Name: В очередной раз прислали какой то трэш:(
Item: Техноскарб
Rating: 1
Author: Samael Nosferatu

› › ›

Проблема решена

Samael Nosferatu Отзыв написан 6 июля, 2021 год 31 просмотр

Заказал смартфон HTC Desire 510 стоимостью 550 грн для использования на работе- звонки + модем. прислали быстро, но непонятный CDMA телефон, в который сим не вставляется. Кроме того присланный смартфон вообще не включается. Как это все понимать? Менеджер, с которым я общался по телефону сказал, что вставил сим и 4G работает. Как подобное возможно, если присланный телефон стандарта CDMA и не включается при наличии 75% заряда? До этого не так давно купил маме здесь же кнопочный Самсунг. Мама довольна, телефон работает отлично. Я так пронимаю каждый отдельный магазин имеет свою специфику, своего хозяина и это франшиза. Покупать что либо-покупать кота в мешке, во многих магазинах смартфоны не проверяются, кроме того присылают совершенно не то, что заказывает покупатель. Да еще и не исправное. Очень, очень все плохо!

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

присылают совсем не то,что в описании, присылают неисправные смартфоны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Техноскарб 8 июля, 2021 год

Добрий день, шановний клієнте. 07.07.2021 Ваше замовлення повернулось у магазин м. Тернопіль на б-р Т. Шевченка, 14. Ми хочемо підтвердити той факт, що помилки з боку продавця не було, адже Вам було надіслано саме HTC Desire 540 відповідно до замовлення. Слот для sim-карти в цій моделі телефону знаходиться під задньою панеллю телефону (фото слоту в телефоні HTC Desire 540, який було повернуто - додаємо). Також, хочемо зазначити, що пакування товару перед відправкою та розпакування в магазині після повернення поштового відправлення через відмову, зафіксовано на відео.

Дякуємо за звернення, будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах, впевнені, що наступна покупка буде неодмінно вдалою.

Ответить

Samael Nosferatu 8 июля, 2021 год

Спасибо за разъяснение, но снять крышку и вставить сим не смог никто. Ни я, ни работница новой почты, ни еще один клиент. на крышке просто не было отверстия, за которое можно зацепиться и снять крышку. Но это еще пол беды. Телефон просто не включился. хотя опять же втроем пытались его включить. При всем этом он был не разряжен. При подключении зарядки показывало 75% заряда батареи. Даже если смартфон и тот, действительно является GSM, поддерживает сим карты, то его просто не проверили на исправность перед отправкой.

Ответить

Ответ представителя Техноскарб 6 июля, 2021 год

Добрий день, ми проаналізували ситуацію за Вашим зверненням стосовно відправки іншого товару.

Продавець магазину дійсно надіслав саме той товар, що було замовлено на сайті, а також, перед відправкою, переконався у його справності, вставивши sim-карту для тестування функцій.

Товар було замовлено в інтернет-магазині з післяплатою. Наразі він прямує у зворотному напрямку і після повернення ми зможемо достеменно визначити його відповідність.

Ответить

Техноскарб
Все отзывы

4.4 5

187 отзывов / 42097 просмотров

Все отзывы

Техноскарб

Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее

Бытовая техника Техника Товары для дома Цифровая техника

Техника