Неприємна поїздка

Oksana Kysla 17 августа, 2023 год

Цього разу водієм був Вага. Все почалось з органіації подорожі. Водій чітко не вказав часу виїзду кожного. Двічі надавав неточну інформацію прибуття. Коли нарешті всі зібрались, то з'ясувалось, що сидіння майже не розкладаються, не працюють розетки для підзарядки телефонів, нема wi-fi, кондиціонер водій час від часу вимикав. Серед нас була жінка з 4-річною дитиною.
Під час поїздки Вага курив, прочинивши... Читать отзыв Цього разу водієм був Вага. Все почалось з органіації подорожі. Водій чітко не вказав часу виїзду кожного. Двічі надавав неточну інформацію прибуття. Коли нарешті всі зібрались, то з'ясувалось, що сидіння майже не розкладаються, не працюють розетки для підзарядки телефонів, нема wi-fi, кондиціонер водій час від часу вимикав. Серед нас була жінка з 4-річною дитиною.
Під час поїздки Вага курив, прочинивши вікно, багато спілкувався по телефону. Подор ож виявилась важкою і довгою.
Уночі замість того щоб поспати, ми їхали, а вдень Вага вирішив відпочити і поспати, а всі пасажири сиділи в бусику і чекали.
Вага довіз до Луцька, а там уже другий водій віз до Києва. Коли чекали другого водія, Вага не заправив машину і довелося це робити іншому - ось так потроху втрачали час. Це призвело до того, що ми не встигли до комендантської години і ще одну ніч провели в бусику.
Вранці водій розвіз двох пасажирів за адресами( є така опція), а маму з дитиною ( незважаючи на прхання, адже в неї були і сумки і автокрісло)відмовився вести і висадив їх на залізничному вокзалі о 5.45.
Дуже прикро, що враження від першої подорожі з водієм Андрієм, затьмарила ця.

Ответ представителя ООО Мир комфортных перевозок 26 сентября, 2023 год

Доброго дня,

Ми сприймаємо Ваш відгук дуже серйозно та приносимо вибачення за будь-які незручності, які Ви зазнали під час Вашої подорожі. Однак, названий Вами водій "Вага" не є нашим співробітником, і ці обставини є нам зовсім невідомими.

У нашій компанії ми дбаємо про комфорт і безпеку наших клієнтів. Наші водії завжди проходять обов'язковий навчальний курс і дотримуються високих стандартів обслуговування. Ми обов'язково вивчимо зазначені Вами зауваження та, в разі їх підтвердження, зробимо необхідні кроки для поліпшення якості наших послуг.

Відмінна якість обслуговування

Oksana Kysla 16 августа, 2023 год

1.08 здійснювала поїздку до Бельгії. Пощастило з водієм Андрієм. Він компетентний, уважний, вміє створити приємну атмосферу під час поїздки. Час пролетів непомітно. Було комфортно - весело, із жартами ми проїхали такий довгий шлях. У салоні все працювало, зручні сидіння.
Щиро дякую Андрієві за приємну подорож.

Ответ представителя ООО Мир комфортных перевозок 26 сентября, 2023 год

Доброго дня!

Велике спасибі за Ваш відгук та високу оцінку нашого водія Андрія. Ми раді, що Ваша поїздка до Бельгії пройшла комфортно та весело. Наша мета - забезпечити приємну та безпечну подорож для наших клієнтів, і ми раді, що Вам сподобалось подорожувати з нами. Ваші слова важливі для нас. Ми завжди намагаємося забезпечити найкращі умови для наших пасажирів.

Бажаємо Вам ще багато приємних подорожей з нами та чудового дня!

Мені сподобалося

Маріна 9 февраля, 2023 год

Їздимо з колегами в Бельгію на протязі двох років але СКП скористалися перший раз-послугами задоволені!Перший раз їхали на авто такого рівня,у кожного окреме сидіння(вода ,пледи,подушки)єдиний дискомфорт це відсутність Wi-Fi

Достоинства: