Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Продажа билетов онлайн
Очень плохой сайт - Отзывы о Tickets.ua
Никогда не покупайте билетов на этом сайте. При покупке билета (бронирование №FSTKHL35) сайт заглючил, пришлось перегрузить, после чего цена билета резко увеличилась, и стала гораздо больше (на 5 т гр) чем цена этого же рейса на этом же сайте в это же самое время, а по сравнению с начальной ценой увеличилась на 7 т гр, к тому же пропала оплата багажа. На все звонки один тупой ответ - во время заказа билета его цена увеличилась. На вопрос, а почему она на 5 т гр выше цены в настоящий момент на вашем же сайте - ответа нет. На письма тупо не отвечают, предложили только оплатить багаж по полной стоимости, и вышло, что цена билета оказалась примерно на 5 т гр выше, чем та цена, которая сейчас стоит на сайте и на 7 т гр, чем на тот момент, когда я начал бронирование.
Пришлось доплатить за багаж, и уже почти 2 НЕДЕЛИ (!!!) они не могут присылать подтверждающий это документ. Дозвониться сложно, долго приходится ждать, а когда дозваниваешься, то очередной тупой ответ: да, оплата прошла, мы её видим, НО ПОЧЕМУ НЕТ ДОКУМЕНТА, НЕ ЗНАЕМ!!! А кто должен знать???
Потом у меня форс-мажор, пришлось поменять дату вылета на более раннюю, отправил запрос, вот уже 5 дней нет ответа. Написаны десятки писем, сделаны десятки звонков, нет ни документов на багаж, ни ответа на запрос о переносе даты рейса. Такое впечатление, что там никто ничего не знает и не делает
И это несмотря на то, что я был их постоянным клиентом уже несколько лет, раньше они работали нормально. Никогда больше не буду покупать что-то на этом сайте.
отзыв
Комментарии к отзыву
В первую очередь хотим сообщить, что изменение цені обусловлено изменением стоимость тарифа со стороны авиакомпании. К сожалению, со своей стороны мы не можем повлиять на ценообразование перевозчика.
Также мы выписали багаж, который Вы оплатили, и отправили багажную квитанцию на электронную почту.
Простите за доставленные неудобства.
Вот в этом ответе весь стиль работы Tickets.ua, ответ чисто формальный. Я же подробно рассказал ситуацию, в тоже самое время когда сайт мне выставил завышенную цену на билет, цена на сайте была гораздо НИЖЕ, почему - об этом ни слова.
Квитанцию об оплате багажа я ждал 2 недели (!!!), теперь уже 10 дней жду ответа на запрос о переносе рейса, за это время цена билета уже увеличилась, десятки писем и звонков - и никакого результата!
И абсолютно формальные отписки, на мои воросы ответа нет
Больше никогда не буду пользоваться этим сайтом