Touch (touch.com.ua) отзывы

› ›

4.7 5

1854 отзыва / 53340 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Спасибо Touch!

Вероника понедельник, 29 декабря

Делала заказ на фен дайсон, привезли буквально на следующий день. Упаковка как из бутика, всё аккуратно, пломбы целые. Продавец вежливый, даже помог проверить. Теперь сушу волосы с удовольствием)

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 29 декабря

Доброго дня, Вероніко! Щиро дякуємо вам позитивний відгук. Це наша головна нагорода, коли клієнт залишається задоволеним. Наша команда з усією відданістю та увагою готувала це замовлення. Ми дуже раді, що вам сподобалася наша робота. Сподіваємося, що покупка принесла вам багато радості. Бажаємо вам успіху, чудового настрою і з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит до нас!

Впечатление от магазина положительное

Игорь пятница, 26 декабря

Заказывал наушники в интернет-магазине и в первую очередь остался доволен доставкой и сервисом. Доставили очень быстро. Упаковка надежная, коробка целая, внутри наушники хорошо зафиксированы, ничего не болталось и не повредилось в пути. Хороший звук , удобно сидят на ушах.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 26 декабря

Вітаємо, Ігорю! Відгуки задоволених клієнтів — це головна нагорода і показник нашої роботи. Дуже дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. Ми завжди поруч, аби й надалі забезпечувати вас найкращими товарами та високим рівнем сервісу!

Довольна покупкой

Елена пятница, 26 декабря

Купила колонку JBL Flip 6. Звук огонь, доставка как обещали. Только коробка немного грязная. Но главное всё целое и работает.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) пятница, 26 декабря

Добрий день! Щиро дякуємо, що поділилися своїми враженнями — саме чесні відгуки допомагають нам щодня вдосконалюватися. Нехай вас завжди супроводжують удача та гарний настрій. Ми завжди готові вам допомогти!

Усе прошло успішно

Роман четверг, 25 декабря

Замовив компактний павербанк. Відправили швидко, приїхав заряджений на 75%. Відповідає заявленим характеристикам, не гріється. Сайт дуже зручний, навіть з телефону замовлення оформив за дві хвилини.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 25 декабря

Доброго дня, Романе! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Швидкість – ваша фішка.

Вадим четверг, 25 декабря

Купив механічну клавіатуру. Одразу після оплати прийшло підтвердження. На сайті писали відправка завтра, але відправили того ж вечора. Клавіатура топ, друкувати одне задоволення.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 25 декабря

Вітаємо, Вадиме! Ми щиро дякуємо вам за довіру та час для відгуку. Це нам дуже цінно. Раді, що ваші очікування від покупки справдилися, і вона додала вам радості та позитиву. Бажаємо всього найкращого і чекаємо на вас за новими покупками!

Оперативність на висоті!

Богдан среда, 24 декабря

Замовив звичайний USB-C кабель. Дрібниця, але мені він був потрібен терміново. Оформив у обід, ввечері вже отримав трек-номер. Кабель якісний, працює на швидкій зарядці.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 25 декабря

Добрий день, Богдане! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Очень красивый магазин!

Мария среда, 24 декабря

Очень понравился шоурум! Всё чисто, красиво, можно потрогать технику руками, протестировать. Купила утюг Philips, сразу проверили при мне, работает идеально. Уехала с улыбкой 😄

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) четверг, 25 декабря

Доброго дня, Маріє! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

Все для клієета

Євген вторник, 23 декабря

Купував автомобільний тримач з магнітом. Якісний магніт тримає телефон міцно навіть на поганих дорогах. Товар невеликий тому відправили укрпочтою і це було економно.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) вторник, 23 декабря

Добрий день, Євгене! Нам дуже приємно, що ви знайшли час для оцінки нашої роботи. І ми раді, що вам все сподобалося, адже ми постійно працюємо заради того, щоб наші клієнти були задоволені. Хай ваше нове придбання радує вас, бажаємо гарного настрою і чекаємо на вас за новими покупками!

Поддержка клиентов здесь на высоте!

Максим понедельник, 22 декабря

Покупал здесь большой изогнутый монитор для работы с графикой. Во время оформления возник вопрос по совместимости с моей видеокартой. Менеджер ответил очень профессионально. Доставка в мой город заняла всего 2 дня. Монитор идеальный никаких битых пикселей.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 22 декабря

Доброго дня, Максиме! Дякуємо, що залишили такий позитивний відгук. У нашому магазині працюють виключно професіонали своєї справи. Ваше задоволення від покупок – це наше зобов'язання і відповідальність. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Ми завжди готові вам допомогти, звертайтесь!

