Увеличивают цену в момент покупки: Отзывы о Touch (touch.com.ua)

› › ›

Ростислав Отзыв написан 7 июля, 2023 год 10 просмотров

Пришел в магазин за Самсунг А34 5G.
Когда попытался оплатить картой цену сразу увеличили почти на 300грн.
Продавец Григорий не отдавал товар 20 минут пока не куплю у него какую нибудь ненужную услугу.
Больше туда ни ногой.

Достоинства:

Товар оригинальный. не подделка.

Недостатки:

Цену увеличивают в момент покупки на 250-1000грн.
Товар не отдают после оплаты пока не купите какую нибудь услугу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 13 июля, 2023 год

Доброго дня, Ростиславе! Нам дуже прикро, що ваш досвід покупки не відповідав вашим очікуванням. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам найвищу якість обслуговування, і нам дуже шкода, що ми цього не досягли у вашому випадку. З приводу ваших коментарів про ціну та оплату карткою. При обиранні способу оплати через POS-термінал, знижка на товар, яка вказана на ціннику, не діє. Для отримання знижки на товар, яка вказана на ціннику, необхідно обрати форму оплати "Готівка”. Продавці в магазині говорили вам про ці умови нашого магазину. Щодо ситуації з продавцем Григорієм, вона вже проаналізована і цей інцидент обговорено із ним. Наша мета – переконатися, що кожен клієнт отримує належну увагу та професійний сервіс. І ми шкодуємо, якщо в даному випадку це було не так і вас затримали під час покупки. Ми дуже цінуємо ваш відгук та сподіваємося, що ви дасте нам можливість виправитися. Вам бажаємо успіхів та гарного настрою. На все добре!

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

1689 отзывов / 51695 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее