильно не было интернета 2 дня по их причине. Спустя год этот гавнопровайдер все таки смог заполучиться уважение бомжа, но прошло уже догое время и за 150 грн я могу позволить себе сидеть смотреть картинки звоню в тех поддержку и меня просто говорят... Читати відгук Пользуюсь данным интернетом с момента открытия когда подключил меня развели на деньги их мастер, потом кажду неделю стабильно не было интернета 2 дня по их причине. Спустя год этот гавнопровайдер все таки смог заполучиться уважение бомжа, но прошло уже догое время и за 150 грн я могу позволить себе сидеть смотреть картинки звоню в тех поддержку и меня просто говорят что у меня роутер га**о. С момента покупки роутера все нормально было, а тут теперь га**о, мастера у провадера просто бездари я не знаю где их обучают но все что они могут сделать это сменить провод и перезапустить роутер, звонить ему без полезно только если у вас сломался кабель тогда это рабы хоть на что то способны. Интернет не рекомендую пользуюсь этим гавнокалом только из за того что нету выбора перейти на другой. Есть в доме ещё хуже, так что га**о на понос менять не хочеться.

1 згоден

Повторне підключення

Гость 5 серпня, 2022 год

Нам відключили телебачення в період війни, а тепер за повторне підключення потрібно заплатити гроші !!! Чому???

1 згоден

Уходите из

Тесова Мелания 1 серпня, 2022 год

Месяц плохой сигнал. Оператор определяет слабый сигнал - приходит мастер - все хороошо. Поменяла роутер. Все плохо. Абонплата не соответствует качеству обслуживания. Надо уходить(((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Главное сигнал - его нет

1 згоден

Часті аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд

Євген 6 липня, 2022 год

Якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Тариф підвищили без обґрунтування. Район Голосієво. Часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати цю ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Зараз пишу відгук з іншого провайдера - у Тріолана знову... Читати відгук Якість послуг Тріолан стала неприйнятною. Тариф підвищили без обґрунтування. Район Голосієво. Часті глобальні аварії коли довго відсутній і-нет. В робочий час часто пропадає і-нет на 30-60 секунд - це критично, коли працюєш на онлайн-дзвінках. Майстри не змогли розв'язати цю ситуацію з короткими обривами інтернету. Буду міняти провайдера. Не рекомендую підключатися.
Зараз пишу відгук з іншого провайдера - у Тріолана знову аварія.

Переваги:

Живі люди в чатах підтримки.
Швидкість хороша.

Недоліки:

Часті аварії.
Вильоти інтернету по 30-60 секунд вдень.

1 згоден

Сервіс все гірше а оплата все вище при незмінній швидкості

Невдоволений користувач 27 червня, 2022 год

Раніше можна було брати 5 днів у борг, тепер лише три. Інформуваті клієнтв про зміни теж не вважають за потрібне, а гроші гребуть.
Невмотивовано підняли оплату за інтернет, тишком-нишком. Пробуєш оплатити інтернет з дома карткою - а це нереально зробити бо він відключений. Логіка просто залізна. Одна зірка - за швидкість. Усе інше - так собі..не раджу.

Переваги:

Служба пітримки - живі люди а не роботи

Недоліки:

Навмотивоване підвищення вартості за тої ж швидкості, зменшення тестового періоду, необхідність перепідключення, доволі часто барахлить іншернет, то роутер перезавантаж то ше шось.
Тарифи - ціни завищені, а швидкість ні. З кожним роком Тріолан стає все дорожче а покращувати послуги не збирається.

1 згоден

Просрочил оплату за тв на 15 часов отключили подключение 100 гривен не

Гость 26 червня, 2022 год

Ужасный провайдер полосы на каналах при просмотре футбол канала и много каналов с рябью даже не набрали и не напомнили за оплату да смс слали но я замотался.

1 згоден

В военное положение.

Гость 12 червня, 2022 год

Насчитали ДОЛГ в 321 грн. плюс 100 грн. за повторное подключение.Дело не в сумме,а в постановление вопроса.Приеду домой развалю морду этому скоту, за хамское поведение.Хорошо сидеть в офисе,в кожаном кресле.

Недоліки:

Нет!

2 згодні

Звичайний розводняк!!!!!

Валерій 8 червня, 2022 год

Кожен раз, після закінчення абонплати, а останнім часом без попередження, відключають від мережі і вимагають 100 гривень за підключення!!!! Та ще і рівень послуг зовсім низького гатунку, як і відношення до своїх абонентів!!! Нікому не раджу зв"язуватися з ціми аферистами!!!!!

Недоліки:

Контора повний відстой

1 згоден

Подключение 100 гривен после оплаты !

Гость 7 червня, 2022 год

За подключение после оплаты надо заплатить мастеру 100 гривен и это через два дня после задолженности !!! Ребята начинают наглеть !!!

1 згоден

Бесстыжее ТВ !!!!!

Гость 7 червня, 2022 год

Подключение 100 грн!!!
Вас привлекут за МАРОДЕРСТВО!!!
В такое страшное для всех нас военное время, как можно???
Кроме матерных слов, других не достоин этот провайдер!!!👿👿👿
Принципиально перейду к другому!!!

1 згоден

Отзыв о Триолане

Гость 30 травня, 2022 год

Триолан постоянно разводят людей на 100 гривен. Они не присылают уведомления о том, что заканчиваются деньги на счету и отключают ТВ. А на обратное подключение нужен вызов мастера и его оплата равна 100 грн. И это в наше непростое время. Про плюсы и минусы писать не буду.

1 згоден

Нарушают законодательство!

Александр 26 травня, 2022 год

Сегодня меня отключили от услуг Триолан за то, что я обратился в чат поддержки с жалобой о плохой скорости интернет. Сам какой то там начальник, который отказался предоставить свои личные данные, без какой либо адекватной причины, заблокировал меня в чате, отключил доступ к интернет и на сайте, в свой личный кабинет триолан я тоже попасть не могу. Это несмотря на... Читати відгук Сегодня меня отключили от услуг Триолан за то, что я обратился в чат поддержки с жалобой о плохой скорости интернет. Сам какой то там начальник, который отказался предоставить свои личные данные, без какой либо адекватной причины, заблокировал меня в чате, отключил доступ к интернет и на сайте, в свой личный кабинет триолан я тоже попасть не могу. Это несмотря на то, что услуги были оплачены. Если вы присматриваетесь к этому провайдеру, то отворачивайтесь. Только за последние две недели постоянные проблемы с интернетом, мастера рукожопые. Так последний визит мастера закончился тем, что он сломал коннектор, сказал что мой ай пи заблокировали все сайты мира, поэтому у меня три дня не было интернета.В итоге ввел неправильные настройки ай пи адреса и скрылся в неизвестном направлении. Пришлось самому потом перенастраивать с учетом настроек из личного кабинета. Сегодня же я обратился по поводу плохой скорости и мне снова сказали, что это у меня проблемы. На вопрос какие проблемы у меня нашел мастер во время своего предыдущего визита, на меня обиделись и мастер и Игорь Копыл, который считает себя руководителем, но не смог "разрулить" простейшую ситуацию и заблокировал, как школьник, своего же клиента. Обходите данную шарашку стороной, тем более, что появилась информация, что данная компания с российским капиталом. Тех кто уже подключен призываю отказываться от оплаты услуг оккупантам.

1 згоден

Просто ужас

Гость 26 травня, 2022 год

Просто ужасно.Провайдер ужасный. Обслуживание, ещё хуже. Специально отключают без звонка, чтобы потом сорвать деньги за подключения. Сервисный центр жалобы не принимают. Никому не советую.

1 згоден

Просто жесть

Лиля 22 травня, 2022 год

Вартість тарифу на інтернет 6грн сутки. Було на рахунку 18.05 100грн, а уже 22.05 недостатньо коштів для інтернету. Виходить хороший нет за 25 грн сутки.

