Name: Такси 838
Rating: 1.3

Одесса

Гость 9 августа, 2017 год

Ужасный сервис. Присылают смс, что машина будет. В назначенное время никого нет, после звонка оператору, извиняются, но заказ таксист отменил - это как вообще? А если бы я сама не позвонила? Такое за день произошло 2 раза! Больше никогда ни в одном городе не буду пользоваться!
Подводят очень сильно!

Достоинства:

Вежливые операторы.
Принимают быстро заказ

Недостатки:

Не приезжают на обещанный быстро принятый заказ

Показать 2 ответа

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Опишите поездку, которой Вы остались недовольны, в письме на почту [email protected] Приносим свои извинения за неудобства.

Служба испоганилась

Гость (Украина) 28 июля, 2017 год

Раньше пользовались постоянно, машины приходили быстро, цена была ощутимо ниже, по сравнению с другими службами.
Вызывала машину на вокзал за полчаса, ни вопроса о количестве человек и сумок (а нас было 4 взрослых и ребенок 4-х лет, 3 сумки достаточно объемные), ни в котором часу отправление, спустя 33 минуты ни звонка ни смс. Звоню сама, невозмутимый ответ, что они еще... Читать отзыв Раньше пользовались постоянно, машины приходили быстро, цена была ощутимо ниже, по сравнению с другими службами.
Вызывала машину на вокзал за полчаса, ни вопроса о количестве человек и сумок (а нас было 4 взрослых и ребенок 4-х лет, 3 сумки достаточно объемные), ни в котором часу отправление, спустя 33 минуты ни звонка ни смс. Звоню сама, невозмутимый ответ, что они еще не нашли машину, поэтому не звонили и не писали. На мое возмущение, что у меня поезд, и если они не нашли машину, то могли бы предупредить за 5 минут или хотя бы вовремя, меня невозмутимо спросили буду ли я еще ждать, на что я отменила заказ, и вызвав другую службу ухала через 5 минут, всего на 10 грн дороже.
Вчера опять вызывала, в 23.05 вызвала на 23.30. В 23.30 сама им позвонила, машину они не нашли, на опять заданный вопрос почему нет оповещения, мне очень раздраженно сказали, что вообще не понятно как у меня приняли заказ заранее (25 минут это заранее), что они так не работают, опять таки отменила заказ, уехала на 8 грн дороже на другой службе через 10 минут.
Пользоваться услугами этой службы нет никакого желания.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого Вы делали заказ такси и общались с диспетчером нашей службы, и дату звонка. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации.

Отвратительно

Анатолий (Израиль, Haifa) 25 июля, 2017 год

Если сумма маленькая Машина не приедет Это в Мариуполе

Показать 1 ответ

Такси лохотрон

Ирина (Украина) 19 июля, 2017 год

Такси которое едет не ко всем( а по своему усмотрению?! Вызвали, прождали 30 мин,прийшло смс : машины не будет! Сервис?) Оператор откровенно хамит и издеваешься!!! Львов. 19.07.2017

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого Вы делали заказ такси и общались с диспетчером нашей службы, и дату звонка. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ МОГУТ ПОДВЕСТИ ВАС

Гость (Украина, Запоріжжя) 13 июля, 2017 год

Служба такси отстой, не приезжают на вызовы мотивируя, что нет машин, лохотрон. Просто поездка составляло сумму 35 грн. Ни кто не захотел взять заказ хотя время было 7.45 утра. могут подвести вас. Берут заказ потом перезванивают через 30 минут и говорят машин нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МОГУТ ПОДВЕСТИ ВАС.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, при необходимости мы примем меры. Спасибо.

Никогда нет сдачи!!!

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 июня, 2017 год

Такси неплохое, машинки более или менее нормальные , НО у водителей всегда нет сдачи, каждый раз приходится оставлять чаевые, то 5 то 8 гривен! Печалька получается!

Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание

Гость (Украина) 7 июня, 2017 год

Позвонила заранее и заказала встречу в аэропорту. Нас 4 человека и 4 чемодана. Заказали универсал. Предупрпдила оператора, что в самолете телефон будет выключен. В случае, если водитель не сможет дозвониться, то пусть подождет, и мы оплатим простой. Самолет опоздал на 15 мин, но время заказа было с запасом на паспортный контроль и получение багажа, поэтому на такси мы не опоздали.... Читать отзыв Позвонила заранее и заказала встречу в аэропорту. Нас 4 человека и 4 чемодана. Заказали универсал. Предупрпдила оператора, что в самолете телефон будет выключен. В случае, если водитель не сможет дозвониться, то пусть подождет, и мы оплатим простой. Самолет опоздал на 15 мин, но время заказа было с запасом на паспортный контроль и получение багажа, поэтому на такси мы не опоздали. Водитель просто решил уехать паньше воемени, не дозвонившись. При перезвоне ему при преземлении( раньше времени заказа), выяснилось, что он уже уезал и ему все равно. Операторов тоже мало волновала ситуация. Обслуживание клиентов на нуле. Никогда не воспользуюсь сама и не порекомендую. Кинут и оставят в трудной ситуации. Позор!

Недостатки:

Только минусы. Обманщики... и водители и операторы

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Мы готовы разобраться в ситуации, пришлите номер телефона, с которого был сделан заказ автомобиля, и описание ситуации на почту [email protected]
Приносим свои извинения за неудобства.

недоТакси

Евгений (Украина, Маріуполь) 6 мая, 2017 год

Мариуполь. Еще раз убеждаюсь что данное "такси" га**о.. Уже не впервый раз когда с семьей идем в кино, а сеансы бывают допоздна с ребенком ехать далеко в другой конец города, данное га**о постояно отписывается в данном районе нет машин)))) хотя их службы приезжают и забирают людей .... ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?????

