Name: Продавцы магазина покупают технику себе, а покупателей с их резервом к
Item: Техноскарб
Rating: 1
Author: Валентин

› › ›

Проблема решена

Валентин Отзыв написан 21 февраля, 2022 год 23 просмотра

Здравствуйте, возникла ситуация 19.02.2022. №410612 заказа, заказал его примерно в 18-19 часов вечера, зарезервировал и жду когда на моей личной страничке в моем кабинете появяться фото товара, но прошли сутки и примерно в 19.00 смотрю в кабинете заказ отменен, вопросом к менеджеру который часто общаеться со мной, я был обескуражен его ответом, дескать сайт не обновился и его купили еще сутки назад, а вы его успели зарезервировать онлайн на сайте. Интересно кто это его мог купить фотоаппарат ценой 26.000 грн. Прямо вот так сразу в магазине. А я жду фото сутки и ничего не получаю, кроме подозрения что кто то возможно сам продавец в магазине или его знакомый захотели купить его себе, а меня красиво так техника мол глюкнула и они купили его себе. Просьба разобраться в сложившейся

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Техноскарб 21 марта, 2022 год

Добрий день, вказаний товар було продано у окремому офлайн магазині "Техноскарб" раніше, аніж сайт отримав та відобразив інформацію стосовно продажу. Впевнені, що наступного разу ваша покупка буде вдалою. Дякуємо за звернення.

Ответить

Сотрудник 21 февраля, 2022 год

Да никто по факту с этим всерьез разбираться не станет. Неоднократно проверено. А версия с плохо работающим сайтом у них всегда один из последних дешевых аргументов. Кто-то может поверить в то, что сайт сутками не обновляется ? Лично я нет. Это же не новогодняя ночь. Потому что в данном случае Вам просто тоже наврали. Вопрос накладки не имеет никакого отношения к задержке обновления сайта. Сайт интернет-магазина синхронизирован с программой 1С, в которой работают все розничные магазины. В обход этого продать товар просто невозможно технически. Разве только при отсутствии интернета на магазине и то до момента резерва, а не после него. Либо же нахимичить вручную в офисе, а для клиента дешевую отмазку придумать, что в Вашем случае и произошло. Они ведь хорошо знают, что проверить это Вы никогда не сможете. Потратите уйму времени и нервов, но дальше пустых разговоров решение Вашего вопроса не пойдет. Поэтому всем их объяснениям - грош цена.

Ответить

Техноскарб
Все отзывы

4.4 5

187 отзывов / 42598 просмотров

Все отзывы

Техноскарб

Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее

Бытовая техника Техника Товары для дома Цифровая техника

Техника