Всім привіт. Їду 06.07.24 з Києва до аэропорту Шопен Варшава. Купила квитки на рейс Київ - Таллінн у касі. 9 годин до кордону, 5 годин на кордоні, 3,5 години до аеропорту. Сам автобус комфортний, працює кондиціонер, пледи, подушки, чай, кава. В салоні чисто і навіть є пакети у кожного для власного мусору. Але дуже великий мінус - водії, які не знають куди їдуть, На питання не відповідають, нічого не знають, і поводяться не дуже коректно.
Дякуємо за ваш відгук і хотіли б уточнити кілька моментів.
Інформація від водіїв: Можете, будь ласка, уточнити, яку саме інформацію вам потрібно було отримати від водіїв? Вони, безумовно, знають маршрут і куди їдуть. Можливо, сталося непорозуміння, і ми хочемо його вирішити, щоб зробити вашу наступну подорож ще комфортнішою.
Комфортність автобуса: Ми раді, що ви відзначили чистоту в салоні, роботу кондиціонера, наявність пледів, подушок, чаю та кави. Ми постійно працюємо над підтримкою високого рівня комфорту для наших пасажирів.
Час на кордоні: На жаль, час, витрачений на перетин кордону, не залежить від нашої компанії і може варіюватися залежно від багатьох факторів. Ми завжди прагнемо зробити все можливе, щоб мінімізувати час очікування.
Коректність водіїв: Ми дуже шкодуємо, якщо водії не проявили належної ввічливості. Це не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми обов'язково проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.
Сподіваємося, що ви знову скористаєтеся нашими послугами, і ми зможемо надати вам ще кращий сервіс. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее
Поїздка із перевізником TransTempo - Отзывы о ТрансТемпо (Trans Tempo)
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за ваш відгук і хотіли б уточнити кілька моментів.
Інформація від водіїв: Можете, будь ласка, уточнити, яку саме інформацію вам потрібно було отримати від водіїв? Вони, безумовно, знають маршрут і куди їдуть. Можливо, сталося непорозуміння, і ми хочемо його вирішити, щоб зробити вашу наступну подорож ще комфортнішою.
Комфортність автобуса: Ми раді, що ви відзначили чистоту в салоні, роботу кондиціонера, наявність пледів, подушок, чаю та кави. Ми постійно працюємо над підтримкою високого рівня комфорту для наших пасажирів.
Час на кордоні: На жаль, час, витрачений на перетин кордону, не залежить від нашої компанії і може варіюватися залежно від багатьох факторів. Ми завжди прагнемо зробити все можливе, щоб мінімізувати час очікування.
Коректність водіїв: Ми дуже шкодуємо, якщо водії не проявили належної ввічливості. Це не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми обов'язково проведемо додаткову роботу з персоналом, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.
Сподіваємося, що ви знову скористаєтеся нашими послугами, і ми зможемо надати вам ще кращий сервіс. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нами.
З повагою,
Команда TransTempo