Сушия отзывы с оценкой Ужасно / страница 24

Доставка 3 часа..

Татьяна Матковская (Украина) 14 мая, 2016 год

Заказала суши на ужин. Ждала 1,5 часа, потом оказалось курьер совсем в другом конце города и оператор перепутала адресс ...
Снова звонок оператора и ожидание 2 часа.. Это ужас, правда. Больше трёх часов ожидание .

Ответ представителя Сушия 19 мая, 2016 год

Уважаемая Татьяна, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставка Вашего заказа составила столь длительное время. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв, чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Служба поддержки Сушия

Разочаровали

Кристина (Украина) 11 мая, 2016 год

Посетили с мужем суши-бар "Сушия" на Голосеево, частенько туда приходили после работы перекусить и отдохнуть, но прошлая пятница была последним нашим визитов в данное заведение. Вопрос: где вы набираете обслуживающий персонал? Дождаться официанта было просто нереально. Мы сели за столик на улице, минут 10 ждали пока к нам подойдут, сами подошли и взяли меню с тумбочки возле входа. Определившись с... Читать отзыв Посетили с мужем суши-бар "Сушия" на Голосеево, частенько туда приходили после работы перекусить и отдохнуть, но прошлая пятница была последним нашим визитов в данное заведение. Вопрос: где вы набираете обслуживающий персонал? Дождаться официанта было просто нереально. Мы сели за столик на улице, минут 10 ждали пока к нам подойдут, сами подошли и взяли меню с тумбочки возле входа. Определившись с выбором дожидались официанта еще минут 10, в то время как девушка выносила заказ за соседний столик и вовсе на нас не обратила внимания. В конце концов к нам подошли (спасибо за одолжение). Заказы выносились абы как, мы попросили вынести сначала суп, а потом роллы, в итоге другой официант, что выносил заказы все перепутал и вынес сначала роллы...когда вынесли суп он был еле теплый. Это просто кошмар!!! Где официанты, что были раньше? Уж куда куда, но они были повнимательнее, да и руководство, я смотрю, тоже сменилось, абсолютно наплевательски ко всему относиться. В зале происходит беспредел, а директор тупо ходит туда сюда, разговаривает по телефону, пересмеиваясь со своими подружками, а потом просто садиться за стол и кушает (и это при том, что в зале сидят гости!!!) это просто возмутительно! я считаю, что руководить заведением должен толковый человек, а не тот, кто будет просто пользоваться своим положение и статусом "Директора".Какой вывод: Какое руководство, такой и персонал! Теперь я понимаю, почему сменился весь обслуживающий персонал, в таком заведении не то что находиться как посетителю, а работать не хочется! А прочитав отзывы ниже, так вообще в ужас пришла! Одни негативные впечатления...очень жаль, что мой отзыв пополнит данный список!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 13 мая, 2016 год

Уважаемая Кристина, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за отзыв и за то, что являетесь нашей Гостьей. Мы искренне приносим извинения, что посещение нашего ресторана не принесло Вам удовольствия. Напишите, пожалуйста, дату посещения ресторана, примерное время, а также Ваши контактные данные на [email protected], мы хотим предоставить Вам обратную связь, а также извиниться за сложившуюся ситуацию. Будем очень благодарны получить ответ.

С уважением,
Служба поддержки Сушия

Сушия Винница

Гость (Украина) 8 мая, 2016 год

Вчера решили перекусить в сушия, обслуживание ужасное, мы ждали с детьми мин 40 я заказала рол с лососем но почему лосося там ненашла , дочке заказали с креветкой и та же ситуация, не креветки не лосося один рис огурец и то резиновое, только потеряли время и деньги.

Ответ представителя Сушия 11 мая, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы хотим проанализировать приготовление блюд и дать Вам обратную связь. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] адрес ресторана, дату посещения, приблизительное время, а также Ваш контактный номер телефона. Будем благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Клиенты вам не нужны!

Анна 30 апреля, 2016 год

Уже полтора часа ждём доставку, дозвонится невозможно, как клиентов нас вы потеряли!!! 30.04.2016 заказ был сделан на улицу Бестужева (Киев) в 21:35 уже 23:11!

Ответ представителя Сушия 3 мая, 2016 год

Уважаемая Анна, добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставка Вашего заказа составила столь длительное время. Напишите, пожалуйста, номер заказа или Ваш контактный номер телефона на [email protected], чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением,
Служба поддержки Сушия

"Оперативная" работа в Киеве

Марина . Киев (Украина) 25 апреля, 2016 год

В субботу, 23.04.16 заказали суши где-то в в без чего-то 12 ночи , нас предупредили , что рестораны загружены и нужно ждать максимум 2 часа. Нас это устроило, но по истечении назначенного времени позвонила оператор и сказала , что дико извиняется и нужно ждать еще 30 минут, но в качестве извинения нам предоставят скидку или бонус на следующий заказ. Курьер... Читать отзыв В субботу, 23.04.16 заказали суши где-то в в без чего-то 12 ночи , нас предупредили , что рестораны загружены и нужно ждать максимум 2 часа. Нас это устроило, но по истечении назначенного времени позвонила оператор и сказала , что дико извиняется и нужно ждать еще 30 минут, но в качестве извинения нам предоставят скидку или бонус на следующий заказ. Курьер приехал через час!!!! В 3.00 !!! Без скидок , без бонуса, без изменений!!! Суп холодный , ни капельки не теплый!!! Я все понимаю сеть ресторанов перегружена, но можно же как-то ценить клиентов!!! Постоянно брали самовывоз , доставку редко заказываем, так как каждый раз что-то не то...

Ответ представителя Сушия 27 апреля, 2016 год

Уважаемая Марина, добрый день!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мы приносим извинения за данную ситуацию, связанную со столь длительной доставкой Вашего заказа и в следствие этого потерей вкусовых качеств блюд. Мы хотим выяснить причины длительной доставки, предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Вышлите, пожалуйста, номер заказа или контактный номер телефона, на который регистрировали заказ на [email protected]. Будем благодарны получить Ваш ответ.

С уважением,
Служба поддержки Сушия

Незадовільна кухня

Вадим (Украина) 22 апреля, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Оболонский 1б В четрвер, 21.04.2016 р приблизно. з 19-30 до 20-30 ,я з дружиною та донькою відвідував ресторан Сушія в Дрім Таун. У дружини був день народження, але спогади залишаться не дуже добрі. В ролах був недоварений рис і вони прилипли до дощечки, так що приходилося віддирати. Ми замовили два Мохіто один алкогольний, а другий безалкогольний. Мохіто, відверте г..но, тому що накидали... Читать отзыв В четрвер, 21.04.2016 р приблизно. з 19-30 до 20-30 ,я з дружиною та донькою відвідував ресторан Сушія в Дрім Таун. У дружини був день народження, але спогади залишаться не дуже добрі. В ролах був недоварений рис і вони прилипли до дощечки, так що приходилося віддирати. Ми замовили два Мохіто один алкогольний, а другий безалкогольний. Мохіто, відверте г..но, тому що накидали повний стакан льоду, а самого коктейлю там було десь 50 грам і на смак він був як звичайна вода. Вибачте мене, за 89 грн можна було зробити дуже смачний коктейль, а Ваші кухарі його споганили. Ми залишили 800 гривен, але насолоди ніякої не отримали. У мене дружина з донькою дуже любили цей ресторан, але після такого випадку ми мабуть підшукаємо собі інший ресторан. На рахунок офіціантів нарікань немає і чізкейк був смачний.

Ответ представителя Сушия 26 апреля, 2016 год

Шановний Вадим, доброго дня!

Насамперед дякуємо за відгук та що Ви є нашим Гостем. Ми щиро приносимо вибачення, що замовлені страви не принесли Вам задоволення за смаковими якостями. Ми хочемо вияснити ситуацію з приготуванням Вашого замовлення та надати зворотній зв'язок, а також вибачитися. Надішліть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону на [email protected] з посиланням на Ваш відгук. Чекаємо на Вашу відповідь.

З повагою,
Служба пітримки Сушия

Все хотят заработать

Гость (Украина) 20 апреля, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Красногвардейская, 1в С девушкой заказывали сет через интернет. Курьер опоздал на 40 минут. Нам уже не особо и кушать хотелось. Дали 2 карточки на скидку по 20 грн. при следующем заказе от суммы больше 100 грн. Вчера пошли в ресторан Сушия который расположен в г. Киеве, ТРЦ Гуливер. Заказали 2 лимонада и Филадельфию. Филадельфия оказалась вся сухая (видать давно уже стоит) ведь... Читать отзыв С девушкой заказывали сет через интернет. Курьер опоздал на 40 минут. Нам уже не особо и кушать хотелось. Дали 2 карточки на скидку по 20 грн. при следующем заказе от суммы больше 100 грн. Вчера пошли в ресторан Сушия который расположен в г. Киеве, ТРЦ Гуливер. Заказали 2 лимонада и Филадельфию. Филадельфия оказалась вся сухая (видать давно уже стоит) ведь принесли её нам почти сразу. Ну думаю ладно, воспользуюсь скидкой, даю 2 карточки. И официант приносит сдачу вместе с одной картой, якобы одна скидка на один заказ. Короче все хотят заработать....

Ответ представителя Сушия 25 апреля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы являетесь нашим Гостем. На один заказ действует один "Комплимент". Мы приносим извинения, что заказанное блюдо не принесло Вам удовольствия. Напишите, пожалуйста, дату и примерное время посещения нашего ресторана, а также Ваш контактный номер телефона на [email protected]. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Постійні клієнти, але на жаль....

Інна (Украина) 19 апреля, 2016 год

До цього часу були вашими прихильниками "Сушія", та у неділю 17.04.2016 замовили як завжди свої улюблені суші і цей раз для нас напевно, як для постійних клієнтів, став бонусним ІЗ ГНИЛИМ АВОКАДО!!!!!! Якщо вам приємно таке їсти,прошу. Та я плачу гроші і хочу отримати хоча б нормальний продукт і думаю Ви так само.........Але від тепер всі мої друзі і особисто... Читать отзыв До цього часу були вашими прихильниками "Сушія", та у неділю 17.04.2016 замовили як завжди свої улюблені суші і цей раз для нас напевно, як для постійних клієнтів, став бонусним ІЗ ГНИЛИМ АВОКАДО!!!!!! Якщо вам приємно таке їсти,прошу. Та я плачу гроші і хочу отримати хоча б нормальний продукт і думаю Ви так само.........Але від тепер всі мої друзі і особисто я, ніколи не будемо до вас звертатись!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Сушия 20 апреля, 2016 год

Шановна Інна, доброго дня!

Насамперед дякуємо за відгук. Ми приносимо вибачення, що замовлені страви не принесли Вам задоволення. Ми хочемо більш детально розібратись в процесі приготування саме Вашого замовлення та просимо Вас надіслати на [email protected] номер телефону на який реєстрували замовлення чи його номер. Будемо вдячні за інформацію.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Сушия-суше не бывает.

Наталия (Украина) 16 апреля, 2016 год

Добрый вечер. Первый раз в жизни пишу отзыв вообще. Но я просто в шоке. К обслуживанию вопросов нет, но кухня, ребята?!?! Вы чего, с ума сошли?!?! Я у вас на заказывала суши 7-8 месяцев. Заказала на сумму 350 грн. Мало того что есть нечего, так и не хочется!!! Не вкусно. Никак. Вообще. Невкусные суши. Сухие и никакие. Что произошло? А... Читать отзыв Добрый вечер. Первый раз в жизни пишу отзыв вообще. Но я просто в шоке. К обслуживанию вопросов нет, но кухня, ребята?!?! Вы чего, с ума сошли?!?! Я у вас на заказывала суши 7-8 месяцев. Заказала на сумму 350 грн. Мало того что есть нечего, так и не хочется!!! Не вкусно. Никак. Вообще. Невкусные суши. Сухие и никакие. Что произошло? А ценники просто жуть!!! Простите, но это был наверно последний заказ. И надо были сфотать количество васаби, которое кладут с собой))))))))))

Ответ представителя Сушия 18 апреля, 2016 год

Уважаемая Наталья, добрый день!

Прежде всего благодарим за отзыв и за то, что являетесь нашей Гостьей. Мы приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы хотим выяснить обстоятельства приготовления блюд и предоставить Вам обратную связь. Вышлите, пожалуйста, дату посещения, приблизительное время, а также Ваш контактный номер телефона на [email protected], или номер заказа, если он был оформлен через службу доставки.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Качество обслуживания и качество продуктов

Ірина Рева (Украина) 9 апреля, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Оболонский 1б В ТРЦ Дрим Таун решили перекусить с парнем, заказ ждали 20 минут при том что людей в ресторане практически не было. Принесли нам филадельфию с гнилым авокадо, а вторую филаделюфию забрал официант и сказал что переделают в течении 5 минут. В результате за 40 минут нам смогли предоставить только 1 филадельфию с гнилым авокадо. То что нам обещали переделать второй... Читать отзыв В ТРЦ Дрим Таун решили перекусить с парнем, заказ ждали 20 минут при том что людей в ресторане практически не было. Принесли нам филадельфию с гнилым авокадо, а вторую филаделюфию забрал официант и сказал что переделают в течении 5 минут. В результате за 40 минут нам смогли предоставить только 1 филадельфию с гнилым авокадо. То что нам обещали переделать второй набор за 5 минут оказалось враньем, надеюсь администрация сможет объяснить ситуацию! Оценка должна быть 0 но увы на сайте так поставить нельзя(*((((

Ответ представителя Сушия 11 апреля, 2016 год

Уважаемая Ирина, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативные впечатления. Мы хотим исправить сложившуюся ситуацию и просим Вас, вышлите, пожалуйста, на [email protected] дату посещения, примерное время, а также Ваш контактный номер телефона. Очень надеемся на обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Доставка на дом

Гость 4 апреля, 2016 год

Доставка на дом Киев, можно умереть с голода!!! Ну если не рассчитываете время доставки, не говорите что в течение часа! Это реально ппц

Ответ представителя Сушия 9 апреля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что время доставки Вашего заказа заняло столь длительное время. Мы хотим предоставить Вам обратную связь и просим Вас, вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] и в этом случае мы сможем отследить время доставки, а также извиниться. Будем благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Чувствуется много уксуса....

Гость (Украина) 3 апреля, 2016 год

Были в ресторане Сушия на Ленинградской пл. в Киеве. Интерьер супер, обслуживание хорошее. Но! Сами суши желают лучшего.... Везде чувствуется уксус... Не понятно, толи в соевый соус его добавляют, толи в рис? Большинство блюд с майонезом...., зачем??? По-моему майонез и уксус уже редко кто употребляет в пищу.... В общем разочарование... Эти суши вредные для желудка однозначно! Самые не вкусные и... Читать отзыв Были в ресторане Сушия на Ленинградской пл. в Киеве. Интерьер супер, обслуживание хорошее. Но! Сами суши желают лучшего.... Везде чувствуется уксус... Не понятно, толи в соевый соус его добавляют, толи в рис? Большинство блюд с майонезом...., зачем??? По-моему майонез и уксус уже редко кто употребляет в пищу.... В общем разочарование... Эти суши вредные для желудка однозначно! Самые не вкусные и не полезные, которые я пробовала. Очень жалко, т.к очень красивый ресторан!

Ответ представителя Сушия 8 апреля, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вам у нас понравились обслуживание и интерьер. Мы приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы хотим выяснить обстоятельства приготовления блюд и предоставить Вам обратную связь. Вышлите, пожалуйста, дату посещения, приблизительное время, а также Ваш контактный номер телефона на [email protected].

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сраное сушия!

Максим (Украина, Київ) 27 марта, 2016 год

Видимо или маразм или кризис поразил некогда замечательное заведение. Давно не пользовался услугами данной конторы, но как то в пятницу захотелось покушать. В 23.50 заказываем с женой суши, открываем вино, включаем кино и ждем. Фильм был замечательный и два часа пролетели не заметно и тут я вспоминаю о сраных ролах. В 1.50 мне говорят, что у... Читать отзыв Видимо или маразм или кризис поразил некогда замечательное заведение. Давно не пользовался услугами данной конторы, но как то в пятницу захотелось покушать. В 23.50 заказываем с женой суши, открываем вино, включаем кино и ждем. Фильм был замечательный и два часа пролетели не заметно и тут я вспоминаю о сраных ролах. В 1.50 мне говорят, что у них так много заказом, что просто капец и курьер уже летит и время его посадки, где-то еще минут 30. Вопрос к сушиЯ, как думаете, я останусь вашим клиентом? Я так понимаю, что вам просто насрать на клиентов, так как в противном случае, можно было просто сказать, что курьера нет и отправить заказ такси. Короче сдулась контора я так понимаю.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 29 марта, 2016 год

Уважаемый Максим, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за столь длительную доставку Вашего заказа. Мы хотим более подробно разобраться в данной ситуации. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] или в личные сообщение нашей группы номер заказа (или номер телефона, на который регистрировали заказ) с ссылкой на Ваш отзыв, в этом случае мы сможем предоставить обратную связь и извиниться. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением,
служба поддержки Сушия

НАДОЕЛО!!!

Гость (Украина) 26 марта, 2016 год

Добрый вечер!Угомоните пожалуйста сушистов в ТЦ Апрель,чтоб они не матерились,мерзко слушать их ,,говор"будто быдло работает,а не люди!Да и официантка сегодня очень странная была,мы уже здесь не в первый раз,а сегодня и обслуживание со стороны официанта было ужассное

Ответ представителя Сушия 29 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим за обратную связь! Мы искренне сожалеем, что пребывание в ресторане оставило у Вас негативное впечатление. Напишите, пожалуйста, на [email protected] дату посещения ресторана и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли предоставить обратную связь, а также извиниться за данную ситуацию.

С уважением,
служба поддержки Сушия

испоганились совсем!!!

Наталья (Украина, Харків) 26 марта, 2016 год

Были постоянными клиентами и всегда можно было вкусно поесть в Харькове в суши я, но то что сейчас готовить стали не то что экономия...это издевательство над клиентами((( потеряете всех клиентов с таким подходом!!!
Заказали вчера на доставку ролы и получили сюрприз(((( вместо 16-ти кусочков-получили 6....и лосося столько в них,что нужен микроскоп...ребята не позорьтесь уже окончательно!!!!и сухие стали-жуть(((
Позор ресторану в... Читать отзыв Были постоянными клиентами и всегда можно было вкусно поесть в Харькове в суши я, но то что сейчас готовить стали не то что экономия...это издевательство над клиентами((( потеряете всех клиентов с таким подходом!!!
Заказали вчера на доставку ролы и получили сюрприз(((( вместо 16-ти кусочков-получили 6....и лосося столько в них,что нужен микроскоп...ребята не позорьтесь уже окончательно!!!!и сухие стали-жуть(((
Позор ресторану в Харькове- на ул.Сумской особенно(оттуда была доставка)

Ответ представителя Сушия 29 марта, 2016 год

Уважаемая Наталья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы хотим разобраться в технологии приготовления Вашего заказа. Вышлите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который Вы оформляли доставку на [email protected]. В этом случае мы сможем предоставить Вам обратную связь, а также извиниться.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия

Гость (Украина) 25 марта, 2016 год

Только вернулись из сушия домой, соевый соус стал просто отвратительным!!! Сделайте что-то!!!

Ответ представителя Сушия 29 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Чтобы мы смогли предоставить Вам обратную связь, вышлите, пожалуйста, более конструктивное описание, что именно Вам не понравилось на [email protected]. Будем благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Какая же гадость ваши суши!!!

Elena Ilyenko (Украина, Київ) 25 марта, 2016 год

Сухая дрянь, соевый соус, в принципе, не соевый, даже васаби- не васаби! Люди, никогда не покупайте это, ЭТО- не суши, это- не свежие продукты, это- экономия на основных ингредиентах. Ну, вы, все же вспоминайте, иногда, о том , что всех денег не заработаешь. Shame on you!

Ответ представителя Сушия 29 марта, 2016 год

Уважаемая Елена, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что заказанные блюда не принесли Вам удовольствия. Чтобы мы смогли разобраться в технологии приготовления заказа, напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа, если Вы оформляли через службу доставки или адрес ресторана, который Вы посещали, дату, приблизительное время и Ваш контактный номер телефона. Будем благодарны за обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Очень НЕточная доставка

Viktoria (Украина) 24 марта, 2016 год

Не понимаю, зачем позиционировать себя как "точную доставку" и постоянно, систематически опаздывать с заказами на полчаса или на час. Имейте совесть и мужество сознаться, что вы не успеваете привезти заказ вовремя, на вас же люди рассчитывают!
А еще в последнее время стали какими-то жлобами - за 2 кусочка имбиря плати, за соус плати, салфетки и палочки не дай Бог... Читать отзыв Не понимаю, зачем позиционировать себя как "точную доставку" и постоянно, систематически опаздывать с заказами на полчаса или на час. Имейте совесть и мужество сознаться, что вы не успеваете привезти заказ вовремя, на вас же люди рассчитывают!
А еще в последнее время стали какими-то жлобами - за 2 кусочка имбиря плати, за соус плати, салфетки и палочки не дай Бог больше положить, чем указанное количество человек! На всем экономят, наверное на курьерах тоже, поэтому и опаздывают.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 25 марта, 2016 год

Уважаемая Виктория, добрый день!

Благодарим Вас за комментарий. Мы приносим извинения, что опыт со службой доставки вызвал у Вас негативные впечатления. Мы хотим более подробно разобраться в ситуации, которая произошла с доставкой Вашего заказа. Вышлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа или номер телефона, на который он был оформлен. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь. Все Гости службы доставки на свое усмотрение заказывают имбирь, вассаби, соевый соус в порционных упаковках, что требует от компании дополнительных затрат. И чтобы не включать данные позиции в стоимость готовых блюд, мы установили символическую стоимость на данные ингредиенты. Будем благодарны за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Доставка

Дмитрий (Украина, Одеса) 23 марта, 2016 год

Добрый вечер! Систематически заказываю еду у вас в ресторане, город Одесса. В предыдущие разы курьер постоянно опаздывал примерно на час, что было более менее терпимо несмотря на то что везде указано то что доставка производится в течении часа, но сегодня сделав заказ номер 1852623 по адресу Одесса, Николаевская дорога 281, я прождал час после чего позвонил оператор и сказал якобы... Читать отзыв Добрый вечер! Систематически заказываю еду у вас в ресторане, город Одесса. В предыдущие разы курьер постоянно опаздывал примерно на час, что было более менее терпимо несмотря на то что везде указано то что доставка производится в течении часа, но сегодня сделав заказ номер 1852623 по адресу Одесса, Николаевская дорога 281, я прождал час после чего позвонил оператор и сказал якобы курьер попал в пробку, я попросил номер курьера так как вижу дорогу из окна и пробка была в обратном направлении от ресторана, дозвонившись до него я выяснил что он вообще едет с другой стороны в ресторан забрать мой заказ и привезти, то есть в любом случае привезти еду во время у него не получалось даже если бы пробки вовсе не образовалось. в итоге мы договорились о том что курьер приедет в течении двух часов и по истечению этих двух часов звонит курьер и говорит что приедет минимум через час, то есть в общем ожидание составит минимум 4ре часа.я позвонил в службу и отказался от заказа. я часто делаю заказы в вашем ресторане и искренне не понимаю неужели вы настолько не дорожите своими клиентами и репутацией и с каждым разом демонстрируете все большее безразличие..

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 24 марта, 2016 год

Уважаемый Дмитрий, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Мы искренне приносим извинения, что ожидание Вашего заказа составило столь длительное время. И сервис доставки оставил у Вас негативные впечатления. Мы бы хотели предоставить обратную связь, а также извиниться перед Вами. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия. Мы приложим все усилия, чтобы данная ситуация больше не повторилась.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Больше не пойду и другим не советую

Гость (Чехия, Habry) 19 марта, 2016 год

Посетили сегодня "Сушию" в Мануфактуре. Больше в это заведение не пойдем. Соус очень сильно разбавляют водой. Когда я попросила принести нормальный соус,официант заерничал. Суши никакие- самые невкусные у нас в городе Сумы.Рис ,как прокисший и майонез ,где только можно.Нужно прислать 'Ревизора', чтобы не расслаблялись. Единственное ,что там понравилось - это вид из окна.

Ответ представителя Сушия 21 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за комментарий. Мы приносим извинения, что посещение нашего ресторана не принесло Вам удовольствия. Мы хотим более подробно разобраться в процессе приготовления Вашего заказа и обслуживания. Вышлите, пожалуйста, дату посещения ресторана, приблизительное время и Ваш контактный номер телефона на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв. Будем благодарны получить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Обман

Гость (Украина) 13 марта, 2016 год

Заказываю довольно часто,но в последнее время постоянно проколы со стороны ресторана.
Заказываю роллы и вместо авокадо второй раз заменяют на двойную порцию огурцов!!!Оплата полностью и никаких скидок!!!
Один раз согласилась на замену,но второй раз уже отказалась полностью от заказа!
Примите меры,в конце концов!
Благодарю!

1 согласен

Ответ представителя Сушия 15 марта, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что заказанные блюда, к сожалению, не принесли Вам удовольствия. Вышлите, пожалуйста, номер заказа и ссылку Вашего отзыва на [email protected], в этом случае мы сможем более подробно разобраться в процессах по приготовлению Вашего заказа, предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Гость (Украина, Київ) 9 марта, 2016 год

Являюсь постоянным клиентом сушия и мне есть что вам сказать:
- долгая доставка
- курьеры которые постоянно хамят
- на доставку постоянно приходят уже холодные блюда и как результат невкусные
- в роллах очень много риса, очень
- всегда забывают доложить васаби или имбирь
- ложат мало салфеток
Поехали дальше:
- в ресторанах всегда ваняет кухней
- плохая музыка
Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом сушия и мне есть что вам сказать:
- долгая доставка
- курьеры которые постоянно хамят
- на доставку постоянно приходят уже холодные блюда и как результат невкусные
- в роллах очень много риса, очень
- всегда забывают доложить васаби или имбирь
- ложат мало салфеток
Поехали дальше:
- в ресторанах всегда ваняет кухней
- плохая музыка
- ужасные потолки
- ужасная посуда
- нет уборной в ресторане, бля её просто нет, это как понимать
- бывают дни когда нет авокадо
- ужасные столы и стулья
Вообщем этот список можно продолжить. Вам есть к чему стремиться, но пора уже что-то делать. Вы компания которая уже очень много лет в Украине. Я желаю вам только всего лучшего, но для этого надо что-то делать.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Сушия 10 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что у Вас остались негативные впечатления от посещения ресторана, а также от сервиса службы доставки. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. В этом случае мы сможем провести расследование и предоставить обратную связь. Заранее благодарим Вас за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

"8 марта"

Кристина (Украина, Київ) 8 марта, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Оболонский 1б С мужем заказали в Сушия на двоих мисо суп, лимонад, пиво и набор ролов Коктель сет = 323 грн + чаевые в суме 10%. Неодолев весь набор, большую часть, попросили у официанта собрать с собой. Итого приехав домой обнаружили в пакете только ролы в коробочке, ни палочек не было, ни васаби, которое оставалось у нас на досточке предостаточно, ни... Читать отзыв С мужем заказали в Сушия на двоих мисо суп, лимонад, пиво и набор ролов Коктель сет = 323 грн + чаевые в суме 10%. Неодолев весь набор, большую часть, попросили у официанта собрать с собой. Итого приехав домой обнаружили в пакете только ролы в коробочке, ни палочек не было, ни васаби, которое оставалось у нас на досточке предостаточно, ни соевого соуса. Ну ладно дома можно и вилками поесть. Но как есть суши без соуса???? Пусть он будет у вас платный, как на доставке, но предложите его, ПРЕДЛОЖИТЕ. В Сушия ходим уже на протяжении 4-х лет с поводом и без, но сегодняшняя ситуация, как плевок в душу от любимого ресторана "Сушия". На фото изображено количество суш, которое осталось. Вот только как теперь его есть без соуса? - не понятно.

Ответ представителя Сушия 9 марта, 2016 год

Уважаемая Кристина, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вышлите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв, чтобы мы смогли предоставить обратную связь, а также извиниться. Будем благодарны получить Ваш ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

жуть

Алевтина (Украина, Одеса) 6 марта, 2016 год

Давно не заказывали у вас еду, всегда пользовались услугами другой компании. Но тут решили заказать доставку в СушиЯ (Одесса).
Курьер опоздал, 1 суп разлитый(пообещали привезти новый). Супа мало по сравнению с тем что подают в ресторанах одна вода.

Ответ представителя Сушия 7 марта, 2016 год

Уважаемая Алевтина, добрый день!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мы приносим извинения за данную ситуацию, связанную с ненадлежащей доставкой Вашего заказа. Мы хотим разобраться в процессе доставки заказа, предоставить Вам обратную связь, а также извиниться. Вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Будем благодарны получить Ваш ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Отравления!

Гость (Украина, Вінниця) 4 марта, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, бул. Леси Украинки, 28 в Вчера 3.03.16 заехали покушать в Сушия (Киев, бульвар Леси Украинки, 28В). Заказали филадельфию дэ люкс со свежим лососем, суши с креветками, лососем и угрем, пекинский салат, феликсы. В результате через 3 часа все признаки пищевого отравления! Рвота, слабость, температура, диарея и это все продолжается второй день.
Рекомендую не посещать Сушию.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 7 марта, 2016 год

Уважаемый Гость,

Мы очень ждем Ваши контакты на [email protected].

С уважением,
служба поддержки Сушия

Не ходите работать в Сушия!

Гость (Украина, Київ) 2 марта, 2016 год

Поработал недавно в Сушия, это капец просто. На зоне наверное не так пашут, как в этой забегаловке. Там у вас даже друг может стать врагом. Не идите туда работать ни в коем случае, а то испортите нервную систему не дай Бог. А лечится потом ох как трудно будет!

Ответ представителя Сушия 16 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за комментарий. Нам очень жаль, что работа в нашей компании оставила у Вас такие впечатления. Будем благодарны за более подробную обратную связь, что именно не устроило Вас. Направляйте информацию на [email protected].

С уважением,
служба поддержки Сушия

Відгук

Anna Vorobchuk (Украина, Львів) 1 марта, 2016 год

Сьогодні. Сушия у Луцьку. Дуже пересолена риба в ролах, кунжут старий, імбиря як кіт наплакав. Дуже шкода( Суши заклад(
Обслуговування приємне.

Ответ представителя Сушия 2 марта, 2016 год

Шановна Анна, доброго дня!

Дякуємо за Ваш відгук. Ми приносимо вибачення, що замовлені страви не принесли Вам задоволення за смаковими якостями. Надішліть, будь ласка, дату відвідування ресторану, приблизний час, Ваш контактний номер телефону на [email protected] з посиланням на Ваш відгук, в цьому випадку ми зможемо надати зворотній зв'язок. Чекаємо на відповідь.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Испортились

Гость (Украина, Київ) 29 февраля, 2016 год

Сегодня сделала заказ. Соевый соус не положили, а ролы должны были быть порезаны на 8 кусочков, а их порезали на 6 и такие огромные, что невозможно было есть. Рис в ролах был не доварите и просто ужасный. Разочаровали вы меня.((((

1 согласен

Ответ представителя Сушия 1 марта, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия. Чтобы мы смогли предоставить обратную связь по качеству блюд, вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] с ссылкой на отзыв. Нарезка роллов производится в зависимости от их вида. Точное количество кусочков, на которые разрезается ролл Вы сможете найти в информации о блюде на нашем сайте. Будем благодарны получить Ваш ответ.

С уважением,
служба поддержки

Позорище

Светлана (Украина, Київ) 29 февраля, 2016 год

Зарикалась я, что не буду заказывать в сушия суши, но муж настоял, а вдруг изменилось что-то, но как говорится,, горбатого, только могила исправит,, Если Вы берете деньги за васаби, то хоть не позортесь порцией, это вообще уже не знаю как назвать, как плюнул кто-то в баночку, а не порция. Там и грамма наверное не весит она. Ужас вообщем. Ну... Читать отзыв Зарикалась я, что не буду заказывать в сушия суши, но муж настоял, а вдруг изменилось что-то, но как говорится,, горбатого, только могила исправит,, Если Вы берете деньги за васаби, то хоть не позортесь порцией, это вообще уже не знаю как назвать, как плюнул кто-то в баночку, а не порция. Там и грамма наверное не весит она. Ужас вообщем. Ну и сами суши бяка редкая, рис глейкий какой-то, рыбы как украли, хвостов наложили где один рис остался. Позорище. Очень не довольны остались, деньги на ветер и испорченное настроение.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 1 марта, 2016 год

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы очень ценим, что Вы являетесь нашей Гостьей и приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия. Мы хотим более детально разобраться в процессе приготовления заказа. Вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Вес одной порции вассаби составляет 5 грамм. В случае необходимости дополнительной порции, Вы можете обратится к оператору службы доставки и Вам с радостью помогут рассчитать необходимое количество.

С уважением,
служба поддержки Сушия

не вкусно!

ольга (Украина, Київ) 28 февраля, 2016 год

Сегодня заказывала доставку на дом, было не вкусно , пришлось все выбрасить!!! 235 грн в мусор!!!

1 согласен

Ответ представителя Сушия 1 марта, 2016 год

Уважаемая Ольга, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставленный заказ не принес Вам удовольствия. Чтобы мы смогли предоставить обратную связь, вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], а также информацию с описание, что именно Вам не понравилось. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия