Name: Некомпетентність та хамство менеджерів.Не людське відношення до клієнтів у непередбачуваних ситуація
Item: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 августа, 2025 год 3 просмотра

прошу зрозуміти мене і посадити нас на автобус . Я отримую категоричну відповідь НІ . Я кажу у вас на сайті вказано , що можна не більше 2 х разів змінювати дату поїздки я прошу змінити наш рейс на який ми не сіли на сьогодні або завтра на що вони відповідають це робиться раніше бо ваш рейс вже поїхав і , що ви взагалі хочете з нас ... Я пережила такий стрес , що тільки сьогодні змогла взяти телефон до рук і розписати мій перший і останній досвід з цією компанією. У них не має ніякого розуміння , людяності і ні грама совісті . Це не пройшов тиждень чи місяць я до обіду наступного дня в Польщі зробила дитині той документ про який не знала і вони нас не посадили на наступні рейси і не повернули не копійки коштів з 7470 грн. І саме головне , що нас не посалили з дітьми , але вони брали інших пасажирів у яких не було придбано заздалегідь білетів на даний автобус. У автобусі були наявні вільні місця , але вони їх не показують щоб люди купували білети так як я купила сину за 3100 з Литви , а хотіли сісти у Польщі бо виходу не було так як було придбано вже 2 квитки . У цієї компанії не має людського відношення до пасажирів . Отримати 7470 з однієї людини за 3 квитки і не запропонувати альтернативний варіант людині чисто по совісті у стресовій ситуації це просто не професійно і не по людськи . На даний час не повернуто жодної гривні . Безсовісні і нахабні . Але так просто я це не залишила . Зв'язок з адвокатами вже маю .

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Все отзывы

4.2 5

650 отзывов / 24266 просмотров

Все отзывы

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее

Пассажирские перевозки