Терминалы Ibox отзывы клиентов / страница 22

Терминалы Ibox отзывы клиентов
Терминалы Ibox
2.7 5
1266 отзывов / 31166 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Шахрайство.

Микола Микола 13 сентября, 2022 год
Ситуація як у багатьох. Поповнив рахунок монобанку чотирма купюрами по 500 грн., зарахували 1500 грн. Заявку подав не відходячи від терміналу. Відповідь через 10 днів: надлишків не виявлено. Навіть та кількість відгуків, які я прочитав після цього інциденту, показує, що це далеко не 0,01%, а системне обкрадання клієнтів.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 13 сентября, 2022 год
Добрий день!
За Вашою заявою після перевірки терміналу технічними фахівцями, а також службою інкасації, на жаль, надлишків купюр виявлено не було. Через це Вам у смс-повідомленні надали таку відповідь. Факт внесення не підтвердили.
На жаль, якщо жодна зі служб не підтверджує факту внесення або його спроби, виплатити суму ми не можемо.

Українська мережа платіжних терміналів sistema

Людмила Людмила 13 сентября, 2022 год
П'ять днів не працює термінал, жожний телефон техпідтримки не відповідає, месенджер настроєний на автоматичні відповіді
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 13 сентября, 2022 год
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Уточніть, будь ласка, адресу терміналу.

Дуже сподіваюсь, що всі труднощі тимчасові

Марія Марія 12 сентября, 2022 год
Ідеальний термінал не тільки для поповнення картки чи мобільного, а й для оплати комунальних послуг. Найбільше подобається, що моно карту можна поповнювати без комісії. Сьогодні виникла проблема з зарахуванням коштів, але, думаю, що все швидко вирішиться. Оператор в чаті все пояснив, тому поки просто чекаю.
Достоинства:
  1. Монокарта без комісії
  2. Оперативний зв'язок в чаті
Недостатки:
  1. Поки що немає
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 13 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Спасибо))))

Гость Гость 11 сентября, 2022 год
Спасибо большое за то что вы есть, сервис самый лучший если бы не вы я не знаю чтобы делал. Служба поддержки на высоте, решили мою проблему
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень ценно, что вы выбираете именно услуги компании IBox ❤

Хороший сервис, часто пополняю банковский и мобильный счёт

Тоха Тоха 11 сентября, 2022 год
Часто пользуюсь айбоксами для пополнения мобильного и банковского счёта, некоторые услуги без комиссии, что не может не радовать,
Достоинства:
  1. Отсутсвие комиссии
  2. Быстрое зачисление денежных средств
Недостатки:
  1. Очень требователен к купюрам. Многие новые 500 грн и 1000 грн отказывается принимать
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы работаем над улучшением работы купюроприемников ❤

Спасибо за помощь

Гость Гость 11 сентября, 2022 год
Обратился в саппорт в тг, быстро нашли и предоставили дубликат квитанции за старый платеж для банка.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Благодарим за отзыв ❤

Все норм, но есть куда развиваться

Харьков Харьков 11 сентября, 2022 год
cool
пополнил на крупную сумму, некоторые 500 пришлось переворачивать раза по 4 , пока принял. Т.е. понятно должна быть какая-то безопасность, чтобы не пополняли фальшивыми, но терминал у привата явно работает быстрее.. :) и не такой капризный.. развивайтесь
Достоинства:
  1. Большой и яркий экран, удобный интерфейс, возможность пополнить моно без комиссии, в удобных местах расположение
Недостатки:
  1. Капризный в плане купюр
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, мы работаем над улучшением работы купюроприемников ❤

Все отлично

Антоша Антоша 11 сентября, 2022 год
Пользуюсь айбоксами уже лет 5, как появилось монокарта, на моей памяти первый раз проблемы, но поддержка все порешала довольно быстро и пообещали, что больше проблем не повторится. Спасибо за сервис.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ❤

Сщей 4000у мужа истерика Я в чат от Тел

Светлана Светлана 10 сентября, 2022 год
Сделала пополнение купюрами 500 и 1000в общей 4000 и не засчиталось,у мужа истерика Я в чат от Теллеграм обратилась мне ответили В связи с похищением из хранилища в Херсон русни ,номинал 500 ,1000., Моё пополнилнение должны проверит.good
Достоинства:
  1. Всегда пополняла всё было на высоте.
Недостатки:
  1. Ну столько сегодня,а так все Окей.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Большинство платежей зачисляются мгновенно, но, к сожалению, сейчас наблюдается задержка по зачислению небольшого % от общего количества платежей. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей. Это вынужденная мера, поэтому мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤

❗Еще одни мородеры всплыли на поверхность

Ирма Ирма 10 сентября, 2022 год
31.08.2022 в 11:23 решили пополнить карточку монобанка с помощью терминала ibox. Когда вставили купюру номиналом 500 грн, терминал купюру принял, а в графе "зараховано" остались НОЛИКИ❗ Сразу же возле терминала позвонили на горячую линию. Автоответчик сообщил: "Шановний, ми вже знаємо що ваш платіж був невдалий". Потом оператор сказал, что ми приняли вашу жалобу и в течение 10 дней сделаем... Читать отзыв 31.08.2022 в 11:23 решили пополнить карточку монобанка с помощью терминала ibox. Когда вставили купюру номиналом 500 грн, терминал купюру принял, а в графе "зараховано" остались НОЛИКИ❗ Сразу же возле терминала позвонили на горячую линию. Автоответчик сообщил: "Шановний, ми вже знаємо що ваш платіж був невдалий". Потом оператор сказал, что ми приняли вашу жалобу и в течение 10 дней сделаем инкасацию и зачислим ваши деньги вам на карточный счет.

❗ В ИТОГЕ ❗
06.09 пришло смс:
Шановний клієнте! За Вашою заявою було проведено перевірку. Була проведена інкасація терміналу та був направлений технічний спеціаліст – надлишків не виявлено. Інциндент не підтвердився.

После этого мы снова позвонили оператору. Оператор разговаривала как биоробот. Сказала, что видеофиксация предоставлена быть не может и дала нам понять, что мы ничего не докажем 😱

Очень, оооочень жаль, что те кому мы ДОВЕРЯЛИ, оказались ВОРАМИ мошенниками.

❗ Помните - Есть законы МИРОЗДАНИЯ

Уважаемые, работники и руководители IBOX, что вы посеяли, то и обязательно пожнете!

Ваши потери будут несоизмеримы и в разы больше! Можете не думаю, что все это сойдёт вам с рук. Такого не бывает.

п.с.
У Вас есть шанс оправдать своё честное имя! ❗ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ВСЕМ КОГО ОБОКРАЛИ❗
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день!
По Вашему заявлению после проверки терминала техническими специалистами, а также службой инкассации, к сожалению, излишков купюр обнаружено не было. Из-за этого Вам в смс-сообщении предоставили такой ответ. Факт внесения не подтвердили.
В соотношении с общим количеством проведенных платежей в терминале, подобные ситуации случаются в 0,01% случаем и в своем большинстве они практически всегда решаются на пользу клиента.
К сожалению, если ни одна из служб не подтверждает факт внесения или его попытку, выплатить сумму мы не можем.
Показать 1 ответ

Не предупреждают о проблеме с купюрами 500 и 1000

Гость Гость 10 сентября, 2022 год
Люблю ibox очень, но предупреждать о проблеме обязаны. Пополнила этими купюрами и ждала 6 дней, так пополнение было в четверг а пришли в среду, и второй раз тоже платёж не прошёл. Деньги зависли . В общем все классно кроме этого вопроса который можно решить но не решают)
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Большинство платежей зачисляются мгновенно, но, к сожалению, сейчас наблюдается задержка по зачислению небольшого % от общего количества платежей. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей, но клиент, совершая платеж, подтверждает, что согласен на обработку платежей в течении трех рабочих дней. На верхних мониторах терминалов отображается информация о возможноЭто вынужденная мера, поэтому мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤

Прикол!!!!

Гость Гость 10 сентября, 2022 год
Прикол! А я і не знав, що в цих автоматах торгують квитками на автобуси, бл@ха, дуже мене виручили! У касі черга, запізнююсь на рейс, а тут хоба - в айбоксі кажуть є квиток, ну я і купив і встиг на автобус! А де подивитися, що в них ще є?
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук, ми дуже раді, що стали в нагоді! В терміналах ІВОХ більше 3000 послуг, ознайомитись із переліком можна безпосередньо під час використання терміналу.

Всегда довольна

Гость Гость 10 сентября, 2022 год
Всегда все было супер. Зачисление мгновенное. Новости не читаю, про проблемы с 500 и 1000 не знала.
Сняла с банкомата деньги, их нужно было переложить на другую карту. Дал по 500. Закинула спокойно через iBox, средства не поступили. В итоге ждать до трех рабочих дней, а финансы нужны сегодня!
Можно и предупредить на терминале вставить объявление.
Достоинства:
  1. Все всегда быстро.
Недостатки:
  1. Не все купюры принимает бывает, часто не работает.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Большинство платежей зачисляются мгновенно, но, к сожалению, сейчас наблюдается задержка по зачислению небольшого % от общего количества платежей. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей, но клиент, совершая платеж, подтверждает, что согласен на обработку платежей в течении трех рабочих дней. На верхних мониторах терминалов отображается информация о возможноЭто вынужденная мера, поэтому мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤

Гроші зараховані

Денис Денис 10 сентября, 2022 год
Моя ситуація з 500ю вирішена. Це зайняло більше часу ніж хотілося.
Потрібно інформувати про проблеми з зарахуванням певних купюр, так щоб людині зразу була доступна інформація. На додатковий екран, який знаходиться вище рівня очей, люди просто не звертають увагу!
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, які виникли. Ми робимо все можливе, щоб платежі зараховувались миттєво.

