Name: Розчарування
Item: Такси 838
Rating: 1
Author: Lidiya

› › ›

Lidiya Отзыв написан 13 августа, 2023 год 21 просмотр

12.08.2023 замовила таксі до Львова заздалегідь, ще о 20.00. Потрібно було виїхати о 01.00, бо був нічний потяг Львів-Перемишль. Попросила з розумінням і відповідальністю поставитись, адже у мене потім літак. Пообіцяли зробити все можливе, але 100% гарантії не давали і сказали чекати підтвердження ближче до часу виїзду. Опівночі я зателефонувала і поцікавилася чи буде таксі, на що мені відповіли, що підтвердження буде за 0,5 год до часу відправлення. Яким було моє обурення, коли рівно в 01.00 мені прийшло СМС, що на даний час у моєму районі немає вільних машин. Навіщо оператор порадила дзвонити заздалегідь і чому вони не повідомили хоч трішки раніше, щоб я могла замовити інше таксі.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Такси 838 22 августа, 2023 год

Добрий день, Лідія! Розуміємо, ситуація не приємна для Вас! Ми дійсно не можемо гарантувати вчасну подачу авто, навіть при попередньому замовленні. Для уникнення повторень подібних ситуацій в майбутньому, просимо Вас написати деталі замовлення: номер телефону на який було зафіксована поїздка та Ваше місто, за цим посиланням: [email protected]. Додаткова інформація допоможе нам більш детально розібратись в цьому непорозумінні. На майбутнє, можемо порадити Вам, робити замовлення через наш мобільний додаток. В ньому будуть відтворюватись всі деталі замовлення. Це зробить кожну Вашу наступну поїздку в рази комфортнішою! Дякуємо за звернення, очікуємо на зворотний зв'язок!

Ответить

Такси 838
Все отзывы

1.4 5

552 отзыва / 69881 просмотр

Все отзывы

Такси 838

Служба такси 838 ценит ваше время и деньги, поэтому за 12 лет работы мы доказали – выгодно заказать такси в настоящее время – не проблема: опытные водители доставят вас в любое время суток в указанное место по вполне доступной цене.

Службы такси