Name: Суши Мастер, Киев
Rating: 3.8

Замовляю постійно і це супер

Аліна 4 января, 2026 год

Часто замовляю і мені все дуже подобається. Роли смачні, начинки багато, вчасна доставка. Від мене лайк)))

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 4 января, 2026 год

Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! 💛

А клиенты уходят и уходят))), и мы уже тоже в их числе)

Гость 4 января, 2026 год

Много раз заказывали суши , но в последнее время все хуже и хуже))) нужно давно было зайти освежить память и почитать отзывы, чтоб делать новые заказы🤦🏼‍♀️в предновогоднюю ночь решили остатки все сплавить клиенту в виде гнилой рыбы)))на вопрос кол центр сказал что забрать назад они не могут так как считают что рыба свежайшая))), рис сухой , рыба гнилая, огурцы с... Читать отзыв Много раз заказывали суши , но в последнее время все хуже и хуже))) нужно давно было зайти освежить память и почитать отзывы, чтоб делать новые заказы🤦🏼‍♀️в предновогоднюю ночь решили остатки все сплавить клиенту в виде гнилой рыбы)))на вопрос кол центр сказал что забрать назад они не могут так как считают что рыба свежайшая))), рис сухой , рыба гнилая, огурцы с коркой порезаны😂видно взяли малых на подсобку так как много заказов…. Дома сами делали так вышли лучше по виду чем ваши… Вы считаете что это нормально гниль сплавлять когда праздник на носу и вы понимаете что никто не будет «этим заниматься», предложили скидку чтоб опять у них заказать🤣🤣🤣🤣это уже точно был крайний раз!!! Будем теперь заказывать в Sushi Icons , и это не реклама!!!! Посмотрите какие роллы и рыба у них!!!! Жло…бы))

Суши Мастер, Киев - А клиенты уходят и уходят))), и мы уже тоже в их числе)

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все гниль и вонь

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 4 января, 2026 год

Наразі оператор Sushi Master вже зв'язався з вами стосовно розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.😔 Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Кожного дня ми проводимо велику роботу над покращенням якості нашої продукції та прагнемо бути кращими, адже Ваша думка є дуже важливою для нас! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень. Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! Якщо у Вас будуть якісь запитання, можете зателефонувати нам за номером 0 800 330 333💙 Показать 2 ответа

все було добре запаковано, нічого не розсипалось.

Інна 30 декабря, 2025 год

Замовляли суші в Sushi Master. Доставка трохи затрималась, але самі роли дуже смачні — свіжі, акуратні, з гарною начинкою. Видно, що готують старанно.
У підсумку враження хороше, смак перекрив очікування. Будемо замовляти ще 🍣

Достоинства:

Смачні роли , кур"єр перепросив за запізнення , соєвий та імбир смачні, імбир не фарбований, що дуже корисно,

Недостатки:

Трішки не справились з часом доставки

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 30 декабря, 2025 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Суші свіжі, начинки достатньо

Ірина Лисенко 29 декабря, 2025 год

Робила замовлення вперше й трохи хвилювалась, але все пройшло добре. Курʼєр був ввічливий, доставка без затримок. Суші свіжі, начинки достатньо, не «порожні». Загалом гарний сервіс і приємні враження.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 29 декабря, 2025 год

Дякуємо за довіру! Раді, що вам все сподобалось! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

Доставка суші приємно здивувала

Марина Бойко 29 декабря, 2025 год

Доставка суші приємно здивувала. Замовлення привезли теплим, нічого не перевернулося в пакеті. Сети виглядали апетитно, смак відповідав очікуванням. Для домашнього вечора — чудовий варіант, дякую команді.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 29 декабря, 2025 год

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Суші чудові, смачні, свіжі!

Олена Кравчук 29 декабря, 2025 год

Замовляла суші на вечерю додому, доставка приїхала вчасно, все було добре запаковано. Роли свіжі, рис не розвалювався, риба смачна. Приємно, що поклали серветки та соєвий соус у достатній кількості. Загалом залишилась задоволена, буду замовляти ще.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 29 декабря, 2025 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

ТАРГАН В ЗАМОВЛЕННІ!!

Аліна 29 декабря, 2025 год

Замовила доставку через Glovo, прийшли суші, в пакеті живий великий тарган, подзвонила на гарячу лінію, зі мною звʼязалася адміністратор і єдине вирішення проблеми це 150 бонусів на наступне замовлення або рол в подарунок!!! На питання, нам що їсти суші в яких бігає тарган? Відповіли, що тарган в пакеті, значить суші можна їсти і взагалі тарган потрапив туди від курʼєра Glovo!!... Читать отзыв Замовила доставку через Glovo, прийшли суші, в пакеті живий великий тарган, подзвонила на гарячу лінію, зі мною звʼязалася адміністратор і єдине вирішення проблеми це 150 бонусів на наступне замовлення або рол в подарунок!!! На питання, нам що їсти суші в яких бігає тарган? Відповіли, що тарган в пакеті, значить суші можна їсти і взагалі тарган потрапив туди від курʼєра Glovo!! Викинули, щоб не труїтися, а Вам має бути соромно!!

Суши Мастер, Киев - ТАРГАН В ЗАМОВЛЕННІ!!

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 29 декабря, 2025 год

Добрий день! Нам щиро прикро, що у вас трапилась така неприємна ситуація та зіпсувався настрій. Ми дуже добре розуміємо ваші емоції — для нас питання чистоти й безпеки гостей є надзвичайно важливими, і подібне для нас абсолютно неприпустимо. Наш оператор уже зв’язувався з вами та надав пояснення. Оскільки замовлення було оформлене через сервіс Glovo, для подальшого вирішення питання, будь ласка, зверніться до служби підтримки Glovo. Дякуємо, що поділилися цією інформацією та повідомили нам про ситуацію.

Несмачні, сушами можна тільки назвати?

Olena 24 декабря, 2025 год

Замовила 21.12 СЕТ КІОТО COLD 2 кг, вони були взагалі несмачні, в основному рис і грамулька риби, а ну ще було багато огірків і крем сир. Не раджу , бо насолоди не оримаєте, а рису з огірками можна і дома приготувати, буде дешевше.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 24 декабря, 2025 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛

Роли акуратні, риба смачна, порції відповідають заявленим

Олена Мельник 22 декабря, 2025 год

Замовляла суші з доставкою — все приїхало вчасно, гарно запаковане і дуже свіже. Роли акуратні, риба смачна, порції відповідають заявленим. Приємно, що нічого не розвалилось у дорозі. Залишилась задоволена, замовлятиму ще.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 22 декабря, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дуже вдячна за доставку

Інна 8 декабря, 2025 год

Знову замовили на свято Миколая, не розчарували, хоча запізнились трішки, але попередили. Смачні роли імбир та соєвий приємний на смак. Діти раді, а це головне!) Дякую)

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 8 декабря, 2025 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо. шо у нас є такі чуйні гості як Ви.💛Обовʼязково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

все на висоті!

Олена Гриневич 24 ноября, 2025 год

Замовляю суші у вас уже втретє і знову все на висоті! Роли свіжі, акуратно згорнуті, рибка ніжна, а рис не розварений. Дуже сподобалося, що доставили швидше, ніж очікувала. Спасибі за стабільну якість та приємний сервіс 💛

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 24 ноября, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

залишилась дуже задоволена!

Олена Мельник 20 ноября, 2025 год

Замовляла сет на вечерю, і залишилась дуже задоволена! Суші свіжі, рис правильної консистенції, нічого не розвалюється. Особливо сподобались роли з лососем ніжні та ароматні. Доставка приїхала раніше вказаного часу, що приємно здивувало. Обов’язково замовлятиму ще!

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 20 ноября, 2025 год

Дуже вдячні за високу оцінку! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Замовляла Сет Банзай

Оксана Коваль 13 ноября, 2025 год

Замовляла сет Сет Банзай, все супер, свіже, акуратно запаковано. Кур’єр приїхав навіть раніше, ніж очікувала. Обов’язково замовлятиму ще 💛

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 13 ноября, 2025 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Гарна доставка

Марина Гаврилюк 3 ноября, 2025 год

Замовляла сет, все свіже, смачно і гарно запаковано. Кур’єр приїхав навіть швидше, ніж очікувала. Дуже приємно,смачно, а рис має правильну консистенцію. Рекомендую 💛

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 3 ноября, 2025 год

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Завжди у вас замовляю

Ірина 26 октября, 2025 год

Обожнюю ваші суші 💕 Завжди все гарно оформлено, роли не розпадаються, смак просто чудовий! Замовлення прийшло навіть раніше, ніж очікувала. Приємно, що кур’єр був ввічливим і усміхненим. Дякую за якість і турботу про клієнтів 💛

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 26 октября, 2025 год

Ваші слова надихають нас до подальших досягнень. Дякуємо! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

найсмачніші суші))

Наталья 21 октября, 2025 год

Замовляємо не перший рік, все завжди смачно, вчасно, привітний персонал) задоволені) рекомендуємо усім)

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 21 октября, 2025 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо. шо у нас є такі чуйні гості як Ви.💛Обовʼязково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Жахлива доставка

Софія 15 октября, 2025 год

Півтори години очікували на замовлення. Ніхто не перетелефонував і не уточнив, що затримується доставка. Коли перетелефонували на гарячу лінію, дівчинка уточнила, що від неї не піднімають слухавку стосовно замовлення. В результаті довелося просто відмовитися від замовлення....(((

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 15 октября, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за затримку. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Доставка швидка, все приїхало вчасно, гарно запаковано

Анна 15 октября, 2025 год

Замовляла суші вперше у вас і тепер це точно не востаннє!
Доставка швидка, все приїхало вчасно, гарно запаковано — нічого не розсипалось, соєвий соус, імбир, васабі — все на місці. Кур’єр приємний, уважний, одразу видно, що сервіс у вас на рівні.
А тепер про головне — суші просто бомба! 🔥 Роли свіжі, рис не розварений, ніжний лосось, авокадо стиглий... Читать отзыв Замовляла суші вперше у вас і тепер це точно не востаннє!
Доставка швидка, все приїхало вчасно, гарно запаковано — нічого не розсипалось, соєвий соус, імбир, васабі — все на місці. Кур’єр приємний, уважний, одразу видно, що сервіс у вас на рівні.

А тепер про головне — суші просто бомба! 🔥 Роли свіжі, рис не розварений, ніжний лосось, авокадо стиглий — кожен шматочок як з картинки. Дуже сподобалось, що порції щедрі, а не «на один укус», як у деяких доставках.

Відчувається, що все готують з любов’ю 💫 Дякую за якість і турботу! Тепер я ваш постійний клієнт 😍

Достоинства:

Швидка доставка, великі порції, смачно

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 15 октября, 2025 год

Ваша думка важлива для нас. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Сервіс на висоті, кухня чудова, все продумано до дрібниць

Тетяна 14 октября, 2025 год

Учора замовляла у вас суші і залишилась у повному захваті! 😍Коли відкрила коробку одразу захотілось зробити фото 😊 Роли виглядали ідеально, а на смак ще кращі: ніжний рис, свіжа рибка, правильні пропорції — видно, що готують з любов’ю. Сервіс на висоті, кухня чудова, все продумано до дрібниць.
Обов’язково замовлятиму ще й радитиму друзям! 🍣💫

Достоинства:

Сервіс на висоті, кухня чудова, все продумано до дрібниць

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 14 октября, 2025 год

Ваші слова надихають нас! Дякуємо за відгук, бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Дякую за якість і стабільність! Так тримати

Михайло 14 октября, 2025 год

Замовляв суші у вас не вперше і як завжди, все на відмінному рівні 👍
Роли приїхали швидко, гарно запаковані, ще теплі. Смак просто чудовий — свіжа риба, якісний рис, усе збалансовано. Видно, що кухарі знають свою справу 👨‍🍳 Приємно, коли все працює злагоджено від прийому замовлення до моменту, коли відкриваєш коробку і бачиш ідеальні роли 😄
Дякую за якість і... Читать отзыв Замовляв суші у вас не вперше і як завжди, все на відмінному рівні 👍
Роли приїхали швидко, гарно запаковані, ще теплі. Смак просто чудовий — свіжа риба, якісний рис, усе збалансовано. Видно, що кухарі знають свою справу 👨‍🍳 Приємно, коли все працює злагоджено від прийому замовлення до моменту, коли відкриваєш коробку і бачиш ідеальні роли 😄

Дякую за якість і стабільність! Так тримати 💪
Обов’язково замовлятиму ще — ви вже у списку моїх улюблених доставок 🍣

Достоинства:

Кращі у доставці

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 14 октября, 2025 год

Дякуємо за підтримку та відгук! Це важливо для нас. Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дякую вам за сервіс, смак і гарний настрій!

Катерина 14 октября, 2025 год

Учора вперше замовила суші у вашій доставці — і чесно, була приємно здивована! 😍 По-перше, дуже зручно зробити замовлення: усе швидко, зрозуміло, і оператор чемно допоміг уточнити деталі. По-друге, доставка приїхала навіть швидше, ніж обіцяли — і це величезний плюс 💛
Роли просто бомбезні! 😋 Свіжа рибка, багато начинки, нічого не розвалюється, соєвий соус і васабі у достатній кількості.
Видно,... Читать отзыв Учора вперше замовила суші у вашій доставці — і чесно, була приємно здивована! 😍 По-перше, дуже зручно зробити замовлення: усе швидко, зрозуміло, і оператор чемно допоміг уточнити деталі. По-друге, доставка приїхала навіть швидше, ніж обіцяли — і це величезний плюс 💛

Роли просто бомбезні! 😋 Свіжа рибка, багато начинки, нічого не розвалюється, соєвий соус і васабі у достатній кількості.
Видно, що все зроблено акуратно та з любов’ю ❤️

Дякую вам за сервіс, смак і гарний настрій! Обов’язково замовлятиму ще і вже порадила друзям 🍣✨

Достоинства:

Смачно, свіжі продукти

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 14 октября, 2025 год

Ваші слова надихають нас до подальших досягнень. Дякуємо! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Замовляю у вас вже не вперше

Анастасія 14 октября, 2025 год

І кожного разу залишаюсь задоволена ❤️
Суші завжди свіжі, красиво оформлені, видно, що кухарі готують з любов’ю 😍 Роли щільні, не розпадаються, а смак — просто ідеальний! 💫
Доставка приїхала навіть раніше, ніж очікувала, усе тепле й акуратно запаковане. Дуже приємно, що оператор уточнив усі деталі — сервіс на висоті 👍
Дякую вашій команді за професійність і турботу про клієнтів... Читать отзыв І кожного разу залишаюсь задоволена ❤️
Суші завжди свіжі, красиво оформлені, видно, що кухарі готують з любов’ю 😍 Роли щільні, не розпадаються, а смак — просто ідеальний! 💫
Доставка приїхала навіть раніше, ніж очікувала, усе тепле й акуратно запаковане. Дуже приємно, що оператор уточнив усі деталі — сервіс на висоті 👍

Дякую вашій команді за професійність і турботу про клієнтів 💕
Тепер Sushi Master для мене — це стабільно смачно, швидко й з гарним настроєм! 🍣💛

Достоинства:

Швидка доставка, Смачні роли, гарний настрій

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 14 октября, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

БРЕХУНИ ПРОДАЮТЬ ПОМИЇ!!!

Diana 10 октября, 2025 год

‼️‼️На замовленні, де із-за основи капусти айсберг (ахаха) не тримався і розпадався рол, НАГЛО ВІДБРЕХАЛИСЬ В ВІДГУЦІ, ЩО ЦЕ ВСЕ БОЛТ, ХОЧА Я ОСОБИСТО ЗАБИРАЛА ТІ СУШІ!!!БРЕХУНИ НЕПОРЯДНІ‼️‼️Рол з тунцем більше розміром ніж упаковка соєвого соусу і там всередині просто айсберг розміром з цілий рол. Оте гімно розпадається в руках, як і інші їх гімно-роли!!! Він просто не тримається на... Читать отзыв ‼️‼️На замовленні, де із-за основи капусти айсберг (ахаха) не тримався і розпадався рол, НАГЛО ВІДБРЕХАЛИСЬ В ВІДГУЦІ, ЩО ЦЕ ВСЕ БОЛТ, ХОЧА Я ОСОБИСТО ЗАБИРАЛА ТІ СУШІ!!!БРЕХУНИ НЕПОРЯДНІ‼️‼️Рол з тунцем більше розміром ніж упаковка соєвого соусу і там всередині просто айсберг розміром з цілий рол. Оте гімно розпадається в руках, як і інші їх гімно-роли!!! Він просто не тримається на тій капусті! ЖАХ!!! Капусту запихувати в роли…НІКОЛИ В ЖИТТІ БІЛЬШЕ ГІМНО ТАКЕ НЕ БУДУ БРАТИ.
На 850грн просто зіпсований настрій і несмачна овочева каша з капустою і малюсінькими кусочками риби місцями😂😂😂😂.
ТАКОЖ В НИХ ЖАХЛИВІ СУШІ-БУРГЕРИ‼️‼️На великий жаль вперше саме тут помиї ці куштувала(( ВОНЮЧА ЖИРНА ФРІТЮР АЖ КАПАЛА З ТИХ БУРГЕРІВ, ДНО КОРОБОК ЖИРНЕ ВІД НЕЇ БУЛО! ГИДКІ ПОМИЇ‼️‼️Через якийсь час в Євразії замовляла-так це ж небо в земля!!! Чисті, охайні і смачні були в Євразії. ВАШУ БОГОДЄЛЬНЮ НЕГАЙНО ЗАКРИВАТИ ПОТРІБНО НА ДОРОГОЖИЦЬКІЙ!!!ЧЕБУРЕКІ ОТРУЙНІ ВАМ ТІЛЬКИ НА АВТОВОКЗАЛІ ПІД ТУАЛЕТОМ ПРОДАВАТИ!!!

Суши Мастер, Киев - БРЕХУНИ ПРОДАЮТЬ ПОМИЇ!!!

Достоинства:

ЖОДНОГО

Недостатки:

ЇХ ІСНУВАННЯ

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 10 октября, 2025 год

Доброго дня! Просимо вибачення, ми завжди ставимо якість на перше місце і хотіли б вирішити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам номер замовлення, дякуємо! Ваше задоволення для нас дуже важливе. З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Добрі суші

Данило 8 октября, 2025 год

Замовляв нещодавно вперше, суші сподобались. Рекомендую до замовлення всім, хто шукає недорогі і смачні суші.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 8 октября, 2025 год

Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дуже подобається ваша кухня

Катя 6 октября, 2025 год

Замовляв роли - все супер! Дуже смачно, свіжі інгредієнти, акуратна подача. Доставка приїхала швидко, все тепле й гарно упаковане. Обов’язково замовлю ще 💛

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 7 октября, 2025 год

Дякуємо, що обрали нас! Ваша довіра — наша найбільша мотивація 🙌💖

Дуже смачні роли

Єгор 1 октября, 2025 год

Дуже смачні страви швидка доставка вічливі кур'єри красиві страви та якісні енгрідієнти гарні упаковки якісні додаткові предмети

Достоинства:

Завжди на високому рівні

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 1 октября, 2025 год

Дякуємо за ваші теплі слова! Раді, що ви задоволені. З повагою, ваш Sushi Master💛

Суперські роли

Аліна 30 сентября, 2025 год

Замовили в офіс на обід для колег. Взагалі доставили менш ніж за годину; по комплектації всього достатньо; по смаку взагалі супер, мій фаворит гарячий із креветкою. Однозначно замовимо ще

Достоинства:

Швидко, смачно, гарно

Недостатки:

Немає

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 30 сентября, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Тетяна 29 сентября, 2025 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Хочу залишити відгук!!!
Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо.
За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось.
Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Хочу залишити відгук!!!
Замовили суші ,хотіли провести приємно час, оплатили онлайн. Замовлення повинні були привезти за півтори години . Ну ок! Чекаємо.
За 10 хвилин до призначеного часу нам телефонує оператор і каже що ще годину?!? Ви серьезно?? Оскільки вибору не лишалося, погоджуємось.
Чекає дитина та і ми вже достатньо зголодніли. ( А якби ми розраховували та були гості???)
І от ....проходить година нам телефонують та кажуть що до нас доставки не БУДЕ!
Ви уявляєте? Тобто взагалі не орієнтовані на клієнта.
Тобто ми чекали замовлення 2,5 години і в кінці, вечір пізній нам кажуть що його не привезуть. Підкреслю що протягом цього часу ні заторів ні тривоги не було.
Хто вже говорив навіть не зрозуміло передавали слухавку один одному.
Факт лишився гроші мені не повернули , не вибачилися, не запропонували залагодити це "бонусом" як мінімум , про інше промовчу. Сказати що неприємно - нічого не сказати!
Дитина чекала!
На разі питання відкрите , куди дивиться керівництво цього- всього безладу?
Конкуренція росте.
Про гроші мені зателефонували на другий день, та пообіцяли повернути протягом 6 днів!
НА ДРУГИЙ день!
ОТОЖ! Чекаю на повернення коштів 3 дні, послуги яка так і не була надана за їхньої провини!!
Ще напишу.
Дуже не приємно! Не професійно! Зіпсовано настрій! Та ще винні кошти!

Достоинства:

Які плюси?

Недостатки:

Все.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 29 сентября, 2025 год

Вітаємо! Щиро перепрошуємо за затримку. Обіцяємо провести роботу над помилками та виправитись. Дуже хотіли б вирішити ситуацію, що склалася. Залиште, будь ласка, свій номер замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше! Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master💛

Приємно вражений

Марко 29 сентября, 2025 год

Замовляв суші вперше в цій доставці – залишився дуже задоволений. Роли свіжі, з якісними інгредієнтами, нічого не розсипається, все гарно та акуратно упаковано. Доставка приїхала швидко, кур’єр ввічливий. Особливо сподобались філадельфія та сет із лососем – риба свіжа, ніжна, смак просто відмінний. Приємно, що порції великі та повністю відповідають фото на сайті. Тепер точно замовлятиму ще і рекомендую друзям.

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 29 сентября, 2025 год

Дякуємо, що обрали нас! Ваша довіра — наша найбільша мотивація 🙌💖

Перший раз змовили і в саме серденько ?

Олівія 16 сентября, 2025 год

Замовляла роли вперше — і була приємно здивована! Все дуже свіже, акуратно зроблено, смак просто неймовірний. Рис ніжний, риба свіжа, а соуси доповнюють страву ідеально. Особливо сподобалась "Філадельфія" — справжня насолода!
Доставка приїхала швидко, все гарно упаковано, нічого не розсипалося. Видно, що заклад піклується про якість. Обов’язково замовлю ще раз і вже порадила подрузі 😊

Достоинства:

Рис ніжний, риба свіжа, доставка приїхала швидко

Недостатки:

немає

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 16 сентября, 2025 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