відпустка з tickets.ua

сергій 25 марта, 2019 год

цього року вже літали у відпустку. Житло бронювали самі, через знайомого. А квитки купили в Тікетс. За кілька днів до вильоту попередили, що час посадки змінився. Ок, для нас це було не критично. В обидві сторони політ пройшов нормально. Залишилися тільки добрі враження.

5 согласны 9 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 25 марта, 2019 год

Доброго дня, Сергію!

Нам дуже приємно, що Ви вирішили поділитися своєю думкою про наш сервіс.

Хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас. Сподіваємося на подальшу співпрацю і що в майбутньому наш сервіс буде приносити Вам лише позитивний досвід користування!

Про покупку авиабилетов

Александр 18 марта, 2019 год

В Tickets.ua покупали билеты на самолёт. Оплатили примрно за два месяца до вылета. Стараемся всегда покупать билеты заранее, так намного дешевле. Тем более, жилье уже забронировано, так что даты никуда не сдвинутся. Всё максимально просто и без заморочек. Весь процесс покупки билетов занял не больше 20 минут

9 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 18 марта, 2019 год

Александр, благодарим за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь услугами и предложениями нашего сервиса!

Очень подвели!

Мира 14 марта, 2019 год

Я осталась крайне недовольной работой сервиса тикетс юа! Отзывы смотрю люди пишут разные, но негативных все таки больше и я с это понимаю как никто другой! У меня сложилась крайне неприятная из- за их безалаберности ситуация! Я должна... Читать отзыв Я осталась крайне недовольной работой сервиса тикетс юа! Отзывы смотрю люди пишут разные, но негативных все таки больше и я с это понимаю как никто другой! У меня сложилась крайне неприятная из- за их безалаберности ситуация! Я должна была для начальства купить билеты, были определенные пожелания и требования. Я при заказе озвучила их менеджеру, которая уверила меня в том что будет все отлично. Но по итогу, место было совершенно в другой стороне самолета, абсолютно не комфортным! Я из-за этого была оштрафована и конечно не приятная ситуация оставила негативный отпечаток на моей репутации((

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 14 марта, 2019 год

Здравствуйте, Мира! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом в процессе пользования услугами нашего агентства, но уверяем, что мы всегда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания всех наших клиентов. Ситуации действительно случаются разные и, как и в любой другой сфере, полностью исключить возможность появления трудностей в процессе предоставления услуг, к сожалению, невозможно.
Будем благодарны, если Вы сможете уточнить номер Вашего бронирования, номер телефона либо адрес электронной почты, которые указывались покупателем при создании заказа. Эти данные необходимы для идентификации Вашего бронирования в системе.

А я доволен

Aleksandr Grinchenko 14 марта, 2019 год

Удобно сравнивать стоимость билетов от разных авиа компаний. Всегда есть возможность выбрать подходящий вариант по бюджету или времени в пути. Процедура покупки довольно простая, с проблемами сайта пока не сталкивался

5 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 14 марта, 2019 год

Александр, благодарны за фидбек!

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов для наших клиентов максимально быстрыми, удобными и доступными.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

отличное качество обслуживания

Гость 11 марта, 2019 год

задвоилась оплата (из-за того что зависло приложение банка вместо двух билетов оплатил четыре) оформили возврат. деньги пришли на следующий день. спасибо за оперативность!

4 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 11 марта, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за положительный отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Искренне надеемся, что наш сервис еще не раз поможет Вам в решении вопросов.

Всегда рады помочь!

Надійний сервіс

Олександр 6 марта, 2019 год

Співпрацюємо з партнерами за кордоном, тому по роботі часто доводиться користуватися авіапослугами. Вперше сервісом Tickets скористався приблизно рік тому і за весь цей час жодного разу мене не підвів.

4 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 6 марта, 2019 год

Доброго дня, Олександре!

Нам дуже приємно, що Ви вирішили поділитися своєю думкою про наш сервіс.

У свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас. Сподіваємося на подальшу співпрацю і що в майбутньому наш сервіс буде приносити Вам лише позитивний досвід користування!

Первый раз купил билеты через интернет

Гость 4 марта, 2019 год

Первый раз столкнулся с покупкой билетов через интернет, потому не сразу получилось) Когда искал билеты, выбрал не ту станцию. Думал сначала нужно выбрать город, а станцию спосит потом. Слава Богу, вовремя всё проверил перед оплатой. На почту билеты пришли почти сразу после оплаты.

4 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 4 марта, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь услугами и предложениями нашего сервиса!

Зручний сервіс

Богдан 1 марта, 2019 год

З недавнього часу почав користуватися сервісом Tickets. Розібрався без проблем, дуже зручний інтерфейс. Поки ніяких проблем не було

4 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 1 марта, 2019 год

Доброго вечора, Богдан!

