Name: Такси 838
Rating: 1.3

Добрый день.

Алексей 18 июня, 2021 год

Очень часто пользуемся услугами вашего такси как курьерской доставки и очень довольны обслуживанием. Но сегодя был просто уникальный случай водитель Citroen C4 цвет синий КА3875СА решил от играться на нас за свое незнание города(не подьехал к месту назначения) Нахамил моему секретарю и после того как уже трубку взял я и начал обьяснять как к нам доехать сказал -Я стою тамто... Читать отзыв Очень часто пользуемся услугами вашего такси как курьерской доставки и очень довольны обслуживанием. Но сегодя был просто уникальный случай водитель Citroen C4 цвет синий КА3875СА решил от играться на нас за свое незнание города(не подьехал к месту назначения) Нахамил моему секретарю и после того как уже трубку взял я и начал обьяснять как к нам доехать сказал -Я стою тамто тамто сами ко мне идите.Я конечно все понимаю но у вас же адресная доставка и подьезд к нашему зданию есть. С горем и руганью он всеже соизволил подьехать по адресу. Выйдя из машины начал громко материться и агрессивно размахивать руками, пришлось привлечь охрану.После чего он послал всех на 3 буквы и уехал. После такого я думаю что пересмотрю возможность дальнейшего с вами сотрудничества.

Одним словом - ДНО

Такие дела 17 июня, 2021 год

Этой недоконторе плевать как на водителей, так и на пассажиров. С точки зрения водителя могу сказать, что отношение к водителям скотское, нет компенсаций за отмены, дебильная система рейтинга, маршрут строит некорректно, наркоты, катающиеся за закладками - это в любом случае постоянные пассажиры 838. Бывают и нормальные пассажиры, их больше, но это не заслуга этого недотакси. Диспетчеры часто ошибаются, так как... Читать отзыв Этой недоконторе плевать как на водителей, так и на пассажиров. С точки зрения водителя могу сказать, что отношение к водителям скотское, нет компенсаций за отмены, дебильная система рейтинга, маршрут строит некорректно, наркоты, катающиеся за закладками - это в любом случае постоянные пассажиры 838. Бывают и нормальные пассажиры, их больше, но это не заслуга этого недотакси. Диспетчеры часто ошибаются, так как не знают город, администраторы вообще дол"""бы. Короче эту контору интересует исключительно процент от заказа. Если некуда больше идти работать, то это вариант. Но если есть выбор пойти сортировать мусор, носить гробы в Анубисе или пойти водилой в это гов""отакси, то первые два варианта смотрятся предпочтительнее.

Испорченный день часть 1

Яна Касымова 16 июня, 2021 год

фух... Ну что я могу сказать , водитель обычный сами понимаете ктт..Поставил 3 минуты и просто напросто около 10 минут стоял на месте . Когда я ему набрала , он сбросил , ну конечно же , что же ему важному отвечать простолюдину . Пришлось звонить диспетчеру. После разговора диспетчера , Сударь решил тронутся . По приезду встал в самом... Читать отзыв фух... Ну что я могу сказать , водитель обычный сами понимаете ктт..Поставил 3 минуты и просто напросто около 10 минут стоял на месте . Когда я ему набрала , он сбросил , ну конечно же , что же ему важному отвечать простолюдину . Пришлось звонить диспетчеру. После разговора диспетчера , Сударь решил тронутся . По приезду встал в самом конце.
Хотя я указала что к главному входу и отсылка , что нету места не катит , так как было предостаточно. Звоню второй раз , ну может смилится , думаю и поднимет трубочку.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Это нечего всеравно не даст и он продолжит деятельность быдла

1 согласен Показать 1 ответ

Удень працюють прекрасно, уночі не везуть.

Анна 14 июня, 2021 год

Таксі 838 у Кременчуці вдень працює прекрасно (приїжджає швидко, везе з комфортом), за винятком того, що це єдина служба, яка регулярно плутає мій будинок з Військовою частиною. Таке вже було не один раз. І з цим так нічого й не зробили.
Уночі (23 година або 00 година) з центру доїхати додому - той ще квест. Одного разу телефонувала -... Читать отзыв Таксі 838 у Кременчуці вдень працює прекрасно (приїжджає швидко, везе з комфортом), за винятком того, що це єдина служба, яка регулярно плутає мій будинок з Військовою частиною. Таке вже було не один раз. І з цим так нічого й не зробили.
Уночі (23 година або 00 година) з центру доїхати додому - той ще квест. Одного разу телефонувала - як завжди: дізналися напрямок, озвучили вартість, чекайте на смс. 15 хвилин чекала на смс - телефонують: "Пошук машини триває. Щоб продовжити, натисніть 1, щоб скасувати поїздку - натисніть 2". Натиснула 2, викликала таксі іншої служби. Спочатку чекала 15 хвилин на пошук машини, потім ще 15 на саму машину. Витратила 45 хвилин, якщо врахувати облом з 838, проте таки дісталася додому. Іншого разу вже вирішила спитати одразу, чи є машини в нашому районі. Мені відмовилися надати таку інформацію, проте сказали, що старатимуться будь-що-будь виконати моє замовлення. Примусили почекати 15 хвилин, ми вже сіли в маршрутку й хотіли телефонувати сасовувати, коли запропонували "натисніть 2, щоб скасувати", а як тільки я скасувала, хвилин за 5, о 00:30, прийшло повідомлення, що буде таксі о 00:23. Нагадаю, що мова йде про Кременчук, де з будь-якої точки можна до центру максимум за 30 хвилин доїхати.
Висновок такий: таксі 838 тільки для поїздок удень.

Достоинства:

Удень працює прекрасно, хоча регулярно плутає житловий будинок і Військову частину.

Недостатки:

Уночі обнадіює, а потім не приїжджає, чи є машини в районі - відмовляється відповідати.

какая жалоба?это траурное такси. они хоронят ваши жалобы и хрен ложили на клиентов

Надежа 9 июня, 2021 год

короче водитель берёт заказ и не приезжает, т.к. отказался от заказа. вот такие они жеманные таксюшники.ни причины, как сердце красавицы склонно к измене и перемне как ветер в мае. диспетчер покурив пяточку вместе с тем же водителем после того как я звоню томным голосом сообщает, что поиск машины продолжается. бригаду в белых халатахотправьте пж к диспетчерам сего извозчика. зажрались,на... Читать отзыв

короче водитель берёт заказ и не приезжает, т.к. отказался от заказа. вот такие они жеманные таксюшники.ни причины, как сердце красавицы склонно к измене и перемне как ветер в мае. диспетчер покурив пяточку вместе с тем же водителем после того как я звоню томным голосом сообщает, что поиск машины продолжается. бригаду в белых халатахотправьте пж к диспетчерам сего извозчика. зажрались,на близкие расстояния мы не ездим, мы такие, на клиентов мы хрен ложили вот так. и не подходзи я обиделась. воспользуйтесь другой службой

Достоинства:

тренировка нервной системы клиента

Недостатки:

нет возможности послать напрямую на х*й и таксистика и дирижёра диспечёра

Отвратительно

Наталия Лычук 6 июня, 2021 год

Раньше сервис был хороший, но сейчас надо ждать машину 30 мин и делаю отказ потому, что уже опаздываю. В приложении видно что три машины рядом стоят, но приехать не могут. НЕ СОВЕТУЮ если надо ехать на время, то опоздаете

Плохой сервис (обман оператора или водителя такси)

Елена280421 30 мая, 2021 год

Всегда раньше пользовалась такси 838 пока не попала в час-пик (после 16-00) в пятницу машина нужна была на Ул.Липкивского рядом с Соломенский площадью,которая стоит в это время и всегда.Машину вызвала и ждала,Водитель перезвонил и сказал,что в пробке и будет позже.После 40 минут ожиданий позвонила ему,на что он ответил,что «заказ отменён» и он уже уехал,что оператор отменил заказ.А я жду и... Читать отзыв Всегда раньше пользовалась такси 838 пока не попала в час-пик (после 16-00) в пятницу машина нужна была на Ул.Липкивского рядом с Соломенский площадью,которая стоит в это время и всегда.Машину вызвала и ждала,Водитель перезвонил и сказал,что в пробке и будет позже.После 40 минут ожиданий позвонила ему,на что он ответил,что «заказ отменён» и он уже уехал,что оператор отменил заказ.А я жду и ничего об этом не знаю.Мне никто не звонил: ни сам водитель,который до этого позвонил и удостоверился,что я жду,несмотря на затор,ни оператор.Перезваниваю оператору,мне говорят,что заказ я отменила,и они доверяют своей системе,что мне звонили,но у меня пропущенных звонков не было.Мне с этой машиной помочь не могут,заказ стоил 171 грн,но могут подать другую за 240 грн.И старой стоимости не будет.Так из меня сделали дуру,я прождала машину более 1 часа в итоге,мне никто не перезвонил: ни водитель.ни оператор,и если бы я не позвонила сама,то стояла бы и ждала дальше.По итогу я уехала после более часа ожиданий,заплатив дороже.Такси 838 в час пик лучше не пользоваться,потому что или водители позволяют себе не ехать,взяв заказ,или операторы обманывают,что звонили и отменили заказ,а Вы можете дальше ждать машину,надеясь,что уедете (время было за 16-00 пятница Соломенский площадь)

Подяка водієві.

Natalya Bobronnikova 23 мая, 2021 год

22.05.2021 забула в машині свій телефон.Телефон був на вібро дзвінку. Передзвонила з іншого номеру, водій почув виклик і відповів.Відразу сказав, що привезе і віддасть телефон. Щиро дякую за людяність.Світ не без добрих людей. Нехай щастить Вам, гарних клієнтів. P. S. Mercedes E-class чорний KSM817(0634084711). Луцьк.

Достоинства:

Швидкість, гарний сервіс.

Неадекватный Водитель

Наталья (Ukraine, Odessa) 11 мая, 2021 год

Службой пользуюсь не один год, и сегодня был последний вызов! Вызвала такси, приехал Ford Focus KD0793, увидев меня с ребёнком почти 6 лет и собакой в закрытой переноске ( Йорк кг 3) сказал, что не поедет, так как его не предупредили о ребёнке и собаке. Я сказала, что в случае штрафа за отсутсвие автокресла для ребёнка я заплачу, на... Читать отзыв Службой пользуюсь не один год, и сегодня был последний вызов! Вызвала такси, приехал Ford Focus KD0793, увидев меня с ребёнком почти 6 лет и собакой в закрытой переноске ( Йорк кг 3) сказал, что не поедет, так как его не предупредили о ребёнке и собаке. Я сказала, что в случае штрафа за отсутсвие автокресла для ребёнка я заплачу, на что последовал ответ я все равно не поеду из-за собаки. Я попросила показать, где указано почему мне отказывают в поездке на законодательном уровне, на что Водитель сказал, мое авто и я просто не хочу. На мое возражение, что он на работе и причин для отказа я не вижу, он просто нагло ухмылялся и сказал жалуйтесь куда хотите. Я закрыла заднюю дверь, немного ею прихлопнув и ушла вызывать дальше машину. Этот Водитель выскочил из своего авто набросился на меня с нецензурной бранью, начал толкать меня и выхватывать из рук сумку перевозку с собакой, пытаясь ее открыть и вытащить собаку с криками прибью животное. Ребёнок в шоке начала плакать, так как на ее глазах били ее маму и выхватывать ее питомца, не понятно с какой целью ! Спасли ситуацию проходящие мимо парни, которые защитили и не дали дальше бить ни меня ни мою собаку ! Позвонив оператору, я конечно услышала извинения, а также, что за собаку нужно доплачивать гр 20-30: кто ж против , можно было об этом Водителю сказать, я бы заплатила, а не с наглой ухмылкой сообщать, что не поедет, и потом бить женщину с собакой в 3 кг.

Недостатки:

Проверяйте психически ли адекватны ваши водители!

Негативний

Назар Бугай (Ukraine, Stryi) 8 мая, 2021 год

Звернувся в службу таксі з Добрівлян до Бережниці відмоволи. Сказали що немає вільних машин у Вашому районі. Як немає вільних місць в Стрию. Як таке можливе щоб в районуму місті немає машин.

Достоинства:

Немає. Звертайтесь в іншу компанію

Недостатки:

Відмовляють. У звязку з поганими дорогами

Накипело!!!!

Andrey 14 апреля, 2021 год

Жалоба: Отказы клиентов после того как стоишь уже с простоем!!!! Компенсацию и немедленно вводить!!!! Наказывать таких клиентов .... вышел на улицу видит что простой у него, снимает заказ и вызывает новую машину ! А нам что делать водителям???? Время потрачено, топливо потрачено, амортизация а подачи до 3 км ..... если и дальше так будет продолжаться, буду заканчивать сотрудничество! И прошу... Читать отзыв Жалоба: Отказы клиентов после того как стоишь уже с простоем!!!! Компенсацию и немедленно вводить!!!! Наказывать таких клиентов .... вышел на улицу видит что простой у него, снимает заказ и вызывает новую машину ! А нам что делать водителям???? Время потрачено, топливо потрачено, амортизация а подачи до 3 км ..... если и дальше так будет продолжаться, буду заканчивать сотрудничество! И прошу ответить мне на это обращение а не игнорить, что бы я знал что делать дальше! Спасибо

неадекватный водитель

Виктория Бондарева-Воликова 4 апреля, 2021 год

Сразу хочу сказать, что мое неудовлетворение не службой такси. Оператор перезвонил быстро, приятное общение и очень приемлемая цена.Из 4х вызванных служб, эта самая низкая, разница 80-100 гр. Такси прибыло быстро. Но, сев в машину Dodge Avenger чорний AX9374BI водитель сразу стал возмущаться, что сильно дверью хлопнули, потом ему запах не понравился. В машине был маленький ребенок, которому... Читать отзыв Сразу хочу сказать, что мое неудовлетворение не службой такси. Оператор перезвонил быстро, приятное общение и очень приемлемая цена.Из 4х вызванных служб, эта самая низкая, разница 80-100 гр. Такси прибыло быстро. Но, сев в машину Dodge Avenger чорний AX9374BI водитель сразу стал возмущаться, что сильно дверью хлопнули, потом ему запах не понравился. В машине был маленький ребенок, которому практически сразу стало в машине плохо. Попросили приоткрыть окно, водитель приоткрыл передние, но когда муж попытался приоткрыть сам задние, чтоб ребенку было легче дышать, водитель проехав 5 минут остановился и сказал, чтоб мы выходили из машины и дальше добирались сами. Это я вкратце описала ситуацию. Было ощущение, что тебя облили грязью. Когда я перезвонила оператору, мне сообщили, что водитель уже перезвонил и описал, что мы кричали, открывали самовольно окна и еще кучу негатива. Но, если ты служба такси, в машине ребенок, а ты сам некорректно разговариваешь с клиентами, то тебе не место в этой сфере( это мое мнение). Ситуации бывают разные. Но оператор предложила другое такси, мы согласились, так как надо как то добраться домой. Второе такси приехало также очень быстро. Водитель Daewoo Lanos сірий AX0608BK очень приятный и адекватный , побольше бы таких водителей. Так что не всегда виновата служба, а люди которые там работают.

Недостатки:

проверяйте вменяемость водителей

отстойное такси

Moksha Prem Giri 21 марта, 2021 год

заказал такси, получил смс. авто должно было быть подано в 19:05. прождал на улице на морозе легко одетый 20 минут. пришло смс, что такси не будет. на встречу, естественно, не успел. ни замену не предоставили, ни обратной связи. отвратительный сервис. скатились в полное днище. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. всех своих знакомых отговорю пользоваться вашими услугами. юзерфрендли? НЕ, НЕ СЛЫШАЛИ.
PS: на вопрос,... Читать отзыв заказал такси, получил смс. авто должно было быть подано в 19:05. прождал на улице на морозе легко одетый 20 минут. пришло смс, что такси не будет. на встречу, естественно, не успел. ни замену не предоставили, ни обратной связи. отвратительный сервис. скатились в полное днище. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. всех своих знакомых отговорю пользоваться вашими услугами. юзерфрендли? НЕ, НЕ СЛЫШАЛИ.
PS: на вопрос, куда пожаловаться, оператор отвечает "жалуйтесь мне" и мычит в трубу.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

все вышеперечисленное.
никаких гарантий, что за вами в обще приедут после заказа.

О тарифах такси

Олег 10 марта, 2021 год

Работаю водителем в 838 на своем авто. Часто прилетают заказы в радиусе 2,5 км.,а то и дальше. Цена 31-35 гривен. Неужели вы думаете,я рвану за клиентом на это расстояние,по убитым дорогам,чтобы проехать потом еще 2 км и заработать 31 гривню? Топливо растет каждый день.Цены растут на все. Подумайте о водителях. Сделайте доезд до клиента,как было раньше.

Достоинства:

Заказы есть

Недостатки:

Маленькие тарифы

Hyndai сірого кольору 4623, тел. 0507184925

Наталия 6 марта, 2021 год

Мужчина не русской и не украинской национальности запугивал меня и мою 8летнюю дочь, я вызвала такси комфорт класса с требованием ремней безопасности сзади и их у него не было, на мои возмущения он сказал что женщина не имеет права возмущаться и вообще говорить пока не просят, запугивал нас с дочерью, я со всем соглашалась было страшно. Он разговаривал с... Читать отзыв Мужчина не русской и не украинской национальности запугивал меня и мою 8летнюю дочь, я вызвала такси комфорт класса с требованием ремней безопасности сзади и их у него не было, на мои возмущения он сказал что женщина не имеет права возмущаться и вообще говорить пока не просят, запугивал нас с дочерью, я со всем соглашалась было страшно. Он разговаривал с нами как с умалишенноми, типа вот так я еду это же хорошо, какого черта я за свои деньги должна так бояться сумасшедших? Чтоб я ещё раз такое такси вызывала ну вас к черту, тряслась всю поездку и ещё и ребенок не пристегнут, он разговаривал как в фильмах ужасов, абсолютный неадекват

Без совести .

Lora Karpenko 19 февраля, 2021 год

Вызвала такси . Жду . Сама звоню водителю и слышу что надо заехать за его приятельницей ( она оказывает на день рождения) это достаточно жолнер от моего места нахождения. Я сказала что спешу домой он отменил заказ. После прождав 15 минут не нашли замену .... зима . Холодно .и это в Вашей такси часто . Можете проверить мои номер .

Достоинства:

Сразу перезванивают

Недостатки:

Пунктуальности нет. По дороге делает водитель свои дела заехать решать .

Ваши Бонусы

Гриша Меркулов 18 февраля, 2021 год

17.02.21 в 23.29 звоню спрашиваю можно ли использовать свои бонусы в поездке? ехать с строителей 13 на строителей 121 говорят 40 гр, бонусов 35 у меня, хотя туда и назад стоит максимум 70 у меня выходило это в ночное время, до 20.00 или чуть позже ехал за 59! Ладно и как услышали что хочу за бонусы с разу в вашем... Читать отзыв 17.02.21 в 23.29 звоню спрашиваю можно ли использовать свои бонусы в поездке? ехать с строителей 13 на строителей 121 говорят 40 гр, бонусов 35 у меня, хотя туда и назад стоит максимум 70 у меня выходило это в ночное время, до 20.00 или чуть позже ехал за 59! Ладно и как услышали что хочу за бонусы с разу в вашем ранее большая загруженность, и это среда 23.20. Ладно я пришёлся дальше от строителей 13 до приморского суда не доходя одну остановку до бахчика, звоню на 838 и говорю также хочу использовать свои бонусы у меня их 35, говорю с приморского суда на строителей 121, а деспечер говорит 43 гр. С строителей13 до строителей 121 40 гр, а с приморского суда до строителей 121 43гр, и тут я понимаю что как они слышат за бонусы почему-то придумывают загруженность будний день среда 23.29, то обманывают по ценам. Зачем тогда эти бонусы? И я хочу чтобы руководство такси 838 обратило внимание на этот отзыв и лично дали объяснение по этому инциденту!!!!! Я езжу часто по это му маршруту и знаю что почём и когда. Пользуюсь 838 уже давно но чтобы такое было это в первые. Обман по ценам, и как слышат за бонусы начинают бред городить!!!!! За этот неприятный для меня инцидент требую бесплатную поездку по городу неважно откуда куда.

Достоинства:

К водителям вопросов нет.

Недостатки:

Думал их нет! А они есть

Показать 1 ответ

Благодарность

Яна 7 февраля, 2021 год

(Николаев)
Огромная благодарность таксисту, который подвозил в 19:55 на Volkswagen Passat зелений BE0406CE (0982896216), за доброе сердце, и за помощь

лучше не заказывать

Владислав 5 февраля, 2021 год

В этом Г-такси почему то считают что опоздание такси это в порядке вещей, что так оно и должно быть, что это норма. Минут на 10 и более.Конечно же клиенту сообщать об опоздании не нужно, это лишние.
О какой-то компенсации за опоздание и разговора никакого быть не может !
Поэтому лучший способ не портить себе нервы - не связываться с этой... Читать отзыв В этом Г-такси почему то считают что опоздание такси это в порядке вещей, что так оно и должно быть, что это норма. Минут на 10 и более.Конечно же клиенту сообщать об опоздании не нужно, это лишние.
О какой-то компенсации за опоздание и разговора никакого быть не может !
Поэтому лучший способ не портить себе нервы - не связываться с этой типа службой Такси и удалите ее из контактов

Недостатки:

одни минусы

Таксист відмовив у поїздці

Лєна Слюсар 2 февраля, 2021 год

Доброго вечора. Таксист відмовив у поїздці через те що було 3 дорослих та 2 дитини ( 3 та 6 років). НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Не рекомендую такси 838

Вероника Чевтаева 25 января, 2021 год

На первых парах такси было выгодным и удобным. Сейчас несколько раз столкнулась с ситуацией, вызывала срочное такси, машина приехала как обычно, даже дольше пришлось ожидать, оплату взяли как за срочное. В стандартных вызовах цены взлетли в космос, процентов на 30-40 дороже всех остальных операторов. Полагаю, компания набила определенное количе ство клиентов и теперь берет "на дурака". Не лучший вариант... Читать отзыв На первых парах такси было выгодным и удобным. Сейчас несколько раз столкнулась с ситуацией, вызывала срочное такси, машина приехала как обычно, даже дольше пришлось ожидать, оплату взяли как за срочное. В стандартных вызовах цены взлетли в космос, процентов на 30-40 дороже всех остальных операторов. Полагаю, компания набила определенное количе ство клиентов и теперь берет "на дурака". Не лучший вариант ведения бизнеса. Не советую.

Дно а не такси

Vitaly Dmitrenko 20 января, 2021 год

г. Полтава. Белый Peugeot Partner BI3575AM
Водитель, ошибся в подсчетах оплаты (диспетчер подтвердил), взял больше (в приложении было 100 грн (это с учетом того что стандартный тариф был 64 грн, докинул до 100 грн, чтобы быстрее приехали. В итоге водитель взял 136 грн. Дважды звонил диспетчеру, обещали все вернуть, прошло 3 дня с момента первой жалобы - никто ничего... Читать отзыв г. Полтава. Белый Peugeot Partner BI3575AM
Водитель, ошибся в подсчетах оплаты (диспетчер подтвердил), взял больше (в приложении было 100 грн (это с учетом того что стандартный тариф был 64 грн, докинул до 100 грн, чтобы быстрее приехали. В итоге водитель взял 136 грн. Дважды звонил диспетчеру, обещали все вернуть, прошло 3 дня с момента первой жалобы - никто ничего не вернул. Больше пользоваться услугами этой конторы не буду и сделаю максимальную "рекламу" среди друзей и знакомых, а они среди своих.
У 838 нулевое уважение к своим клиентам. Отдельный привет водителю, который смог взять сверх тарифа, но не нашел минуту времени вернуть (номер карты для возврата предоставил).

Дуже добре тахі838

Лариса Фетисова 7 января, 2021 год

Комфортне и удобне,,, 838 прийджае дуже бистро через декілька хвилин... Після визова звінка приємні водітеля...

серый Kia Ceed AA0329ХА Киев.

Надежда 22 декабря, 2020 год

серый Kia Ceed AA0329ХА Киев. Поездка прошла удачно. Водитель вежливый. Все понравилось. Операторы стараются выполнить свою работу.

Ответ представителя Такси 838 4 января, 2021 год

Спасибо, что выбираете такси 838!

Водитель Хам. Megane серый AA5255BH

Надежда 22 декабря, 2020 год

Киев. Жалоба на неадекватного водителя Megane серый AA5255BH. У меня была одна сумка и подушки. Никто никогда не говорил, что нужно доплачивать за перевозку одной сумки. Этот водитель открыл багажник, положил сумку, и повез по указанному адресу. По приезду с закатыванием глаз и перекривляным лицом стал предъявлять криком претензии, что " вообще-то нужно сейчас доплатить. А то все... Читать отзыв Киев. Жалоба на неадекватного водителя Megane серый AA5255BH. У меня была одна сумка и подушки. Никто никогда не говорил, что нужно доплачивать за перевозку одной сумки. Этот водитель открыл багажник, положил сумку, и повез по указанному адресу. По приезду с закатыванием глаз и перекривляным лицом стал предъявлять криком претензии, что " вообще-то нужно сейчас доплатить. А то все такие наглые хотят на халяву кататься, вот, тут таких много развелось и собак катают они". То, что нужно доплатить этот момент нужно БЫЛО В САМОМ НАЧАЛЕ ОЗВУЧИВАТЬ, А НЕ ПО ПРИЕЗДУ. Мною была бы заказана другая машина, и оплачено было бы так, как было бы в смс, а не тому хаму водителю в карман! И когда уходили он нам еще опять стал орать в спину, что мол мы такие борзые не заплатили. Водитель не русский. Пусть так разговаривает со своими друзьями! Отвратительно!

Показать 1 ответ

Отвратительное отношение к людям

Светлана Чурсина 18 декабря, 2020 год

Кременчуг. 17.12.20 примерно в 15:40 вызывала машину на 16:05 к заводу (КВСЗ). Мне нужно было с работы на новую почту, потом домой. Оператор, принимая заявку, еле сдерживалась от смеха, в конце уже откровенно смеялась. Может кто смешил рядом, может курят там чего...я уже не удивлюсь даже. В итоге не указала время. Пришло смс, что машина будет в 15:56. А я... Читать отзыв Кременчуг. 17.12.20 примерно в 15:40 вызывала машину на 16:05 к заводу (КВСЗ). Мне нужно было с работы на новую почту, потом домой. Оператор, принимая заявку, еле сдерживалась от смеха, в конце уже откровенно смеялась. Может кто смешил рядом, может курят там чего...я уже не удивлюсь даже. В итоге не указала время. Пришло смс, что машина будет в 15:56. А я на работе до 16:00, физически раньше 16:05 не выйду. Ну ладно, думаю, с водителем договорюсь. Водитель позвонил в 16:01, мол машина на месте. И говорит адрес, но не завода. Говорю: нет, не тот, и объяснила куда нужно. Послушала эмоции водителя по этому поводу (по его словам это третий раз за день вызов с неправильным адресом). Ну ладно. Договорились. Вышла. Жду. Позвонила оператор и спросила, приехала ли машина. Говорю: нет, жду. Потом позвонил автоответчик и оповестил о смене цены за поездку. Ну тоже ладно, адрес же напутали. Этих звонков от водителя и оператора уже не посчитать...водитель приехал, я его не вижу, говорю: куда вы приехали? Прошлась метров на десять вперёд, не вижу... Опять звонит водитель: я на месте, вы где? Говорю: вперёд прошлась, вас не вижу. И тут просто прелесть! Он мне говорит: а чего вы с места ушли? Я что искать тут должен?... Я говорю: не лето, 20 минут на месте топтаться! Он меня вычитывать, что задолбался искать. Я так подозреваю, что все таки не под заводом он стоял. Потому что я себя описала и прошлась к заводу вдоль стоящих машин. Говорю: вы должны меня видеть. Ответ: не вижу где вы там лазите. И тут меня порвало... Я сказала, что служба у вас дибильная. Паралельно, пока я с ним говорила, наяривал оператор, я ей тоже сказала, что служба дибильная и паршивое отношение к клиентам. Сказала, что буду жаловаться. Ну вот. Пожаловалась. Ни сама не буду этой службой пользоваться, ни рекомендовать не стану.

Ответ представителя Такси 838 4 января, 2021 год

Добрый день. Напишите полную информацию по заказу и номер телефона, с которого оформляли заказ на нашу почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Скарга на роботу оператора 838!

Елена Николюк 14 декабря, 2020 год

Вінниця. Сьогодні 14.12.20 викликали таксі з дому до поліклініки Дитячої Обласної лікарні, їхали з малою дитиною, виклик приймала чемний оператор, водій приїхав теж чудовий, усім задоволені, без претензій. За хвилин 20 викликали таксі, щоб їхати назад додому і тут натрапляєм на диспетчера "з іншої планети". Називаю чітко наше місцезнаходження :"Хмельницьке шосе 108, Дитяча обласна лікарня, поліклініка, їхати за такою-то адресою..."... Читать отзыв Вінниця. Сьогодні 14.12.20 викликали таксі з дому до поліклініки Дитячої Обласної лікарні, їхали з малою дитиною, виклик приймала чемний оператор, водій приїхав теж чудовий, усім задоволені, без претензій. За хвилин 20 викликали таксі, щоб їхати назад додому і тут натрапляєм на диспетчера "з іншої планети". Називаю чітко наше місцезнаходження :"Хмельницьке шосе 108, Дитяча обласна лікарня, поліклініка, їхати за такою-то адресою..." І тут ця мадам починає мені доказувати, що там ніяка не поліклініка, а якщо мені потрібна поліклініка, то це Хмельницьке шосе 96 (називає адресу МІСЬКОЇ поліклініки

1 не согласен

Ответ представителя Такси 838 4 января, 2021 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за таку ситуацію. З оператором обов'язково проведемо бесіду.

Ужасное такси. Не рекомендую

Богдан Козик 10 декабря, 2020 год

Заказывали такси два раза. Первый раз опоздало на 15 минут и мы опоздали на поезд. Второй раз получили звонок, что такси прибыло, а через 3 минуты, пока спускались, получили звонок, что начался платный простой. Ужасные операторы

Ужассс а не такси,и отношение

Вероника Савченко 5 декабря, 2020 год

Заказала такси 838 ,подтвердили смс пришла водителя ждала потом сама позвонила,он сказал что не подтверждал сказал чтоб оператору позвонила ,звоню а мне автоответчик водитель в пути и время,это время уже давным давно прошло,звоню ему он сейчас сейчас,потом подождите еще минут 5,в итоге ждала минут 15 он приехал как не вчем не бывало,не извинился не фега,а продождала на секундочку 40минут,могу марку... Читать отзыв Заказала такси 838 ,подтвердили смс пришла водителя ждала потом сама позвонила,он сказал что не подтверждал сказал чтоб оператору позвонила ,звоню а мне автоответчик водитель в пути и время,это время уже давным давно прошло,звоню ему он сейчас сейчас,потом подождите еще минут 5,в итоге ждала минут 15 он приехал как не вчем не бывало,не извинился не фега,а продождала на секундочку 40минут,могу марку и номера машины скину,Это Свинство хотя ездила постоянно!Спасибо теперь буду на другом ездить!

Достоинства:

Ездила постоянно

Недостатки:

Не почеловечески

Ответ представителя Такси 838 4 января, 2021 год

Добрый день. Напишите, пожалуйста, полную информацию по заказу и номер телефона, с которого оформляли заказ на нашу почту [email protected] . Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Такси ужасное

Юлия Грабик 1 декабря, 2020 год

Заказала такси, мало того, что он должен был приехать через 15 мин.так он решил вообще не ехать, когда через 20 мин, после заказа, я перезвонила водителю, он сказал, что у него нет такого заказа, это оператор что-то напутал, а оператор говорит, что это водитель виноват....как в детском саду!но они решили сделать мне одолжение и прислать другую машину, которую я ещё... Читать отзыв Заказала такси, мало того, что он должен был приехать через 15 мин.так он решил вообще не ехать, когда через 20 мин, после заказа, я перезвонила водителю, он сказал, что у него нет такого заказа, это оператор что-то напутал, а оператор говорит, что это водитель виноват....как в детском саду!но они решили сделать мне одолжение и прислать другую машину, которую я ещё ждала минут 10....и это всё время я ждала такси на улице, где очень холодно!!!могли, хотя бы в качестве извинений, сделать скидку, но нет...