Name: Отвратительное отношение к людям
Item: Такси 838
Rating: 1
Author: Светлана Чурсина

› › ›

Светлана Чурсина Отзыв написан 18 декабря, 2020 год 72 просмотра

Кременчуг. 17.12.20 примерно в 15:40 вызывала машину на 16:05 к заводу (КВСЗ). Мне нужно было с работы на новую почту, потом домой. Оператор, принимая заявку, еле сдерживалась от смеха, в конце уже откровенно смеялась. Может кто смешил рядом, может курят там чего...я уже не удивлюсь даже. В итоге не указала время. Пришло смс, что машина будет в 15:56. А я на работе до 16:00, физически раньше 16:05 не выйду. Ну ладно, думаю, с водителем договорюсь. Водитель позвонил в 16:01, мол машина на месте. И говорит адрес, но не завода. Говорю: нет, не тот, и объяснила куда нужно. Послушала эмоции водителя по этому поводу (по его словам это третий раз за день вызов с неправильным адресом). Ну ладно. Договорились. Вышла. Жду. Позвонила оператор и спросила, приехала ли машина. Говорю: нет, жду. Потом позвонил автоответчик и оповестил о смене цены за поездку. Ну тоже ладно, адрес же напутали. Этих звонков от водителя и оператора уже не посчитать...водитель приехал, я его не вижу, говорю: куда вы приехали? Прошлась метров на десять вперёд, не вижу... Опять звонит водитель: я на месте, вы где? Говорю: вперёд прошлась, вас не вижу. И тут просто прелесть! Он мне говорит: а чего вы с места ушли? Я что искать тут должен?... Я говорю: не лето, 20 минут на месте топтаться! Он меня вычитывать, что задолбался искать. Я так подозреваю, что все таки не под заводом он стоял. Потому что я себя описала и прошлась к заводу вдоль стоящих машин. Говорю: вы должны меня видеть. Ответ: не вижу где вы там лазите. И тут меня порвало... Я сказала, что служба у вас дибильная. Паралельно, пока я с ним говорила, наяривал оператор, я ей тоже сказала, что служба дибильная и паршивое отношение к клиентам. Сказала, что буду жаловаться. Ну вот. Пожаловалась. Ни сама не буду этой службой пользоваться, ни рекомендовать не стану.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Такси 838 4 января, 2021 год

Добрый день. Напишите полную информацию по заказу и номер телефона, с которого оформляли заказ на нашу почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Ответить

Такси 838
Все отзывы

1.4 5

552 отзыва / 69902 просмотра

Все отзывы

Такси 838

Служба такси 838 ценит ваше время и деньги, поэтому за 12 лет работы мы доказали – выгодно заказать такси в настоящее время – не проблема: опытные водители доставят вас в любое время суток в указанное место по вполне доступной цене.

Службы такси