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Опишите поездку, которой Вы остались недовольны, в письме на почту [email protected] Спасибо

Гроб на колёсах

Вал112 (Украина, Київ) 8 марта, 2017 год

Вызвали такси под ресторан после ДН, приехала 5-ка.

Показать 2 ответа

:(

Мария (Украина, Київ) 4 марта, 2017 год

Даже вызвать не вышло,не знаю уж какой древней программой пользуются операторы, назвала 2 адреса и ни одного не оказалось у них в системе, мне предложили пройтись пешком до следующего номера дома,который у них есть в системе, а идти туда где-то 1 км.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, и мы примем меры. Спасибо.

В Днепре - отвратительно

Гость (Украина, Полтава) 26 февраля, 2017 год

Вызвала такси от ж/д вокзала для встречи иностранных гостей со столичного экспресса за 6 с половиной часов (вызов 16-52, заказ на 23-20). Так меня ещё никто не подводил: в 23 часа сообщили, что такси нет и дали понять, что и не будет. ПОЗОР нации, а не такси.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Опишите поездку, которой Вы остались недовольны, в письме на почту [email protected] Спасибо

Спамтакси

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2017 год

Сабж! Хрен вызовешь, хрен доедешь! Берет дешевизной но не качеством! Втопку!!!!

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, и мы примем меры. Спасибо.

Плюют на качество

Таня (Украина, Київ) 12 февраля, 2017 год

Доброе время суток. Заказал мой муж машину в г. Киев. 12,02,2017 00:00, мало того три раза звонил и повышал тариф, что бы быстрее приехала машина. На третий раз муж задал вопрос диспетчеру: "сколько могу ждать такси? на улице то не лето", на что она ответила "Мы Вам не собираемся подавать машину".
Мы были в шоке от таких слов,уже долгие... Читать отзыв Доброе время суток. Заказал мой муж машину в г. Киев. 12,02,2017 00:00, мало того три раза звонил и повышал тариф, что бы быстрее приехала машина. На третий раз муж задал вопрос диспетчеру: "сколько могу ждать такси? на улице то не лето", на что она ответила "Мы Вам не собираемся подавать машину".

Мы были в шоке от таких слов,уже долгие года пользуюсь этим такси, такого не было ни разу. А тут на тебе. Вообще после такого не рекомендую его! Чем больше компания, тем плюют больше на качество обслуживания!!!!!

Показать 1 ответ

Проще пойти пешком

Гость (Украина, Херсон) 2 февраля, 2017 год

Абсолютно бессмысленный сервис. Вызывали во Львове - через 20 мин пришло смс, что машин в нашем районе нет... Пробовали вызвать в Полтаве - та же ситуация... Однажды решили повторить попытку в Полтаве (все-таки город небольшой, ну не могут постоянно все машины быть занятыми). Спросили хоть примерное время ожидания... Ответ поразил: "Мы так не работаем. Мы будем искать Вам машину на... Читать отзыв Абсолютно бессмысленный сервис. Вызывали во Львове - через 20 мин пришло смс, что машин в нашем районе нет... Пробовали вызвать в Полтаве - та же ситуация... Однажды решили повторить попытку в Полтаве (все-таки город небольшой, ну не могут постоянно все машины быть занятыми). Спросили хоть примерное время ожидания... Ответ поразил: "Мы так не работаем. Мы будем искать Вам машину на протяжении 10-15 минут, если не найдем - пришлем смс, что машин нет..." Смысл от такого сервиса?

Достоинства:

легко запоминаешь номер, куда звонить не стоит:)

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, и мы примем меры. Спасибо.

Спаммеры

Гость 17 января, 2017 год

Гавнослужба. Гавносраммеры. По три раза в день приходит смс с их рекламой. Горите в спаиерском аду

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Спамеры

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Напишите номер телефона нам на почту [email protected] с пометкой о том чтобы его исключили из СМС-рассылки. Спасибо.

Плохое качество обслуживания!!!

Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2016 год

Первые несколько заказов было все отлично, Обрадовалась, думала, что буду пользоваться только этой службой такси, поскольку в Киеве - сервис такси отвратительный во многих отношениях. Но потом начались проблемы, как и у всех остальных служб такси. Самая частая - "в Вашем районе нет машины". Так уже достало это все! Зачем нужен такой сервис? Никакого тебе комфорта, а одна нервотрепка. Заказать... Читать отзыв Первые несколько заказов было все отлично, Обрадовалась, думала, что буду пользоваться только этой службой такси, поскольку в Киеве - сервис такси отвратительный во многих отношениях. Но потом начались проблемы, как и у всех остальных служб такси. Самая частая - "в Вашем районе нет машины". Так уже достало это все! Зачем нужен такой сервис? Никакого тебе комфорта, а одна нервотрепка. Заказать такси на определенное время невозможно, Если едешь на вокзал, например, к определенному времени, то должен вылавливать машину перед самым выездом, если тебе повезет... Разве это сервис?
Пишут, что машины в твоем районе нет, увеличиваешь сумму заказа, и в течение пяти минут вдруг находится машина....которая явно была где-то рядом и набивают себе цену. Превратили все в БАЗАР! Ставьте те цены, по которым реально будут подаваться машины, и пусть клиенты определяются, готовы платить или нет.
И такой бардак, к сожалению, по Киеву практически во всей этой сфере!!!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, при необходимости мы примем меры. Спасибо.