Сушия отзывы с оценкой Ужасно / страница 20

очень расстроила кухня

Дмитрий (Украина, Київ) 20 ноября, 2016 год

Сидели сегодня в Виннице в скайсити. Хуже суши не ел уже давно - разного размера, рассыпаются, заказали теплые - принесли холодными. Все продукты низкого качества и невкусные, имбирь какой то вялый. Ощущение что подали вчерашние. Очень жаль что так испаскудились

Сушия NewWay на Вербицкого

Гость (Украина, Київ) 20 ноября, 2016 год

Вчера попали в данное заведение... Остались очень не довольны! 1. Детская комната - это ужас, нет нормальных игрушек, в помещении спертый воздух, нет никакого человека кто бы мог присмотреть за ребенком. Поломанные игрушки, а именно конь без ручек, зачем его вообще там держать, если он опасен для детей. При попытке залезть можно получить травму. Ребенок может находиться там только... Читать отзыв Вчера попали в данное заведение... Остались очень не довольны! 1. Детская комната - это ужас, нет нормальных игрушек, в помещении спертый воздух, нет никакого человека кто бы мог присмотреть за ребенком. Поломанные игрушки, а именно конь без ручек, зачем его вообще там держать, если он опасен для детей. При попытке залезть можно получить травму. Ребенок может находиться там только если родитель присматривает за ним... А было бы гораздо удобнее если бы была няня. Это бы привлекало больше клиентов. Вывод: детского пространства как такового нет. 2. Заказали три чая и десерты. Ждали больше 30 минут. При чем, столик находящийся рядом был обслужен быстрее нашего. На мой вопрос, почему так происходит, последовал ответ - ну у нас много людей и вы должны понимать!! Пардон, что я должна понимать?? Что рядом стол быстрее можно обслужить???? Еле-еле принесли чай. Из трех заварников два! Я попросила счет сразу принести. В счете был третий чай. После того, как я указала, что нет еще одного чайника, сказали что сейчас принесут. И еще несли минут 15, так и не принесли!!! Позвав администратора вновь, я сказала, что чай мы ждать уже не будем, и расплачиваться тоже. По чеку было 230 грн, из которых 38 грн стоил не принесенный чай. Я дала 200 грн. Чаевых я не намерена была оставлять. Но наглая администраторша взяла оплату и даже не удосужилась принести 8 грн сдачи!! Хамское отношение к посетителям!! Больше туда ни ногой и не советую другим!!!

Ухудшился вкус! Доставка 2 часа 10 мин., ресторан в 5-ти мин. ходьбы.

[email protected] (Украина, Київ) 20 ноября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Дніпро, ул. Плеханова, 1а

Недостатки:

Здравствуйте. Вчера заказывали Фирменный микс. Невкусно, существенно ухудшились вкусовые качества, роллы были твердые и доставка была 2 часа 10 мин. Ужас...

Показать 1 ответ

Кофе - г...но!!!

Алексей (Украина, Київ) 19 ноября, 2016 год

Постоянно в командировках и всегда предпочитал пообедать в СушиЯ. В некоторых ресторанах особая благодарность персоналу и лично шэф-повару СушиЯ г.Одесса, р-н в ТЦ Панорама. Да и всему персоналу в целом!
НО!
Где-то с месяц по всей сети сменили кофе. Такого отвратительного кофе я не пил даже в студенческие годы на рынках у бабок. Примите срочно меры! Хороший кофе -... Читать отзыв Постоянно в командировках и всегда предпочитал пообедать в СушиЯ. В некоторых ресторанах особая благодарность персоналу и лично шэф-повару СушиЯ г.Одесса, р-н в ТЦ Панорама. Да и всему персоналу в целом!
НО!
Где-то с месяц по всей сети сменили кофе. Такого отвратительного кофе я не пил даже в студенческие годы на рынках у бабок. Примите срочно меры! Хороший кофе - это показатель уровня ресторана!!!
Ваш новый кофе пить невозможно!!!

Показать 1 ответ

Ужас

Гость (Украина, Біла Церква) 17 ноября, 2016 год

Заказала как всегда свои любимые роллы:
Калифорния с свежим лососем в икре
Ролл с огурцом
Икры практически не было, жосткие, забитые, не свежие!!!!
Огурцы вроде как перемершие!!!
Разочарована на 100%

Ужасно

В.В (Украина, Вінниця) 15 ноября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 Сушия давно уже испортилась. Лосось бледный, тонко нарезан, сыра филадельфии почти не видно зато огурца наложили . Еще золотой дракон заказывал так вот угорь был не свежий , кусок ролла выплюнул в мусорку, впервые такое а это мой любимый ролл(скорее всего положили отходи). Одно только радует что можно оплачивать через вебмани . Заказывая в сушия такое ощущения что играешь в... Читать отзыв Сушия давно уже испортилась. Лосось бледный, тонко нарезан, сыра филадельфии почти не видно зато огурца наложили . Еще золотой дракон заказывал так вот угорь был не свежий , кусок ролла выплюнул в мусорку, впервые такое а это мой любимый ролл(скорее всего положили отходи). Одно только радует что можно оплачивать через вебмани . Заказывая в сушия такое ощущения что играешь в рулетку Повезёт не Повезет то не плохо то ужасно но в основном все ужасно. У меня уже 90 заказов начиная с 55+ заказа все плохо. Теперь заказываю в других новичков-конкурентов у них дешевле-свежее и начинки в 2 раза больше

1 согласен Показать 2 ответа

Полное разочарование

Олеся (Украина, Харків) 14 ноября, 2016 год

Я постоянный клиент уже много лет. Сделала заказ, опоздали на 30 мин, но это ерунда в сравнении со вкусом моих любимых ролов!!! Всегда заказывала филадельфию в кунжуте и классическую. Так вот, кунжут отсыревший, вкус жуткий, сыром филадельфия так рядом помазали. В классической вообще с трудом его обнаружила! Что произошло??? Почему качество ролов так снизилось???

Сушия Киев, ТЦ "Апрель".

Юрий (Украина, Київ) 12 ноября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, проспект Леся Курбаса, 19А Добрый вечер.
Решили заказать набор "Коктейль сет".
Около часа ждали при не очень забитом зале. ЗАказывали на вынос, в итоге получили к картонной коробке, которая еле выдерживала вес еды, отдельно посчитали имбирь 2 порции, 2 порции вассаби и 2 порции соевого соуса. Но порциями это назвать тяжело. Там было насыпано размером с ноготь, а соуса налито грамм 20. Ни в... Читать отзыв Добрый вечер.
Решили заказать набор "Коктейль сет".
Около часа ждали при не очень забитом зале. ЗАказывали на вынос, в итоге получили к картонной коробке, которая еле выдерживала вес еды, отдельно посчитали имбирь 2 порции, 2 порции вассаби и 2 порции соевого соуса. Но порциями это назвать тяжело. Там было насыпано размером с ноготь, а соуса налито грамм 20. Ни в одном заведение не дерут деньги за такое.
Огромный привет технологам, админам и владельцам. Пусть вас удавит этими добавками!!!

Не советую

Ростислав (Украина, Черкаси) 11 ноября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, ул. Героев Сталинграда, 34 После кино решили с девушкой немного перекусить, зашли в ресторан там практически никого не было. Сделали заказ "сет фирменный микс" и чай. Спустя 35 мин мы суши так же все ожидали. Я понимаю когда там у них все столики заняты, да можно подождать, но из всего зала всего 4 стола были заняты (пока ожидал заказ пересчитал). Когда позвал официанта и... Читать отзыв После кино решили с девушкой немного перекусить, зашли в ресторан там практически никого не было. Сделали заказ "сет фирменный микс" и чай. Спустя 35 мин мы суши так же все ожидали. Я понимаю когда там у них все столики заняты, да можно подождать, но из всего зала всего 4 стола были заняты (пока ожидал заказ пересчитал). Когда позвал официанта и спросил почему так долго, он ответил что у них много заказов на доставку, и на мое возражение что клиенты в зале должны обслуживаться в первую очередь, мне возразили что это не имеет значения как сделан заказ - из зала или по телефону. Кстати суши были по вкусу на троечку. В итоге заказ нам принесли спустя 45 мин. В прошлом году я был у них на 14 февраля, тогда все столики были заняты, и мы ожидали заказ полтора часа. Я считаю это в корне неправильно. Никому не советую.

Оксана

Оксана (Украина, Львів) 11 ноября, 2016 год

Непоганий ресторан.Замовила суші додому 18:50, 19:02 передзвонила оператор уточнити замовлення повідомила що привезуть до 2 год. Через дві години сама подзвонили спитати коли буде замовлення сказали вас попередили, що доставка до 22:00. Відмовилась від замовленння мені пригрозили внесенням в чорний список. Дякую за зіпсований вечір. Сервіс жахливий.

Черкассы. 11.11.2016. Кошмарная отрава

Татьяна (Украина, Черкаси) 11 ноября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, ул. Героев Сталинграда, 34
Лососевые фантазии. Ужасный привкус уксуса. После употребления этой отравы (ело 3 человека) у всех сильная тошнота. Огурцы с толстой горькой шкуркой, авокадо отсутствует полностью. Вместо кусочков угря ошмётки каких-то плавников. Последние три заказа именно из этой Сушии (Днепро Плаза, Героев Сталинграда 34) были отвратительного качества. Страшно, что такие заведения существуют в Украине.

О доставке

Гость (Украина, Київ) 10 ноября, 2016 год

Это просто ужас !!Ждали доставку 3 часа !! Девушка нам сказала , что ждать 1,5 часа ! Что и так довольно долго!!!После очередного разговором с девушкой по телефону, узнала , что везут их из блежайшего ресторана ! Который находиться в 10 минутах ходьбы от моего дома!!! Это вообще какой-то кошмар !! Поговорив с курьером , узнала о том , что... Читать отзыв Это просто ужас !!Ждали доставку 3 часа !! Девушка нам сказала , что ждать 1,5 часа ! Что и так довольно долго!!!После очередного разговором с девушкой по телефону, узнала , что везут их из блежайшего ресторана ! Который находиться в 10 минутах ходьбы от моего дома!!! Это вообще какой-то кошмар !! Поговорив с курьером , узнала о том , что он один на весь район !! Это неправильная работа компании !! Наберите сотрудников !!! Вы этим теряете своих постоянных клиентов !

Ответ представителя Сушия 11 ноября, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Мы искренне приносим извинения за столь длительную доставку Вашего заказа. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа с ссылкой на Ваш отзыв, мы хотим извиниться и предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Нет васаби и инбиря!!!!

Юлия (Украина, Київ) 8 ноября, 2016 год

Ужас, сделала заказ в 16.35 на Васильковскую 45, Киев, номер телефона+380674706722 с которого делала заказ, привезли вовремя, НО, приехала домой и обнаружила, что ни в одном из сетов нет васаби, СОЕВОГО СОУСА и инбиря, палочки, салфетки и ВСЕ!!!!!! СЕЙЧАС УЖЕ НЕ МОДНО ЛОЖИТЬ????? Как так можно прое.. ..ть???? Еще и... Читать отзыв Ужас, сделала заказ в 16.35 на Васильковскую 45, Киев, номер телефона+380674706722 с которого делала заказ, привезли вовремя, НО, приехала домой и обнаружила, что ни в одном из сетов нет васаби, СОЕВОГО СОУСА и инбиря, палочки, салфетки и ВСЕ!!!!!! СЕЙЧАС УЖЕ НЕ МОДНО ЛОЖИТЬ????? Как так можно прое.. ..ть???? Еще и в мой день рожденье!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Сушия 11 ноября, 2016 год

Уважаемая Юлия, добрый день!

Благодарим Вас, что сообщили о данной ситуации. Мы приносим извинения, что в Вашем заказе отсутствовали данные позиции. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия, чтобы предоставить обратную связь, а также извиниться.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Злі і голодні

Іванна (Украина, Львів) 8 ноября, 2016 год

Просто жах якийсь! Замовили суші і чекали їх 4! години,що на 2,5 години довше,ніж нам пообіцяли! Ніхто навіть не зробив скидки і,навіть,не вибачився! Більше ніколи не буду замовляти у "Сушія" і друзям не буду радити! Хоча,суші смачні,але поваги до клієнта жодної.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 11 ноября, 2016 год

Шановна Іванна, доброго дня!

Дякую Вам за відгук. Ми щиро перепрошуємо за тривалу доставку Вашого замовлення. Напишіть, будь ласка, на [email protected] номер замовлення з посиланням на Ваш відгук, ми хочемо вибачитися і надати зворотній зв'язок.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Безвкусный дисерт

Мария Петровна (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Люди зачем вы пишите отзывы?! На них никто не обращает внимания! В этом я уже убедилась! Не давно захотелось употребить суши. Посещала в субботу суши в Одессе. Сказали что будут в 30-40 минут. Дисерт был не такой как на картинке и вкусом как моча... Меню с размером в пол стола (не считая того что на столе было два меню)его никто... Читать отзыв Люди зачем вы пишите отзывы?! На них никто не обращает внимания! В этом я уже убедилась! Не давно захотелось употребить суши. Посещала в субботу суши в Одессе. Сказали что будут в 30-40 минут. Дисерт был не такой как на картинке и вкусом как моча... Меню с размером в пол стола (не считая того что на столе было два меню)его никто не забрал до конца обслуживания. Хотелось просто встать и уйти!

Вообщем обслуживание мне вовсе не понравилось...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемая Мария, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что сервис в ресторане оставил у Вас негативный осадок. Напишите, пожалуйста, на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв адрес ресторана, который Вы посещали, дату посещения и Ваш контактный номер телефона. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Намного ниже плинтуса

Леша (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Был на Печерске. Что приходится ждать по 30 мин - не дело. и про вонючие полотенца - тоже не дело. Начал разбирать ролл на ингредиенты обнаружил, что там нету угря, а вместо него какая-то невкусная жижа:(((((((((((((((((((((( В недоумении обратился к администратору, но админ, как будто сам этот фарш туда ложил, рассказал, что это они в целях экономии. Есть его просто... Читать отзыв Был на Печерске. Что приходится ждать по 30 мин - не дело. и про вонючие полотенца - тоже не дело. Начал разбирать ролл на ингредиенты обнаружил, что там нету угря, а вместо него какая-то невкусная жижа:(((((((((((((((((((((( В недоумении обратился к администратору, но админ, как будто сам этот фарш туда ложил, рассказал, что это они в целях экономии. Есть его просто не возможно. Сыр в роллах был какой-то плотный. Кроме отвращения такая еда ничего не вызвала!

Пока ожидал книгу жалоб, обратил внимание, что СУШИСТ, после нарезки ролла, вытирает лезвие ножа какой-то тряпкой,потом этой тряпкой вытирает стол и продолжает делать суши. Что вызвало рвотные рефлексы.

хоть не отравился и то хорошо. Посоветую эти заведения разве что врагам!

Сеть не смогла проглотить курс доллара и цену ингредиентов, качество упало не в разы, качества просто нет

Испорчен вечер. Можно испортить так здоровье свое на долгое время.

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемый Леша, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения, что посещение ресторана не принесло Вам удовольствия и оставило у Вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв дату посещения ресторана по адресу бул. Л.Украинки, 28В и Ваш контактный номер телефона. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь, а также извиниться.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Луганск

Даниил Луганский (Украина, Київ) 7 ноября, 2016 год

Ребята откройте второй ресторан сети в Луганске. Надоело кушать в одном и том же месте. Если вы развиваетесь то открывайте новые места у нас

Показать 1 ответ

Суши Я уже не то!!!!!!!

Гость 6 ноября, 2016 год

Сушия!!! В очередной раз испорчено настроение!!! Доставку ожидать 2 часа, ха не новость!!! Рестораны не лучше! Заведение в ТРЦ Проспект - сет,супы и напитки принесли в течении 15 минут. ТРЦ Дарница (Дарницкая площадь, она же Ленинградская) - сет, напитки 45 минут!!! Очнитесь 45 минут !!! 45 минут выкинутых из жизни, качество ролов отвратительное, не ушли из за уважения к официантам,... Читать отзыв Сушия!!! В очередной раз испорчено настроение!!! Доставку ожидать 2 часа, ха не новость!!! Рестораны не лучше! Заведение в ТРЦ Проспект - сет,супы и напитки принесли в течении 15 минут. ТРЦ Дарница (Дарницкая площадь, она же Ленинградская) - сет, напитки 45 минут!!! Очнитесь 45 минут !!! 45 минут выкинутых из жизни, качество ролов отвратительное, не ушли из за уважения к официантам, которые всячески пытались нас успокоить.Кстати обслуживание в обеих ресторанах отличное! Во общим, Сушия , давай меняйся, становись прежним, не теряй своих постоянных клиентов!!!

