Touch (touch.com.ua) отзывы

Гарний магазин!

Любомир 23 мая, 2025 год

Дуже приємне обслуговування! Працівники не лише допомогли з вибором планшета, а й надали корисні поради щодо використання товару. Дякую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 мая, 2025 год

Вітаємо, Любомире! Дякуємо, що знайшли час, аби поділитися радістю з нами. Наші співробітники постійно навчаються і розвиваються, щоб забезпечити вам найвищий рівень обслуговування. Бажаємо вам успіху та чудового настрою. Очікуємо на нові можливості порадувати вас!

Заказ пришел быстро

Василий 23 мая, 2025 год

Купил пылесос в Touch. Удобно, что есть много способов оплаты, включая рассрочку. Доставка быстрая, но упаковка была немного повреждена, хотя сам товар целый.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 23 мая, 2025 год

Добрий день, Василю! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженнями про наш магазин. Для нас важливий кожен ваш відгук чи пропозиція, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо удачі та гарного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит!

Гарні ціни, хороша якість

Едуард 22 мая, 2025 год

Купував кондиціонер в цьому магазині. Великий вибір, приємні ціни, ще й попав на знижку. Загалом все пройшло без проблем, але консультанти в магазині не завжди уважні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 мая, 2025 год

Доброго дня, Едуарде! Ваша підтримка настільки зворушлива, що важко знайти слова, щоб виразити вдячність. Неймовірно приємно знати, що наше обслуговування додало позитивних емоцій у ваше повсякденне життя. Бажаємо лише вдалих покупок та незмінно гарного настрою. З нетерпінням чекаємо наступного візиту, сподіваючись, що ви будете ще більш задоволені!

Задоволений покупкою

Олександр Колісніченко 22 мая, 2025 год

Ціна меньша за інших продавців.
Посилка приїхала вчасно.
Комплектація повна.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 мая, 2025 год

Вітаємо, Олександре! Щиро дякуємо вам за вибір нашого магазину та за надзвичайно позитивний відгук. Ваша задоволеність - це найкращий подарунок для нашої команди. Ми з особливою турботою виконували це замовлення, щоб доставити вам найкращі враження від покупок. Бажаємо успіхів та чудового настрою. Завжди будемо раді вам допомогти!

очень приветливый, граммотный персонал

Сергей 21 мая, 2025 год

Все хорошо, большое спасибо за оперативность и приятное общение с сотрудниками магазина. Полученные товары полностью соответствуют заявленному качеству.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 21 мая, 2025 год

Доброго дня, Сергію! Від щирого серця дякуємо вам за такий позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно, що ви отримали задоволення від своєї покупки та нашого обслуговування. Бажаємо вам успіхів і гарного настрою. Замовляйте спокійно – все буде надійно!

Професійна консультація та подальша допомога в налаштуванню

Елла 20 мая, 2025 год

Співпраця з цим магазином залишила виключно приємні враження. Окремо хочеться подякувати Максиму за якісну консультацію та оперативну допомогу по телефону. Обов’язково звернуся до вас ще раз, коли виникне потреба!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 мая, 2025 год

Вітаємо, Елло! Нам дуже приємно, що у нас є такі чуйні та вдячні клієнти. Для нас дуже важливо те, що ви залишилися повністю задоволені візитом до нас і поставили таку високу оцінку нашій роботі. Постараємося й надалі радувати вас найкращим обслуговуванням. Бажаємо гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Роблять все для людей!

Артур 20 мая, 2025 год

Уже не перший раз купуємо в цьому магазині в Каравані – і щоразу лише позитивні враження! Великий асортимент товарів, якість на високому рівні, а консультанти завжди професійні та привітні. Рекомендуємо цю торгівельну точку – тут справді піклуються про клієнтів і створюють приємну атмосферу для покупок!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 мая, 2025 год

Добрий день, Артуре! Ми вдячні вам за таку високу оцінку нашої роботи та рекомендацію. Нам дуже приємно, що вам все сподобалось. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Шикарное обслуживание

Евгений 19 мая, 2025 год

Первый раз заказывал здесь — и точно не последний! Впечатлен уровнем сервиса: консультант быстро помог определиться с выбором. Доставка приятно удивила — товар получил на следующий день. Цены вполне доступные, к тому же есть отличные скидки. Очень благодарен за прекрасное обслуживание!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 мая, 2025 год

Доброго дня, Євгене! Щиро вдячні, що ви відірвалися від своїх справ, щоб підтримати нас і поділитися своєю радістю. Наші консультанти регулярно проходять спеціальні курси підвищення кваліфікації, аби ви залишились повністю задоволені. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Чекаємо на вас за новою порцією позитивних емоцій!

Якіний товар, приємна ціна

Ярослав 19 мая, 2025 год

Замовляв тут приставку. Ціна була приємною, але доставка затрималася на два дні, що трохи зіпсувало враження. Сам товар якісний, і гарантійне обслуговування на рівні.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 19 мая, 2025 год

Вітаємо, Ярославе! Щиро вдячні, що ви знайшли час оцінити роботу нашого магазину. Нехай у вас завжди буде чудовий настрій, затишок та добробут. Ми готові зробити все можливе, щоб під час наступного візиту ви залишились більш задоволеними. Чекаємо вас знову!

Магазин працює проти клієнтів

Зоя 16 мая, 2025 год

Чоловік замовляв в цьому магазині мультипіч від Tefal. На сайті вона ніби то є в наявності, а насправді оформити її можна лише під замовлення з повною передоплатою. Добре, оплатив. При отриманні на пошті оглянув її зі всіх сторін, пошкоджень не було, тому забрав її. Зазначу, чаша і дисплей були зеклеєні наліпками. Тим паче, нам сказали що це товар від виробника,... Читать отзыв Чоловік замовляв в цьому магазині мультипіч від Tefal. На сайті вона ніби то є в наявності, а насправді оформити її можна лише під замовлення з повною передоплатою. Добре, оплатив. При отриманні на пошті оглянув її зі всіх сторін, пошкоджень не було, тому забрав її. Зазначу, чаша і дисплей були зеклеєні наліпками. Тим паче, нам сказали що це товар від виробника, тому зі спокійним серцем і довірою до магазину чоловік забрав товар. Вдома я відкрила піч, зняла наліпки і виявила подряпину на стінці, де кріпиться ручка. Повідомила менеджеру про це, на що мені сказали- відправляйте назад. Я була впевнена, магазин просто обміняє піч на іншу і проблеми не буде. Здавалось, люди дорожать репутацією. Але ні. Нам зателефонували і повідомили, піч повернуть назад до нас, бо вони ДУМАЮТЬ що це я її могла пошкодити. Тобто ні повернення коштів, ні заміна на новий товар - нічого. Натомість запропонували компенсацію у 500 грн. Піч коштує 7000. І я не можу в ній готувати, бо пошкоджений тефлон. На питання, чому магазин не перевіряє товар перед тим, як відправити, мені сказали що це з заводу товар, щоб не пошкодити пакування вони його не відкривають. Серйозно? Тобто, якщо б я оглянула на пошті все до дрібниць, відклеїла наклейки, пошкодивши пакування і відмовилась від товару, то це нічого страшного? Магазин перевів повністю провину за цю ситуацію на покупця. Я вже звернулась до держ служби, якщо це не допоможе, піду далі. Бо не можу змиритись з такою несправедливістю. Немає такого закону, що я не можу повернути товар, після того, як отримаю його на пошті! І не має закону, де я маю ретельно перевіряти товар на пошті. Ви були на відділеннях взагалі? Ви розумієте що досконально все передивитись просто не реально, а тим паче, коли це скритий дефект. Перевірка на пошті- це формальність, магазин в будь якому випадку несе відповідальність за якість товару який він продає. А якщо у вас є сумніви щодо характеру подряпини- ви маєте провести експертизу, а не просто оглянути і сказати що це ми винні.

Touch (touch.com.ua) - Магазин працює проти клієнтів

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 мая, 2025 год

Доброго дня! Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Але дозвольте нам пояснити ще раз по вашому питанню. Вам було відправлено мультипіч у заводській упаковці, не розпаковану. Відправлення було накладеним платежем, при підтвердженні замовлення оператор наголосив на тому, що товар обов'язково треба перевіряти на пошті. Оглянувши товар та забираючи його з пошти, ви підтверджуєте укладення договору купівлі-продажу, а також підтверджуєте відсутність претензій на момент отримання. Ми звісно розглядаємо всі спірні ситуації, але назад вами була надіслана мультипіч з подряпиною всередині чаші. На жаль, не існує щодної експертизи, яка б могла встановити походження подряпини, тобто вона була з коробки чи з’явилася вже після придбання товару. Ми діємо згідно чинного законодавства та закону про захист прав споживачів. Згідно зі статтею 17 Закону, якщо товар має дефекти, які виникли після передачі, продавець не зобов’язаний його приймати назад, якщо не доведено, що дефект був притаманний товару спочатку. Розуміємо вас, але споживач також має відповідальність. Якщо ви вважаєте, що подряпина була присутня до отримання, просимо ініціювати незалежну експертизу, яка зможе це підтвердити. У разі позитивного висновку ми звісно готові повернути кошти чи обміняти товар. Дякуємо за ваше розуміння. Показать 1 ответ

