Name: Такси 838
Rating: 1.4

Ненадежное такси!

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 января, 2018 год

Очень ненадежное такси, машину так и не дождалась, чуть не опоздала из-за них на поезд

1 согласен

Никогда не пользуйтесь этим такси!

Разочарованый клиент (Украина, Одеса) 5 января, 2018 год

Наверное, самая ужасная служба такси, что только существует, вызывали такси рано утром до вокзала,водитель отказывался,открывать багажник,мол с сумками ездить не положено. А зачем тогда люди заказывают такси до вокзала??? Дальше еще лучше водитель заставил платить за багаж и поднял в два раза цену без основания,при чем сделал это уже поехав. Кроме того хамил и портил настроение всю дорогу.
НЕ ЗВОНИТЕ... Читать отзыв Наверное, самая ужасная служба такси, что только существует, вызывали такси рано утром до вокзала,водитель отказывался,открывать багажник,мол с сумками ездить не положено. А зачем тогда люди заказывают такси до вокзала??? Дальше еще лучше водитель заставил платить за багаж и поднял в два раза цену без основания,при чем сделал это уже поехав. Кроме того хамил и портил настроение всю дорогу.
НЕ ЗВОНИТЕ НА 838!!!! И избегайте водителя с номерами AE2454CM Красная Lada 115 !

Достоинства:

Их просто нету

Недостатки:

- хамское поведение водителей
- разваливающиеся автомобили
- отсутствие любого комфорта

1 согласен

Львів. "Суперсервіс"

Гость (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Замовлення через аплікацію. Після дзвінка (робот), з оголошенням , що таксі подане вийшли на вулицю чекали 8 хв після чого набрали таксиста. Той "поза зоною". Оператор 838 сказала, що їм чомусь вибило зовсім іншу адресу. Через 20 хв подали іншу машину. В сумі чекали 40 хв. Ніхто не вибачався.

1 согласен

Предновогодний сервис

Гость 29 декабря, 2017 год

Первый и последний раз воспользовалась этой службой. Водитель конченный хам, думала что домой не доеду, вытолкает из машины на полном ходу. Если не желаете портить себе настроение и бояться за свою целосность по дороге домой , выбирайте другую службу такси!

1 согласен

Кошмар и такси

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Самые неадекватные таксисты в этой службе
Цену завышают прям на месте
Не рекомендую.
Уже не впервые такое отношение.просто ужас и кошмар.да ещё и не замалые деньги..

1 согласен

Не вызывайте такси

Алексей (Украина, Донецьк) 17 декабря, 2017 год

Просто ужасное такси все время нет машин хамское обслуживание, хамы водители, хоть и пользуюсь такси уже давно но: ничего не меняется службой крайне не доволен, не вызывайте эту службу, останетесь недовольны.

1 согласен

От водителя

Дмитрий (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Сам работаю в этом такси, в Одессе. Взял заказ, клиент не появлялся 35 минут свыше времени заказа, на телефон не отвечал, диспетчер тоже не отвечала(была слишком занята), отказался от заказа, так с меня сняли процент от суммы заказа. Сумма не большая, но как это не приятно. Так что к своим водителям, они относятся так же как и к клиентам.... Читать отзыв Сам работаю в этом такси, в Одессе. Взял заказ, клиент не появлялся 35 минут свыше времени заказа, на телефон не отвечал, диспетчер тоже не отвечала(была слишком занята), отказался от заказа, так с меня сняли процент от суммы заказа. Сумма не большая, но как это не приятно. Так что к своим водителям, они относятся так же как и к клиентам. правды не найдешь, среди диспетчеров и администраторов круговая порука.

1 согласен

Сервис отвратительный

Гость (Украина, Миколаїв) 10 декабря, 2017 год

Не кому не советую это такси.они зажрались.когда нужно такси вызываешь а тебе приходит извините нет машин.выходишь к центру 2 минуты и приехали.это называется сервис?водилы сплошное хамье.

Не хотят ездить на короткие расстояния

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2017 год

Я сегодня вызывала такси, так и не вызвала. Все дело в том что мы живем на отдаленном поселке города Мариуполя в Ильичевском районе и никто не хочет к нам ехать, но зато возле Шаурма на Пентагоне их аж 5 машин стоит. Так зачем тогда нужны таксисты если они никуда не едут.
Просто есть такие случаи когда срочно нужно уехать, а... Читать отзыв Я сегодня вызывала такси, так и не вызвала. Все дело в том что мы живем на отдаленном поселке города Мариуполя в Ильичевском районе и никто не хочет к нам ехать, но зато возле Шаурма на Пентагоне их аж 5 машин стоит. Так зачем тогда нужны таксисты если они никуда не едут.
Просто есть такие случаи когда срочно нужно уехать, а машины нет. Раньше они ездили на любые расстояния, а сейчас они просто зажрались. Я очень не довольна службой 838. Извините, но это факт.

838

злой клиент (Украина, Одеса) 1 декабря, 2017 год

Это такси вообще существует?? 2 раза вызывала и 2 раза у них нет машин! Херня а не служба!!!

Показать 1 ответ

Ни за что не вызову это такси снова

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2017 год

Позвонила в это такси в 11 утра, заказала на 18:30, была с вещами, поэтому за 10 минут вынесла все вещи на улицу, чтоб быстрее загрузиться и таксист не простаивал. Звонит мне диспетчер(Д):
Д-Вы не выходите, мы еще не нашли машину
Я-Я уже вышла, в течении 10 минут она подъедет?
Д-Я вам позвоню
Я-В смысле позвоните, я заказывала еще утром на... Читать отзыв Позвонила в это такси в 11 утра, заказала на 18:30, была с вещами, поэтому за 10 минут вынесла все вещи на улицу, чтоб быстрее загрузиться и таксист не простаивал. Звонит мне диспетчер(Д):
Д-Вы не выходите, мы еще не нашли машину
Я-Я уже вышла, в течении 10 минут она подъедет?
Д-Я вам позвоню
Я-В смысле позвоните, я заказывала еще утром на 18:30, уже стою и жду
Д(раздраженно)-Я вам позвоню и скажу, когда мы найдем машину
Я-Не надо, отменяйте заказ
Я заказала другое такси, приехали через 7 минут, с этим больше никогда в жизни не свяжусь.

Ужасный сервис

Владимир (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год

29.11.17 заказал такси в Днепре, сказали чтобы я ожидал сейчас подъедет. Минут через 15 перезвонили, попросили подождать еще немного, сказали, что скоро машина будет. Еще минут через 15 просто тупо пришло sms, что машин в моем районе нет. Как так? Нахер я ждал 30 мин.? Сказали бы сразу, что машин свободных нет, я бы звонил в другую службу. А так... Читать отзыв 29.11.17 заказал такси в Днепре, сказали чтобы я ожидал сейчас подъедет. Минут через 15 перезвонили, попросили подождать еще немного, сказали, что скоро машина будет. Еще минут через 15 просто тупо пришло sms, что машин в моем районе нет. Как так? Нахер я ждал 30 мин.? Сказали бы сразу, что машин свободных нет, я бы звонил в другую службу. А так просто потратили 30 мин. моего времени. Отвратительно!!! Всем знакомым скажу, чтобы не пользовались такси 838

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

О жалобе

Гость (Украина, Київ) 18 ноября, 2017 год

О жалобе
Оператор 838 хамка- колхозница.сегодня 18.11.2017 после обращения к службе с жалобой,не дослушав ,отключила разговор.

Недостатки:

Хамка- оператор.водитель- женщина,подождав 6 мин( пока я одевал ребенка)взяла другой заказ на сумму на 120 грн

Очень "быстрое" такси.

Гость (Украина, Київ) 12 ноября, 2017 год

В 18.00 вызвала такси 838 на время - на 23.30!!! С Фестивальной площади на ж/д вокзал. Просила бус на 10 чел., мне его пообещали,рассчитали тариф, но попросили перезвонить после 19,когда поменяется смена. Перезвонила. Мне сказали,что буса на 10 нет,только на 8! Предложили 3 машинки отдельно.Согласилась. в 23.20 позвонил диспетчер и сказал,что 1 машинка ждёт,но остальные в поиске. Через... Читать отзыв В 18.00 вызвала такси 838 на время - на 23.30!!! С Фестивальной площади на ж/д вокзал. Просила бус на 10 чел., мне его пообещали,рассчитали тариф, но попросили перезвонить после 19,когда поменяется смена. Перезвонила. Мне сказали,что буса на 10 нет,только на 8! Предложили 3 машинки отдельно.Согласилась. в 23.20 позвонил диспетчер и сказал,что 1 машинка ждёт,но остальные в поиске. Через 15 мин. 2 подъехала. Но 3-я ехала ещё 20 мин.при моём упорном наборе диспетчера! Когда приехала машина,меня уже трясло не по детски,потому что моя группа уже была на вокзале,а я с билетами всё ждала такси! Водитель,который нас забрал,признался,что не хотел брать нас,потому что после 00.00 часов меняютя тарифы! Вопрос: зачем я вызывала такси за 5 часов до времени? Уровень сервиса такси в Запорожье остался на уровне каменного века! Люди,не верьте диспетчерам такси 838,особенно,если вы спешите на поезд! Спасибо водителю-спасителю!

Показать 1 ответ

возмущению нет предела!

Гость (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год

Вечером 08.11.2017 заказала онлайн такси для мамы, предварительный заказ. Машина нужна была в пол шестого утра, написали, что поиск машины будет начат с 04:50. В итоге машины нет, никакого смс или уведомления другим способом, пришлось вызывать uber. Слава богу, что был запас времени и все норм. Но это нам просто повезло,что другая фирма такси все же придерживается своих обещаний -... Читать отзыв Вечером 08.11.2017 заказала онлайн такси для мамы, предварительный заказ. Машина нужна была в пол шестого утра, написали, что поиск машины будет начат с 04:50. В итоге машины нет, никакого смс или уведомления другим способом, пришлось вызывать uber. Слава богу, что был запас времени и все норм. Но это нам просто повезло,что другая фирма такси все же придерживается своих обещаний - быстро, недорого и т.д. А сколько людей пострадало изза "100% подачи автомобиля". Ладно, нету у вас машины, так хоть уведомите не за пару минут до обговоренного времени, чтобы человек успел решить сложившуюся ситуацию.

Показать 1 ответ

Просто ужас!!!! Оператор хамит ! Бросает трубку.

Гость (Великобритания, Лондон) 29 октября, 2017 год

Заказала такси , прошло 12 минут , не ответа , ни привета , перезваниваю , спрашиваю " прошло уже столько времени , неэи смс , ни звонка "на что мне отвечают "вы должны были узнать , что в такую погоду машину трудно узнать "
Я должна была узнать ? Или меня должны были предупредить , после чего... Читать отзыв Заказала такси , прошло 12 минут , не ответа , ни привета , перезваниваю , спрашиваю " прошло уже столько времени , неэи смс , ни звонка "на что мне отвечают "вы должны были узнать , что в такую погоду машину трудно узнать "
Я должна была узнать ? Или меня должны были предупредить , после чего оператор кинула трубку. Это просто кошмар , я такого отношения не видела

Показать 4 ответа

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого Вы делали заказ такси и общались с диспетчером нашей службы, и дату звонка. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации.

Ужасное такси

Гость (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

При заказе такси этой службы, такое впечатление что операторы совсем не слышат куда надо заказчику машину,потому как машины приезжают на другие адреса но созвучные с теми где ждёт Заказчик.в результате чего страдает не только Заказчик но и по большому счёту водитель взявший этот так назовём"заказ"потому как он едет при этом тратит топливо,время,другие заказы.А в результате приезжает на "ложняк"и попадает на... Читать отзыв При заказе такси этой службы, такое впечатление что операторы совсем не слышат куда надо заказчику машину,потому как машины приезжают на другие адреса но созвучные с теми где ждёт Заказчик.в результате чего страдает не только Заказчик но и по большому счёту водитель взявший этот так назовём"заказ"потому как он едет при этом тратит топливо,время,другие заказы.А в результате приезжает на "ложняк"и попадает на деньги
И ЭТО НЕОДНОКРАТНО!!!!!

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Напишите в каком городе происходят данные случаи. Укажите номер телефона с которого вы делали вызов и/или общались с диспетчером. Пришлите эту информацию нам на почту [email protected] , мы примем меры. Спасибо.

Ужасное такси

Гость (Украина, Київ) 18 октября, 2017 год

Вызвал такси на вокзал, через 30 мин пришло смс - что нет свободных машин. Нафиг нужно такое такси. Тарифы большие, машины присылают убитые.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, при необходимости мы примем меры. Спасибо.

Не рекомендую

Гость 17 октября, 2017 год

Не рекомендую. В нормальном такси в час пик водитель сначала проверяет маршрут, а не завозит спешащего пассажира в пробку, и удивляется - мол, машин-то сколько! Ведь сколько ездит, в такое время здесь и пробок-то никогда нет! Конечно, ведь в час пик в Киеве на Почтовой площади их никогда и не бывает...

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] подробности заказа и номер телефона с которого вы делали заказ, которым остались недовольны. Мы примем меры. Спасибо за Ваш отзыв!

Ужаснооо

Гость (Швеция) 17 октября, 2017 год

Ужасное такси, таксист обманул по деньгам, ....

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации, пришлите номер телефона, с которого был сделан заказ автомобиля, город и дату, подробное описание ситуации на почту [email protected] . По отношению к водителю будут приняты меры. Спасибо за отзыв.

Обслуживание не понравилось

Гость (Украина, Київ) 1 октября, 2017 год

Сервис пи*дец! сегодня позвонила, просила помочь. Такси срочно нужно было в начало города, человек с огромным колличеством сумок ждал.
Все объяснила, где как, но адреса не знала точного, объяснила что это въезд в город, с какой стороны, что рядом поворот на аэропорт. Что прям возле арки "Wecome to Dnipro" стоит... Читать отзыв Сервис пи*дец! сегодня позвонила, просила помочь. Такси срочно нужно было в начало города, человек с огромным колличеством сумок ждал.
Все объяснила, где как, но адреса не знала точного, объяснила что это въезд в город, с какой стороны, что рядом поворот на аэропорт. Что прям возле арки "Wecome to Dnipro" стоит человек. На что мне ответили, что никаких арок и поворотов у них не обозначено. Всегда заказывала 838! С этого момента больше не буду заказывать! Меняйте операторов, там должны работать такие люди, которые могут войти в положение! Иногда, от того как быстро приедет такси и приедет ли вобще зависит многое.

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Для того, что бы могли разобраться в вашей ситуации, пришлите нам на почту [email protected] детали вашего заказа ( номер телефона, с которого вы делали заказ автомобиля, дата заказа). Спасибо за Ваше обращение!

Прошу звернути увагу!!!!

Гость (Украина, Одеса) 1 октября, 2017 год

Жахливе таксі, вже багато разів підряд мені або приходить повідомлення про те що машину не знайдено ,або взагалі ігнорують моє замовлення. А найгірше було те ,що я замовила це таксі бо дуже спішила , мені прислали повідомлення в якому вказали марку машини, ціну, час прибуття. Машина мала приїхати 16:45 . В 17:00 її ще не було , я подзвонила до... Читать отзыв Жахливе таксі, вже багато разів підряд мені або приходить повідомлення про те що машину не знайдено ,або взагалі ігнорують моє замовлення. А найгірше було те ,що я замовила це таксі бо дуже спішила , мені прислали повідомлення в якому вказали марку машини, ціну, час прибуття. Машина мала приїхати 16:45 . В 17:00 її ще не було , я подзвонила до оператора і запиталась "де моя машина?" ,а мені відповіли,що водій відмовився і машини не знайдено в мому регіоні!!!!!! Вони мені про це не повідомили !!!!! Знаєте як це буває коли ти дуже спішиш , надієшся на те що приїдеш вчасно а тебе так підводять!!!!! Якщо мені все ж вдається замовити машину то я чекаю на неї 20-40 хв!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОСТАННІМ ЧАСОМ ПЕРСОНАЛ СТАВ ДУЖЕ БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИЙ!!!!! Я , моя сім'я і мої знайомі відмовилися від цього таксі так як воно не надійне і втратило довіру !!!!!!!!! Сподіваюсь мій коментар буде прочитаний і приймуться міри!!!! Дякую.

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Доброго дня! Опишіть деталі поїздки (номер телефону з якого був зроблений виклик, номер авто водія, місто і дату поїздки), якою Ви залишилися незадоволені, в листі на пошту [email protected], по відношенню до водія та диспетчера, при необхідності будуть вжиті заходи. Дякуємо за відгук.

Самое ужасное такси!

Гость (Украина, Київ) 30 сентября, 2017 год

Никогда не заказывайте здесь такси. Они берут 2 грн за 1 минуту простоя, то есть вы должны уже стоять на улице, когда приезжает машина. Это каменный век!