Дуже задоволена.

Галина понедельник, 22 декабря

Замовляла електронну книгу. Коробка була бездоганна, жодних слідів розкриття. Це дуже важливо, коли купуєш техніку на подарунок.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 22 декабря

Вітаємо, Галино! Дякуємо за те, що вибрали нас і за такий чудовий відгук. Задоволений клієнт – найкраща нагорода для нас. Наша команда зі щирою любов'ю, акуратністю та уважністю збирала це замовлення. Для нас важливо, щоб ви насолоджувалися роботою нашого сервісу. Сподіваємось, подарунок приніс безліч позитивних емоцій. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. Звертайтесь до нас ще!

ужас и мрак.

Александр! суббота, 20 декабря

последние пара покупок, это мрак и ужас. впечатление испорченно, больше к вам не вернусь, хотя последние года технику покупал у вас. расскажу о последней. пришел за павербанком(караван Днепр) для gpon интернета. взял сам павербанк и тут же взял два кабеля usb-dc, при этом я уточнил у консультанта, подойдут ли они...он сказал да! по итогу, получилось так, что кабеля usb-dc не... Читать отзыв последние пара покупок, это мрак и ужас. впечатление испорченно, больше к вам не вернусь, хотя последние года технику покупал у вас. расскажу о последней. пришел за павербанком(караван Днепр) для gpon интернета. взял сам павербанк и тут же взял два кабеля usb-dc, при этом я уточнил у консультанта, подойдут ли они...он сказал да! по итогу, получилось так, что кабеля usb-dc не подключаются вместе, так как на самом павербанке, входы usb расположенны слишком близко друг к другу и просто нет места для подключения обоих сразу. но это выяснилось слишком поздно и вернуть товар я не могу...пришлось разломать коробку одного из кабелей и только таким образолм подсоединиться...в общем у вас работают не компетентные продавцы, они сами не знают что они продают и зачем...но при этом он не забыл впарить мне доп. гарантию...но забыл дома ум и квалификацию! Тач дно, больше ни ногой к вам!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) понедельник, 22 декабря

Доброго дня! Щоб ми могли детально перевірити консультацію продавця та всю покупку, будь ласка, надайте номер замовлення або номер чека. Без цієї інформації ми не маємо можливості провести перевірку.

Попередньо уточнимо: кабелі USB-DC, які ви придбали, повністю сумісні і підходять для підключення GPON-обладнання — це підтверджується технічними характеристиками. Ймовірно, ваше питання до консультанта стосувалося саме сумісності, а не фізичної можливості одночасного вставлення двох кабелів з товстими штекерами через близьке розташування портів на конкретній моделі павербанку.

Наразі претензії до компетентності продавця виглядають не зовсім обґрунтованими. Крім того, образи на адресу нашого співробітника є абсолютно неприйнятними та некоректними. Ми просимо вас уникнути подібних висловлювань у подальшому спілкуванні, оскільки вони не сприяють конструктивному діалогу. Дякуємо

В целом норм магазин

Павел 19 декабря, 2025 год

Доставка быстрая, но коробку привезли без внешнего пакета, чуть запылилась. Не критично, внутри всё целое. Товар супер, сервис неплохо бі доработать.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 декабря, 2025 год

Добрий день, Павле! Ми щиро вдячні за те, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від нашого магазину. Ваші відгуки вкрай важливі для нас, адже вони служать стимулом для нашого зростання та удосконалення. Нехай ваші дні будуть наповнені радістю і теплом. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості зробити ваш досвід покупок ще кращим!

Гарне обслуговування

Олена 19 декабря, 2025 год

Купувала проектор та екран. Я попросила професійну консультацію щодо сумісності з моєю акустикою. Менеджер швидко і фахово відповів на всі питання. Відправка була в день замовлення. Це не перша моя покупка тут, і я ціную високий рівень обслуговування.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 декабря, 2025 год

Доброго дня, Олено! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук і теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що ви так високо оцінили наш сервіс і якість товарів. Це мотивує нас ще більше вдосконалюватися та радувати вас при кожному візиті. Бажаємо вам тільки приємних вражень від покупок. Звертайтесь ще!

Дешево, швидко

Петро 18 декабря, 2025 год

Замовив новий стаціонарний комп'ютер в зборі. Була можливість самовивозу чим я і скористався. Хлопці в шоурумі допомогли завантажити його в машину, перед тим показавши як він працює. Все перевірив на місці.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 декабря, 2025 год

Вітаємо, Петре! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Замовляю не вперше, всім задоволена

Наталячка 18 декабря, 2025 год

Купую вдруге цю модель телефону, чудова за свою вартість,в цьому магазині найдешевше.Все пройшло легко і гарно.дякую.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 18 декабря, 2025 год

Добрий день! Щиро дякуємо вам за відгук і довіру до нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви обираєте нас знову і залишаєтесь задоволені. Ми й надалі будемо працювати, щоб кожна ваша покупка приносила лише позитивні враження. Раді старатися для вас – звертайтесь, завжди допоможемо!

Хороший магазин, компетентные консультанты

Андрей 17 декабря, 2025 год

Брал у них телефон Samsung S24 Ultra. Цены нормальные, доставка чёткая без задержек. Проверил оригинал, не серый. Порадовало что можно забрать самовывозом из шоурума.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 декабря, 2025 год

Доброго дня, Андрію! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Все пройшло без пригод

Максим 17 декабря, 2025 год

Замовляв електрогриль та робот-пилосос. Дуже зручно, що можна купити велику побутову техніку разом з електронікою в одному місці. Якість товару чудова, працює вже тиждень без збоїв.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 17 декабря, 2025 год

Вітаємо, Максиме! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!

Маю вкрай негативний досвід взаємодії з магазином Touch.

Микола 16 декабря, 2025 год

Після купівлі мікрофонів за рекомендацією менеджера додатково придбав перехідник, який, зі слів співробітника магазину, був повністю сумісний з придбаними мікрофонами. Фактично було надіслано несумісний товар, що є помилкою менеджера та наданням недостовірної інформації.
Після звернення мені підтвердили можливість обміну і наявність потрібного товару. Я відправив перехідник на обмін, однак без мого погодження його передали до сервісного центру, хоча я не... Читать отзыв Після купівлі мікрофонів за рекомендацією менеджера додатково придбав перехідник, який, зі слів співробітника магазину, був повністю сумісний з придбаними мікрофонами. Фактично було надіслано несумісний товар, що є помилкою менеджера та наданням недостовірної інформації.

Після звернення мені підтвердили можливість обміну і наявність потрібного товару. Я відправив перехідник на обмін, однак без мого погодження його передали до сервісного центру, хоча я не вимагав ремонту чи діагностики. Пізніше з’ясувалося, що товару немає в наявності, а строки появи невідомі.

Магазин повідомив про повернення коштів, однак на цьому почалися проблеми.
Перші банківські реквізити (IBAN) були надані понад 20 днів тому, але кошти не були повернуті через внутрішні помилки магазину. Після повторного надання коректних реквізитів ситуація не змінилася — кошти досі не повернуті.

Станом на сьогодні має місце необґрунтоване утримання моїх грошових коштів понад 20 календарних днів, що є прямим порушенням Закону України «Про захист прав споживачів», зокрема ст. 8, 10, 17, 19, а також створює підстави для застосування штрафних санкцій згідно зі ст. 23 цього Закону.

Комунікація з боку магазину хаотична, інформація від різних менеджерів суперечлива, строки постійно переносяться, відповідальність перекладається на клієнта.

Категорично не рекомендую цей магазин.
У разі проблем ви ризикуєте залишитися без товару і без грошей на невизначений термін.

Гарний товар та продавець

Дарина 16 декабря, 2025 год

Купувала домашню 3D-ручку та набір пластику для дитячої творчості. Це оригінальний товар для хобі, ціна відповідає якості. Але трохи заплутала навігація сайту, довго шукала саме цей набір. Проте сама ручка працює ідеально.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 декабря, 2025 год

Вітаємо, Дарино! Дуже дякуємо за те, що знайшли час для такого щирого відгуку. Кожне ваше зауваження допомагає нам рости та вдосконалюватися. Нехай удача та веселий настрій завжди супроводжують вас. Ми намагатимемося бути найкращим магазином, з яким завжди надзвичайно приємно і комфортно. Чекаємо на нові зустрічі — у нас ще багато крутих речей!

Швидко відправели

Віталій 16 декабря, 2025 год

Станція швидкої зарядки для дому це незамінна річ в наші часи! Приємно здивований що товар був у наявності. Швидка відправка, забрав у відділенні Нової Пошти без черг.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 декабря, 2025 год

Добрий день, Віталію! Нам безмежно приємно отримувати такі позитивні відгуки. Дякуємо за ваш час. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди до ваших послуг!

Классный магазин

Елена Логвиненко 15 декабря, 2025 год

Все отлично , быстро получила телефон, качественно ответили на все вопросы, спасибо!))

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 15 декабря, 2025 год

Доброго дня! Ми вдячні за вашу довіру та час для написання відгуку. Нам дуже приємно, що ви оцінили наші зусилля та залишились задоволені. Ваше задоволення – це найкраща нагорода для нас та підтвердження ефективності наших старань. Ще раз дякуємо за неперевершений відгук і таке гарне фото, ми надзвичайно зворушені. Бажаємо вам гарного настрою та успіхів. Приходьте ще, з нами приємно мати справу!

Хороший магазин

Юлія 12 декабря, 2025 год

Потрібен був тримач для телефону в машину. Сайт має дуже зручні фільтри знайшла модель яка ідеально кріпиться на дефлектор. Це дрібниця, але вона полегшила моє життя. Дякую що економите мій час!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 декабря, 2025 год

Доброго дня, Юліє! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашого магазину. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Молодцы. Так держать!

Денис 12 декабря, 2025 год

Покупал наушники Sony XM5. Привезли вовремя, всё новое, звук просто бомба. Порадовало, что в комплекте даже гарантийка.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 декабря, 2025 год

Вітаємо, Денисе! Наша команда дуже щаслива бачити ваше задоволення від нашого магазину і ми очікуємо, що ці позитивні відчуття супроводжуватимуть вас під час усіх наступних візитів. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. Ми завжди готові допомогти вам!

Дякую за сервіс

Андрій 11 декабря, 2025 год

Потрібно було лише захисне скло та чохол для телефону. Замовлення на невелику суму, але його опрацювали так само швидко як і велике. Скло оригінальне стало ідеально.

Достоинства:

Швидко, якісно

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 декабря, 2025 год

Добрий день, Андрію! Ми щиро цінуємо, що ви витратили свій час, щоб поділитися своїми враженнями про наш магазин. Величезна радість для нашої команди відчувати, що ми відповідаємо вашим очікуванням. Бажаємо прекрасного настрою і хай вам завжди щастить. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Якщо шукаєте якісну техніку цей магазин надійний вибір.

Вікторія 11 декабря, 2025 год

Нарешті здійснила свою мрію розумна кавомашина з Wi-Fi! Це велика покупка і я обирала магазин з хорошою репутацією. Опис товару на сайті дуже детальний, відповідає реальності. Вже тиждень користуюсь, а задоволення не минає.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 11 декабря, 2025 год

Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за довіру і час, що ви знайшли для відгуку. Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Адже задоволені клієнти - велика радість для нас та підтвердження, що наше постійне прагнення удосконалюватись не даремне. Нехай вам щастить. Будемо чекати на вас знову!

Сервис на уровне

Сергей 10 декабря, 2025 год

Брал портативную колонку JBL. Немного задержали отправку, но мнеджер позвонил заранее и извинился так что не обидно. Всё работает, товар новый. Понравилось что не навязывали доп. страховку и чехлы как в других местах. Буду заказывать ещё.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 10 декабря, 2025 год

Вітаємо, Сергію! Щиро дякуємо за ваш відгук. Для нас дуже важливо, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом. Наша мета — робити вас щасливими та задоволеними, і такі відгуки показують, що ми рухаємось у правильному напрямку. Бажаємо вам успіхів і чудового настрою. Чекаємо на нові зустрічі та зробимо все можливе, щоб бути найкращими для вас!

Великий респект за такий сервіс в Україні!

Дмитро 9 декабря, 2025 год

Замовлення на велику суму: iPad Air та Apple Pencil. Хочу відзначити пакування це справжній витвір мистецтва! Кожна одиниця товару була захищена повітряно-бульбашковою плівкою, нічого не бовталося. Доставка як завжди швидко. Вже кілька років замовляю тут техніку і жодного разу не підвели.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 декабря, 2025 год

Доброго дня, Дмитре! Ми дуже задоволені, що наш магазин вам до вподоби. Ваша позитивна оцінка надихає нас на подальші покращення. Бажаємо вам удачі та гарного настрою. З нетерпінням очікуємо на можливість знову принести вам радість!

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 1854 отзывов