Любит не принимать купюры

Артём Артём 9 сентября, 2022 год
Раньше бывало не примет какую-то 1 купюру ни в какую. Сегодня же ни одна двухсотка ему не подошла. Купюры новые, в хорошем состоянии. Терминал привата принял сразу. Пришлось пополнять карту в другом месте.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 12 сентября, 2022 год
Добрый день! Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства, как вам и сообщил оператор, в ближайшее время терминал проверит технический специалист.

Очень удобно

Гость Гость 9 сентября, 2022 год
За более чем 100 пополнений только один раз была проблема но мне быстро помогли её решить)
Так что в целом мне все нравится
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 9 сентября, 2022 год
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв ♥

Зачисление на банковскую карту

Виктор Далечук Виктор Далечук 9 сентября, 2022 год
Сделал пополнение на 5000 купюрами по 500 гривен. Получил чек с сообщением, что операция неуспешная. Связался с поддержкой. Мне рассказали о проблемах. Вопрос: почему это стало моей проблемой?
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 9 сентября, 2022 год
Добрый день! Большинство платежей проходят мгновенно, однако нетипичное пополнение новых клиентов iBox крупными купюрами может задерживаться до инкассации терминала. Максимальный срок на зачисление платежей составляет 3 рабочих дня, следующих за Операционным днем ​​приема платежа. Компания делает все возможное, чтобы ускорить процесс проверки.

Все добре, саппорт чудовий

Настя Настя 8 сентября, 2022 год
Термінал з‘їв 500 гривень, не вдалося навіть взяти чек. Написала в підтримку - повернули в той же день на карту. Задоволена, 10/10
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 8 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук!

Термінал вкрав 200грн., гроші не повертають.

Володимир Володимир 8 сентября, 2022 год
31.08 я вніс 200грн. для переводу на картку, термінал прийняв гроші і заблокувався. Обіцяли повернути гроші на протязі 3-х днів. На 08.09.2022р.
гроші не повернули. На горячій лінії не відповідають!!!
1 согласен
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 8 сентября, 2022 год
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, адресу вашої електронної пошти або номер телефону, щоб ми могли із вами зв'язатись. Показать 1 ответ

Возвращение денег при ошибке терминала

Наталия Наталия 8 сентября, 2022 год
Спасибо! Автомат один раз случайно ошибся, я обратилась в службу поддержки и мне сразу вернули поглащенную купюру
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 8 сентября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

Шахраї і крапка.

Bogdan Bogdan 8 сентября, 2022 год
Гроші прийняли а на рахунок не зарахували . Не рекомендую .При такій конкуренції i box можна викинути на смітник .
Достоинства:
  1. Невиявив.
Недостатки:
  1. Глюки і зависання,часті технічні поломки,непрацюе гаряча лінія.
1 согласен
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 8 сентября, 2022 год
Добрий день! Більшість платежів зараховуються миттєво, але, на жаль, зараз спостерігається затримка із зарахування невеликого % від загальної кількості платежів. Ми завжди робимо все можливе для прискорення часу обробки платежів, але клієнт, здійснюючи платіж, підтверджує, що згоден обробку платежів протягом трьох робочих днів. Це вимушений захід, тому ми просимо вибачення за затримку і сподіваємося на Ваше розуміння. ❤

В часно звернулися за допомогую, і в часно вирішили проблему, я дуже задоволиний

Валера Валера 7 сентября, 2022 год
Я задоволений роботу
І дуже вдячний що ви намагаєтеся в часно всім відповідать, хай береже вас господь, миру вам.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Гарно вам дякую

Ксенія Ксенія 7 сентября, 2022 год
Дякую вам за швидке вирішення моєї проблеми. Усього найкращого і мирного неба над головою. Зробили все на вищому рівні. Дуже сподобалось
Достоинства:
  1. Швидке вирішення питання
Недостатки:
  1. Не має
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Шахраї! Уникайте їх!

Роман Роман 7 сентября, 2022 год
На моїх очах купюру 500 зарахував термінал як 100 гривневу і нічого ви вже не зможете довести. Їхня перевірка - фікція. Тому тільки одразу викликати на місце поліцію!
1 согласен
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Ймовірність того, що термінал зарахує купюру номіналом 500 гривень як купюру номіналом 100 гривень - дуже низька (практично неможлива). В таких випадках ми фіксуємо заявку на перевірку терміналу інкасацією та технічними спеціалістами. Якщо ті не підтверджують факту неправильного зарахування суми, то й виплатити різницю ми відповідно не можемо.

Відмінна робота оператора на ім‘я Анастасія

Денис Денис 7 сентября, 2022 год
Е проблеми з розпізнаванням купюр новоих екземплярів, про це попереджають на додатковому екрані. Нажаль не одразу можна це помітити. Але хочу відзначити професіоналізм оператора на ім‘я Анастасія! Приемно мати справу з такими людьми)
Чекаю на зарахування коштів. При поповненні , купюра номіналом 500 грн не була зарахована і автомат не видав чек . Одразу напишу відгук коли ситуація буде... Читать отзыв
Е проблеми з розпізнаванням купюр новоих екземплярів, про це попереджають на додатковому екрані. Нажаль не одразу можна це помітити. Але хочу відзначити професіоналізм оператора на ім‘я Анастасія! Приемно мати справу з такими людьми)
Чекаю на зарахування коштів. При поповненні , купюра номіналом 500 грн не була зарахована і автомат не видав чек . Одразу напишу відгук коли ситуація буде вирішена.
Достоинства:
  1. Інформаційна підтримка
Недостатки:
  1. Технічна робота автомата
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Схоже, я розкрив велику таємницю затримки платежів)

Великий Мозок) Великий Мозок) 6 сентября, 2022 год
Схоже, я розкрив велику таємницю затримки платежів)
Коротше, кілька разів уже за останній місяць поповнював різні карти та зрозумів, які платежі затримують, а які ні!
Якщо картка абсолютно нова, тобто. тільки випущена/куплена або стара, але яку давно через термінал не поповнювали (півроку чи рік напевно) - то поповнення по ній завжди затримують, від години до 3х днів)
А ось якщо... Читать отзыв
Схоже, я розкрив велику таємницю затримки платежів)
Коротше, кілька разів уже за останній місяць поповнював різні карти та зрозумів, які платежі затримують, а які ні!
Якщо картка абсолютно нова, тобто. тільки випущена/куплена або стара, але яку давно через термінал не поповнювали (півроку чи рік напевно) - то поповнення по ній завжди затримують, від години до 3х днів)
А ось якщо регулярно поповнювати картку або використовувати номер телефону, який брав участь у поповненнях в терміналах нещодавно, то все залітає миттєво або за невеликий проміжок часу. Ось такий секрет в Айбокс виходить) Мені здається це цілком логічно! Та й багато разів перевірив на собі!
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥
Інформація, яку ви написали, зовсім не таємниця, ми повідомляли на нашому сайті та у соціальних мережах про те, що зазвичай зупиняються для перевірки нетипові платежі нових клієнтів, саме тому при поповненні нових карток купюрами 500 та 1000 гривень можуть бути затримки. Дякуємо вам за розуміння!)
Показать 1 ответ

Гарнв якість обслуговування

Гость Гость 6 сентября, 2022 год
Термінали нормально працють ,онлайн підтримка дуже швидкісно і якісно вирішу будь-які не зручності.👍
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Читко та вчасно відповідають на запитання

Гость Гость 6 сентября, 2022 год
Дуже швидко відреагували на запитання,все коректно роз'яснити, поки що запитань немає.Дякую за зручність боту
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 7 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за ваш відгук ♥

Відмінне обслуговування

Надія Надія 6 сентября, 2022 год
Все швидко та зручно. Якщо є проблема, то швидко вирішується. Все влаштовує. Нарікань немає. Жодного разу не було проблем
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 6 сентября, 2022 год
Доброго дня! Дуже дякуємо за відгук!

Жахливе обслуговування

Валерія Валерія 6 сентября, 2022 год
Жахливе відношення .
Які можуть бути оцінки коли неможливо додзвонитися до операторів і ніде ніхто не відповідає !!!!!
Недостатки:
  1. Не відповідають на дзвінки .
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 6 сентября, 2022 год
Добрий день! Наразі спостерігається колосальне навантаження на лінію, оператори фізично не можуть надавати оперативну інформацію. Ми робимо все можливе для покращення якості обслуговування, але, на жаль, обсяг звернень дуже великий. У зв'язку з цим було підключено автовідповідача, який повідомляє актуальну інформацію. Просимо вибачення за незручності.
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 1266 отзывов
Платежные системы
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
132 отзыва
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.6
114 отзывов
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.7
221 отзыв
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.3
820 отзывов
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.6
616 отзывов
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
247 отзывов
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
44 отзыва
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.5
35 отзывов
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.3
12 отзывов
Moneybox.net.ua платежные терминалы
Moneybox.net.ua платежные терминалы

Рейтинг: 5
342 отзыва