Техноскарб отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Отзывы покупателей
Техноскарб
Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 111 отзывов
Техника
Жулики. Продали неисправный товар
Получил посылку, распечатал. Первое что заметил - телефон утопленик и вскрывался, серийные номера и IMEI стерты.
Внутри оказалось испорченным все! шлейфы разорваны, на материнке многое поломано/погнуто, дисплей неисправен....
При этом на сайте не было даже намека на неисправности!
Сразу подал... Читать отзыв Я купил телефон, через сайт с доставкой. Телефон покупался как донор, на запчасти, по этому внешнее состояние не играло роли.
Получил посылку, распечатал. Первое что заметил - телефон утопленик и вскрывался, серийные номера и IMEI стерты.
Внутри оказалось испорченным все! шлейфы разорваны, на материнке многое поломано/погнуто, дисплей неисправен....
При этом на сайте не было даже намека на неисправности!
Сразу подал заявку на возврат - отказали!
Повідомляємо про те, що відповідь на Ваше звернення було надано 11.02.2021 року.
Товар був на гарантії і підлягав поверненню за умови непошкодженого опломбування. Оскільки, з Ваших слів, цілісність пристрою була порушена, цей випадок не є гарантійним.
Нет ответа на жалобу, нет контроля сотрудников
Одночасно із письмовим зверненням ми отримали ваше звернення до служби підтримки. У телефонному режимі менеджер надав вам вичерпну інформацію щодо ситуації, що склалась, опрацювавши таким чином скаргу. Якщо у Вас ще залишились запитання, готові на них відповісти. Дякуємо за відгук. Показать 1 ответ
Некоторие сотрудники безответственние
просьбу помочь на сайте техноскарб то самое не ответа не привета Короче ето свинское отношение от техноскарба!!!
Для надання додаткової інформації звертайтесь за електронною адресою [email protected]
Дякуємо за відгук, пишіть, будемо раді допомогти.
Весь хороший товар давно выкуплен до вас...
Махінації з боку співробітників неможливі, оскільки повна інформація по товару фіксується в логах. Сайт https://tehnoskarb.ua/ має розвинуту систему ведення логів, що дозволяє реєструвати у лог-файлах всі дії, що відбувались з товаром.
Дякуємо за відгук, звертайтесь, будемо радіти відповісти на Ваші запитання.
Менеджеры сами скупают товар для перепродажи
Обманщики, брихуни
Якщо Ви хочете мати можливість повернути б/в техніку, що продається у мережі магазинів техніки "Техноскарб" - зверніть увагу на маркування товарів "З гарантією", саме ці товари ми опломбовуємо певним чином і здійснюємо їх повернення за наявності чека та першопочаткового товарного вигляду.
Нам прикро, за ситуацію, що сталась, але магазин не несе відповідальності за те, що відбувається з б/в товаром після покупки через деякий проміжок часу.
Кошмар, ужас, и много других синонимов
Первыми граблями был ноутбук. В карточке товара был написан "возврат в течении 14 дней". Пришел ноутбук, (8 тыс. грн почти). Жутко грелся, тарахтел. Решила обменять (на второй день). И тут нежданчик. Товар возврату и обмену не подлежит, о чем написано мааааааленькими буковками в их товарном чеке. По словам сотрудника техноскарба - а вы что не знали что... Читать отзыв Напишу. Ибо накипело.
Первыми граблями был ноутбук. В карточке товара был написан "возврат в течении 14 дней". Пришел ноутбук, (8 тыс. грн почти). Жутко грелся, тарахтел. Решила обменять (на второй день). И тут нежданчик. Товар возврату и обмену не подлежит, о чем написано мааааааленькими буковками в их товарном чеке. По словам сотрудника техноскарба - а вы что не знали что б/у берете?? "надо было на почте тестить". Этот товар значился как в "идеальном состоянии, можно на подарок")))).
Но я решила наступить на еще одни грабли. Заказала лазерный уровень БОШ.... приезжает Днипро-М.... Отправила назад им сразу с почты. Нету слов просто. Дозвониться нереально, в чате на сайте никто не отвечает. Чтоб я еще раз с ними связалась...ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ.
Що стосується другої частини відгуку про невідповідність моделей замовленого та отриманого товарів, ми приносимо вибачення, мав місце людський фактор із некорректним відображенням опису в картці товару на сайті. Кошти повернено, питання вирішено на користь клієнта.
обманывают
Прислали не тот товар. Возврату не подлежит. Обманули людей.
Взули, очень
Отдала последние деньги за этот ноут. До этого покупала бу технику в магазине, и была довольна. В этот раз рмскнула купить через сайт. Ошибку сделала, что не созвонилась, так как окащалась, что магазины жиаут отделтной жизнью. Деньги приняли, ничего не оивечали ни по телеыону, ни по вацберу, только через день отписали, что отправчт, в этот же день..но... Читать отзыв Одесса, Коральова 60
Отдала последние деньги за этот ноут. До этого покупала бу технику в магазине, и была довольна. В этот раз рмскнула купить через сайт. Ошибку сделала, что не созвонилась, так как окащалась, что магазины жиаут отделтной жизнью. Деньги приняли, ничего не оивечали ни по телеыону, ни по вацберу, только через день отписали, что отправчт, в этот же день..но так не произошло.
Очень расстроена, что так случилось. Написала, чтобы леньни вернули, хотя бы..но молчат
Новые сотрудники офиса «Техноскарб» сами скупают хорошую технику
Все изменения на сайте вводятся либо с распоряжения руководства, либо только после согласования с руководством.Товар попадает в резерв, потому что его заказывают через сайт. Один клиент может сделать заказ быстрее других.
Все, на что клиенты оформляют заказ, с недавних пор, автоматически скрывается с сайта. Система работы абсолютно прозрачная, поскольку по каждому товару есть возможность отследить его в логах (журнал взаимодействий). Большая часть товаров представлена в одном экземпляре. Если это высокооборачиваемый товар, а комбинация характеристик делает его уникальным, то он очень быстро продается.
Обманывают на счёт качества.
В описании говорилось о хрипе динамика и нерабочем слоте сим 1. Починить и сам смог бы. Пришел домой, разобрал, и увидел что совсем недавно его чинили, видимо для того чтобы продать. Все склеено, криво паяли, некоторые запчасти вообще отсутствуют!! Не покупайте в этом магазине!!
Как Вы правильно отметили, в описании мы всегда указываем нюансы, если таковы имеются. Что касается ремонта, он мог производиться до поступления товара в продажу, также, это может быть один из вариантов заводской сборки. Для подробного выяснения обстоятельств необходимо провести экспертизу товара техниками, на основании которой будет соответствующее заключение. Если Вы покупали товар с гарантией, обращайтесь в контакт-центр (050) 446 07 77 и наши специалисты обязательно помогут решить этот вопрос. Благодарим, что оставили свой отзыв о сотрудничестве с сетью магазинов техники "Техноскарб".
Б. у товар покупать это риск
Гаряча лінія не вирішує проблеми і неперезванює
Простите за неудобства, уверены, что следующая сделка принесет Вам только положительные эмоции.
Не первый раз покупаю а тут...
Гарантия как бы есть, но ее как бы нет
Что касается высказывания сотрудника поддержки о б.у. технике — это его личное мнение, которое компания "Техноскарб" никак не поддерживает. Мы убеждены, что наш Клиент, покупая технику по выгодным ценам не должен нести риски.
Будем благодарны, если Вы дополните свой отзыв информацией о своем заказе и консультанте, с которым непременно проведем разъяснительную работу, напомнив еще раз о принципах работы магазинов техники "Техноскарб". Отправить письмо с деталями можно по адресу [email protected]. Показать 1 ответ
Лучший ломбард если хочешь остаться дураком и попасть на деньги
Обмену/возврату подлежит товар с гарантией нашего магазина. На сайте такой товар имеет соответствующую маркировку: 14 дней возврат/ 30 дней гарантия. Информация о наличии гарантии пропечатана в чеке. Покупая товар с гарантией от нашего магазина "Техноскарб", Клиент защищен от непредвиденных ситуаций по неисправности, как часто бывает при приобретении б/у техники с рук. Требование клиента на возврат/обмен товара с гарантией, при наступлении гарантийного случая будет удовлетворенно на 100%. Сейчас мы активно работаем над увеличением количества товаров с гарантией, которые возможно будет вернуть/обменять в случае возникновения проблем в работоспособности.
Также, мы настоятельно рекомендуем проверять весь товар при получении в почтовом отделении, поскольку за целостность транспортировки несет ответственность уже оператор доставки.
Благодарим Вас за отзыв, подробная информация о возврате товара по ссылке https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
Менеджеры сами скупают нормальный товар, сложная система интернет-заказов.
Магазин лохотрон
Если Ваши права, как покупателя нарушаются, пожалуйста, обращайтесь без промедления в контакт-центр (050) 446 07 77 или (050) 446 07 32 с 9:00 до 21:00. Мы обязательно решим Ваш вопрос.
Не покупайте ничего
Обслуживание просто ужас!
До покупки дело не дошло после заказа некто не перезвонил, а когда решил позвонить на указанный т. Меня почти послали :))) некто не о каких номерах заказа не знает, - заказываете вы у одних а продают другие! Что вы хотите????
Обслуживание и... Читать отзыв Очень часто пользуюсь подобными сайтами, к примеру эврофинансом. Думал там не все идеально но тут просто ужас!!!
До покупки дело не дошло после заказа некто не перезвонил, а когда решил позвонить на указанный т. Меня почти послали :))) некто не о каких номерах заказа не знает, - заказываете вы у одних а продают другие! Что вы хотите????
Обслуживание и манера общения просто ужас!!! Не знаю где но на отделение г.киева, Перова 34/4, 04.03.20р. сидело хамливое существо! Больше бы вам таких сотрудников....
П.с. в отличии от вас я не поленюсь и оставлю самые искренние отзывы!
Хлебопечка
Дома включил самую меньшую программу по времени проверить-через 3 минуты треск мотор гудит,лопасти запустились и сразу стали,слышно что то посыпалось,выключил,поднял,из решоток кусочки резины вываливаются.Короче посыпался большой ремень.Звоню - говорят отправляйте назад,деньги на карту вернут за товар,вопрос а доставка: за Ваш.Охренеть-112*2=224 грн.я потерял а печь... Читать отзыв Получил хлебопечку,с Жытомера на Киевской.В описании рабочая.С магазина продавец скинул фото на вопрос проверенная:лопасти крутят,греет-ответ да.
Дома включил самую меньшую программу по времени проверить-через 3 минуты треск мотор гудит,лопасти запустились и сразу стали,слышно что то посыпалось,выключил,поднял,из решоток кусочки резины вываливаются.Короче посыпался большой ремень.Звоню - говорят отправляйте назад,деньги на карту вернут за товар,вопрос а доставка: за Ваш.Охренеть-112*2=224 грн.я потерял а печь стоит 360грн.
Итог: не рекомендую Техноскарб,только если брать на месте в своем городе то можно рискнуть.
В интернете нашел ремень-с доставкой 110 грн.-поменял сам.
Продали крадений телефон
Приїхавши... Читать отзыв 28.01.2020 у магазині за адресою Київ, пр. Перемоги 100-О ця сволота продала мені крадений телефон. Замовлення робив через сайт. Там же підтверджував та оплачував. На сайті Samsung Galaxy S9+ фігурував як телефон в ідеальному стані, з усім комплектом. Та мав статус перевіреного товару. Все було підкріплене фотографіями. Усю цю інформацію підтвердив менеджер під час дзвінку для верифікації замовлення.
Приїхавши у магазин, я отримав телефон без коробки, без комплекту. Із одним-єдиним чохлом. Продавець почав ліпити горбатого, розповідаючи, що так його із іншого відділення привезли. І що комплект загубився.
Стан самого телефону був добрим. І я, матюкаючись, його все ж забрав. Тим більше, що гроші вже були сплачені.
Вже потім, задля перевірки, спробував перевірити телефон по базах МВС. І побачив його по IMEI у розшуку! Фактично, мені продали крадений товар, що перебував у розшуку. Продавець на момент передачі товару, як і менеджер сайту при підтвердженні замовлення, не знати про це не могли. Повертати гроші відмовились.
Добре, що зберіг усі чеки. Відніс телефон у поліцію. Надав чекита покази. Написав заяву. Поки що втратив 9000 грн. Але маю надію їх повернути через суд.
Киев магазин на Белоруской Хам на телефоне
Трубку не берет менеджер
Поднимите менеджерам зарплату
Может руководству компании стоит поднять менеджерам зарплату,чтоб те могли заниматься своими прямыми обязанностями,а не заниматься перепродажей товаров,придумыванием непонятных партнерских программ,программ лояльности, которые отменяют через пару месяцев и т.д.
Никогда не покупайте в ломбард ах телефоны
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ЛОМБАРДАХ!
ПОМНИТЕ СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!
Теперь Вы можете делать покупки без риска для себя. Будем рады предоставить Вам сервис нового уровня.
Ужасный сервис.
Уже сейчас многие процессы клиентского сервиса оптимизированы и мы демонстрируем новый уровень обслуживания. Обращайтесь, будем рады видеть Вас снова.
Ужасное отношение к клиентам!
задрали мошенники