Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.7 5

1737 отзывов / 52131 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ціни цього магазину просто чудові!

Olexiy 6 февраля, 2024 год

Дуже сподобалося! Попросив найшвидше доставити в Дніпро для самовивозу, і на наступний день його доставили. Все пройшло успішно і планшет уже в руках дитини.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 февраля, 2024 год

Доброго дня, Олексію! Щиро вдячні вам, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. Дуже раді, що вам все сподобалось. Ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!

Швидке обслуговування

Ірина 5 февраля, 2024 год

Товар дійшов цілий, менеджер зі мною зв'язався дуже швидко. Я замовляла чохол у червоному кольорі, але, на жаль, такого товару не було в наявності, менеджер запропонувала інший колір. А так все гаразд.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 февраля, 2024 год

Вітаємо, Ірино! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

ПОКУПКОЙ ДОВОЛЕН

Руслан 5 февраля, 2024 год

Заказал телевизор Samsung. Не требовалось никакой предоплаты, отправили наложенным платежом, получил, все проверил, забрал. Телевизором доволен, все работает, обновляется. Телевизор был разблокирован перед отправкой и работает отлично. Рекомендую этот магазин и буду продолжать заказывать у них, так как понравилось с ними работать.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 6 февраля, 2024 год

Добрий день, Руслане! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Ціна відповідає заявленій, все пройшло добре

Кіріл 2 февраля, 2024 год

Тиждень тому робив замовлення в цьому магазині на консоль PS5. Мені зателефонував менеджер і повідомив, що консоль знаходиться на віддаленому складі і буде доставлена через 3 дні. Я погодився, але вже наступного дня консоль надійшла в магазин, і я її забрав.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 февраля, 2024 год

Доброго дня! Це дійсно приємно, коли клієнти оцінюють роботу нашого магазину. Ваш позитивний відгук є справжнім натхненням для нас щодо подальших вдосконалень. Ми бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості приносити вам радість!

Я задоволена роботою цього магазину

Даша 1 февраля, 2024 год

Хоча мого улюбленого кольору не було в наявності, але легко підібрали альтернативний варіант. Ціна досить прийнятна, а магазин мені вже знайомий, тому довірилася їм. Оператори дуже привітні. Замовлення було добре упаковане, навіть знадобилося кілька хвилин, щоб його розпакувати. Доставка з Дніпра до Одеси зайняла небагато часу. Велике спасибі цьому магазину, в майбутньому обов'язково щось у них замовлю!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 февраля, 2024 год

Добрий день! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Дуже рекомендую магазин Touch!

Sodoma 1 февраля, 2024 год

Це вже не перша моя покупка тут, і завжди все виконується в строк та без будь-яких труднощів. Особливо вражають ціни, а також приємний та кваліфікований персонал.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 февраля, 2024 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за те, що оцінили наші зусилля і поділилися своїми позитивними враженнями. Ваша рекомендація та час, витрачений на відгук, для нас безцінні. Бажаємо удачі та відмінного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!

Все пройшло успішно, рекомендую

Галина П 31 января, 2024 год

Замовлення прийшло у обговорений з менеджером строк. Товар прибув цілим і без будь-яких претензій до магазину.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 31 января, 2024 год

Добрий день, Галино! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!

Уже не первый раз покупаю в этом магазине

Филипп 31 января, 2024 год

Магазин находится рядом с домом, что упрощает покупки. Консультанты меня устраивают, в большинстве случаев предоставляют необходимую информацию, говорят понятным и ясным языком, также разбираются в специфических терминах, связанных с товаром. Приятно, что не навязывают лишних товаров и гарантий. Товар упаковывают достаточно хорошо. В целом я доволен магазином и собираюсь продолжать делать покупки здесь.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 31 января, 2024 год

Доброго дня! Нам приємно, що ви відчули задоволення від нашого магазину і поставили таку високу оцінку. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви отримували лише радість від покупок. Нехай удача та веселий настрій супроводжують вас. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Повністю задоволений

Вальдемар 30 января, 2024 год

Зробив замовлення близько дев'ятої години вечора, а вже наступного дня після обіду отримав доставку, дуже швидко та якісно працюють, ціни нижні ніж у інших.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 января, 2024 год

Вітаємо, Вальдемаре! Нам неймовірно приємно отримати таку позитивну оцінку. Ваше задоволення від нашого обслуговування є для нас надзвичайно важливим. Ми будемо намагатися і далі виконувати свою непросту роботу на найвищому рівні. Чекаємо вас за новими покупками та бажаємо чудового настрою!

Все відмінно

Lucky Guy 30 января, 2024 год

Швидко зв'язались, уточнили деталі, повідомили, що доставка займе певний час. Реальна вартість товару відповідала зазначеній.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 января, 2024 год

Добрий день! Ми раді, що ви залишились задоволені та очікуємо, що насолода від покупок супроводжуватиме вас під час усіх майбутніх візитів до нашого магазину. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Завжди будемо раді бачити вас у нас!

Хорошо, но можно кое-что улучшить

Дима 29 января, 2024 год

Благодарю за возможность осмотреть товар перед покупкой и за помощь в проверке. Немного смущает комиссия при оплате через терминал, поэтому решил оплатить наличными. В целом, осталось хорошее впечатление.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 января, 2024 год

Доброго дня, Дмитре! Щиро вдячні вам за час, витрачений на написання відгуку про нас. Ваші думки та враження допомагають нам рухатись у правильному напрямку. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди з нетерпінням чекаємо вашого повернення до нас!

Магазин дійсно вражає

Таїса 29 января, 2024 год

Придбали планшет для дитини на День народження. Нам дуже сподобалося. Висловлюємо подяку магазину за гарну консультацію та допомогу в налаштуванні!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 30 января, 2024 год

Вітаємо, Таїсіє! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Ужасно і обман

Гость 27 января, 2024 год

Не рекомендую цей магазин.
11.12.2023 р. в магазині м. Дніпро, пр. Героїв.3 купив електробритву , яка мала працювати від напруги 220В , як завірив мене продавець. Але насправді, продавець мене обманув. На мої звернення до керівництва, ніякої реакції на цю ситуацію до теперішнього часу я не отримав.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 2 февраля, 2024 год

Вітаємо! На жаль, під час вашої покупки виникло непорозуміння з продавцем. Ви мали на увазі можливість заряджати бритву з коробки, продавець же подумав взагалі заряджання від 220 В як опцію та підтвердив. Стосовно вашої заяви до керівництва, то її передали до іншого відділу, через це виникла затримка зі стороннім зв'язком. На разі ваше питання вирішено, в магазині вам було видано безкоштовно зарядний пристрій для бритви. Вибачте, будь ласка, за ці незручності. Дякуємо за розуміння, сподіваємось, що у майбутньому ваш досвід співпраці з нами буде лише позитивним.

Понравилось

Илья 26 января, 2024 год

Осушитель функционирует без сбоев, не создаёт шума и выполняет свои функции. Приятно, что имеется ночной режим без горящей подсветки и системных звуков. Благодарю работников магазина за квалифицированную консультацию и помощь в выборе!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 января, 2024 год

Добрий день, Ілле! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Спасибо за классное обслуживание

Вика 26 января, 2024 год

Сотрудники магазина выполнили все достаточно быстро и эффективно, большое спасибо, рекомендую, буду обращаться еще.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 26 января, 2024 год

Доброго дня, Вікторіє! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені. Дуже вдячні за вашу рекомендацію та витрачений час на написання відгуку. Наша команда щоденно прагне дарувати радість клієнтам і такі відгуки — найкращий індикатор успіху. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Звертайтесь до нас ще!