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что время ожидание было долгим. Напишите, пожалуйста, на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв дату посещения ресторана в ТЦ "Дарница" и Ваш контактный номер телефона. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Ресторан на Ленинградке

Гость (Украина, Київ) 6 ноября, 2016 год

Испортилась Сушия. Роллы маленького размера, а рыбы в них вообще понты! Супы - тупо кипяток с соевым соусом, хоть бы какого-то бульона добавили. Больше 100 гривен стоит всё-таки. Обслуживание тоже не ахти, дёрнешь за одежду - подойдут, а нет - так сиди себе, жри что дали. Туалет платный. Не советую кароче.

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия и что время ожидание было долгим. Напишите, пожалуйста, на [email protected] с ссылкой на Ваш отзыв информацию - адрес ресторана, дату посещения, а также Ваш контактный номер телефона. В этом случае мы сможем предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Тухлые продукты

Больше не ваш клиент (Украина, Київ) 4 ноября, 2016 год

Я продолжу свой отзыв за заказ за 800 грн...1 ролл был с пресной размороженной криветкой или что это там у вас с хвостиком,просто жах! Перемороженный безвкусный ролл!!! А еще один с прокисшим чем-то ,не смогла определить что. Я уже молчу про ролл где тонюсенько нарезано авокадо 100 летней давности,которое было не зеленым,а уже жееееелтым, вассаби положили 2 гр,имбиря 1,5... Читать отзыв Я продолжу свой отзыв за заказ за 800 грн...1 ролл был с пресной размороженной криветкой или что это там у вас с хвостиком,просто жах! Перемороженный безвкусный ролл!!! А еще один с прокисшим чем-то ,не смогла определить что. Я уже молчу про ролл где тонюсенько нарезано авокадо 100 летней давности,которое было не зеленым,а уже жееееелтым, вассаби положили 2 гр,имбиря 1,5 грн жлобы мля!!! Больше вы моих денег не увидите!!

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемая Гостья,

мы приносим извинения, что доставленные блюда принесли Вам разочарование. Напишите, пожалуйста, номер заказа на [email protected]. Будем очень благодарны.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Ужасно

Настя Лукашенко (Украина, Київ) 4 ноября, 2016 год

Заказывала два ролла "Филадельфия со свежим лососем "(цена - 64 грн), попросила без кунжута, плюс роллы с лососем и роллы с огурцом, обещали за час максимум доставят. Доставили за два часа, вместо 198 грн озвучили 256 грн. Как оказалось, когда я попросила без кунжута мою Филадельфия со свежим лососем автоматически, не спрашивая сделали "Филадельфия де люкс со свежим лососем".... Читать отзыв Заказывала два ролла "Филадельфия со свежим лососем "(цена - 64 грн), попросила без кунжута, плюс роллы с лососем и роллы с огурцом, обещали за час максимум доставят. Доставили за два часа, вместо 198 грн озвучили 256 грн. Как оказалось, когда я попросила без кунжута мою Филадельфия со свежим лососем автоматически, не спрашивая сделали "Филадельфия де люкс со свежим лососем". Цена этого "де люкс" 94 грн. Опоздали на час, привезли другие роллы, цена не та, на которую я рассчитывала. Аппетит напрочь. Ужасно разочарована. Месяц назад делала такой же заказ, сделали все, как просила , раньше озвученого времени приехали, цена была та, которую ожидала. Сушия упала в моих глазах.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемая Настя, добрый день!

Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим извинения за столь длительную доставку Вашего заказа и за то, что доставили не то блюдо, что Вы заказали. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа с ссылкой на Ваш отзыв, мы хотим извиниться и предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ!

Марианна (Украина, Київ) 4 ноября, 2016 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. П. Григоренко, 26 Я делала заказы в вашем *ресторане* почти каждый день и была очень довольна качеством, хотя, конечно же были недочеты в обслуживании, то забывали положить соус, то сок (!), то палочки, но я закрывала на это глаза долгое время. Но вчерашний случай меня просто выбил из колеи. 2 октября доставка опоздала на полчаса, и доставщик, некий СЕРЁЖА, который каждый раз когда... Читать отзыв Я делала заказы в вашем *ресторане* почти каждый день и была очень довольна качеством, хотя, конечно же были недочеты в обслуживании, то забывали положить соус, то сок (!), то палочки, но я закрывала на это глаза долгое время. Но вчерашний случай меня просто выбил из колеи. 2 октября доставка опоздала на полчаса, и доставщик, некий СЕРЁЖА, который каждый раз когда приходит, смотрит в стенку, а не на клиента, даже когда здоровается (такое впечатление, что он укурен и боится смотреть на людей, дабы не *спалиться*, у меня только такие мысли возникают, глядя на него!). Так вот он и не подумал давать нам комплименты, мало того!!! он еще и начал упираться и быковать! Я ЧЕ, ОПОЗДАЛ? В итоге он с кислым лицом выдал нам два комплимента на 20 и на 10 грн. На следующий день я снова сделала заказ и когда озвучивала комплимент по телефону оператору, она сказала, что комплимент просрочен. Приплыли! Я объяснила в чем дело, она сделала скидку на 20 грн. Но чуть позже я вспомнила что у меня есть еще один на 10 и я решила сразу перезвонить , чтобы уточнить этот вопрос. Я вам сразу скажу, что дело не в 10 грн, я делаю каждый день заказы в вашей второсортной забегаловке на 300-400 грн, мне подобные скидки погоды не делают, мне просто неприятно!!!!!!. Говорила я уже с другим оператором и она принесла мне извинения за поведение вашего укуреного Сережи и предложила скидку 20 процентов на тот заказ, который я жду . Я уточнила можно ли им делать 2 скидки на один заказ. Она сказала да, ждите доставку, вам скажут цену. Окей. В итоге когда пришел доставщик, оказалось, что о второй скидке он ни слухом,ни духом ! Вот зачем надо было врать мне про эту скидку? Я попросила его связаться с оператром и мне там заявили, что девушка, вы вообще в своем уме? мы не делаем 2 скидки на один заказ,при чем что я же уточняла этот вопрос!!! вот из меня просто дуру делают ваши операторы, я уже не хотела ни ваших скидок, ни ваших суш, ничего! мне конечно же, сделали одолжение и предоставили скидку в 20 процентов на заказ , но это вообще уже было смешно!знаете, как от сердца оторвали. К слову в тот вечер роллы были невероятно отвратительны! они разваливались! такое впечатление, что их и лепил ваш укуорок Сережа, работник года!!!!!. Да. и номер заказа 2169876, живу я на чавдар 3. Я, конечно, очень любила ваши суши, но ваше отношение к постоянным клиентам меня просто поражает!! Вы что себе вообще возомнили? Вы думаете, что вы одна доставка на весь Киев???? и да, как оказалось,у меня почему-то два аккаунта на один и тот же номер телефона на вашем сервисе! оператор меня долго убеждала, что с моего номера последний раз заказ делали 8 августа! видимо, сисадмин тоже укурен, как и ваш Сержик! Удачи вам и процветания! Пока.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 8 ноября, 2016 год

Уважаемая Марианна, добрый день!

Мы благодарим Вас за отзыв и искренне приносим извинения за произошедшую ситуацию. Мы проведем анализ Вашего отзыва и хотим предоставить обратную связь. В ближайшее время с Вами свяжется представитель Сушия с ответом. Еще раз извините.

С уважением,
служба поддержки Сущия

Очень разочарованы доставкой Киев

Бывшие постоянные клиенты (Украина, Київ) 3 ноября, 2016 год

Все рекорды по доставке побиты сегодня - 3,5 часа.Такое впечатление,что везли из Чернигова.Ясное дело что все привезли холодным( суп,рис), да и настроение уже не то,при том что звонили раз 5 оператору и каждый раз нам говорили, что доставка уже подьезжает. Такое случилось впервые, но заказывать больше не будем.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 11 ноября, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Мы искренне приносим извинения за столь длительную доставку Вашего заказа и за то, что доставленные блюда были в остывшем состоянии. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа с ссылкой на Ваш отзыв, мы хотим извиниться и предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Как попасть в черный список

Алексей (Украина, Одеса) 31 октября, 2016 год

Друзья, вы, наверное, думаете, что в "черных списках" всех доставщиков находятся злые неплательщики-кидалы, но это не так.
Имел неосторожность заказать роллы без обратного звонка. После этого у меня немного изменились планы, и я хотел было их отменить, но нет, колл-центр неумолимо не брал телефон, как мобильный так и стационарный. В итоге, ко мне вечером приехал курьер и сообщил о... Читать отзыв Друзья, вы, наверное, думаете, что в "черных списках" всех доставщиков находятся злые неплательщики-кидалы, но это не так.
Имел неосторожность заказать роллы без обратного звонка. После этого у меня немного изменились планы, и я хотел было их отменить, но нет, колл-центр неумолимо не брал телефон, как мобильный так и стационарный. В итоге, ко мне вечером приехал курьер и сообщил о своих намерениях получить наличность, но после выяснения ситуации выразил собственное недовольство и соединил меня с колл-центром. Те же, в свою очередь, невозмутимо спросили, почему я не забираю заказ. Я мягко пояснил, что звонил им с 14:00 до 17:00 на все возможные линии телекоммуникаций, передо мной извинились и сказали, что "проблема будет проработана".
Все бы хорошо, если меня после этого без уведомления не добавили в "черный список" с единственной опцией - предоплаты заказов на карту.

П.С. Службы доставки Суши24, Мафия, Тануки и прочие выражают благодарность сети "Сушия" за предоставленного клиента. Хорошего вечера.

2 согласны

Ответ представителя Сушия 1 ноября, 2016 год

Уважаемый Алексей, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим извинения за произошедшую неприятную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться в данной ситуации, предоставить обратную связь, а также извиниться.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Испортились до ужаса!!!

Гость (Украина, Київ) 31 октября, 2016 год

Качество Роллов в последний раз очень разочаровало! И что это за смешные порции имбиря и васаби? Мало того что за них ещё и отдельно доплачивать надо , так и порции по размерам уж ООЧень маленькие, не хватило даже 3-х порций что бы нормально покушать!!
Раньше постоянно ходила в сушию и заказывала у них доставку. Теперь нет ни малейшего... Читать отзыв Качество Роллов в последний раз очень разочаровало! И что это за смешные порции имбиря и васаби? Мало того что за них ещё и отдельно доплачивать надо , так и порции по размерам уж ООЧень маленькие, не хватило даже 3-х порций что бы нормально покушать!!
Раньше постоянно ходила в сушию и заказывала у них доставку. Теперь нет ни малейшего желания !

2 согласны

Ответ представителя Сушия 1 ноября, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Спасибо Вам за отзыв. Мы приносим извинения, что доставленные блюда не принесли Вам удовольствия. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться в технологии приготовления блюд Вашего заказа, предоставить обратную связь, а также извиниться.
По количеству необходимого соуса, имбиря и вассаби Вы всегда можете проконсультироваться у оператора при оформлении заказа, Вам с радостью помогут.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Не заботиться ни о клиентах, ни о сотрудниках.

Мария (Украина, Київ) 31 октября, 2016 год

Заказала суши сегодня. Я конечно в полнейшем разочаровании.
Во-первых, что дополнительные продукты как васаби, имбирь и соевый соус - не входят в стоимость заказа - их необходимо покупать отдельно.
Во-вторых, извините конечно, но ждать час доставку сверх времени - это недопустимо. И никакие комплименты ваши это не исправят. Учитывая, что они не суммируются, а опоздали на 60 минут - будьте... Читать отзыв Заказала суши сегодня. Я конечно в полнейшем разочаровании.
Во-первых, что дополнительные продукты как васаби, имбирь и соевый соус - не входят в стоимость заказа - их необходимо покупать отдельно.
Во-вторых, извините конечно, но ждать час доставку сверх времени - это недопустимо. И никакие комплименты ваши это не исправят. Учитывая, что они не суммируются, а опоздали на 60 минут - будьте добры предъявить комплимент на 50 грн минимум.
Ну и в третьих, один доставщик еды - это по-моему, просто бесчеловечно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 1 ноября, 2016 год

Уважаемая Мария, добрый день!

Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим извинения за столь длительную доставку Вашего заказа. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа, мы хотим извиниться и предоставить обратную связь.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия не ценят постоянных клиентов

Светлана (Украина, Київ) 30 октября, 2016 год

До сегоднешнего дня была большим поклонником сушия.Заказывала всегда по телефону, оператор уже при ответе знает мое имя и адрес эакаэа. Друзья роэкаэали про акцию на День рождени, я эарегестрировалась на сайте но сертификат на скидку мне не дали.Оператор ответил,что надо регистрироваться за 7дней до именин,а я зарегестрировалась за 4дня до именин.Както обидно и очень неприятно.Больше нехочется делать у вас заказ.

2 согласны

Ответ представителя Сушия 31 октября, 2016 год

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за обращение. Мы сожалеем, что Вы не смогли получить сертификат на скидку из за поздней регистрации на нашем сайте. По официальным правилам, действительно, зарегистрироваться необходимо не позднее 7 дней до даты рождения. Мы всегда будем рады Вас видеть в наших ресторанах.

С уважением,
служба поддержки Сушия

дозвониться нельзя, заказ жду по два с половиной часа!

Гость (Исландия, Reykjavík) 29 октября, 2016 год

Раньше очень любила сушия, а сейчас кроме раздражения нет других эмоций! Последние несколько месяцев дозвониться очень сложно, а потом ждешь заказ два с половиной час! вы серьезно?

1 согласен

Ответ представителя Сушия 31 октября, 2016 год

Уважаемая Гостья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения, что заказ ожидали столь длительное время. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа. В этом случае мы сможем отследить доставку Вашего заказа, предоставить обратную связь, а также извиниться. Заранее спасибо!

С уважением,
служба поддержки Сушия

О вакансиях

Яна (Украина) 25 октября, 2016 год

Добрый вечер! Уважаемому руководству напутствие на будущее: читайте пожалуйста Закон Украины "О правовом статусе иностранцев и лиц без гражданства",а также Конституцию Украины.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 26 октября, 2016 год

Уважаемая Яна, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, на [email protected] более детально о чем именно Вы хотели сообщить данным отзывом. Будем благодарны за информацию.

С уважением,
служба поддержки Сушия

отвратительная доставка

Гость (Украина, Київ) 24 октября, 2016 год

20.10.2016 заказали меню на 900,0 грн. заказ обещали доставить вовремя. Однако, после назначеного времени - пришлось перезванивать-где заказ переносили на 2 часа и так 2 раза. В результате заказ не доставили вообще!!! Репутацию по терять очень легко!!Больше не будет на эту фирму никаких заказов и друзьм передадим, если не хотят попасть в дурацкую ситуацию-когда гости ждут суши - получают... Читать отзыв 20.10.2016 заказали меню на 900,0 грн. заказ обещали доставить вовремя. Однако, после назначеного времени - пришлось перезванивать-где заказ переносили на 2 часа и так 2 раза. В результате заказ не доставили вообще!!! Репутацию по терять очень легко!!Больше не будет на эту фирму никаких заказов и друзьм передадим, если не хотят попасть в дурацкую ситуацию-когда гости ждут суши - получают фиг с маслом. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТЕ !!!!!!.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 26 октября, 2016 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего спасибо Вам за обратную связь. Ми приносим извинения за долговременную доставку и просим Вас, вышлите, пожалуйста, номер заказа на [email protected] с ссылкой на данный отзыв, чтобы мы смогли отследить информацию и предоставить обратную связь со своей стороны. Заранее спасибо!

С уважением,
служба поддержки Сушия