Гость Отзыв написан 23 апреля, 2024 год5 просмотров
Після переходу зі skyskanner в мене змінилася вартість квитка і оператори швидко допомогли вирішити проблему. Час очікування оператора, якщо готовий залиши відгук десь 7-10 хв (бо я була друга в черзі).
Кошти повернули, порадили квитки на інший час, в ці самі дати. Порадили краще купувати через їх сайт, ніж через переходи зі skyskanner.
Спробуйте, сподіваюсь комусь допоможе. Почитавши відгуки тут, дуже здивована, бо якщо пояснити проблему, попросити порадити квитки і повернути кошти, оператори дуже привітні.
Дзвонила двічі, бо перший раз дівчина пішла уточнювати, але передзвонила десь через 40 хвилин. На жаль, в мене був дзвінок по роботі, тому передзвонювала знову на гарячу лінію і чекала хвилин 5 максимум. І теж дівчина-оператор була дуже привітна...
Спробуйте бути добрішими з операторами, які цілими днями це вислуховують і може до вас ставлення теж буде хорошим.
Достоинства:
Дуже привітні менеджери, швидко повернули ПОВНУ вартість квитків без ніяких комісій і т.д., допомогли купити нові квитки за таку вартість як я хотіла, але просто вже на інший час
Дякуємо вам за ваш відгук та за відкритість у поділі вашого досвіду. Ми дуже раді, що наші оператори змогли вам швидко та ефективно допомогти вирішити проблему з оплатою квитка і знайти альтернативне рішення.
Наша команда завжди старається надати найкращий сервіс нашим клієнтам, і ваші добрі слова про наших операторів є для нас надзвичайно важливими.
Ми приносимо вибачення за будь-які незручності, пов'язані з часом очікування на гарячій лінії. Ми завжди прагнемо надати якнайшвидшу та найефективнішу допомогу усім нашим клієнтам.
Дякуємо вам ще раз за вашу підтримку та рекомендації. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими питаннями чи потребами, і ми з радістю вам допоможемо.
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Проблема з вартістю квитка - Отзывы о Tickets.ua
Кошти повернули, порадили квитки на інший час, в ці самі дати.
Порадили краще купувати через їх сайт, ніж через переходи зі skyskanner.
Спробуйте, сподіваюсь комусь допоможе.
Почитавши відгуки тут, дуже здивована, бо якщо пояснити проблему, попросити порадити квитки і повернути кошти, оператори дуже привітні.
Дзвонила двічі, бо перший раз дівчина пішла уточнювати, але передзвонила десь через 40 хвилин. На жаль, в мене був дзвінок по роботі, тому передзвонювала знову на гарячу лінію і чекала хвилин 5 максимум. І теж дівчина-оператор була дуже привітна...
Спробуйте бути добрішими з операторами, які цілими днями це вислуховують і може до вас ставлення теж буде хорошим.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо вам за ваш відгук та за відкритість у поділі вашого досвіду. Ми дуже раді, що наші оператори змогли вам швидко та ефективно допомогти вирішити проблему з оплатою квитка і знайти альтернативне рішення.
Наша команда завжди старається надати найкращий сервіс нашим клієнтам, і ваші добрі слова про наших операторів є для нас надзвичайно важливими.
Ми приносимо вибачення за будь-які незручності, пов'язані з часом очікування на гарячій лінії. Ми завжди прагнемо надати якнайшвидшу та найефективнішу допомогу усім нашим клієнтам.
Дякуємо вам ще раз за вашу підтримку та рекомендації. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими питаннями чи потребами, і ми з радістю вам допоможемо.