Самый лучший сервис

Александр 16 мая, 2025 год

Качество обслуживания и ориентированность на клиента просто на высшем уровне. Заказ пришел на следующий день. На вопросы в комментариях отвечают четко и быстро, с необходимыми пояснениями. Очень доволен, хотя цены иногда выше, чем в других местах, но на своем опыте уже убедился, что иногда лучше переплатить и получить удовольствие уже на следующий день, чем превратить долгожданную покупку в полное разочарование.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 мая, 2025 год

Доброго дня, Олександре! Дуже дякуємо за зворотний зв'язок. Ваші слова для нас — це більше, ніж просто відгук. Неймовірно приємно знати, що наше обслуговування додало позитивних емоцій у ваше повсякденне життя. Бажаємо лише вдалих покупок та незмінного щастя. Ми завжди готові допомогти вам!

Задоволена магазином і товаром

Олена Ілюшин 16 мая, 2025 год

Пилосос чудовий, потужний! Дуже гарно пилососить шерсть тварин. Швидко зв'язались і відправили товар. дуже задоволена. Дякую!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 16 мая, 2025 год

Вітаємо, Олено! Ми вдячні за вашу довіру та час для написання відгуку. Нам дуже приємно, що ви оцінили наші зусилля та залишились задоволені. Ваше задоволення – це найкраща нагорода для нас та підтвердження ефективності наших старань. Ще раз дякуємо за неперевершений відгук і таке гарне фото, ми надзвичайно зворушені. Бажаємо вам гарного настрою та успіхів. Приходьте ще, з нами приємно мати справу!

Негативний досвід роботи з Романом Морозом, керівником eCommerce-напрямку в Touch.com.ua

Гость 15 мая, 2025 год

Мій досвід співпраці з Романом Морозом залишив по собі вкрай неприємне враження. Це приклад того, як одна особа може зруйнувати командну динаміку та демотивувати навіть найбільш відданих професіоналів.
— Самопіар замість командної роботи: Роман систематично привласнював результати колективної праці, подаючи їх як свої особисті досягнення. Він знецінював внесок інших, створюючи атмосферу недовіри й розчарування в команді.
— Токсичний стиль управління:... Читать отзыв Мій досвід співпраці з Романом Морозом залишив по собі вкрай неприємне враження. Це приклад того, як одна особа може зруйнувати командну динаміку та демотивувати навіть найбільш відданих професіоналів.

— Самопіар замість командної роботи: Роман систематично привласнював результати колективної праці, подаючи їх як свої особисті досягнення. Він знецінював внесок інших, створюючи атмосферу недовіри й розчарування в команді.

— Токсичний стиль управління: Комунікація з його боку часто переходила межі професійної етики. Приниження, пасивна агресія, неконструктивна критика — усе це стало «нормою» під його керівництвом. Команду сприймали не як партнерів, а як обслуговуючий персонал.

— Ігнорування елементарної гігієни: На жаль, навіть на базовому рівні, очікування не відповідали реальності — хронічна неохайність стала предметом постійного дискомфорту в колективі. І це — не поодинокий випадок, а системна проблема.

— Відсутність бачення та стратегії: Замість лідерства — хаос. Замість розвитку — ручне керування і погоня за «фасадним результатом», який добре виглядає на презентаціях, але не працює в реальності.

Це був урок. Важкий, але цінний. Після співпраці з Романом я чітко розумію, наскільки важливо мати в команді не просто «керівника з посади», а справжнього лідера — із повагою до людей, стратегічним мисленням і елементарною людяністю.

Норм, але сервіс можна покращити

Сніжана 15 мая, 2025 год

Купила тут планшет. Новий, з гарантією, все працює відмінно. Але консультант у магазині був не надто уважний, більше сидів у телефоні, ніж допомагав з вибором. В цілому, магазин нормальний, але сервіс міг би бути кращим.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 15 мая, 2025 год

Доброго дня, Сніжано! Дякуємо за високу оцінку та за вашу конструктивну критику. Ми обов'язково розглянемо все сказане вами та зробимо все можливе, щоб покращити наш сервіс. Для нас дуже важлива думка наших клієнтів, адже тільки так ми можемо стати кращими. Бажаємо вам процвітання та чудового дня. Звертайтесь до нас ще!

