Name: Хочете їхати 30+ годин? Вам сюди
Item: ТрансТемпо (Trans Tempo)
Rating: 1
Author: Аліна

› › ›

Аліна Отзыв написан 13 апреля, 2023 год 11 просмотров

Вкрай не рекомендую. Взяла квитки Київ-Прага, за своєю ж необачністю відразу взяла квитки назад цією службою. В Прагу приїхали із запізненням на більш ніж 6 годин. В Польші нас зупинили за перевищення швидкості, потім в місті Брно транспортна служба Чехії зупинила ще на 3 години через несправність автобуса. На кордоні водій кудись пішов і ми пропустили 3 автобуса, от і робіть висновки чи винна компанія в довгому проходженні кордону і дороги. Проте дівчина Марина просто неймовійна, взяла весь удар за водіїв на себе, підтримувала і вічливо виконувала свою роботу і навіть більше. Назад теж весело- від графіку почали відставати вже за 2 години по Європі, де взагалі проблем бути не має, персонал знервований, не сильно вічливий (але тільки ця зміна, перший рейс дівчинка Марина була прям дуже мила і адекватна) Ірина з водіями довго і гучно вирішували, хто скільки кому винен за каву, що відбувається в іх чаті в телефоні і т.п. Знов запізнювались на кілька годин, за більш ніж годину до Києва попросила зупинити мені на метро Житомирська, бо ми і так запізнюємся. Мені відмовили, бо мій багаж всередині. Я попросила зупинити на заправці по дорозі, до Києва ще 94 км, щоб дістати багаж. Водій почав кричати, що через одну мене він нічого робити не буде, йому все рівно, а те що ми запізнюємося його не хвилює. Після цього вже і я почала говорити на підвищених тонах, бо я не звикла, що незрозуміло хто на мене голос підвищує. До цього ще на кордоні чула від нього матюки, та не звертала уваги. Жахливий сервіс. Ірина потім бігала по всьому автобусу і всім пасажирам розказувала яка я погані і як я не права, влізала в мою розмову з чоловіком по телефону зі своїми коментарями, і вкінці додала «ми б вам і так зупинили, нащо було нервувати». Це мене взбісило ще більше, і питання нащо тоді було провокувати конфлікт лишилося без відповіді. Висновок про поїздку- хамство і зіпсований настрій

Достоинства:

Дівчина Марина, працюючі розетки і wi-fi

Недостатки:

Все інше

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ТрансТемпо 13 апреля, 2023 год

Дякуємо за ваш допис, передали звернення до відділу роботи з клієнтами.

Перепрошуємо за незручності.

Ответить

ТрансТемпо (Trans Tempo)
Все отзывы

4.2 5

653 отзыва / 24321 просмотр

Все отзывы

ТрансТемпо (Trans Tempo)

Современная автобусная компания «Транс Темпо» осуществляет рейсы на регулярной основе в страны Западной Европы. Совместно с партнерами компании ежедневно совершаются рейсы в такие страны, как Польша, Эстония, Чехия и др. Компания-перевозчик предоставляет страховку всем пассажирам на протяжении всего рейса, автобусы используются только класса «люкс» и делают поездку максимально приятной и... подробнее

Пассажирские перевозки