Робота в КЦ

Співробітник 25 января, 2024 год

Добрий день. Шановні Олексій Л. та Павло К. Help Help Help. Приношу вибачення за те, що звертаємося до вас анонімно, але інакше просто неможливо отримати вашу увагу. Плюс до всього подібні звернення в даній компанії просто закінчуються штрафом, звільненням чи ставленням таким, що звільнишся сам. Бо ніхто не любить правду. Прошу вас від імені всіх співробітників контакт центру звернути увагу... Читать отзыв Добрий день. Шановні Олексій Л. та Павло К. Help Help Help. Приношу вибачення за те, що звертаємося до вас анонімно, але інакше просто неможливо отримати вашу увагу. Плюс до всього подібні звернення в даній компанії просто закінчуються штрафом, звільненням чи ставленням таким, що звільнишся сам. Бо ніхто не любить правду. Прошу вас від імені всіх співробітників контакт центру звернути увагу на роботу Дубовця Дмитра! Ця людина займає не своє місце. Співробітник просто ходить на роботу протирати штани. Дзвонить ряд відгуків (які йому оплачують окремо), отримує бонуси з продажу СРС (до яких він не має жодного відношення, тому що в цих процесах не бере участі дуже давно) і отримує зарплату керівника. Ну і найважливіше, що входить в його обов'язки це роздрукувати невеликий листок з акціями для всіх співробітників КЦ (дуже складне завдання з яким він не завжди справляється). Але є речі які він робить ВІДМІННО! Це обговорення та "обсирання" співробітників КЦ та офісу. Людина весь листопад, грудень і по сьогодні записує собі годинни переробки і це єдиний з усього персоналу, хто в цей час не робить абсолютно нічого. Він може прийти раніше на годину на роботу (записати собі годину переробки) щоб поцькувати жарти і обговорити когось або просто просидіти в телефоні. Ну і звичайно +1 година до вечора. При цьому допомоги не якої. +400 грн до зміни це мінімум і день удався. З переробками це окрема історія. Можна з легкістю перевірити це по камерах та оцінити ту користь, яку приніс Дмитро за ці дні! Скільки було просто просиджено Дмитром і при цьому заповнено графік з переробкою! Усі просто посміхалися з цього. Мовляв… «компанія платить – нехай пише! Справа його! Він же "НАЧАЛЬНИК"». При цьому, що у святкові дні всі співробітники були вичавлені як лимон, але тільки не Дмитро. Всі прохання про допомогу навіть щодо роботи бітрикса теж у порожню. Постійне листування з Дешевим у особистих смс. Щоб написати в "Глюки Тач", потрібно отримати схвалення Дмитра! Адже те, скільки виникає проблем з Б24, бачать лише співробітники КЦ які працюють у ньому. Але Дмитру нема коли вникати в це. Йому просто ліньки. Адже йому ще відгуки дзвонити або просто ходить по офісу в тиху. Адже його роботу складно оцінити обсягом. У всіх співробітників є статистика і видно наочно, хто чим зайнятий і скільки приносить користі для компанії. Але всім не до Дмитра. Він може тільки вигадувати нові штрафи і зниження коефіцієнта співробітника, адже від цього його зарплата тільки зростає. Оскільки будь-яке зниження співробітника у бонусах підвищує суму бонусів для Дмитра. Його коефіцієнт непохитний. Напевно, він занадто "цінний" співробітник. Ставлення до співробітників стало просто огидним. Якщо ти не переробляєш, то це штраф, бо так вирішив Дубовець. Не хто не спитає можеш ти чи ні! Усім стало начхати. Постійні розповіді про те, що ми команда і тільки разом ми зможемо все зробити, при цьому ставитись до персоналу як до худоби - це вже нестерпно! Співробітників КЦ не цінують так як можуть цінувати лише Дубівця Дмитра!!! І це лише мала частка того, що відбувається у КЦ. Надіємось на вашу справедливу думку і зміни як керівників. Дякую за увагу.

Чудовий магазин

Микита 25 января, 2024 год

У мене виникли певні запитання щодо купленого товару, але магазин відгукнувся на мої прохання та здійснив заміну. Тож висловлюю велику подяку за допомогу та співпрацю і раджу цей магазин для ваших покупок. Менеджер Іван найкращий профеіонал свого діла!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 января, 2024 год

Вітаємо, Микито! Ми раді та вдячні за вашу високу оцінку нашої праці. Нас щиро тішить, що вам сподобалося! З приводу Івана, повністю з вами згодні, він справді чудовий менеджер, так само як і решта наших співробітників. Бажаємо вам відмінного настрою та з нетерпінням чекаємо на ваше повернення за новими покупками!

Тільки позитив від покупки

Альона 25 января, 2024 год

Навушники прибули без жодних ушкоджень. Одразу на пошті відкрили та перевірили. Звук чудовий. Жодних претензій до роботи магазину немає, все влаштовує.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 25 января, 2024 год

Добрий день, Альоно! Щиро дякуємо вам за те, що обрали наш магазин та за ваш позитивний відгук. Це найкраща нагорода для нас. Наша команда приділяла особливу увагу кожній деталі вашого замовлення, щоб ви залишилися задоволеними. Наша мета - це ваша насолода від наших послуг. Ми сподіваємось, що ваша покупка принесла вам лише позитивні емоції. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Хороший сервис

Mr. Baron 24 января, 2024 год

Заказал телевизор Xiaomi, волновался, что может не дойти в целости, но магазин очень тщательно упаковал его. Телевизор приехал в рабочем состоянии и с гарантией. Покупкой доволен.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 января, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо за час, витрачений на відгук про наш магазин. Ваша підтримка є для нас незамінним стимулом для постійного вдосконалення. Бажаємо вам завжди бути у гарному настрої та досягати успіху у всьому. Сподіваємось на ваше повернення до нас!

Только положительные впечатления от магазина

Павел 24 января, 2024 год

Мышь пришла в запечатанной упаковке с гарантией, доставили за один день, консультация была профессиональная

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 января, 2024 год

Вітаємо, Павле! Висловлюємо вдячність за вашу довіру та позитивний відгук. Це неймовірно приємно відчувати вашу підтримку і ми надзвичайно задоволені, що вам подобається наш сервіс. Бажаємо, щоб ваше нове придбання служило вам довго та бездоганно. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Сервіс на високому рівні!

Максим 23 января, 2024 год

Довго вибирав ноутбук та місце покупки, вирішив зупинитися на цьому магазині та зробив замовлення, зателефонувавши на гарячу лінію. Консультантка взяла всі необхідні дані та повідомила, що я вже можу заїхати за покупкою. Був приємно здивований, адже сподівався, що доведеться чекати декілька днів поки доставлять товар. Приїхав у магазин, де консультанти все продемонстрували та показали комплектацію. Все пройшло чудово, рекомендую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 24 января, 2024 год

Добрий день, Максиме! Щиро дякуємо за вашу довіру та підтримку. Ваш позитивний відгук і рекомендація - це найкраща винагорода для нас. Ми раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом. Бажаємо вам удачі та відмінного настрою. Чекаємо з нетерпінням на нові можливості порадувати вас!

Все пройшло добре

Таміла 22 января, 2024 год

Довго вибирала обігрівач для себе і знайшла недорогу модель в цьому магазині, зробила замовлення і одразу ж оплатила. Вже через день отримала свою покупку. Спочатку був деякий неприємний запах, але менеджер пояснив, що це можливо, оскільки виріб новий. Обігрівач працює вже майже місяць, все гаразд, відмінно гріє.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 января, 2024 год

Добрий день, Таміло! Нам безмежно приємно, що наш магазин викликав у вас позитивні емоції. Ваше задоволення є нашим натхненням для подальшого вдосконалення. Бажаємо вам всього найкращого і з нетерпінням очікуємо наступної можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Хороший магазин

Юлія 19 января, 2024 год

Магазин хороший, я тут купую та раджу його друзям, але рекомендую перед оплатою дуже уважно уточнювати наявність товару та актуальність ціни.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 января, 2024 год

Вітаємо, Юліє! Дуже дякуємо за те, що поділилися своєю думкою про наш магазин. Ми завжди уважно ставимося до ваших відгуків, бо вони допомагають нам рости та розвиватися. Будь-яке ваше слово має для нас велике значення та надає нам стимулу для подальшого розвитку та покращення сервісу. Нехай у вас завжди буде чудовий настрій, затишок та добробут! Сподіваємось на ваше повернення, щоб покращити ваші враження від нашого сервісу.

Цена ниже конкурентов)

killme23 19 января, 2024 год

Я уже не раз заказывал товары в этом магазине. Особенно приятно, что в праздничные периоды здесь часто бывают скидки, поэтому я регулярно покупаю здесь что-то по разным поводам)))

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 января, 2024 год

Добрий день! Ваш позитивний відгук та висока оцінка нашої роботи - це найкраща нагорода для нас. Висловлюємо безмежну вдячність за те, що ви обрали саме наш магазин. Ми продовжимо робити все можливе, щоб кожен ваш візит був приємним. З нетерпінням чекаємо вас для наступних покупок!

Швидко та якісно

Сергій 18 января, 2024 год

Доставка відбулася дуже швидко, це один з найбільш оперативних магазинів, з якими я мав справу. Ціни виявилися розумними, деякі деталі навіть прийшли в заводській упаковці, а не тільки в оригінальній коробці. Рекомендую цей магазин.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 января, 2024 год

Вітаємо, Сергію! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашої роботи та рекомендацію. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Можна купувати

Олександра 17 января, 2024 год

Навушники оригінальні нові з місячною гарантією, але існує можливість її продовжити і використати ці гроші на щось інше, якщо вона не знадобиться. В будь-якому випадку, це виявиться вигідніше, ніж у інших магазинах.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 января, 2024 год

Добрий день, Олександро! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Все отлично

Юрец 17 января, 2024 год

Уже не первый раз делаю покупки в этом месте. Всегда остаюсь доволен ценами, быстротой доставки и качеством обслуживания.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 января, 2024 год

Доброго дня! Ми щиро вдячні вам за те, що знайшли час та відгукнулися про ваш досвід з нашим магазином. Це велике задоволення для нас зрозуміти, що ми відповідаємо вашим сподіванням. Бажаємо вам всього найкращого і чекаємо за новими покупками!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1737 отзывов