ТрансТемпо (Trans Tempo)
Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее
Пассажирские перевозки
двояке враження про перевізника - Отзывы о ТрансТемпо (Trans Tempo)
Почну з хорошого:
- автобуси сучасні
- wi-fi працював гарно всю дорогу, розетки
- чистий, працюючий туалет (дуже пригодився, коли довго стояли на кордоні)
- було два гарних водія і стюардеса
- є пледи та подушки
- можна обрати місце, де будеш сидіти
З негативного:
Купляла білети на передостанній ряд в автобусі (той, що перед спільним заднім рядом (в 5 місць)). Коли прийшла на посадку в автобус, виявилось, що наших місць (які я обирала) нема і нам треба буде їхати на тому самому задньому ряді в 5-ьох, а не там де по 2 місця поряд. Така ж ситуація була і в моєї знайомої, яка напередодні їхала в Німеччину.
Стюардеса не змогла нічого пояснити, просто пожала плечима і сказала, що такий дали автобус. В підтримці по телефону на "відвали" поспілкувались і навіть не вибачились. Сказали щось типу ну заламався автобус, прислали інший, шо ви хочете?! Ну блін ясно що я вже нікуди не дінусь, бо мені їхати треба і підвʼязане все під них. Але я розраховувала проїхати нормально, тому купила білети у вашого перевізника, а ви навіть вибачитись нормально не можете.
Написала їм у соцмережі, там теж мені биконули у відповідь. Типу що це мій косяк, що я знаючи про ситуацію знайомої не відмінила свої білети. Комунікація явно не сильна сторона цього перевізника.
На самій гальорці місця для ніг мало, спека неможлива через працюючий двигун (чи я не знаю що там ззаду в автобусі). Але їхали ми в сауні до самого кордону. І це при тому, що кондиціонер наче як працював і спереду в салоні було прохолодно, а в нас ззаду - сауна. І це при тому, що на вулиці було +25 (не неймовірна спека).
На кордоні ми стояли біля 10,5 годин. Тут питань до перевізника нема, бо це все митниця...
Кави чи чаю в нас не було (хоча було заявлено), бо там щось зламалось в них.
Відправлення автобусу затримали на 1,5 години.
РЕЗЮМЕ:
- можна обирати цього перевізника, але тільки не задні місця, щоб не їхати на гальорці і в сауні.
- будьте готові, що комунікувати з вами будуть як з гівном і перекладати на вас відповідальність за те, що вони міняють місця.
отзыв
Комментарии к отзыву