Дякуємо Вам за те, що користуєтесь послугами нашої компанії. Будемо раді в майбутньому ще не раз допомогти Вам в оформленні запланованих поїздок і подорожей!

Покупка билетов в Tickets.ua

леонид 26 февраля, 2019 год

покупал здесь жд билеты. до этого перепробовал много разных сервисов, но доверие сформировалось только к Тикетс. из плюсов могу выделить: приятный и удобный интерфейс, нет навязчивой рекламы. есть возможность автоматически забронировать билет, если появится свободное место. по минусам: бывает трудно дозвониться в службу поддержки. как итог, могу смело порекомендовать этот сервис

2 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 26 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Леонид!

Благодарим за отзыв. Мнение наших клиентов очень важно для нас.
Ваше замечание будет учтено нами в дальнейшей работе и мы предпримем соответствующие меры для усовершенствования нашего сервиса и повышения качества обслуживания наших клиентов.

Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

Удобно, быстро и доступно

Виктория 25 февраля, 2019 год

Очень приятно, что интерфейсу сайта уделили должное внимание. Расписание поездов оформлено очень удобно и информативно, в отличии от других сервисов, где вам просто выводится таблица с кучей информации и попробуй в ней разберись. Благодаря этому я и пользуюсь этим сервисом вот уже на протяжении года. Из явных минусов могу отметить долгий возврат средств при аннулировании билетов. Один раз пришлось ждать... Читать отзыв Очень приятно, что интерфейсу сайта уделили должное внимание. Расписание поездов оформлено очень удобно и информативно, в отличии от других сервисов, где вам просто выводится таблица с кучей информации и попробуй в ней разберись. Благодаря этому я и пользуюсь этим сервисом вот уже на протяжении года. Из явных минусов могу отметить долгий возврат средств при аннулировании билетов. Один раз пришлось ждать две недели. В остальном всё на должном уровне.

2 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 25 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Виктория! Нам очень приятно, что Вы решили поделиться своим мнением о нашем сервисе. В свою очередь хотим поблагодарить Вас за то, что выбрали нас и пользуетесь услугами компании. Нам приятно знать, что наши старания замечают. Также хотим сообщить, что возможно Вы возвращали билет через кассу. В таком случае возвратные реестры поступают в наше агентство на протяжении 2 недель, после чего средства возвращаются на карту покупателя в течение 5 рабочих дней.

Работа персонала

Гость 20 февраля, 2019 год

покупал билет на поезд Киев-Днепр для двоих человек. после оплаты не приходили билеты на почту. позвонил оператору и через 15 минут всё пришло. причем я звонил в выходной день. персонал большие молодцы!

3 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 21 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Мнение наших клиентов очень важно для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Класс!

Евгения 18 февраля, 2019 год

Огромное спасибо! Сервис работает на отлично. Только что проверено на себе :) Билеты купила меньше чем за десять минут. Всё понятно, доступно и очень удобно!

2 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 19 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Евгения!

Благодарим за столь приятный комментарий о работе нашего сайта. Надеемся, ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса!

помогли исправить ошибку

катя 18 февраля, 2019 год

купила на этом сайте билеты на четверых человек (3 взрослых и 1 ребенок). не обратила внимание, что нужно было выбрать "ребенок", когда заполняла фамилию. отправила заявку на аннулирование билета, но купить новый на то же место было нельзя. как будто его уже купил кто-то другой. обратилась в службу поддержки клиентов. там сказали, что еще не обработали заявку об аннулировании. когда... Читать отзыв купила на этом сайте билеты на четверых человек (3 взрослых и 1 ребенок). не обратила внимание, что нужно было выбрать "ребенок", когда заполняла фамилию. отправила заявку на аннулирование билета, но купить новый на то же место было нельзя. как будто его уже купил кто-то другой. обратилась в службу поддержки клиентов. там сказали, что еще не обработали заявку об аннулировании. когда узнали причину, то помогли сразу купить новый билет по детскому тарифу. огромное спасибо!

2 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!

Нам приятно знать, что наши старания замечают.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования!

Всегда рады Вам помочь,
С уважением, Команда Tickets!

Отлично!

Гость 17 февраля, 2019 год

Очень рад, что нашел этот сервис. Езжу по билетам из Tickets каждый месяц в направлении Харьков-Одесса и обратно. Еще ни разу проблем не было, всё норм. Смело рекомендую!

2 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 18 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

Благодарим за очень приятный отзыв. Надеемся, в будущем Вы ещё не раз воспользуетесь нашим сервисом!

Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сделать поиск и покупку билетов для наших клиентов максимально быстрыми, удобными и доступными.

Забота о клиентах

Леонид 15 февраля, 2019 год

Покупал билет на самолет на сайте Tickets.ua. Оплачивал ночью, но до утра билет так и был неоплачен. На следующий день связался с службой поддержки. Билет пришел на почту, и на сайте статус тоже обновился. Спустя некоторое время мне позвонили и убедились, что всё пришло. Спасибо за заботу!)

2 не согласны

Ответ представителя Tickets.ua 15 февраля, 2019 год

Леонид, здравствуйте! Наша команда всегда прилагает максимальные усилия для достижения позитивного результата и старается оказать клиентам всю необходимую помощь. Благодарим за Ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Зручний пошук квитків, вигідні ціни, швидкий сервіс

Марія 15 февраля, 2019 год

Шукали авіа квиток на рейс Київ-Мілан на різних сервісах. Найвигіднішу пропозицію знайшли тут. З явних плюсів можна виділити швидкий пошук і зручний інтерфейс сайту. Квитки отримали майже відразу після оплати. Дякуємо і бажаємо успіхів!

2 не согласны Показать 1 ответ

Перший досвід користування сервісом тікетс

Світлана 12 февраля, 2019 год

Користувалася тікетс в перший раз. Дуже терміново потрібно було летіти до родичів в Португалію. Пощастило, що таки знайшлося вільне місце на потрібний рейс, але протягом декількох годин не приходили квитки на пошту. В паніці телефонувала в колл центр, в них щось сталося з системою, але через годину квитки надіслали

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 12 февраля, 2019 год

Доброго дня, Світлано!

Нам дуже приємно, що Ви вирішили поділитися своєю думкою про наш сервіс.
У свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас і скористалися послугами компанії.

Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

Проверенный и удобный сервис

Глеб 11 февраля, 2019 год

Летать в командировки приходится часто, потому отдаю предпочтение только проверенным сервисам. Пользуюсь Tickets уже почти 2 года и за всё это время ни разу не подводил. Правда было, что рейс в Прагу отменили, но об этом заранее поставили в известность. Ну и тоже долго деньги возвращали за отмененный рейс, в остальном норм сервис

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 12 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый Глеб!

Благодарим за отзыв. Надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество!

Отлично!

Михаил 11 февраля, 2019 год

В этом году компанией летали на отдых в Таиланд. Летаем не первый раз сами, отдельно броним отель, отдельно перелет. Самое выгодное предлжение нашли здесь и в тот же вечер оплатили. Все прошло без проишествий. Была только одна задержка при пересадке, но уже научены брать время с запасом, так что в целом к сервису вопросов нет

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 11 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Михаил!

Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования.

Спасибо!

Лиза 10 февраля, 2019 год

Хочу поблагодарить менеджера Ульяну из службы поддержки клиентов. Она меня сильно выручила. Во время покупки билета я допустила ошибку, когда вводила адрес почты. На свою почту билеты получила в тот же день.

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 11 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Лиза!

Благодарим Вас за положительный отзыв, нам очень важно Ваше мнение! Искренне надеемся, что наш сервис еще не раз поможет Вам в решении Ваших вопросов.
Всегда рады помочь!

Сервис Tickets.ua

Дмитрий 9 февраля, 2019 год

Ездил несколько раз на поезде по билетам из Tickets. О сервисе ничего плохого сказать не могу. Есть личный кабинет, удобный поиск, нет рекламы. Иногда огорчает состояние поездов, но это уже наверное больше вопрос к ЖД компаниям. А сам сервис норм

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 11 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим за Ваш отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы работаем над нашим сервисом, чтобы процесс приобретения билетов стал максимально комфортным.

Отзыв о сервисе Tickets.ua

Константин 8 февраля, 2019 год

Имею опыт покупки как авиа так и жд билетов. Проблем у меня не возникало, только пару раз переносили рейсы. Об этом заранее приходило уведомление. Могу всем смело рекомендовать этот сайт.

1 не согласен Показать 1 ответ

Ідея

Олександр 8 февраля, 2019 год

Регулярно користуюся сервісом tickets.ua. Все зроблено максимально просто і зручно. Якраз під час однієї поїздки прийшла в голову ідея: додати можливість залишати відгуки або оцінки поїздам. Мені здається це могло б бути корисно.

1 не согласен Показать 1 ответ

Спасибо сотрудникам службы поддержки!

Тамара 7 февраля, 2019 год

Дочка студентка оплачивала билеты с моей карты. Покупку подтвердили, деньги ушли, но в кабинете на сайте билет всё еще был не оплачен и продолжал идти таймер, хотя на почту его получили. Билет был очень важен, потому что нужно было ехать на экзамен, а мест уже оставалось мало. Позвонили в службу поддержки, там сказали, что всё в порядке, просто возникли какие-то... Читать отзыв Дочка студентка оплачивала билеты с моей карты. Покупку подтвердили, деньги ушли, но в кабинете на сайте билет всё еще был не оплачен и продолжал идти таймер, хотя на почту его получили. Билет был очень важен, потому что нужно было ехать на экзамен, а мест уже оставалось мало. Позвонили в службу поддержки, там сказали, что всё в порядке, просто возникли какие-то неполадки на сайте.

Ответ представителя Tickets.ua 8 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся наш сервис еще не раз поможет в решении Ваших вопросов. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь! Всегда рады помочь!

Оксана

Гость 6 февраля, 2019 год

З подругами запланували поїздку до Одеси. Квитки на всю нашу компанію купувала я. За три дні до поїздки подруга зламала ногу, тому ні про яку поїздку і мови не йшло. Повертала квиток з допомогою операторів зі служби підтримки клієнтів. Сама побоялася) на телефоні чекала відповідь хвилин 30, але дочекаалсь і таки допомогли

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2019 год

Шановна Оксано, нам дуже приємно, що Ви вирішили поділитися своєю думкою про наш сервіс.
У свою чергу хочемо подякувати Вам за те, що обрали нас і скористалися послугами компанії.
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!

всё норм

ростислав 5 февраля, 2019 год

часто езжу в одном и том же направлении на поезде. до этого покупал билеты на другом ресурсе, но после одной неприятности перестал им пользоваться. Tickets оказался достойной заменой, с гораздо более удобным поиском. лично для меня из минусов только то, что при выборе дат неделя начинаетс с воскресения, а не понедельника. в остальном - всё супер

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Ростислав!
Искренне надеемся, что в будущем наши услуги и сервисы еще не раз помогут Вам быстрее и легче организовывать поездки и путешествия и избавят Вас от рутинных забот по поиску и покупке билетов.
Также, хотим обратить Ваше внимание на то, что при поиске билетов на нашем сайте https://avia.tickets.ua/ в календаре неделя начинается с понедельника.
В случае, если у Вас отображается другая информация, будем благодарны, если Вы сможете предоставить скриншот либо сообщить уникальный идентификатор пользовательской сессии, чтобы специалисты технического отдела проверили информацию.

супер!

Гость 5 февраля, 2019 год

данный сервис очень помогает сэкономить время. теперь не нужно искать по разным сайтам подходящий рейс, все собрано в одном месте и автоматизировано. большое вам спасибо за такую возможность и желаю успехов!

1 не согласен

Ответ представителя Tickets.ua 5 февраля, 2019 год

Благодарим за пользование услугами нашего ресурса. Нам очень приятно, что действия по улучшению качества обслуживания не остались без внимания. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество!

Очень удобно и выгодно

Филипп Байдин 1 февраля, 2019 год

У нас таки получилось выбраться на отдых . Были непритно удивлены, насколько трудно купить билет на сайтах некоторых авиакомпаний, причем довольно известных. Случайно попали на сайт Tickets. Купили билеты всего за пару кликов, причем нашли рейсы дешевле тех, что предлагали официальные сайты.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 2 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Филипп! Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и что в будущем наш сервис будет приносить Вам исключительно позитивный опыт пользования.

Будьте внимательны))

Лариса М. 1 февраля, 2019 год

покупала билеты киев-рим-киев для двоих человек. на почту прислали письмо о том, что рейс отменили и вернули средства. сразу начала писать выяснять куда делись деньги. оказалось все очень просто) я забыла, что оплачивала билеты с новой карты, куда уже давно пришли деньги. спасибо работникам tickets за понимание, простите за предоставленные неудобства)

Ответ представителя Tickets.ua 2 февраля, 2019 год

Здравствуйте, уважаемая Лариса!

Надеемся, что в будущем наш сервис не раз поможет в решении Ваших вопросов.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!
Всегда рады помочь!

Прохання

Владислав 31 января, 2019 год

швидко і зручно, все як має бути. покупка квитків здійснюється в пару кліків. один раз доводилося скористатися послугою "шукаємо квиток за вас" тому що система не знайшла квитків на потрібну дату. прийшло повідомлення. перевірив інформацію - все збігається. тільки б зробили не 30 хвилин а хоча б 1 годину. а то не завжди є можливість вийти в інтернет.

Ответ представителя Tickets.ua 31 января, 2019 год

Доброго дня, Владиславе! Дякуємо за Ваш відгук! Думка наших клієнтів дуже важлива для нас і ми раді, що наш сервіс виправдовує Ваші очікування. Також хочемо повідомити, що час на оплату квитків встановлюється безпосередньо сервісом "Укрзалізниця", тому, на жаль, у нас немає змогли вплинути на час, який надається для оплати квитків. Ми завжди раді допомогти Вам і постараємося зробити все залежне від нас, щоб кожна Ваша подорож проходила яскраво і позитивно. Показать 1 ответ