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Указанной цены за простой в нашей службе такси нет. Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected].

Заказчик. Жалоба

Заказчик (Украина, Запоріжжя) 17 сентября, 2017 год

Первый раз пользовался этим такси. Сумма поездки оказалась выше на 35 грн, чем говорил оператор. Старший оператор нахамила и сказала, что ей этим некогда заниматься. (Запорожье, 17.09.2017)

Показать 1 ответ

ГОСТЬ (ДНЕПР)

Гость (Украина, Дніпро́) 18 августа, 2017 год

Заказали 838 остался не хороший осадок!!!При заказе диспетчеру был назван дом с буквой М в итоге принят заказ дом с буквой Н!!! промежуточные адреса так же были не верны!!!! Приехал водитель и всю дорогу говорил что будет пересчет!!!В итоге из-за глухого диспетчера наша поездка обошлась на 40грн дороже!! Виновных найти не реально поэтому не рекомендую эту службу!!!

Показать 1 ответ

жалоба

Гость (Украина, Київ) 13 августа, 2017 год

Ужасное такси с убитыми машинами!

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Спасибо за Ваш отзыв, ми хотели бы более детально разобраться в сложившийся ситуации. Пришлите нам на почту [email protected] данные об автомобиле, ваш номер телефона, дату и время поездки.
Спасибо за обращение.

Одесса

Гость 9 августа, 2017 год

Ужасный сервис. Присылают смс, что машина будет. В назначенное время никого нет, после звонка оператору, извиняются, но заказ таксист отменил - это как вообще? А если бы я сама не позвонила? Такое за день произошло 2 раза! Больше никогда ни в одном городе не буду пользоваться!
Подводят очень сильно!

Достоинства:

Вежливые операторы.
Принимают быстро заказ

Недостатки:

Не приезжают на обещанный быстро принятый заказ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Опишите поездку, которой Вы остались недовольны, в письме на почту [email protected] Приносим свои извинения за неудобства.

Служба испоганилась

Гость (Украина) 28 июля, 2017 год

Раньше пользовались постоянно, машины приходили быстро, цена была ощутимо ниже, по сравнению с другими службами.
Вызывала машину на вокзал за полчаса, ни вопроса о количестве человек и сумок (а нас было 4 взрослых и ребенок 4-х лет, 3 сумки достаточно объемные), ни в котором часу отправление, спустя 33 минуты ни звонка ни смс. Звоню сама, невозмутимый ответ, что они еще... Читать отзыв Раньше пользовались постоянно, машины приходили быстро, цена была ощутимо ниже, по сравнению с другими службами.
Вызывала машину на вокзал за полчаса, ни вопроса о количестве человек и сумок (а нас было 4 взрослых и ребенок 4-х лет, 3 сумки достаточно объемные), ни в котором часу отправление, спустя 33 минуты ни звонка ни смс. Звоню сама, невозмутимый ответ, что они еще не нашли машину, поэтому не звонили и не писали. На мое возмущение, что у меня поезд, и если они не нашли машину, то могли бы предупредить за 5 минут или хотя бы вовремя, меня невозмутимо спросили буду ли я еще ждать, на что я отменила заказ, и вызвав другую службу ухала через 5 минут, всего на 10 грн дороже.
Вчера опять вызывала, в 23.05 вызвала на 23.30. В 23.30 сама им позвонила, машину они не нашли, на опять заданный вопрос почему нет оповещения, мне очень раздраженно сказали, что вообще не понятно как у меня приняли заказ заранее (25 минут это заранее), что они так не работают, опять таки отменила заказ, уехала на 8 грн дороже на другой службе через 10 минут.
Пользоваться услугами этой службы нет никакого желания.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого Вы делали заказ такси и общались с диспетчером нашей службы, и дату звонка. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации.

Отвратительно

Анатолий (Израиль, Haifa) 25 июля, 2017 год

Если сумма маленькая Машина не приедет Это в Мариуполе

Показать 1 ответ

Такси лохотрон

Ирина (Украина) 19 июля, 2017 год

Такси которое едет не ко всем( а по своему усмотрению?! Вызвали, прождали 30 мин,прийшло смс : машины не будет! Сервис?) Оператор откровенно хамит и издеваешься!!! Львов. 19.07.2017

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого Вы делали заказ такси и общались с диспетчером нашей службы, и дату звонка. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации.