Name: ужас и мрак.
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 1
Author: Александр!

› › ›

Александр! Отзыв написан 20 декабря, 2025 год 13 просмотров

последние пара покупок, это мрак и ужас. впечатление испорченно, больше к вам не вернусь, хотя последние года технику покупал у вас. расскажу о последней. пришел за павербанком(караван Днепр) для gpon интернета. взял сам павербанк и тут же взял два кабеля usb-dc, при этом я уточнил у консультанта, подойдут ли они...он сказал да! по итогу, получилось так, что кабеля usb-dc не подключаются вместе, так как на самом павербанке, входы usb расположенны слишком близко друг к другу и просто нет места для подключения обоих сразу. но это выяснилось слишком поздно и вернуть товар я не могу...пришлось разломать коробку одного из кабелей и только таким образолм подсоединиться...в общем у вас работают не компетентные продавцы, они сами не знают что они продают и зачем...но при этом он не забыл впарить мне доп. гарантию...но забыл дома ум и квалификацию! Тач дно, больше ни ногой к вам!

Комментарии к отзыву

Ольга 9 января, 2026 год

Поддерживаю ваш отзыв. Имели такой же опыт с наушниками. Благо деньги вернули по гарантийному сроку 14 дней.

Ответить

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 22 декабря, 2025 год

Доброго дня! Щоб ми могли детально перевірити консультацію продавця та всю покупку, будь ласка, надайте номер замовлення або номер чека. Без цієї інформації ми не маємо можливості провести перевірку.

Попередньо уточнимо: кабелі USB-DC, які ви придбали, повністю сумісні і підходять для підключення GPON-обладнання — це підтверджується технічними характеристиками. Ймовірно, ваше питання до консультанта стосувалося саме сумісності, а не фізичної можливості одночасного вставлення двох кабелів з товстими штекерами через близьке розташування портів на конкретній моделі павербанку.

Наразі претензії до компетентності продавця виглядають не зовсім обґрунтованими. Крім того, образи на адресу нашого співробітника є абсолютно неприйнятними та некоректними. Ми просимо вас уникнути подібних висловлювань у подальшому спілкуванні, оскільки вони не сприяють конструктивному діалогу. Дякуємо

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

2058 отзывов / 54971 просмотр

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее