Глухие или я не знаю как по другому назвать оператора в службе 838: Отзывы о Такси 838

› › ›

titimiti Отзыв написан 2 ноября, 2019 год 235 просмотров

Сегодня вечером вызвали такси,по адресу "А",оператору видимо послышалось адрес "Б".Пришло смс о том,что машина подъедит через 4 минуты.Вышли на улицу с маленьким ребенком,машине нет,перезваниваем водителю,он говорит я на адресе "Б".Перезваниваем оператору,уточняем!Оператор на нервозе вся такая мадама начинает говорить,что якобы мы указали адрес "Б".
Мы стоим с маленьким ребенком в 9 вечера на улице и я заказываю не правильный адрес?не абсурд ли?
Большая просьба проверить всех операторов на слух!и преподать уроки вежливости и культурной речи,если они взялись обслуживать людей!

Достоинства:

Водитель который приехал отлично отвёз в место назначения!

Недостатки:

Операторы грубят и не слышат людей!если операторам не слышно адрес,то можно переспросить!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Такси 838 4 ноября, 2019 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Пришлите нам, пожалуйста, на почту [email protected] дату вашего звонка, номер вашего телефона и город в котором вы вызываете нашу службу. Мы прослушаем разговор с диспетчером и если диспетчер не культурно, грубо общалась и не продублировала вам информацию с адресами по вашему заказу, с ней будет проведена беседа и назначен штраф. Еще раз приносим свои извинения.

Ответить

Такси 838
Все отзывы

1.3 5

555 отзывов / 70144 просмотра

Все отзывы

Такси 838

Служба такси 838 ценит ваше время и деньги, поэтому за 12 лет работы мы доказали – выгодно заказать такси в настоящее время – не проблема: опытные водители доставят вас в любое время суток в указанное место по вполне доступной цене.

Службы такси