Name: Дуже поганий сервіс
Item: Touch (touch.com.ua)
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 мая, 2023 год 57 просмотров

Діло було так) Шукав я новий електросамокат, з'явилася нова модель, яка була тільки в декількох магазинах на всю країну. Обдзвонив всі магазини, кругом мені казали що чекати приблизно тиждень, позвонив в touch, мені сказали що відправлять через два дні. Зробив замовлення і оплатив, це був вівторок, ну і чекаю на відправку. Прийшов день відправки а нова пошта мовчить) Звоню в магазин, кажуть відправим завтра, настає завтра а нічого не відправили. Звоню знову, кажуть що їм прислали з центрального складу не той самокат, пообіцяли відправити в понеділок. Прийшов понеділок а нова пошта знов мовчить) Знову звоню, кажуть що сьогодні точно відправимо, десь о п'ятій вони типу скидують ттн, але до вечора ніякого сповіщення від нп так і не було, звоню ще раз, кажуть що точно відправили а сповіщення вже буде з ранку. Наступає той самий ранок, но нічого так і не має, звоню на нову пошту, а мені там кажуть що відправник переніс відправку на сьогодні, бо в нього там декілька товарів. Ну виходить що рівно через тиждень таки відправили. Мягко кажучи сервіс гівно)

Комментарии к отзыву

Гость 3 июня, 2024 год

Чи були проблеми з гарантією?

Ответить

Ответ представителя Touch (touch.com.ua) 1 июня, 2023 год

Доброго дня, шановний клієнте! Приносимо вибачення за те, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Вкажіть будь ласка номер Вашого замовлення або контактний номер, ми зв'яжемось з Вами для вирішення ситуації. Дякуємо за Ваш відгук, він допоможе нам стати краще.

Ответить

Touch (touch.com.ua)
Все отзывы

4.8 5

2129 отзывов / 55616 просмотров

Все отзывы

Touch (touch.com.ua)

touch.com.ua – это интернет магазин цифровой техники и аксессуаров. Компания «Touch» уже более 13 лет работает в сфере розничной продажи электроники на территории Днепра и других городов Украины. В актуальном каталоге присутствует техника Apple, смартфоны и телефоны, планшеты и ноутбуки, телевизоры, компьютерная техника и другие товары. Наш ассортимент постоянно пополняется,... подробнее