Сушия отзывы с оценкой Плохо / страница 7

Днепропетровск

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 11 марта, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Дніпро, ул. Плеханова, 1а Добрый день! Обратите внимание на работу ресторана на в Днепропетровске на ул.Плеханова. Заказывали мохито и роллы. Мохито- лед огромными кусками,на дне слой сахара,трубочки...да купите вы уже нормальные трубочки для мохито,не позорьтесь.Роллы- с первого раза принести то что надо не получилось,ничего,подождали свой заказ. Роллы разваливаются,невозможно донести до рта.Официантки зависают на баре,не дозовешься.

Ответ представителя Сушия 15 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что посещение нашего ресторана не принесло Вам удовольствия. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли выслать обратную связь, проведя исследование технологии приготовления блюд Вашего заказа, а также извиниться. Будем благодарны получить Ваш ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

!!!!

Вита (Украина, Київ) 9 марта, 2016 год

Всегда заказывала и кушала суши в сушия. Но в эту субботу в Скаймолле, отравилась так, что до сих пор отхожу! Тошнота, рвота, температура и диарея, в результате. То ли продукты были не свежие, То ли повара ваши не чистоплотные! Прошу обратить внимание руководства и решить этот неприятный момент.

Ответ представителя Сушия 10 марта, 2016 год

Уважаемая Вита, добрый день!

Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. Мы надеемся, что Вы чувствуете себя уже лучше. Этот случай мы тщательно изучим, поскольку такие ситуации для нас недопустимы. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты на [email protected], с ссылкой на Ваш отзыв. мы бы хотели уточнить, когда, что заказывали. Мы намерены провести полноценную внутреннюю проверку по этому поводу и проинформировать Вас о результатах. Надеемся, мы сможем сгладить Ваши впечатления.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия Одесса

Гость (Украина, Львів) 8 марта, 2016 год

Заказали суши , роллы и сыр фри . сыр холодный, но это ещё ладно , доставка все понимаем . Но роллы были просто отвратительны, сказать что мы еле еле спихнули их в себя, ничего не сказать
Авокадо внутри явно не подавало признаков жизни, рис сухой, соевый соус в баночках Ооооочень солёный . Когда в ресторане ужинаем куда лучше и... Читать отзыв Заказали суши , роллы и сыр фри . сыр холодный, но это ещё ладно , доставка все понимаем . Но роллы были просто отвратительны, сказать что мы еле еле спихнули их в себя, ничего не сказать
Авокадо внутри явно не подавало признаков жизни, рис сухой, соевый соус в баночках Ооооочень солёный . Когда в ресторане ужинаем куда лучше и продукты и соевый, а тут заказали и очень огорчились. Очень любим вашу кухню, жаль что так неудачно вышло, впредь заказывать у вас уже не будем .

Ответ представителя Сушия 9 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы бы хотели выслать обратную связь и извиниться. Вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв. Будем благодарны получить Ваш ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия становится все хуже и хуже.....

Ирина Мельник (Украина, Київ) 27 февраля, 2016 год

Вчера заказали суши, предварительно оплатив их. Перезвонила девушка и сообщила что доставка будет через полтора часа. Наш дом находится на расстоянии 1,4 км от ресторана. Когда я спросила о возврате денег, она недовольно сообщила, что вернутся в течение суток.
Если у вас на сайте написано, что доставка в течение часа, и вы принимаете предоплату, которую не можете вернуть моментально, то... Читать отзыв Вчера заказали суши, предварительно оплатив их. Перезвонила девушка и сообщила что доставка будет через полтора часа. Наш дом находится на расстоянии 1,4 км от ресторана. Когда я спросила о возврате денег, она недовольно сообщила, что вернутся в течение суток.
Если у вас на сайте написано, что доставка в течение часа, и вы принимаете предоплату, которую не можете вернуть моментально, то нужно выполнять свои обязательства.
Суши доставили все-таки на последней минуте часа.
Лосось перемороженный, практически белый, это видно на фото (очень хорошо знаю как выглядит лосось). Имбиря платного - 3 лепесточка, уже бы не позорились. Нори в роллах просто не жуется, такое впечатление что резинкой обтянули.
Единственное что было вкусно - это суп удон, только из-за него я добавила балл.
Принимала заказ, видимо, недовольная своей работой оператор Марина (так написано в чеке). № заказа 1803744 от 26.02.2016.
Некондиционный товар нужно возвращать поставщикам, а не впихивать своим постоянным заказчикам, которые с таким отношением операторов, скоро перестанут быть постоянными.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Сушия 1 марта, 2016 год

Уважаемая Ирина, добрый день!

Благодарим Вам за отзыв. Мы приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия. Спасибо за предоставленную контактную информацию. В ближайшее время с Вами свяжется представить Сушия для предоставления обратной связи.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Очень не доволен!

Гость 21 февраля, 2016 год

Заказал с доставкой Набор филадельфия! Доставка достаточно быстрая, но качество не соответствует цене! 0 за вкусовые ощущения и 4 за доставку( парень таки ошибся этажом пришлось его ждать у лифта лишние 3 минуты, как бы не было смешно)

Ответ представителя Сушия 23 февраля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставленный заказ не принес Вам удовольствия по вкусовым качествам. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа и ссылку на отзыв, чтобы мы смогли предоставить обратную связь по приготовлению блюд. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Испортились...!

Гость (Украина, Київ) 13 февраля, 2016 год

Мне жаль, но хочется написать не очень хороший отзыв только для того, чтобы отреагировали и исправились. По крайней мере хочется в это верить. Потому что давно и часто ем в этих ресторанах и заказываю домой наборы ещё чаще. Хочется не то, чтобы лучше, а хотя бы чтобы стало так как было. Потому что цены выше, а качество хуже - это... Читать отзыв Мне жаль, но хочется написать не очень хороший отзыв только для того, чтобы отреагировали и исправились. По крайней мере хочется в это верить. Потому что давно и часто ем в этих ресторанах и заказываю домой наборы ещё чаще. Хочется не то, чтобы лучше, а хотя бы чтобы стало так как было. Потому что цены выше, а качество хуже - это грустно. Итак:
1. В наборе Хитовый Филадельфия де Люкс со свежим лососем - лосося стало так мало, что он не только просвещается, а вообще разваливается, когда берёшь ролл.
2. Калифорния классическая в кунжуте - это вообще смешно!!!! - она идёт с обычной дешевой крабовой палочкой, но и ею там не пахнет! Так, для цвета маленький красный кусочек верхней части палочки!!! Позор!
3. В доставке передают дедоеденный кем-то имбирь, вставленный случайно в уже использованную пустую коробочку. Как будто ссыпали и передали под видом свежего. Это ужас! Противно есть!
Надеюсь, этот отзыв дойдёт до вышестоящего руководства и они приймут меры!!!!!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 13 февраля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за конструктивную обратную связь. Мы приносим извинения, что данный заказ не принес Вам удовольствия. Мы хотим более подробно разобраться в технологии приготовления данного заказа и просим Вас выслать на [email protected] номер заказа. В этом случае мы сможем предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Заранее благодарим Вас за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

Доставка печальная

Гость (Украина, Київ) 3 февраля, 2016 год

заказала суши 1.5 часа назад. Обещали в течении часа. Живу в центре столицы)) Уже сама сбегала бы, не понимаю в чем трудность на мопеде вовремя привезти суши. Последние три раза заказа в Сушия, так и происходило. Опаздывают, вручают "комплимент". То есть рассчитывать не стоит. Особенно если у меня планы поужинать дома, и пойти по делам. Мне не нужен комплимент. Мне... Читать отзыв заказала суши 1.5 часа назад. Обещали в течении часа. Живу в центре столицы)) Уже сама сбегала бы, не понимаю в чем трудность на мопеде вовремя привезти суши. Последние три раза заказа в Сушия, так и происходило. Опаздывают, вручают "комплимент". То есть рассчитывать не стоит. Особенно если у меня планы поужинать дома, и пойти по делам. Мне не нужен комплимент. Мне нужна еда в то время, как пообещали. Пробок нет. Больше заказывать не буду. надоели.

Ответ представителя Сушия 4 февраля, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас из-за длительной доставки. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах доставки данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Рис и васаби

Гостья (Украина, Одеса) 27 января, 2016 год

Сушия мы к Вам ходим два года.в торговый центр"панорама" на деревянке.там вопросов нет, все супер)))дивчули официантки всегда радуют

Ответ представителя Сушия 29 января, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Благодарим Вас за то, что являетесь нашей Гостьей и за то, что Вы нашли время написать о хорошем. Мы очень рады, что Вам у нас нравится проводить время. Всегда рады Вас видеть! :)

С уважением,
служба поддержки Сушия

испортилась доставка

Гость (Украина, Київ) 27 января, 2016 год

заказываю не первый год, с конца 2015 постоянные задержки с доставкой. ситуация сегодня. заказ в 13.10, перезвонили в 13.25 и сообщили, что доставка будет не в течение часа, а часа тридцати. и время принятия заказа 13.25, хотя я просила оператора мне не перезванивать. ищу альтернативу сушия! раньше была действительно быстрая и точная доставка, а сейчас маленькое меню и резиновое время... Читать отзыв заказываю не первый год, с конца 2015 постоянные задержки с доставкой. ситуация сегодня. заказ в 13.10, перезвонили в 13.25 и сообщили, что доставка будет не в течение часа, а часа тридцати. и время принятия заказа 13.25, хотя я просила оператора мне не перезванивать. ищу альтернативу сушия! раньше была действительно быстрая и точная доставка, а сейчас маленькое меню и резиновое время доставки

Ответ представителя Сушия 28 января, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Мы хотим разобраться в процессе доставки Вашего заказа более подробно и просим Вас выслать нам номер заказа или номер телефона на который Вы оформляли этот заказ на [email protected]. Заранее благодарны за ответ. Надеемся, Вы останетесь другом Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Суши нигири

Софія (Украина, Київ) 17 января, 2016 год

Замовляли суші з лососем додому. Коли доставили замовлення риба була не свіжа, навідміну від ролів. Лосось розповзався на куски. Їсти таке ризиковано!!!

Ответ представителя Сушия 19 января, 2016 год

Шановна Софія, доброго дня!

Ми щиро вдячні Вам за відгук та за те, що обрали нашу доставку. Ми приносимо вибачення, що дане замовлення не виправдало Ваших очікувань та просимо Вас надіслати номер замовлення на [email protected], щоб ми змогли вияснити обставини виконання Вашого замовлення та надати Вам зворотній зв'язок. Надіємося, Ви залишитесь другом Сушия.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Не вкусно

Анна (Украина, Київ) 17 января, 2016 год

Заказывали ваши роллы долгое время. Привыкли и как то даже не задумывались что может быть вкуснее. Последние разы удовольствия от трапезы вовсе исчезло. После чего попробовали другую доставку, кстати гораздо дешевле и поняли: в сушия безвкусные роллы с горой риса и очень маленьким кол-вом начинки. Вообщем, уважаемая Сушия, вам надо работать над качеством кухни. Не вкусно у вас, по сравнению... Читать отзыв Заказывали ваши роллы долгое время. Привыкли и как то даже не задумывались что может быть вкуснее. Последние разы удовольствия от трапезы вовсе исчезло. После чего попробовали другую доставку, кстати гораздо дешевле и поняли: в сушия безвкусные роллы с горой риса и очень маленьким кол-вом начинки. Вообщем, уважаемая Сушия, вам надо работать над качеством кухни. Не вкусно у вас, по сравнению с альтернативными службами заказа суши.

Ответ представителя Сушия 19 января, 2016 год

Уважаемая Анна, добрый день!

Мы очень ценим, что Вы являетесь нашей Гостьей и благодарим Вас за отзыв. Примите, пожалуйста, извинение, что данный заказ не принес Вам удовольствия. Вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] чтобы мы смогли выяснить обстоятельства приготовления Вашего заказа и предоставить Вам обратную связь. Заранее благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Доставка

Винтергольт (Украина, Київ) 17 января, 2016 год

Заказал доставку на дом.Филадельфия с тунцовой стружкой и Калифорния со свежим лососем в икре.Доставка быстрая по крайней мере в точно указанное оператором время. Но не понравилось то что плохо обмакнули роллы в икре и тунцовой стружке,почти голый рис был.

Ответ представителя Сушия 19 января, 2016 год

Уважаемый Винтергольт, добрый день!

Мы очень ценим, что Вы являетесь нашим Гостем и благодарим Вас за отзыв. Примите, пожалуйста, извинение, что данный заказ не принес Вам удовольствия. Чтобы мы смогли извиниться и предоставить Вам обратную связь вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Заранее благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Спасибо Сушия за экономию в следующем году (т.к. больше ничего заказывать не будем)

Гость (Украина, Київ) 30 декабря, 2015 год

Вчера сделали заказ с доставкой на 500 грн.
В заказ входило: набор роллов, мисо-суп, тыквенный суп, суп с брокколи, курица с жареным рисом.
Ну начнём того, что макс время доставки было 2 часа - опоздали на 45 минут.
Рис с курицей отвратительный, запах пригорелого риса пропитал всю порцию. Если брать по аналогии рис от пандабокс (не знаю можно ли тут... Читать отзыв Вчера сделали заказ с доставкой на 500 грн.
В заказ входило: набор роллов, мисо-суп, тыквенный суп, суп с брокколи, курица с жареным рисом.
Ну начнём того, что макс время доставки было 2 часа - опоздали на 45 минут.
Рис с курицей отвратительный, запах пригорелого риса пропитал всю порцию. Если брать по аналогии рис от пандабокс (не знаю можно ли тут писать другие компании, если нет - модераторы, удалите пожалуйста) - то рис с курицей от сушия это кулинарный кошмар, разница разительна, цена при этом завышена.
Роллы просто никакие, суп тыквенный сносный, суп с брокколи имеет право на жизнь, но как по мне лимон там лишний, ела суп из брокколи по-вкуснее.
До этого всегда заказывали всё только там, теперь, наверное, не будем.
Может, конечно, повара начали загодя праздновать Новый Год. Но есть такое за 500 грн больше не будем. Потому что есть вкуснее и дешевле.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 1 января, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что являетесь нашей Гостьей. Искренне приносим извинения, за сложившуюся неприятную ситуацию с опозданием и что данный заказ не принес Вам удовольствия. Для нас очень важно, чтобы Гости наших ресторанов и доставки оставались довольными. Чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь и предложить Вам вариант реабилитации вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Заранее спасибо за ответ. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Если хотите классные роллы, Вам Не в сушиЯ

Дарья (Украина, Запоріжжя) 28 декабря, 2015 год

Заказала 2 порции роллов, заехала забрать, официанты были испуганы и не знали, о каком заказе я говорю))) просила 2 порции имбиря, положили 1, и там грамма 2 было))) Сами роллы никакие, рис недоварен, Филадельфии и семги мало, вообще не ощущалось. Попробовала и выбросила.

Ответ представителя Сушия 30 декабря, 2015 год

Дарья, добрый день!

Мы очень Вам благодарны и ценим то, что Вы являетесь нашей Гостьей. Спасибо Вам за обратную связь, это помогает нам быть оперативно информированными о проблемах и негативных эмоциях, которые ощущают наши Гости и таким образом мы сможем быстрее предоставить обратную связь и извиниться перед Вами.
Мы искренне приносим Вам извинения, что данный заказ не принес Вам удовольствия. Чтобы мы смогли более детально разобраться в приготовлении этого заказа вышлите, пожалуйста, его номер или Ваш контактный номер телефона на который Вы оформляли этот заказ. Надеемся на Ваше понимание и на то, что Вы останетесь нашим Гостем.

С уважением, Юлия,
Служба поддержки Сушия

Точна доставка-брехня!!!

Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2015 год

Запізнились на час,хотя на щось розраховувала.Ніякого компліменту нема,навіть 5 грн знижки+ролли нарізані як небуть,за час запізнення можна було аккуратно постаратись(((

Ответ представителя Сушия 28 декабря, 2015 год

Шановна Гостя, доброго дня!

Насамперед дякуємо Вам за відгук. Щиро перепрошуємо, що дане замовлення не принесло Вам задоволення. Для нас дуже важливо, щоб Гості наших ресторанів і доставки залишалися задоволеними. Щоб ми змогли надати Вам зворотній зв'язок вишліть, будь ласка, номер замовлення чи контактний номер телефону, з якого Ви робили замовлення на [email protected]. Завчасно дякуємо за відповідь. Сподіваємося, Ви залишитеся другом Сушия.

З повагою,
служба підтримки Сушия

не советую

Богдан (Украина, Коломия) 18 декабря, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 3 Вчера, приблизительно в 21.00 были в сушия в р-не Южного Вокзала (ул. Георгия Кирпы, 3)
заказывали суши с копченным лососем deluxe- это не суши, а крашенная селедка...реально экономят, на вкус никак:( скандалить не хотели...но больше в сушия никогда не пойду, так и отравиться недолго...при стоимости 109 грн. лучше добавлю и пойду в Мураками.
Что и Вам советую!!!Всем удачи

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 22 декабря, 2015 год

Богдан, добрый день,

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинение, что посещение нашего ресторана не принесло Вам удовольствия. Вышлите, пожалуйста Ваши контактные данные (номер телефона) на [email protected], чтобы мы смогли выяснить обстоятельства приготовления Вашего заказа и дать Вам обратную связь. Надеемся, что Вы останетесь другом Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Плохо

Карина 29 ноября, 2015 год

Заказывали суши на дом "Фирменный микс" не впечатлили, были безумно не вкусные,сухие, лосося практически не было.
Вкус специфический не такой как должен быть, не понравились не одни суши из трех наборов..Расстроились, деньги выкинули в одно место(извиняюсь за такое выражения)..читаю отзывы, очень много отрицательных, и не какие меры не предпринимают.
Единственное что впечатлило так это доставка, быстрая, точно все по времени.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 30 ноября, 2015 год

Карина, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что данный заказ не порадовал Вас вкусовыми качествами. Чтобы мы смогли выяснить обстоятельства его исполнения вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], а также, контактные данные, чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь. Уверяем Вас, что все отзывы наших Гостей тщательно обрабатываются и анализируются все заказы, ведь нам очень важно, чтобы все Гости оставались довольными. Еще раз примите извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Разочаровались

Лиза (Украина, Київ) 14 ноября, 2015 год

Всегда все было вкусно,до того момента как мы решили поужинать в Сушия на Бессарабской площади.
Мисо суп почти прозрачный,вакаме наверное забыли положить(один маленький кусочек плавал) а к роллам подали давно не свежий имбирь с черными листками.

Ответ представителя Сушия 16 ноября, 2015 год

Лиза, добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, что посещение нашего ресторана не порадовало Вас в этот раз. Для выяснения обстоятельств выполнения данного заказа просим выслать Ваши контактные данные на [email protected], а также, чтобы мы могли предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Грустно...

Мария (Украина, Київ) 13 ноября, 2015 год

Ходим в Сушию уже около 4 лет, в последнее время заметила что качество некоторых роллов заметно ухудшилось - рыбку в Филадельфии делюкс режут настолько тонким слоем, что она прямо просвечивается( И еще, на прошлых выходных сьев эту филадельфию делюкс, весь следующий день день провалялась с жутким отравлением!!!очень жаль что расширяя свою сеть ресторан стал забывать о качестве!!!!

Ответ представителя Сушия 16 ноября, 2015 год

Мария, добрый день!

Мы искренне сожалеем о случившемся и приносим свои извинения. Надеемся, что Ваше самочувствие улучшилось. Для выяснения обстоятельств выполнения данного заказа вышлите, пожалуйста, Ваши контактные данные и адрес ресторана, который Вы посещали на [email protected]. В этом случае мы бы смогли предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Десерт "Чізкейк" - печаль-журба((!

Валентина (Украина, Київ) 5 ноября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Оболонский 1б Вчора з подругами вирішили навідатись до Вашого закладу в ТЦ Дрім Таун, нас як завжди гостинно зустріли і провели за столик. Одразу помітила, що біля нашого столика не зовсім чисто (валялась паперова підкладка на підлозі і якесь ворсиння в кутках), але зробила знижку на те, що був вечір і, можливо, ще не встигли прибрати. Коли нам подали меню (воно, до... Читать отзыв Вчора з подругами вирішили навідатись до Вашого закладу в ТЦ Дрім Таун, нас як завжди гостинно зустріли і провели за столик. Одразу помітила, що біля нашого столика не зовсім чисто (валялась паперова підкладка на підлозі і якесь ворсиння в кутках), але зробила знижку на те, що був вечір і, можливо, ще не встигли прибрати. Коли нам подали меню (воно, до речі, було замацане і прорвате!), довго обирала що замовити. Зупинилась на десерті Чізкейк. Досить швидко мені його принесли і я не зволікаючи почала його куштувати. Так от - корж мені нагадав розкришене печиво Топлене молоко з перемішаним вершковим маслом, а верхній слой - на кефірну масу с загущувачем!!!

Але це ще був не кінець моєму розчаруванню - зверху вся ця "краса" була присипана цукром, яке просто підсмалили, та що там казати, не просто підсмалили, а добряче так піджарили, що смак гарі і гіркоти перебивав усі інші смаки цього "шедевру"!

Тому, раджу прибрати з меню дану страву, або хоча б вдосконалити, і обов'язково змінити його назву! Це був точно не Чізкейк, це сором!

Ответ представителя Сушия 6 ноября, 2015 год

Валентина, доброго дня!

Перш за все, дякуємо Вам за відгук і приносимо свої вибачення, що відвідування нашого ресторану не порадувало Вас цього разу. Для з'ясування обставин виконання даного замовлення просимо надіслати Ваші контактні дані на [email protected], а також, щоб ми могли надати Вам зворотній зв'язок. Завчасно дякуємо за відповідь.

З повагою,
служба підтримки Сушия

глупая шутка или как-то так

Анна (Украина, Київ) 31 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. П. Григоренко, 26 С мужем заказы делаем частенько и вот ко дню рождения пришел мне купон с 20% скидкой - приятно) на следующий день заказали на работу роллы, всё привезли,спасибо.Бутылка вина конечно очень приятный сюрприз,но зачем прикреплять чек к заказу за вино 200грн,если в сильпо оно стоит 54грн?))))на бутылке поздравляли с днём Рождения Дмитрия (а др у меня и я не Дмитрий)))), дальше... Читать отзыв С мужем заказы делаем частенько и вот ко дню рождения пришел мне купон с 20% скидкой - приятно) на следующий день заказали на работу роллы, всё привезли,спасибо.Бутылка вина конечно очень приятный сюрприз,но зачем прикреплять чек к заказу за вино 200грн,если в сильпо оно стоит 54грн?))))на бутылке поздравляли с днём Рождения Дмитрия (а др у меня и я не Дмитрий)))), дальше еще интереснее - курьер подарил комплимент на 20 грн,действие которого заканчивается на следующий день - шутка???????? и еще случалось несколько раз при заказе рисовых чипсов их привозили несвежими.

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Добрый день, Анна!

Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

невкусная еда

Марика (Украина, Одеса) 30 октября, 2015 год

сушия на победы. имбирный лимонад- ужасный: слишком сладкий, имбирь неслышно. тарелки на сет не подают.

сет 'коктейльный'- невкусный. десерт ждали вечность.
все, что в темпуре: ананасы, теплые ролы- есть невозможно, слишком слышно привкус масла.

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Марика, добрый день!

Спасибо, за Ваш отзыв. Приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Ужасная доставка, испорченное настроения!

Гость (Украина, Київ) 21 октября, 2015 год

В свой день рожденья мы решили с семьёй заказать суши. Заказали 4 рола, привезли 3. Сказали в течении полу часа доставим, ждали час. В итоге испорчено настроение и не вкусный зелёный дракон.(((

Ответ представителя Сушия 23 октября, 2015 год

Шановний Гість! Дякуємо, насамперед, за відкук. Нам прикро, що з Вами сталася така ситуація. Будемо вдячні, якщо повідомите нам номер замовлення на [email protected]. Ми з'ясуємо причини та спробуємо виправитись.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Обманывают, разбавляя напитки водой!

Гость (Украина, Вінниця) 21 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 Часто бываем в Сушия г.Винница ТРК "Sky Park". Нравятся суши только с копченым лососем,остальные очень воняют речной рыбой. Неприятно еще то,что там разбавляют соки с водой! а стоит 1 маленький стаканчик 16грн!

Ответ представителя Сушия 23 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Приносим свои извинения, если посещение нашего ресторана не порадовало Вас в этот раз. Пожалуйста, пришлите на [email protected] Ваши контакты и дату /время посещения ресторана, чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах, а также сообщить Вам о результатах.
Спасибо за отзыв.

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

Ожидалось большего

Гость (Украина, Українка) 4 октября, 2015 год

Сейчас сижу в Сушия в Дрим Тауне на Оболони, заказала Филадельфии со свежим лососем, рыбку порезали конечно очень тонким слоем, и рис какой то слипшийся, что не очень радует. Раньше было вкуснее и кусочки потолще.Да и официант не внимательный.

Не качественная доставка

Дарья (Украина, Київ) 28 сентября, 2015 год

Заказали с мужем ужин домой. От ресторана до нашего дома ехать на машине - 5 минут. Видимо, поэтому наш заказ не потрудились упаковать в термосумки. Наш заказ - супы, горячие блюда и холодные десерты, всё было сложено в один пакет, и было одинаковой усреднённой температуры. Супы и второе холодноваты, чтобы получить от них удовольствие. Что же касается десертов - Тирамису... Читать отзыв Заказали с мужем ужин домой. От ресторана до нашего дома ехать на машине - 5 минут. Видимо, поэтому наш заказ не потрудились упаковать в термосумки. Наш заказ - супы, горячие блюда и холодные десерты, всё было сложено в один пакет, и было одинаковой усреднённой температуры. Супы и второе холодноваты, чтобы получить от них удовольствие. Что же касается десертов - Тирамису охладили в холодильнике, а вот Маракуйе повезло меньше... Не знаю, каким он должен был быть, но в стаканчике плавало нечто совсем жидкое, не вызывающее желания это есть. Он совсем растаял, холодильник ему уже не помог.
Из-за такого наплевательского отношения к клиентам это был последний раз, когда мы что-либо у вас заказывали.

Ответ представителя Сушия 29 сентября, 2015 год

Дарья, добрый день!

Приносим свои извинения за такое исполнение Вашего заказа. Просим указать номер заказа здесь или на [email protected]. Мы обязательно разберем этот инцидент и сообщим Вам результаты. Надеемся, мы сможем исправить Ваше впечатление.

С уваженим,
служба поддержки Сушия

Ролы по доставке - отвратительно!

Gremlin (Украина, Київ) 7 сентября, 2015 год

Частенько бывал в ресторане и качество мне в принципе нравилось. Попробовал заказать с доставкой.
Из минусов:
Суббота около девяти вечера, опоздание на 40 минут, это для начала. Но хоть извинились. Ролы "Филадельфия" - лосось мало того что толщиной меньше миллиметра, так еще и на вкус как мокрый картон. Внутренности никакие. "Зеленый дракон" - по вкусу больше всего напоминает траву... Читать отзыв Частенько бывал в ресторане и качество мне в принципе нравилось. Попробовал заказать с доставкой.
Из минусов:
Суббота около девяти вечера, опоздание на 40 минут, это для начала. Но хоть извинились. Ролы "Филадельфия" - лосось мало того что толщиной меньше миллиметра, так еще и на вкус как мокрый картон. Внутренности никакие. "Зеленый дракон" - по вкусу больше всего напоминает траву (в плохом смысле). Вассаби - очень маленькая порция на одного человека мало, очень неприятный вкус напоминает сырую землю. Имбиря на две порции мало.
Из плюсов:
Салат "Водоросли хияши с ореховым соусом" без нареканий, вкусный.
Резюме: при неплохом качестве самого ресторана, крайне не рекомендую доставку!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 9 сентября, 2015 год

Gremlin, добрый день!

Приносим свои извинения за опоздание курьера. Если Вы сможете указать номер заказа или адрес Доставки (здесь или на [email protected]), мы сможем установить причины. По качеству блюд - замечания Ваши приняты, проанализируем приготовление на ресторане. К слову, все блюда и для Гостей в зале и для заказов Доставки готовят одни и те же сотрудники технологии, не делая различия. Возможно, что все таки нарушение временных стандартов повлияло на вкусовые качества ролов, которые Вы получили.
Зная номер Вашего заказа, мы сможем дать Вам обратную связь по замечаниям. Надеемся, сможем радовать Вас в дальнейшем.
С уважением, служба поддержки Сушия

Когда-то я любила Сушия...

Натали (Украина, Київ) 17 августа, 2015 год

...а в последнее время стараюсь обходить их стороной. Заказала доставку на дом в Киеве... Привезли за час- нормально. В заказе был суп мисо с угрем и ролл Филадельфия со свежим лососсем. Все бы круто, да вот суп с угрем БЕЗ угря меня удивил)) искала его и до конца порции так и не нашла:)) повара куку!)) Короче мне положили обычный... Читать отзыв ...а в последнее время стараюсь обходить их стороной. Заказала доставку на дом в Киеве... Привезли за час- нормально. В заказе был суп мисо с угрем и ролл Филадельфия со свежим лососсем. Все бы круто, да вот суп с угрем БЕЗ угря меня удивил)) искала его и до конца порции так и не нашла:)) повара куку!)) Короче мне положили обычный мисо, посчитали тот что с угрем. Разница маленькая, незначительная, но я блин угря хотела!)) вы че?

Показать 1 ответ

Без подарка в день рождения!!!

Татьяна (Украина, Київ) 14 августа, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Голосеевский, 58-а Вроде бы все ничего, но ..... получила к дню рождения Подарочный сертификат - 20 % на меню + бутылка вина в Подарок! Пришла в ресторан с гостями и ..... ну да, скидку посчитали, но вина никто не принес. Не в вине дело, а в том, что сами в купоне написали, а не сделали!!! Плюс пиво было в стаканах 0,4 л,... Читать отзыв Вроде бы все ничего, но ..... получила к дню рождения Подарочный сертификат - 20 % на меню + бутылка вина в Подарок! Пришла в ресторан с гостями и ..... ну да, скидку посчитали, но вина никто не принес. Не в вине дело, а в том, что сами в купоне написали, а не сделали!!! Плюс пиво было в стаканах 0,4 л, вместо заявленного в меню 0,5 л (и взяли с меня как за 0,5 л). Так же очень огорчило поднятие цен.... не хотелось бы потерять интерес у Сушия, но придется. P.S. и в службе доставки надурили (не положили соус 6 уп. за который ныне приходится платить дополнительно). Жаль!!!

Показать 1 ответ

Огорчен

Гость (Украина, Київ) 11 августа, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, ул. Героев Сталинграда, 34 10 августа 2015 г. около 17,00 час посетили Сушия в Черкассах в Днепроплаза на втором этаже. Обслужили на высшем уровне, персонал приветлив, ребенку который был с нами принесли карандаши, шарик. Впечатления положительные. Мы заказали несколько порций, посидели около час-полтора, а потом попросили официанта запаковать с собой те суши которые остались. Официант ответил что сейчас упакуют, забрал суши и унес... Читать отзыв 10 августа 2015 г. около 17,00 час посетили Сушия в Черкассах в Днепроплаза на втором этаже. Обслужили на высшем уровне, персонал приветлив, ребенку который был с нами принесли карандаши, шарик. Впечатления положительные. Мы заказали несколько порций, посидели около час-полтора, а потом попросили официанта запаковать с собой те суши которые остались. Официант ответил что сейчас упакуют, забрал суши и унес на кухню. Через пять минут вышел и отдал нам упаковку в пакете. Мы приехали домой, и раскрыв упаковку просто оторопели - около одной порции (примернр штук восемь) суши в упаковке отсутствовало. Их просто украли упаковщики. Очень стало неприятно и стыдно, тем более что мы отмечали день рождения. Мы понимаем что ресторан здесь ни причем, просто один вор на кухне, или оффициант испортил все впечатление и лицо заведения. Охоту приходить больше отбило напрочь. Как стыдно и противно. Сергей.

Показать 1 ответ