sotahata.com.ua интернет-магазин отзывы

Присылают брак за счёт клиента

Сергей 5 августа, 2020 год

Заказал в этом магазине две плёнки на iPad pro. Забрал на Новой почте, поехал в другое место, в котором мне всегда хорошо делают поклейку. Человек, который должен был наклеить мне плёнку, сказал, что не совпадает отверстие, и действительно, отверстие под кнопку было проделано на примерно полтора миллиметра выше, чем нужно. Либо кнопка будет криво закрыта, либо плёнка будет "свисать" внизу... Читать отзыв Заказал в этом магазине две плёнки на iPad pro. Забрал на Новой почте, поехал в другое место, в котором мне всегда хорошо делают поклейку. Человек, который должен был наклеить мне плёнку, сказал, что не совпадает отверстие, и действительно, отверстие под кнопку было проделано на примерно полтора миллиметра выше, чем нужно. Либо кнопка будет криво закрыта, либо плёнка будет "свисать" внизу устройства, цепляться за всё и отклеится моментально. В итоге ничего мы не наклеили, я связался с менеджерами "сотахаты", скинул им фото, они сказали высылать обратно товар. Брак признали, деньги за товар вернули, а вот за доставку не вернули. И в чате, и в телефонном режиме я пытался выяснить, в чём проблема, и вернуть деньги. Менеджеры переводят тему на то, что я платил Новой почте, а не их магазину. Но ведь не Новая почта мне положила хлам в посылку! К ним никаких претензий нет, они свою работу по доставке сделали! А вот люди, работающие в этой сотой хате, вложили мне в посылку бесполезный хлам, не соответствующий моему заказу. И в итоге объявили, что мне нужно было не отходя от кассы в НП всё проверять и возвращать товар "такі в нас правила, так ми працюємо". То есть, я должен был заметить эту неожиданную разницу в полтора миллиметра прямо сразу на месте, линейку там с собой носить и всё такое. В общем, я не согласен с этой позицией. Я заказывал конкретный товар, а мне прислали брак за мой счёт, и я ещё тратил своё время на выяснения, фото, и в итоге ещё и заплатил за доставку! Неважно, какая там сумма, но сам факт! Проверять товар на брак — работа магазина, а не клиента. Так что эта кантора заслуживает минимальной оценки.

Ответ представителя sotahata.com.ua 25 июня, 2021 год

Шановний Покупець, дякуємо за зворотній зв'язок. Ми ще раз приносимо вибачення за ситуацію. Після Вашого звернення ми оперативно розібралися у ситуації, оплатили повернення товару та повернули Вам кошти за товар. Доставка, що була Вами оплачена закріплена за Вами на наступне замовлення, тобто друге замовлення у Вас буде з безкоштовною доставкою.

З повагою, відділ контролю якості обслуговування інтернет-магазину "СотаХата".

Отличный магазин!!!

Сергей 31 мая, 2020 год

Заказывал в магазине "СотаХата" первый раз и теперь знаю точно, что не последний. Заказывал два чехла для смартфонов, два защитных чехла (комплект), повербанк. Всё пришло по Новой Почте в целлости и сохранности.

Достоинства:

Оперативность, качество товара, обслуживание, цены на товары.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя sotahata.com.ua 1 июня, 2020 год

Здравствуйте, Сергей.
Мы рады, что у Вас осталось только позитивное впечатление после покупки в нашем интернет-магазине.
Мы искренне рады, когда наши покупатели остаются довольны) Будем стараться держать уровень.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Аферисти і хами

Валерій 20 мая, 2020 год

Замовив два скла на телефон виробник mocolo ціна 140грн за одне
При поклейці спеціаліст звернув увагу на погану якість скла(абсолютно не відповідає характеристикам виробника)
Таке враження що впарюють дешеву підробку
Друге хотів повернути,зателефанував на сайт,притензій приймати не хочуть. Всі витрати на пересилку і повернення коштів перекладають на мене,а це половина вартості скла.Непорядно!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Неякісний товар.
Хамовитий персонал.

Ответ представителя sotahata.com.ua 1 июня, 2020 год

Доброго Дня, Валерій.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою ситуацією!
Наші оператори зв'яжуться з Вами і ми вирішимо цю проблему.
З повагою відділ підтримки клієнтів інтернет-магазину СотаХата.

Заботятся о покупателях

Юлия 14 мая, 2020 год

Заказывала два ремешка на MiBand 3 и Powerbank. Доставка очень быстрая. Один ремешок не подошёл, отправила обратно, со мной оперативно связались и предложили замену или возврат средств. Мне очень понравилась такая быстрая обратная связь и заинтересованность в каждом клиенте. Я однозначно буду сотрудничать и дальше! Осталась абсолютно довольной. Тем более есть с чем сравнить, негативные впечатления есть с некоторыми подобными... Читать отзыв Заказывала два ремешка на MiBand 3 и Powerbank. Доставка очень быстрая. Один ремешок не подошёл, отправила обратно, со мной оперативно связались и предложили замену или возврат средств. Мне очень понравилась такая быстрая обратная связь и заинтересованность в каждом клиенте. Я однозначно буду сотрудничать и дальше! Осталась абсолютно довольной. Тем более есть с чем сравнить, негативные впечатления есть с некоторыми подобными интернет магазинами!

Ответ представителя sotahata.com.ua 18 мая, 2020 год

Здравствуйте, Юлия!
Мы рады, что у Вас осталось только позитивное впечатление после покупки в нашем интернет-магазине, и ассортимент наших товаров Вам пришелся по душе) Обязательно передадим Ваши тёплые слова всему коллективу - ведь это лучшая оценка нашим стараниям) Большое спасибо за отзыв!
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Магазин отвратительный

Александр 11 мая, 2020 год

Самый отстойный магазин. Заказал 2 стекла на SONY XPERIA 10 PLUS напутали все что можно. Отправка шла очень долго. Данные жены указали неверно. Вместо того чтоб пришла посылка на дом она приехала на отделение в пик короновируса. За стекла страшно, что может прийти. Позор а не магазин.Оператор калмыков обещал позвонить, но нет пришлось самому все решать. Я бы выгнал таких... Читать отзыв Самый отстойный магазин. Заказал 2 стекла на SONY XPERIA 10 PLUS напутали все что можно. Отправка шла очень долго. Данные жены указали неверно. Вместо того чтоб пришла посылка на дом она приехала на отделение в пик короновируса. За стекла страшно, что может прийти. Позор а не магазин.Оператор калмыков обещал позвонить, но нет пришлось самому все решать. Я бы выгнал таких работников если бы они у меня так работали в компании. Позор

sotahata.com.ua интернет-магазин - Магазин отвратительный

Достоинства:

Вроде бы хороший выбор чехлов

Недостатки:

Отвратительная работа менеджеров магазина. Полная безответственность

Ответ представителя sotahata.com.ua 18 мая, 2020 год

Добрый день, Александр!
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем опыте сотрудничества с СотаХата.
Обязательно сделаем детальный анализ сложившейся ситуации по заказу и проведем работу над ошибками. Приносим Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства при выполнении заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Приємно вражена

Діана Сергієнко 3 мая, 2020 год

Замовила два чохли на айфон - вони дійсно вражаючі! Працють мегаоперативно. Чудовий магазин та приємні продавці. Дуже Вам дякую!

Ответ представителя sotahata.com.ua 4 мая, 2020 год

Доброго Дня, Діана Сергієнко!
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні та вдячні покупці, як Ви) Сподіваємося зберегти нашу з Вами дружбу ще на багато років) Дякуємо за відгук.З повагою відділ підтримки клієнтів інтернет-магазину СотаХата.

отличные цены и быстрая доставка

дмитрий сенько 2 мая, 2020 год

заказал два держателя в машину и докстанцию под телефон
быстрая доставка, хорошие цены
буду заказывать ещё

Ответ представителя sotahata.com.ua 4 мая, 2020 год

Здравствуйте, Дмитрий Сенько!
Мы искренне рады, когда наши покупатели остаются довольны) Будем стараться держать уровень.С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Неприятность

Дмитрий 15 апреля, 2020 год

Заказывал 2 раза. 1й раз защитные стёкла,пришли впорядке, но когда начал клеить оказалось на них клей высох. 2й раз чехол на телефон xiaomi redmi note 8t и тут косяк по размеру чехол не для этого телефона, пытались в 3м вставить ни у кого не получилось, замерили линейкой чехол меньше на 0.5 см

Достоинства:

нету

Недостатки:

2 заказа - минус 400грн + 2 доставки, спасибо вам большое...

Ответ представителя sotahata.com.ua 16 апреля, 2020 год

Уважаемый Дмитрий, приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и хотим в ней разобраться. Просим Вас предоставить номер заказа, дату и/или другие данные о сделке, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Все отлично

Ермаков Андрей 4 апреля, 2020 год

Заказывал зарядное для смарт часов. Кабель и материал корпуса высокого качества. Самое важное цена не кусается. Спасибо магазину. Добавил вас в закладки

Ответ представителя sotahata.com.ua 6 апреля, 2020 год

Добрый день, Андрей.
Мы рады, что у Вас осталось только позитивное впечатление после покупки в нашем интернет-магазине, и ассортимент наших товаров Вам пришелся по душе)
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Очень хороший сервис

Мартин 2 апреля, 2020 год

Оформил заказ через сайт, перезвонили моментально и уже через день забрал на почте.Товары качественные, спасибо вам.

Достоинства:

перезвонили моментально, заказ забрал на через день, отличные цена и качество

Недостатки:

для себя не нашел

Ответ представителя sotahata.com.ua 2 апреля, 2020 год

Добрый день.
Уважаемый Мартин, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой.
С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Я задоволена на всі 100%

Тольчук Іванна 30 марта, 2020 год

Шукала чохол на свій телефон, навевно, в шістьох магазинах. Всі відповіли, що на мою модель вже немає нічого в наявності. Але на щастя, знайшла його в Сотахаті. Обслуговування професійне та дуже ввічливе. Щиро вдячна Вам! Рекомендую УСІМ!

Ответ представителя sotahata.com.ua 31 марта, 2020 год

Доброго дня, Іванна.
Дякую за ваш відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені покупкою.
З нетерпінням будемо чекати від Вас нового замовлення.
З повагою відділ підтримки клієнтів інтернет-магазину СотаХата.

Хороший магазин з відмінними цінами

Іванченко Адам 29 марта, 2020 год

Дякую за оперативність оформлення та відправки товару. Робив замовлення ввечері, зі мною зв'язалися протягом десяти хвилин, товар надійшов вранці через день

Ответ представителя sotahata.com.ua 30 марта, 2020 год

Доброго Дня, Адам.
Вдячні Вам, що знайшли час і залишили відгук про свій досвід співпраці з нашим магазином.
Нам дуже приємно працювати для Вас! Будемо раді бачити Вас знову :)
З повагою відділ підтримки клієнтів інтернет-магазину СотаХата.

магазин отличный, рекомендую

Гость 28 марта, 2020 год

очень грамотные менеджеры, забронировала несколько чехлов, после появления их в наличии, мне сразу перезвонили и подтвердили мой заказ, забрала на почте на третий день

Ответ представителя sotahata.com.ua 30 марта, 2020 год

Добрый день, Гость.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой.
С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Ужасное качество

Гость 26 марта, 2020 год

Заказала 2 стекла на телефон , из-за карантина было запрещено проверять товар. Открыла на улице - стёкла оба поломанные и наклейка :"после оплаты претензии не принимаются " . Спасибо !

Достоинства:

нету

Недостатки:

все

Ответ представителя sotahata.com.ua 27 марта, 2020 год

Добрый день, Гость.
Так как участилась накрутка негативных отзывов от недобросовестных конкурентов Просим Вас предоставить номер заказа или телефон, чтобы мы могли с Вами идентифицировать Вас как нашего клиента.
Так же хотим сказать, что никаких запретов осмотра посылки на отделении Новой Почты не существует, подтверждено по звонку горячей линии Новой Почты. Ждем от Вас обратной связи.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Дякую, товаром і сервісом повністю задоволена

Мирослава Савчук 23 марта, 2020 год

Купували вже 3 рази у сотохаті, завжди передзвонють і уточнють всі деталі по замовленню. Задоволена роботою магазину повністю. Бажаю фірмі процвітання і вдячних клієнтів.

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте, Мирослава.
Мы искренне рады, когда наши покупатели остаются довольны) Будем стараться держать уровень.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Хороший интернет магазин

Сергей Маслич 23 марта, 2020 год

Заказывал чехол кошелек на подарок и пленку для мибанд 4 для себя. Спасибо менеджеру, проконсультировал меня по всем моим вопросам. Товар отличного качества, спасибо магазину

Достоинства:

быстрая доставка, высокое качество товара, приемлемая цена

Недостатки:

не обнаружил для себя

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Добрый день.
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой.
С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Не рекомендую покупать что-либо в этом магазине.

Мищенко Виталий Васильевич 23 марта, 2020 год

Пенсионер 62г.заказывал стекло 3D для телефона. В мастерской это стекло наклеить не смогли, т. к.оно оказалось бракованным-не приклеились края. Позвонил в магазин, снял видео как и что не клеится, на что мне ответили что стекло хорошее,просто мастера не умеют клеить.После переговоров и нервотрепки мне отправили стекло 2D,которое стоит в 3 раза дешевле того которое заказывал.Вот так надули на 200гр.пенсионера с... Читать отзыв Пенсионер 62г.заказывал стекло 3D для телефона. В мастерской это стекло наклеить не смогли, т. к.оно оказалось бракованным-не приклеились края. Позвонил в магазин, снял видео как и что не клеится, на что мне ответили что стекло хорошее,просто мастера не умеют клеить.После переговоров и нервотрепки мне отправили стекло 2D,которое стоит в 3 раза дешевле того которое заказывал.Вот так надули на 200гр.пенсионера с пенсией 2000гр.Как не стыдно?!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманщики

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте, Виталий Васильевич.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! К сожалению, мы не отвечаем за качество работы мастерских по поклейке стекол. Не понятен негатив с Вашей стороны, так как мы вошли в Ваше положение и сделали все возможное, отправив Вам новый товар (учитывая то, что Вы не хотели предоставлять хоть какие-то доказательства, что товар бракованный) для улаживания данной ситуации, а в ответ получили негативный отзыв от Вас.
Приложим максимум усилий, что бы не разочаровать Вас в будущем.
с уважением,отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Спасибо вам

Наталья 22 марта, 2020 год

Заказала себе ремешки на фитнес трекер. Через два дня забрала на отделении. Очень довольна, всем рекомендую

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте Наталья.
Мы искренне рады, когда наши покупатели остаются довольны) Будем стараться держать уровень.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Постоянный покупатель

Павел 21 марта, 2020 год

Всегда хороший выбор и отличные цены. Уже 3 года здесь заказываю. Спасибо большое за отличный сервис!

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Добрый день, Павел.
Мы очень рады, что наши товары и сервис обслуживания Вам по душе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные покупатели, как Вы) Надеемся сохранить нашу с Вами дружбу еще на много лет) Благодарим за отзыв.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

все отличино

ольга 21 марта, 2020 год

нигде не могла найти стекло для своего телефона уже отчаилась к счастью нашла в сотахате отправили быстро через день уже забрала на почте всем рекомндую

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте Ольга.
Мы рады, что у Вас осталось только позитивное впечатление после покупки в нашем интернет-магазине, и ассортимент наших товаров Вам пришелся по душе)
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Все СУПЕР!

Марія Микитюк 20 марта, 2020 год

7 березня придбала тут 2 матові чохли собі і чоловіку, яскравий колір та приймний на дотик. Дуже задоволена.

Ответ представителя sotahata.com.ua 23 марта, 2020 год

Доброго дня, Марія.
Вдячні Вам, що знайшли час і залишили відгук про свій досвід співпраці з нашим магазином.
Нам дуже приємно працювати для Вас! Будемо раді бачити Вас знову :)
З повагою, відділ підтримки клієнтів інтернет-магазину СотаХата.

Спасибо, рекомендую

Гость 20 марта, 2020 год

Уже не в первый раз заказываю здесь стекла на мой телефон, каждый раз получал исчерпывающую консультацию от менеджеров. Всем рекомендую данный магазин

Достоинства:

быстрая доставка, качественный товар

Недостатки:

нет

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день, Гость.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой.
С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Не рекомендую

Покупатель 22 января, 2020 год

Здравствуйте!
Делал заказ на сайте https://sotahata.com.ua/ товаров: заднее стекло для iphone 7+ и Стекло на камеру!
я уже лет 5 связан с apple и много раз покупал стекла и подобные вещи для них, но такой ерунды, как они прислали, я еще не видел!
стекло на камеру (дороже корпусного!) даже не клеиться, отвалилось как только перевернул! за то видели бы Вы... Читать отзыв Здравствуйте!
Делал заказ на сайте https://sotahata.com.ua/ товаров: заднее стекло для iphone 7+ и Стекло на камеру!
я уже лет 5 связан с apple и много раз покупал стекла и подобные вещи для них, но такой ерунды, как они прислали, я еще не видел!
стекло на камеру (дороже корпусного!) даже не клеиться, отвалилось как только перевернул! за то видели бы Вы эту красивую упаковку)
вот что получилось от защитного стекла на корпус!
Телефон может уверенно занять первое место в списке Г**** года
https://drive.google.com/open?id=10q4kTrePeQf2poJdxw6L9WK_I37_S3g7

приклеенное стекло на камеру из комплекта на корпус, тоже, как видите по фото, на половину в воздухе!

Достоинства:

быстро доставили

Недостатки:

отвратительное качество!
мороз в течении недели!

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день. Уважаемый Покупатель, приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и хотим в ней разобраться. Просим Вас предоставить номер заказа, дату и/или другие данные о сделке, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Развод на некачественный товар

Гость 8 декабря, 2019 год

Заказал в данном магазине чехол и защитное стекло для meizu u10. Защитное стекло на телефон не подошло (скриншот http://imgur.com/a/FqtVu). В "службе поддержки" магазина предложили сделать возврат, но т.к я стекло уже наклеил на телефон, то естественно я его не смогу вернуть. На просьбу привести стекло для моей модели - игнор.

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день. Уважаемый Гость, приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и хотим в ней разобраться. Просим Вас предоставить номер заказа, дату и/или другие данные о сделке, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Чехол на Нокиа .

Хохлов А.Г. 19 ноября, 2019 год

Заказал чехол бампер на Нокиа 6.1+ . Быстро отреагировали на заказ , при том,что на других сайтах не было нужного мне черного цвета . На следующий день пришел . Сравнил по аналогу ( старому ) не вскрывая . Все устроило - получайте денюжку и спасибо .

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день. Уважаемый Хохлов А.Г., спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Отличная работа !

Габбасов Вадим 27 октября, 2019 год

Очень чоткий профессиональный подход, многообразие моделей, быстро реагируют на пожелания и как в моём случае при просьбе поменять на другую модель чехла .
Благодарю !

Достоинства:

Профессионально и вежливо работают.

Недостатки:

Нет.

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день,Вадим.[:smile:]
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем и далее работать в том же духе, не останавливаясь на достигнутом, чтобы Вы могли смело рекомендовать наш интернет-магазин друзьям и знакомым, а также радовать себя приятными покупками.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Нормальный магазин

Регина 18 октября, 2019 год

Заказывала чехол для телефона, быстро связались и отправили, товар пришел в точности такой, как я и ожидала, спасибо!

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день, Регина.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные покупатели, как Вы)
С нетерпением будем ждать от Вас нового заказа.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Не советую

Гость 9 октября, 2019 год

Заказала защитное стекло, качество ужас. После поклейки от стекла просто отвалился кусок от нажатие на него буквально на второй день. Такого я не встречала никогда. Ужас, не советую.

Достоинства:

Быстрая доставка.

Недостатки:

Ужасное качество, не советую.

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день, Гость.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией!
Просим Вас предоставить номер заказа, дату и/или другие данные о сделке, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Удаляют или не публикуют отзыв о товаре

Вячеслав 4 октября, 2019 год

Заказал защитное стекло, которое оказалось с плохой проклейкой. Пыль залетела в тот же день под стекло. Стекло в местах проклейки счелкает.
Написал отзыв к товару, который специально не публикуются.
Вот и думайте, заказывать ли в этом магазине

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день, Вячеслав.
Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и хотим в ней разобраться. Просим Вас предоставить номер заказа, дату и/или другие данные о сделке, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.

Не внимательные операторы.

Наталья 3 октября, 2019 год

Заказала себе и мужу защитное стекло,мне подошло,на его телефон Nokia 3.1 пришло очень маленькое,хотя парень звонил переспрашивая модель не раз.Заказывали на сайте не первый раз,но сейчас остались не довольные.

Ответ представителя sotahata.com.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день, Наталья.
Мы очень огорчены, тем, что подвели Вас, но поверьте, мы ценим то, что Вы наш постоянный покупатель!
Приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и хотим в ней разобраться. Просим Вас предоставить номер заказа, дату и/или другие данные о сделке, чтобы мы могли с Вами связаться для решения вопроса.
С уважением отдел поддержки клиентов интернет-магазина СотаХата.