Переваги:

Взагалі 0

1 згоден

Ужасный пинг, потеря пакетов 50%

Михаил 20 травня, 2022 год

Редкое гамно. 18.04.2922 по адресу: Харьков, Маршала Жукова 10 подключил инет со скоростью до 1гБт за 300 гр в месяц. К скорости претензий нет, брал 1гиг для короткого подключения из за пинга и это такая жопа я вам передать не могу, потеря пакетов до 50%. Пришлось подключать телефон к компу и сидеть на мобильном киевстаре который в разы лучше. У... Читати відгук Редкое гамно. 18.04.2922 по адресу: Харьков, Маршала Жукова 10 подключил инет со скоростью до 1гБт за 300 гр в месяц. К скорости претензий нет, брал 1гиг для короткого подключения из за пинга и это такая жопа я вам передать не могу, потеря пакетов до 50%. Пришлось подключать телефон к компу и сидеть на мобильном киевстаре который в разы лучше. У знакомого возле Конного рынка ситуация еще хуже. Сам я с пригорода и у нас там несколько лет оптика и цены намного дешевле, качество инета идеальное. Кстати у товарища в центре в часный сектор триолан протянул оптику но результат как и на витой паре.Не знаю как было до войны но на данный момент это редкие жулики их делают другие провайдеры даже через 4G. Действительно говорят кому война кому мать родная.

Отключают тв за 1 день неоплаты.

Алина 18 травня, 2022 год

Клиенториентированность компании 80й левел.
Отключить Тв на следующий же день,как закончились деньги на счету - это прямо "пять".
Без предупреждения, естественно.
И содрать 100 грн за повторное подключение. И так мастер курсирует целый день по адресам: включает-отключает и собирает кубышку денег. Ай молодцы 👍🤬😅 Нехитрая система обогащения в военное время. Умельцы какие.
Погодите, закончится война, докупят люди себе Смарт-Тв... Читати відгук Клиенториентированность компании 80й левел.
Отключить Тв на следующий же день,как закончились деньги на счету - это прямо "пять".
Без предупреждения, естественно.
И содрать 100 грн за повторное подключение. И так мастер курсирует целый день по адресам: включает-отключает и собирает кубышку денег. Ай молодцы 👍🤬😅 Нехитрая система обогащения в военное время. Умельцы какие.
Погодите, закончится война, докупят люди себе Смарт-Тв или приставки и забудут о вас, как о страшном сне.
Так же себя вела компания "Мист-Экспресс" и полностью была вытеснена с рынка перевозок.
Вы там же будете.

Клієнтоорієнтованість Тріолану під час війни

Алла 13 травня, 2022 год

В умовах війни Тріолан здирає з абонентів по 100 грн за повторне підключення послуги. Раніше за 3 дні надсилали нагадування про заборгованість і за день телефонували і попереджали ( прекрасно знаючи, що 70 % абонентів забувають дату платежу і знають, що прийде повідомлення з нагадуванням про необхідну оплату ). Зараз дивним чином цього не роблять. Звернулася в компанію за... Читати відгук В умовах війни Тріолан здирає з абонентів по 100 грн за повторне підключення послуги. Раніше за 3 дні надсилали нагадування про заборгованість і за день телефонували і попереджали ( прекрасно знаючи, що 70 % абонентів забувають дату платежу і знають, що прийде повідомлення з нагадуванням про необхідну оплату ). Зараз дивним чином цього не роблять. Звернулася в компанію за коментарем, сказали, що нагадування про оплату надіслали, а не отримала його з вини мобільно оператора або поганого телефону ( доречі від інших компаній всю необхідну інформацію отримувала без проблем і телефон новий ). З оператор мобільного зв'язку з'ясувала, що Тріолан жодного нагадування не надсилав. Потім Тріолан все таки визнав, що ніякого повідомлення від них не було. Хочу " подякувати " компанії за високі моральні цінності і клієнтоорієнтованість під час війни, здирати необгунтовано з людей в даних умовах по 100 грн - це моральний кодекс компанії.

Не рекомендую!!

Макс 12 травня, 2022 год

Отключили кабельное телевидение без предупреждения, сообщения о необходимости пополнения счета не приходят. Только эта компания занимается полным отключением и сбором денег за повторное ПОДКЛЮЧЕНИЕ в случае неуплаты 100 грн! Невероятно хамское отношение к клиентам. За русским кораблём идите! Альтернатив хватает!

Хамское отношение к людям во время войны

Татьяна 11 травня, 2022 год

Отключили телевидение за не уплату, оказалось когда я уезжала с под обстрелов, Я должна была думать не о ребенке, а о том, что будет с телевидением. Ужасное отношение к людям!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохое качество

Неуважение к жителям Харькова

Гость 11 травня, 2022 год

Отключили телевидение за долг 8 гривен, а за подключение требуют 100. Об отключении не предупреждают. Оператор хамит, предлагает перейти на другого оператора. Ведь по всем каналам показывают одни и теже новости! В военное время новости должны быть бесплатными, люди имеют на это право!

Сегодня 9 мая отключили ТВ пенсионерам

vvetrov 9 травня, 2022 год

Люди за 70. Как платить во время войны не знают. Хороший подарок. Спасибо большое за заботу. Будем искать другого провайдера.

Переваги:

Сделали праздник пенсионерам на 9 мая.

Недоліки:

Жлобы

Печаль( теперь и без телевизора....

Гость 6 травня, 2022 год

Да лишите у нас уже всего.. без воды, газа...люди без работы не могут платить...войти в положение слабо? Зачем тогда наши братья, мужья воюют за нас, за вас, за то что бы дальше нас обдирать? мы платили пока могли, последние деньги отдавали..теперь денег нет...можно было войти в положение, в военное положение.. (

Ужасное отношение к клиентам, так еще и не работает нормально.

Слава 5 травня, 2022 год

Начислили -28 дней оплаты пока я уезжал из-за обстрелов, хотя в договоре таких условий не было. По факту интернетом не пользовались 1,5 месяца. После кучи звонков списали пообещали списать 10 дней. Оплатил. Сам интернет работает ужасно, иногда есть отвратительного качества, часто пропадает на 1-2 часа вообще.

Ужасная контора

Вероника 4 травня, 2022 год

А такое время тяжёлое отключают телевидение да ещё и без предупреждения
Месяц работало без оплаты так это мастера не заметили забыли отключить что это за отношения к клиентам ?????
Так ещё и дерут по 100 грн за подключение не за что просто
Самый удачный провайдер
У многих знакомых работала без оплаты присылают смс в Вайбере что нужно пополнить... Читати відгук А такое время тяжёлое отключают телевидение да ещё и без предупреждения
Месяц работало без оплаты так это мастера не заметили забыли отключить что это за отношения к клиентам ?????
Так ещё и дерут по 100 грн за подключение не за что просто
Самый удачный провайдер
У многих знакомых работала без оплаты присылают смс в Вайбере что нужно пополнить а про отключение не слово
Оператор мямлит одно и тоже мы не обязаны предупреждать а вот 100 грн за подключение тариф у них такой

Гнилая компания!

Гость 3 травня, 2022 год

Не были дома месяц (пришлось уехать по причине обстрелов). ТВ отключили за неуплату. Просрочка платежа - 2 дня!!!
Подключение - платное, 100 грн.
Да пошли вы... в след за кораблем!!! В доме есть и другие провайдеры. И ни один так не поступает! Я понимаю, отключить услугу, но потом брать деньги за подключение?! Да, Бог с ним, если бы это было... Читати відгук Не были дома месяц (пришлось уехать по причине обстрелов). ТВ отключили за неуплату. Просрочка платежа - 2 дня!!!
Подключение - платное, 100 грн.
Да пошли вы... в след за кораблем!!! В доме есть и другие провайдеры. И ни один так не поступает! Я понимаю, отключить услугу, но потом брать деньги за подключение?! Да, Бог с ним, если бы это было в нормальное, мирное время. Но сейчас?! Почему тогда не учитывают, что мы ОПЛАЧЕННОЙ услугой не пользовались месяц?!

Триолан это ужас!

Гость 30 квітня, 2022 год

Ужасная кампания!Не советую ни кому!
Развод с оплатой,просто забудешь оплатить отключат тв,а потом берут 100грн. за подключение!
Согласен,что безплатно ничего не бывает,но можно просто отключить телевидение,я это увижу,оплачу и потом его включить,а не платить по 100 грн. неизвестно за что!

Кому война, а кому на всех наплевать

Украинка 30 квітня, 2022 год

30 апреля 2022года, когда в стране война отключать услугу это предательство! Наверное офис находиться на красной площади!?И мой муж сейчас "таких" защищает!

Переваги:

Нет

1 не згоден

Обманывают людей, пользуясь военным положением

Гость 14 квітня, 2022 год

Это самые настоящие МАРОДЕРЫ! Мало того, что нас не было месяц дома(из за войны) и когда мы приехали, сразу заплатили(29 марта). Но 1 апреля они опять отключили интернет!!!!. Мы им звоним, а оператор говорит-мы не отключали в марте интернет и вы 29 марта погасили за него долг.
Чего??! Кто вас просил не отключать и выставлять потом мне долг?
На... Читати відгук Это самые настоящие МАРОДЕРЫ! Мало того, что нас не было месяц дома(из за войны) и когда мы приехали, сразу заплатили(29 марта). Но 1 апреля они опять отключили интернет!!!!. Мы им звоним, а оператор говорит-мы не отключали в марте интернет и вы 29 марта погасили за него долг.
Чего??! Кто вас просил не отключать и выставлять потом мне долг?
На что они сказали: ну,военное положение и мы наших клиентов решили не оставлять без связи. Ну а сейчас вам нужно за это заплатить.

Я в шоке, с этих жлобов! Кто их просил не выключать интернет. А даже если им так "жалко" клиентов, так это благотворительность должна быть, а не в наглую долг выставлять.

Но!самое интересное, 14 апреля приходит от них смс:17 апреля мы снимаем с вас тариф за пополнение.

Триолан, Вы ох..ели?!

Опять звоним им, на что они сказали, что тариф поднялся(без предупреждения) и вам нужно оплатить новый счет.
Па-ра-пам-пам!!!!!!
Военное положение с 24 февраля:
1. Люди многие уехали и надо было отключить тем, кто не заплатил(как вы всегда и делаете)
2. Если вам жаль людей, которые остались, подключайте им(хоть бесплатно, хоть платно-зависит от вашей совести)
3. Выставили счет:29 марта(120грн), 1апреля(120грн) и теперь 17 апреля нужно заплатить опять (хз сколько, оператор в триолане явно туповатая, только дерзить может).
ТРИОЛАН, вы не лучше фашистов. Те нас убивают, а вы нас добиваете и обдираете.

Показати 1 відповідь

Плохое качество

Гость 18 березня, 2022 год

Мало того что пидарастическый интернет, отключают день в день, если не пополнил счет, так ещо и комисию беруть, в военное положение, при пополнении.

Халатность это предательство.

Гость 12 березня, 2022 год

Экономия на службе безопасности и типичное рукожопство дало свои плоды - в самый критически важный момент для всей Украины в ее новейшей истории - триолан обосрался.
В условиях войны эта халатность равносильна предательству украинского народа.

Показати 1 відповідь

Triolan

На сьогоднішній день Triolan - найбільша телекомунікаційна мережа України, що прогресивно розвивається.
Стартувавши в 2008 р., Triolan завоював стабільну позитивну репутацію провайдера, що надає широкий спектр послуг за доступними цінами.
Основним видом підключення до телекомунікаційних мереж від Triolan є підключення по оптоволоконних лініях.
Що ж таке Triolan? Triolan це:
локальна... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 498 відгуків

Інтернет-провайдери