Touch (touch.com.ua)
touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее
touch.com.ua
Перейти на сайт
Цифровая техника
Категорично не рекомендую - Отзывы о Touch (touch.com.ua)
Замовив і повністю оплатив Insta360 Flow 2 AI Tracker Bundle Gray (CINSABQA-G), тобто комплектацію з AI Tracker. Натомість магазин відправив дешевшу комплектацію без AI Tracker.
Після звернення до підтримки я очікував, що магазин визнає свою помилку та оперативно надішле відсутню частину замовлення. Але ні. Мені запропонували витратити свій час, заповнювати заяви, упаковувати товар, відправляти його назад і чекати, поки сервісний центр вирішить, чи виправляти їхню ж помилку.
Тобто магазин помилився, а всі незручності, втрата часу і ризик залишитися без потрібного товару перекладаються на покупця. Стабілізатор був потрібен мені відразу, а не після невідомого за тривалістю листування та перевірок.
Якщо ви замовляєте товар у цьому магазині, обов’язково перевіряйте не лише модель, а й повну комплектацію. У моєму випадку оплачений товар не відповідав тому, що фактично було в коробці, а замість швидкого вирішення проблеми мені запропонували проходити довгу бюрократичну процедуру через помилку самого магазину.
Для мене такий рівень сервісу є абсолютно неприйнятним. Після цього досвіду більше нічого в цьому магазині купувати не буду і рекомендувати його також не можу.
отзыв
Комментарии к отзыву