Tickets.ua отзывы / страница 17
Львів, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 2073 отзывов
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Возврат денег
Шарашкина контора
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показать 2 ответа
Не вернули деньги
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Не возвращают деньги за отмененный билет
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 3 ответа
Не купуйте квитки на tickets.ua
tickets.ua ніяких додаткових гарантій вам не дає - тільки додаткові проблеми. Навіть якщо ви доплатите за "Миттєве повернення грошей" - цю сплату керівництво тупо покладе у кишеню і у разі скасування рейсу можете попрощатися з грошима. Здається, що авіакомпанії просто забили на tickets.ua як на потенційно мертвий в умовах війни і нічого повертати їм не збираються. Так що просто перестаньте користуватися цим ледве живим сервісом і не будете мати жодних проблем.
Ми співпрацюємо з авіакомпаніями в різних системах бронювання квитків. Щоб ми могли більш детально ознайомитись з Вашою проблемою, будь ласка, уточніть номер бронювання.
Нет гарантий что Вы доедите!
Застрял автобус на границе с Польшей - не пускают по причине НЕ ПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ НА АВТОБУС! Простояли 10 часов и решили ловить попутку, чтобы не опоздать на самолет (пассажиров пешком выпускают и очереди из машин нет). Потратили еще 1500грн и... Читать отзыв Предостерегаю, у меня был такой случай: ехали на автобусе из Днепра до Кракова (в Кракове пересадка на самолет).
Застрял автобус на границе с Польшей - не пускают по причине НЕ ПРАВИЛЬНО ОФОРМЛЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ НА АВТОБУС! Простояли 10 часов и решили ловить попутку, чтобы не опоздать на самолет (пассажиров пешком выпускают и очереди из машин нет). Потратили еще 1500грн и кучу нервов чтобы добраться до самолета. Стоимость билета не компенсировали, сказали " мы свои обязательства выполнили", а то что В БИЛЕТЕ УКАЗАННО ЧТО ПРИБЫТИЕ В КРАКОВ В 6 УТРА это не важно...
И еще Тiket ua это сайт по продаже билетов, вы им платите, а они не какой ответственности за перевозчика не несут.
Могли бы Вы предоставить номер бронирования, чтобы мы имели возможность обратиться к перевозчику для компенсации стоимости билетов?
все очень плохо
Отвратительный сервис.
Возврат билета невозможен, хотя так и не выслали подтверждение о такой невозможности от авиккомраний, похоже на обман со стороны Тикетс.
Предоставьте, пожалуйста, номер бронирования, чтобы у нас была возможность подробно ознакомиться с Вашим вопросом.
Больше года нет возврата средств за билеты компание tickets.ua!!!!!!
На сайте tickets.ua 17 июня 2021 были приобретены авиа билеты на сумму окола 75 тыс грн, 24 июня 2021 компания перевозчик отменила рейс. В этот же день на сайте tickets.ua был офромлен возврат средств. Компанией tickets.ua было указано, что деньги за билеты вернут в течении 3х месяцев максимум. Уже прошло больше года с момента онулирования рейсов и досих пор... Читать отзыв Здравствуйте.
На сайте tickets.ua 17 июня 2021 были приобретены авиа билеты на сумму окола 75 тыс грн, 24 июня 2021 компания перевозчик отменила рейс. В этот же день на сайте tickets.ua был офромлен возврат средств. Компанией tickets.ua было указано, что деньги за билеты вернут в течении 3х месяцев максимум. Уже прошло больше года с момента онулирования рейсов и досих пор ваша компания не выполнила возрат денег за билеты W5BATVNH и HLWZY30Q. Все запросы по возврату остаются без результатов.
Очень плохо что вы так поступаете со своими клиентами, которые бы с вами с момента вашего основания. От компании никакой реакции. Все время какие-то отписки. Остался единственный шаг это решение в судовом порядке.
Спасибо за проделанную работу
Бухарест/Варшава и обратно, надеюсь и в дальнейшем на из хорошую работу! Буду всем знакомым рекомендовать этот сайт!
