Name: Суши Мастер, Киев
Rating: 4.1

Найкращі теплі роли саме тут

Ярослава 29 января, 2025 год

Люблю цю доставку, всі смачні, але саме запечені роли це дивовижно смачно, тільки у вас замовляю. Суші Майсер топ по смаку )

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 29 января, 2025 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Ніжні роли найсмачніші

Alina 27 января, 2025 год

Замовляємо регулярно,наш фаворит-це запечені роли з сирною шапочкою,смачніших ніде немає,доставка своєчасна.обслуговування задовільне)

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 27 января, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Ситно, смачно, швидко

Валерія 24 января, 2025 год

Замовляємо періодично тут, але останнє замовлення дуже порадувало, швидко привезли, приємний курʼєр, суші були свіжі та смачні. Дякую

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 24 января, 2025 год

Ми щасливі, що маємо таких чуйних гостей, як Ви. Sushi Master працює лише за найвищими стандартами якості сервісу! Готові радувати Вас і надалі!😍

Філадельфія топ

Марина 21 января, 2025 год

Найсмачніша Філадельфія саме в Суші Майстер! Обожнюю цю доставку и рекомендую спробувати, дійсно смачно готують )

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 21 января, 2025 год

Вітаємо! Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень.

Приємно здивували!

Яна 19 января, 2025 год

Дуже смачні роли, Філадельфія з тунцем та лососем просто топ
Одні з найсмачніших, що я куштувала, буду замовляти ще
Доставили швидше, ніж обіцяли, за що окрема вдячність.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 19 января, 2025 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Файні роли

Юлія 17 января, 2025 год

Чудово, що можна розрахуватись національним кешбеком! Підняли настрій. Дякую за смачну вечерю та приємні враження )

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 января, 2025 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Просто жах

Ірина 16 января, 2025 год

Доповнюю попередній відгук. Пройшло більше години, замовлення в статусі "готується"..

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 января, 2025 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок! Перепрошуємо за незручності. Для нас важливо вирішити цю ситуацію, наш оператор зв’яжеться з вами найближчим часом. З повагою, ваш Sushi Master💛

Жахливий сервіс

Ірина 16 января, 2025 год

Зробила замовлення в 16.00 на самовиніс вул. Малоземельна 75, на 19.15-19.30, станом на 19.45 в статусі "готується". Дзвоню на гарячу лінію, оператор каже, що будуть готувать ще 30-40 хвилин!!! Ніхто не попередив що
замовлення буде пізніше на годину! Повний безлад, сервіс відсутній.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 января, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за незручності. На жаль, іноді у пікові години час доставки може бути більшим, ніж зазвичай😔 Нам дуже шкода, що ваше замовлення приїхало з затримкою. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Наш оператор зателефонує Вам для залагодження цієї ситуації. Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛

Краще не замовляти

Ірина 16 января, 2025 год

Зробила замовлення сьогодні в 16.00 на самовиніс вул. Малоземельна 75, на 19.15-19.30, станом на 19.45 в статусі "готується". Подзвонила на гарячу лінію, оператор каже що будуть готувать ще 30-40 хвилин!!! Сервіс все гірше і гірше. Хоч би самі подзвонили і попередили що буде готово пізніше і уточнили чи влаштовує це клієнта. Просто ганьба

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 января, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за незручності. На жаль, іноді у пікові години час доставки може бути більшим, ніж зазвичай😔 Нам дуже шкода, що ваше замовлення приїхало з затримкою. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Наш оператор зателефонує Вам для залагодження цієї ситуації. Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛

Різдвяна історія

Ярослава 13 января, 2025 год

Сет Різдвяна історія просто бомбезний, щиро рекомендую спробувати. Як завжди все супер у Суші Майстер!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 января, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Доставка суші

Маріанна 12 января, 2025 год

10.01 зробили замовлення .Замовили сет Банзай,по факту привезли не сет,а чотири одинакові роли. Це взагалі не допустимо,щоб за оплачену їду отримувати зовсім не те,що замовив .Фото отриманого додаю

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 12 января, 2025 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер телефону (або номер замовлення), ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Смачні суші

Дмитро 10 января, 2025 год

Дуже добре смакують,завжди якісні та свіжі. Ввічливі працівники , багато сетів на різний смак!!!!!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 10 января, 2025 год

Дякуємо за підтримку та відгук! Це важливо для нас. Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Суші просто нереально смачні

Богдана 9 января, 2025 год

Замовляли на вечерю нові новорічні сети, смак дуже сподобався, наїлися та отримали задоволення. Дякуємо за смак та якість!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 9 января, 2025 год

Дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Враження про їжу з цього закладу

Діана 7 января, 2025 год

Замовляла нещодавно сет Банзай,чесно кажучи очікувала кращого.Отримавши суші була вражена тим наскільки погано вони зроблені,що аж розвалювались.
На смак теж відстій,риба прострочена і не придатна до вживання.Загалом враження такі собі…😕

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 января, 2025 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛

найсмачніші суші

Олена 7 января, 2025 год

Замовляли на День Народження три великих сети.
Хочу сказати,що гості були в шоці, як все було смачно, а пакування ван лав (бо відмовляли мене тут замовляти прочитавши відгуки)
Їли навіть ті,кому не смакують такі страви.
Ви неперевершені, а незадоволеним людям, які пишуть всі підряд одне й те ж саме, все буде погано в цьому житті, якщо мені шось... Читать отзыв Замовляли на День Народження три великих сети.
Хочу сказати,що гості були в шоці, як все було смачно, а пакування ван лав (бо відмовляли мене тут замовляти прочитавши відгуки)
Їли навіть ті,кому не смакують такі страви.
Ви неперевершені, а незадоволеним людям, які пишуть всі підряд одне й те ж саме, все буде погано в цьому житті, якщо мені шось не сподобалось, то я більше не замовлятиму і все!!!
Дякую вам!❤️❤️❤️

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 января, 2025 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Категорично не рекомендую

Yana Bilova 6 января, 2025 год

Товар ВЗАГАЛІ не відповідає запропоновано в меню! Більш того при доставці ви маєте з курʼєром відкрити всі коробки і перевірити наявність, а якщо не перевірили і чогось бракує, то ваші проблеми.
Замовила найбільший сет, в результаті більшість на смак просто їсти неможливо, ще й двох видів ролів не вистачило. На мій відгук мені запропонували зробити ще замовлення і мені там... Читать отзыв Товар ВЗАГАЛІ не відповідає запропоновано в меню! Більш того при доставці ви маєте з курʼєром відкрити всі коробки і перевірити наявність, а якщо не перевірили і чогось бракує, то ваші проблеми.
Замовила найбільший сет, в результаті більшість на смак просто їсти неможливо, ще й двох видів ролів не вистачило. На мій відгук мені запропонували зробити ще замовлення і мені там щось може докладуть.
Категорично не рекомендую!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 января, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, подібні ситуації є для нас неприйнятними. Чи залишилось у Вас фото замовлення? Адміністратор Sushi Master завжди старанно та уважно ставиться до збору замовлень, але у випадках невідповідності обов'язково зв'яжіться з нами та ми у найкоротші терміни все виправимо!

чудова компанія

Георгій 6 января, 2025 год

Замовив сет сенсей та ебі рол, залишився задоволений, за свої кошти чудові роли, роли приїхали в хорошому стані, сам замовлю ще раз і вам рекомендую спробувати

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 6 января, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Все чудово

Маруся 5 января, 2025 год

Хотіла подякувати за дуже смачний сет Грінч, після салатиків новорічних, захотілося ролів. Дуже сподобався сервіс та якість, дійсно смачно.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 5 января, 2025 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

На жаль Суші Майстер стали жахливими

Daria 2 января, 2025 год

Робили предзамовлення 30.12 на 31.12 з доставкою на 14ту годину.Сет "Різдвяний".
З кур'єрською доставкою проблеми, бо кур'єр видали на 2 години раніше, фізично отримати не змогли оговореного часу, він постійно дзвонив у двері, прийшлось все кидати і на пів години раніше приїздити. То не так страшно, як якість суші, яку ми отримали.
Начінка-плівка риби і 1/4 креветки у... Читать отзыв Робили предзамовлення 30.12 на 31.12 з доставкою на 14ту годину.Сет "Різдвяний".
З кур'єрською доставкою проблеми, бо кур'єр видали на 2 години раніше, фізично отримати не змогли оговореного часу, він постійно дзвонив у двері, прийшлось все кидати і на пів години раніше приїздити. То не так страшно, як якість суші, яку ми отримали.
Начінка-плівка риби і 1/4 креветки у ролі. Риба не свіжа, гидка, начинки не відчувається. Саме головне, що Ви зіпсуівали рис. Це були одни з найогидніших ролів у моєму житті. СУШІ з новуса на голову виші за ваші.( а вони не дуже). Я розумію, що складні часи, економія, однак я більше НІКОЛИ у вас не замовлю. 1400 мої на жаль пішли у прірву. Це не просто не смачно, це дуже бридко було.
Краще робіть менше, але як було. Роки 2 замовляли тільки у Вас, бо боялися розчаруватися. Розчарувалися у Вас.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 3 января, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук, і перепрошуємо за те, що ви отримали негативний досвід. Для нас важливо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним, тому такі ситуації є для нас неприпустимими. Щоб ми могли детально розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення, будь ласка, надайте номер вашого замовлення.
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛

Більше 2 годин очікування замовлення!

Serhio 2 января, 2025 год

Зробили замовлення ввечері 01.01.25. Доставка мала бути 02.01.25 на 12:00. Близько 12:00 зателефонували та сказали в них аврал і замовлення буде на 12:30. Ок, все розумію.
Але ще через півгодини повідомили що замовлення буде до 13:20, але цього не сталось.
О 14:08 набрали оператора поцікавитись, де замовлення? Нам сказали, що уточнять інформацію і перетелефонують через 2-3 хв., але не перетелефонували... Читать отзыв Зробили замовлення ввечері 01.01.25. Доставка мала бути 02.01.25 на 12:00. Близько 12:00 зателефонували та сказали в них аврал і замовлення буде на 12:30. Ок, все розумію.
Але ще через півгодини повідомили що замовлення буде до 13:20, але цього не сталось.
О 14:08 набрали оператора поцікавитись, де замовлення? Нам сказали, що уточнять інформацію і перетелефонують через 2-3 хв., але не перетелефонували у вказаний термін. Набрали через 20 хв., вже після початку тривоги і повідомили, що передадуть замовлення кур'єру після закінчення тривоги.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 2 января, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо незручності. На жаль, іноді у пікові години час доставки може бути більшим, ніж зазвичай😔 Нам дуже шкода, що ваше замовлення приїхало з затримкою. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛

Не якісний та зіпсований продукт

Дарина 1 января, 2025 год

Зробила замовлення 31.12.2024, сет "Гурман". Вперше я навіть половини не з'їла свого замовлення.. У філадельфії лосось рожевого кольору (майже білий). У Каліфорнії з кунжутом лосось був з протухлим присмаком... Не рекомендую. Більше в цій компанії не буду замовляти

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 2 января, 2025 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛

Жахливе відношення

Анна 29 декабря, 2024 год

Жахливе обслуговування.На сайті замовила суші вказала не вірну адресу ,одразу передзвонила,так оператор адресу не змінила а сказала повторно зробити замовлення.Зробила повторно ,написано є доставка ,так виявляється доставка таксі,і це виходить що я повинна оплачувати зазделегіть замовлення і неізвестно чи приїде ще замовлення.Хоча на сайті не вказано.Ніколи більше не буду замовляти суші і рекомендації отримаєте жахливі всім моїм знайомим

Недостатки:

Жахливо

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 30 декабря, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук, і перепрошуємо за те, що ви отримали негативний досвід. Для нас важливо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним, тому такі ситуації є для нас неприпустимими. Щоб ми могли детально розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення, будь ласка, надайте номер вашого замовлення.
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛

Дуже сподобалось

Марія Л. 27 декабря, 2024 год

Замовляли відсвяткувати новорічні свята на роботу, смакота, неймовірне задоволення отримали, сет Кіото то любов!!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 27 декабря, 2024 год

Ваші слова — найкраща нагорода для нас. Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛

Дякуємо за смачну вечерю)

Татьяна 26 декабря, 2024 год

Суші топ! Якість, смак, кількість риби — все на вищому рівні. І ще особливо порадувало те, що упаковка повністю йде на переробку: всі елементи можна здати у відповідний сервіс і нічого не буде валятись на звалищах. Оскільки я сортую сміття, цей момент для мене дуже важливий. Тому однозначно рекомендуватиму друзями та знайомим)

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 26 декабря, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Смачненько

Alina 26 декабря, 2024 год

Замовляли на корпоративчик сет полярний експрес,все як завжди було дуже смачно,приємний та швидкий кур'єр.Дякуємо за смакоту)))

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 26 декабря, 2024 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Жахливі роли

Анна 25 декабря, 2024 год

Доставка вчасно, але вигляд жах, начинки мало, сам рис, смак також не дуже, на фото одне, а привезли зовсім інше, на кожному ролу не вистачає 50-70 грам, самі міниси
Замовила рол креветкою, привезли креветку в клярі, сама гірша доставка що може бути

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 25 декабря, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук. Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть нам номер замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб ця прикра ситуація була вирішена якнайшвидше і в майбутньому у вас були тільки позитивні враження від Sushi Master. Гарного вечора!

Ужас ужас ужас

Yliya 25 декабря, 2024 год

Вчора чоловік замовляв суші мало того що чекали 2 години суші зроблені не якісно їх неможливо було взяти вони розпалювали ще й приїхали перевернуті як свиням

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 25 декабря, 2024 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук, і перепрошуємо за те, що ви отримали негативний досвід. Для нас важливо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним, тому такі ситуації є для нас неприпустимими. Щоб ми могли детально розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення, будь ласка, надайте номер вашого замовлення.
Ми цінуємо вашу думку і зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, Sushi Master💛

Обманюють клієнтів

Оксана Зубец 25 декабря, 2024 год

На сайті зазначено, що доставка по Києву безкоштовна, але при замовленні підтягується вартість доставки. Тим самим компанія порушує Закон про захист справ споживачів, згідно з яким всі умови мають бути зазначені на сайті. А жодних умов на сайті немає. Оператор кол центру мені розповів, що вартість підтягується автоматично в залежності від вартості замовлення, але жодної інформації від якої суми діє... Читать отзыв На сайті зазначено, що доставка по Києву безкоштовна, але при замовленні підтягується вартість доставки. Тим самим компанія порушує Закон про захист справ споживачів, згідно з яким всі умови мають бути зазначені на сайті. А жодних умов на сайті немає. Оператор кол центру мені розповів, що вартість підтягується автоматично в залежності від вартості замовлення, але жодної інформації від якої суми діє безкоштовна доставка, на сайті немає. Єдині умови -це час доставки. Тому я вважаю компанію шахраєм.

Дуже смачно!!

Олег 23 декабря, 2024 год

Щойно був там, тож дуже здивований!!
Заказали 2 сета суші, та їх приготували десь за хвилин 20, що дуже швидко як для такої порції. А коли скуштували.. ммм. Це просто якась смакота. все дуже сподобалось

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 24 декабря, 2024 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Сет Різдвяний дуже смачний

Людмила 23 декабря, 2024 год

Замовляли на вихідних сет Різдвяний, смакота. Дякую за акції та доступні ціни. З наступаючим Новим роком, процвітання і задоволених клієнтів Вам!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 23 декабря, 2024 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