Повернути товар в цьому магазині - неможливо, в перший раз таке бачу.

Даніл 14 мая, 2025 год

Купив apple watch 10, мені на жаль не підійшли - запакував в тому ж вигляді, як вони і були і через 2 години після отримання звернувся до магазину з проханням о поверненні товару. В вайбері мені повідомили, що повернення неможливе, адже я підключив apple watch до iphone(хоча я після повернув його до заводських налаштувань), я спитав: "Як я повинен був... Читать отзыв Купив apple watch 10, мені на жаль не підійшли - запакував в тому ж вигляді, як вони і були і через 2 години після отримання звернувся до магазину з проханням о поверненні товару. В вайбері мені повідомили, що повернення неможливе, адже я підключив apple watch до iphone(хоча я після повернув його до заводських налаштувань), я спитав: "Як я повинен був по іншому тоді зрозуміти, що вони працюють?", відповідь менеджера: "ніяк".

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 20 мая, 2025 год

Доброго дня, Даниле! Нам дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з труднощами під час повернення годинника. Ви повернули годинник через 2 дні користування, і, на жаль, окрім активації, на годиннику були сліди експлуатації, а саме брудна сітка динаміка. На жаль, ми не маємо можливості задовольнити вашу вимогу про повернення, адже товар належної якості має бути повернутий без слідів експлуатації. Проте ми раді, що врешті-решт нам вдалося порозумітися та вирішити питання. Сподіваємося, що в майбутньому зможемо зробити ваш досвід із нами більш приємним і комфортним. Якщо виникнуть додаткові питання, ми завжди готові допомогти. Гарного вам дня!

Загалом все добре

Антон 14 мая, 2025 год

Замовив смартфон Xiaomi на сайті, забрав у магазині. Асортимент великий, ціни нижчі, ніж в інших місцях. Доставка до пункту видачі безкоштовна, все пройшло без проблем. Єдиний мінус — на сайті не знайшов відгуків про товар, довелося шукати на інших ресурсах.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 мая, 2025 год

Вітаємо, Антоне! Щиро дякуємо за ваш відгук. Для нас дуже важливо, що ви знайшли час поділитися своїм досвідом. Наша мета — робити вас щасливими та задоволеними, і такі відгуки показують, що ми рухаємось у правильному напрямку. Бажаємо вам успіхів і чудового настрою. Чекаємо на нові зустрічі та зробимо все можливе, щоб бути найкращими для вас!

Заказом доволен

Nazar Surmay 14 мая, 2025 год

Сотрудник интернет-магазина связался через час после начала рабочего дня в 09:00, озвучил информацию об доставке указанной на сайте при оформлении товара, а так же предложил гарантию и проверить комплектацию. Сама посылка приехала через 5 дней после оформления заказа. Коробка внутри упаковки не имеет каких либо повреждений и в наличии всё что указано на сайте и было предложено по телефону: Контроллер,... Читать отзыв Сотрудник интернет-магазина связался через час после начала рабочего дня в 09:00, озвучил информацию об доставке указанной на сайте при оформлении товара, а так же предложил гарантию и проверить комплектацию. Сама посылка приехала через 5 дней после оформления заказа. Коробка внутри упаковки не имеет каких либо повреждений и в наличии всё что указано на сайте и было предложено по телефону: Контроллер, 2.4G адаптер, Type-C провод и гарантийный документ

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 14 мая, 2025 год

Добрий день, Назаре! Дуже дякуємо за ваше фото і такий чудовий відгук. Нам вкрай приємно, що ви наразі відчуваєте задоволення, і ми сподіваємося, що ваше придбання буде приносити вам лише радість у майбутньому. Такі відгуки - це завжди справжні подарунки для нашої компанії. Бажаємо вам гарного настрою та чекаємо на вас за новими покупками!

Задоволений обслуговуванням

Вова Шимон 13 мая, 2025 год

Купував Realme C75. Ціни адекватні, вибір великий, замовив на сайті, забрав у магазині через день. Продавці допомогли перевірити смартфон на місці. Все працює, але коробка була трохи пом'ята, хоча сам телефон цілий. В цілому, задоволений.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 мая, 2025 год

Доброго дня, Володимире! Ми від щирого серця вдячні вам за позитивний відгук та високу оцінку нашої роботи. Це мотивує нас не зупинятися на досягнутому та постійно вдосконалювати наш сервіс. Бажаємо вам тільки радісних моментів та нескінченної удачі. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!

Здесь профессионалы своего дела

Алина 12 мая, 2025 год

Впервые побывала в этом магазине в ноябре, когда приобрела iPhone 15. Хочу сразу отметить компетентность консультанта Александра — это один из лучших консультантов, которых я когда-либо встречала, до сих пор под приятным впечатлением! После этого несколько раз приходила, он помог с выбором MacBook. Конечно, я купила MacBook именно в этом магазине и только у этого консультанта. Все показал, рассказал, проверил,... Читать отзыв Впервые побывала в этом магазине в ноябре, когда приобрела iPhone 15. Хочу сразу отметить компетентность консультанта Александра — это один из лучших консультантов, которых я когда-либо встречала, до сих пор под приятным впечатлением! После этого несколько раз приходила, он помог с выбором MacBook. Конечно, я купила MacBook именно в этом магазине и только у этого консультанта. Все показал, рассказал, проверил, уделил максимальное время, не спешил, ответил на все вопросы и дал полную консультацию! Очень благодарна за такого консультанта и отношение к клиентам.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 12 мая, 2025 год

Добрий день, Аліно! Щиро дякуємо за такий гарний відгук про наш магазин. Наші консультанти регулярно проходять тренінги та спеціальні курси підвищення кваліфікації, аби ви залишились повністю задоволені. Бажаємо вам успіхів та чудового настрою. З нетерпінням очікуємо на наступні можливості приносити вам радість!

Професїйне обслуговування

Юрій 9 мая, 2025 год

Замовлення виконали дуже швидко, порадили, що краще вибрати під бюджет. Від оплати до отримання ноутбука минуло всього 2 дні. Якщо хочете купити якісний товар по доступній ціні — вам сюди!

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 мая, 2025 год

Вітаємо, Юрію! Ми безмірно вдячні вам за позитивну оцінку нашого магазину. Нам неймовірно приємно, що ви задоволені нашою роботою. Ваш відгук - це незамінний подарунок для нас. Бажаємо вам удачі та чудового настрою. Будемо раді бачити вас знову – ми завжди до ваших послуг!

Ребята знают свое дело

Андрей 9 мая, 2025 год

Заказывал наушники. Все прошло быстро и качественно. Оформил заказ, перезвонили, уточнили информацию. Заказывал в среду, в магазине сказали, что отправят в субботу, и меня это устраивало. Но отправили в тот же день, чем приятно удивили. Товар приехал быстро, упаковка целая и аккуратно запакована. Наушники по звучанию отличные. В целом, универсальные, сдержанные по звуку наушники.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 9 мая, 2025 год

Добрий день, Андрію! Ми дуже цінуємо вашу гарну оцінку та час, витрачений на відгук. Приємно знати, що наші послуги вам до вподоби, дякуємо. Сподіваємося, що придбаний товар приноситиме лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів – ми завжди готові вам допомогти!

Хороший магазин

Тимур 8 мая, 2025 год

Тач, як завжди, на висоті. Замовив процесор, отримав, встановив — все працює. Дякую. Хоча ціна трохи засмутила, адже через кілька днів він став дешевшим саме в Тачі.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 мая, 2025 год

Доброго дня, Тимуре! Прийміть нашу щиру подяку за чудовий відгук, ми надзвичайно зворушені вашою увагою. Немає нічого ціннішого для нас, ніж позитивні відгуки від наших найулюбленіших клієнтів, таких як ви. Ваші доброзичливі слова надихають нас на подальші покращення. Бажаємо вам чудового настрою та чекаємо з нетерпінням на наступну зустріч з вами!

Найкращі рекомендації

Уляна 8 мая, 2025 год

Щиро вдячна консультанту Руслану, який детально все пояснив, наклеїв захисне скло та допоміг налаштувати новий смартфон. Рекомендую цей магазин, залишилася дуже задоволена.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 мая, 2025 год

Вітаємо, Уляно! Дякуємо вам за відгук та рекомендацію. Ваша позитивна оцінка є джерелом нашого натхнення. Нам неймовірно приємно, що покупка принесла вам задоволення та викликає позитивні емоції. Бажаємо подальших успіхів та відмінного настрою. Ми завжди раді бути вам корисними та з нетерпінням чекаємо на ваше наступне звернення до нас!

Не повертають кошти!!!

Гость 7 мая, 2025 год

Не повертають кошти за товар, який хочеш повернути!!! Купувала робота для мийки вікон, спробувала на вікні, він не миє, відпадає і сигналізує про помилку, одним словом, не виконує свої функції, відправила назад, мені подзвонив з сервісного центра, менеджер Валерій, і сказав, що кошти не віддадуть, бо я вже ним користувалася, так авжеж, а як мені потрібно було його перевірити? ... Читать отзыв Не повертають кошти за товар, який хочеш повернути!!! Купувала робота для мийки вікон, спробувала на вікні, він не миє, відпадає і сигналізує про помилку, одним словом, не виконує свої функції, відправила назад, мені подзвонив з сервісного центра, менеджер Валерій, і сказав, що кошти не віддадуть, бо я вже ним користувалася, так авжеж, а як мені потрібно було його перевірити? Так що, майте на увазі, цей магазин працює тільки на продаж, повернути свої кошти Ви вже не зможете, бо після перевірки товару, вони його не приймають, і рахують, як «б/у».

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 8 мая, 2025 год

Доброго дня, Ольго! Ми щиро шкодуємо, що ви зіткнулися з незручностями, і ми розуміємо ваше бажання якнайшвидше вирішити ситуацію. Хочемо роз’яснити ситуацію щодо вашого запиту про повернення коштів за товар. Ви повернули нам робот для миття вікон, зазначивши, що він має дефект, тобто йдеться про товар неналежної якості. Згідно зі статтею 8, пунктом 1 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач може вимагати розірвання договору та повернення коштів лише за умови підтвердження істотного недоліку товару. Наразі ваш пристрій перебуває в авторизованому сервісному центрі, де проводиться ретельна діагностика та, за потреби, усунення недоліку. Ми очікуємо висновків фахівців і одразу повідомимо вас про результати. Якщо недолік буде визнано істотним, ми запропонуємо всі можливі варіанти вирішення, включаючи повернення коштів чи обмін товару. Просимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння. Якщо у вас є додаткові запитання, ми завжди на зв’язку! Показать 1 ответ

Найкращий сервіс!

Соломія 7 мая, 2025 год

Мала потребу придбати навушники. Обрала цей магазин і була приємно здивована якістю обслуговування. Мені детально розповіли, показали різні варіанти і пояснили переваги кожної моделі. Продукція та якість обслуговування на високому рівні. Залишилася задоволена, буду рекомендувати друзям.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 мая, 2025 год

Доброго дня! Дуже дякуємо за такий чудовий відгук і теплі слова. Нам надзвичайно приємно, що ви так високо оцінили наш сервіс і якість товарів. Це мотивує нас ще більше вдосконалюватися та радувати вас при кожному візиті. Бажаємо вам тільки приємних вражень від покупок. Звертайтесь ще!

Постоянно здесь покупаю

Светлана 7 мая, 2025 год

Магазин проверен временем. Мне нравится, что цены соответствуют заявленным. Удобный поиск на сайте. Очень понравился сервис магазина: быстрая обработка и отправка заказов, а также сопровождение и информирование по заказу.

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 7 мая, 2025 год

Вітаємо, Світлано! Щиро дякуємо вам за відгук і довіру до нашого магазину. Нам дуже приємно, що ви обираєте нас знову і залишаєтесь задоволені. Ми й надалі будемо працювати, щоб кожна ваша покупка приносила лише позитивні враження. Раді старатися для вас – звертайтесь, завжди допоможемо!

Touch (touch.com.ua) отзывы / страница 13

Гарний магазин!

Заказ пришел быстро

Гарні ціни, хороша якість

Задоволений покупкою

Рекомендую до покупок!

очень приветливый, граммотный персонал

Професійна консультація та подальша допомога в налаштуванню

Роблять все для людей!

Шикарное обслуживание

Якіний товар, приємна ціна

Магазин працює проти клієнтів

Самый лучший сервис

Задоволена магазином і товаром

Негативний досвід роботи з Романом Морозом, керівником eCommerce-напрямку в Touch.com.ua

Норм, але сервіс можна покращити

Рекомендую магазин!

Повернути товар в цьому магазині - неможливо, в перший раз таке бачу.

Загалом все добре

Заказом доволен

Задоволений обслуговуванням

Рекомендую!

Здесь профессионалы своего дела

Рекомендую!

Професїйне обслуговування

Ребята знают свое дело

Хороший магазин

Найкращі рекомендації

Не повертають кошти!!!

Найкращий сервіс!

Постоянно здесь покупаю