Шахраї, ніколи не купуйте тут квитки
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Квиток не прийшов. Служба підтримки не відповідає.
Оплатила квиток на поїзд 3 дні тому. Виїзд за пару годин. Квитка досі немає на пошті. Доведеться купувати новий.
Бо служба підтримки просто не бере слухавку.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Можливо квиток не був виписаний зі сторони Укрзалізниці.
Найгірший сервіс
Навіщо тоді працювати якщо ви пізніше людині ніяк не допоможете?
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, маршрут та кількість пасажів для ідентифікації.
Так у нас буде можливість перевірити статус Вашого повернення. Показать 1 ответ
поддержка клиентов отсутствует как таковая
Невозможно добиться ответов на свои вопросы по текущему о оплаченному бронированию. Онлайн чат не работает также
К сожалению, наши каналы связи перегружены, в связи с этим есть задержки на линии.
Вы можете также к нам обратиться в инстаграме https://www.instagram.com/tickets.ua/ или в фэйсбуке https://www.facebook.com/tickets.ua
В данных чатах наши специалисты отвечают на сообщения быстрее.
Простите за доставленные неудобства.
Наживаються на людях навіть під час війни…(busfor.us I tickets.ua)
Я придбала квиток до потрібного міста, щоб бути впевненими, що зранку буде 100% гарантія, що вони виїдуть і дістануться з комфортом і вчасно до місця призначення.
Зранку їм на телефон прийшло смс, типу, що рейс з домовленим перевізником відміняється..і що вони МОЖУТЬ за бажанням поїхати звичайним рейсовим! (Який йде в дорозі на 4 години... Читать отзыв Мої рідні виїздили з окупованих територій…
Я придбала квиток до потрібного міста, щоб бути впевненими, що зранку буде 100% гарантія, що вони виїдуть і дістануться з комфортом і вчасно до місця призначення.
Зранку їм на телефон прийшло смс, типу, що рейс з домовленим перевізником відміняється..і що вони МОЖУТЬ за бажанням поїхати звичайним рейсовим! (Який йде в дорозі на 4 години довше)
Планований виїзд був на 8 ранку. Вони сповістили про відміну о 6:00. А той рейсовий, на який вони «запропонували пересісти» відправляється о 7 ранку!!
Це добре, якщо людина прокинулась і почула це смс!! А якби після важкої дороги просто спокійно спала до будильника..?! Якщо не встигнути, то потім довелось би ще добу чекати до наступного рейсу… і це ще й зараз, коли по місту прилітають ракети !!(((
Ця компанія-перевізник (Busukraine) навіть «забирають» людей не з автовокзалу, а з іншої зупинки( типу там зручніше виїзд).
Вони продають ці квитки на своєму сайті на 300-500 грн дорожче, а потім, за годину до відправки, розсилають усім пасажирам, що відбій
Ті білети дійсні, вони повертаються у собівартості до іншого водія, з яким поїде людина…але ті шахраї з кожного білета утримують собі до 500 грн
Отак і працює все…
Будьте дуже обережні і обходьте ці сайти десятою дорогою…
(Bus.tickets.ua і Busfor)
Всім миру і все буде Україна !🙏🏻💙💛
Хочемо повідомити, що ми є агенцією з продажів квитків та на скасування рейсу ніяк вплинути не можемо.
Рейси скасовує та повідомляє про це безпосередньо перевізник.
Не поменяли билеты
Могли бы Вы сообщить нам номер Вашего бронирования, чтобы у нас была возможность более детально ознакомиться с Вашей ситуацией и предоставить ответ?
Покупка билетов и регестрация на рейс
Хотим сообщить, что со своей стороны мы не поднимаем цены на билеты после создания заказа, но, к сожалению, авиакомпания может изменить стоимость тарифа до выписки билета.
Уточните, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы детально ознакомились с Вашей проблемой.
Очень плохой сайт
Никогда не покупайте билетов на этом сайте. При покупке билета (бронирование №FSTKHL35) сайт заглючил, пришлось перегрузить, после чего цена билета резко увеличилась, и стала гораздо больше (на 5 т гр) чем цена этого же рейса на этом же сайте в это же самое время, а по сравнению с начальной ценой увеличилась на... Читать отзыв Очень не хотел это писать, но пришлось.
Никогда не покупайте билетов на этом сайте. При покупке билета (бронирование №FSTKHL35) сайт заглючил, пришлось перегрузить, после чего цена билета резко увеличилась, и стала гораздо больше (на 5 т гр) чем цена этого же рейса на этом же сайте в это же самое время, а по сравнению с начальной ценой увеличилась на 7 т гр, к тому же пропала оплата багажа. На все звонки один тупой ответ - во время заказа билета его цена увеличилась. На вопрос, а почему она на 5 т гр выше цены в настоящий момент на вашем же сайте - ответа нет. На письма тупо не отвечают, предложили только оплатить багаж по полной стоимости, и вышло, что цена билета оказалась примерно на 5 т гр выше, чем та цена, которая сейчас стоит на сайте и на 7 т гр, чем на тот момент, когда я начал бронирование.
Пришлось доплатить за багаж, и уже почти 2 НЕДЕЛИ (!!!) они не могут присылать подтверждающий это документ. Дозвониться сложно, долго приходится ждать, а когда дозваниваешься, то очередной тупой ответ: да, оплата прошла, мы её видим, НО ПОЧЕМУ НЕТ ДОКУМЕНТА, НЕ ЗНАЕМ!!! А кто должен знать???
Потом у меня форс-мажор, пришлось поменять дату вылета на более раннюю, отправил запрос, вот уже 5 дней нет ответа. Написаны десятки писем, сделаны десятки звонков, нет ни документов на багаж, ни ответа на запрос о переносе даты рейса. Такое впечатление, что там никто ничего не знает и не делает
И это несмотря на то, что я был их постоянным клиентом уже несколько лет, раньше они работали нормально. Никогда больше не буду покупать что-то на этом сайте.
В первую очередь хотим сообщить, что изменение цені обусловлено изменением стоимость тарифа со стороны авиакомпании. К сожалению, со своей стороны мы не можем повлиять на ценообразование перевозчика.
Также мы выписали багаж, который Вы оплатили, и отправили багажную квитанцию на электронную почту.
Простите за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Загалом задоволена
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему.
Не рекомендую.
Замовив білет з багажем.
На другий день звонять (не пишуть), що не можуть оформити багаж.
Прошу (все це по телефону) анулювати замовлення.
Реакцііі- нуль.
Через деякий час пишу листа чому не анулювали квиток.
Відповідь - ануляція по правилам і т.д.
Попав на лохотрон - 100 євро в мінус.
До речі спокійно замовив... Читать отзыв Жалію, що не читав відгуки перед користуванням сервісом.
Замовив білет з багажем.
На другий день звонять (не пишуть), що не можуть оформити багаж.
Прошу (все це по телефону) анулювати замовлення.
Реакцііі- нуль.
Через деякий час пишу листа чому не анулювали квиток.
Відповідь - ануляція по правилам і т.д.
Попав на лохотрон - 100 євро в мінус.
До речі спокійно замовив квиток на цей рейс в перевізника.
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Жду возврат за авиабилеты уже 2 месяца
Номер бронирования J7QZVN
Хотим сообщить, что авиакомпания МАУ, которая должна была осуществить Ваш рейс предлагает возможность возврата средств, но не указывает точные сроки возврата. В данный момент они ещё не производят возврат средств.
Также авиакомпания предлагает следующие возможности использования или переоформления билетов:
- Переоформление билетов, рейсы которых были отменены с 24 февраля на новые даты после стабилизации ситуации;
- Аннулирование бронирования, чтобы билет остался активным для переоформления на новые даты, которые можно будет уточнить позже, в течение срока действия билета (год с момента покупки);
- Промокод на полную сумму билета;
- Возврат стоимости билета. Обращаем внимание на то, что указать точные сроки возврата нет возможности;
- Срок действия всех промокодов, оформленных до 31 марта 2022, будет автоматически продлен до 31 марта 2024;
- Пассажирам, которые хотели бы получить возврат стоимости промокода, такая возможность будет предоставлена. Однако указать точные сроки возврата нет возможности.
обман клиентов , деньги сняли, найти билеты не возможно. воруют просто
В первую очередь мы приносим извинения за столь длительное ожидание ответа.
Возможно, была указана некорректная почта в бронировании или же была техническая ошибка со стороны провайдера.
Уточните, пожалуйста, Вам удалось связаться с нашими операторами и решить проблему? Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации?
Все добре, буду купляти ще
Не возвращают деньги ЧЕТЫРЕ месяца
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск... Читать отзыв Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск в суд.Это уже дело принципа
Номер бронирования №XCG0FJ9
Номер билета 0645884596862
Проверив информацию в Вашем бронировании №XCG0FJ94, хотим сообщить, что запрос на возврат был успешно проработан 13.04.2022. Согласно информации в системе, оплата за авиабилет производилась непосредственно в авиакомпанию. В этом случае перевозчик возвращает средства в регламентные сроки в период от 10 до 60 рабочих банковских дней. На данный момент прошло только 54 рабочих банковских дней.
Просим Вас ожидать возврат со стороны авиакомпании!
У себя на сайте даже не могут навести порядок, что уж тут говорить о качестве предоставления услуг.
К сожалению, наши каналы связи перегружены, в связи с этим есть задержки на линии.
Вы можете также к нам обратиться в инстаграме https://www.instagram.com/tickets.ua/ или в фэйсбуке https://www.facebook.com/tickets.ua
В данных чатах наши специалисты отвечают на сообщения быстрее.
Простите за доставленные неудобства.
Відгук найкращі
Четыре месяца не возвращают деньги за авиабилет
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск... Читать отзыв Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022
24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.
Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.
Будем подавать коллективный иск в суд.Это уже дело принципа
К сожалению, по номеру бронирования, который Вы предоставили нам не удалось найти заказ. Могли бы Вы уточнить номер билета, чтобы мы имели возможность найти заказа?
Спасибо компанию
Не повертають гроші за автобусні квитки
замовлення 34А5GJTYXK- 1426 грн
Ticket пише що наше агентство є посередником і всі питання до перевезника. Але я у вас купляла квитки та на ваш рахунок сплачувала кошти. Жахлива компанія , а я ще авіквитки у них... Читать отзыв Я придбала три квитка , але два повернули і не можу забрати кошти. Замовлення №Z95MDB6C4R - сума 1075 грн
замовлення 34А5GJTYXK- 1426 грн
Ticket пише що наше агентство є посередником і всі питання до перевезника. Але я у вас купляла квитки та на ваш рахунок сплачувала кошти. Жахлива компанія , а я ще авіквитки у них купували .
+380679296161 це мій телефон
Мошенники!!!
Мы незаинтересованны в невозврате денежных средств нашим клиентам.
Могли бы Вы подсказать нам номер Вашего бронирования для идентификации? Так у нас буде возможность просмотреть статус Вашего возврата. Показать 1 ответ
Очень печально
Мол авиакомпания разработала процедуру для возвращения средств непосредственно на карту пассажира.
Сбросили ссылку для заполнения заявки
При заполнении заявки нужно указать компанию через которую куплены билеты, в этом поле я указала tickets.ua
Во вложении можете посмотреть... Читать отзыв Купили билеты через данную компанию. В связи с ситуацией в стране рейс был отменён. Оформили возврат по которому компания tickets.ua дала отказ.
Мол авиакомпания разработала процедуру для возвращения средств непосредственно на карту пассажира.
Сбросили ссылку для заполнения заявки
При заполнении заявки нужно указать компанию через которую куплены билеты, в этом поле я указала tickets.ua
Во вложении можете посмотреть что мне ответили
То есть заполнить форму я не могу!!!
И что дальше?
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования. Так у нас будет возможность проверить статус заказа и решить Вашу проблему. Показать 1 ответ